【ソリューションサポートエンジニア】システム全般の要件調整や提案など/プリセールス/上流工程に携われる/リモート可
- 土日祝日休み
- 年間休日120日以上
- 残業少なめ
- 上流工程の仕事
- リーダー経験を活かす
- 年収
- 451~615万円
- 働き方
- 一部リモート
- 最寄り駅
- 新宿駅 (東京都)
- 職種
- セールスエンジニア
仕事内容について
同社ではKDDIグループ内、グループ外の多種多様な業界の顧客より、コンタクトセンター(コールセンター、チャットボット、バックオフィスなど)案件を受注しています。
同社のグループは、社内における情報システム部門の窓口となり、システムにおける顧客のニーズをヒアリングし、時には営業のサポートとして顧客のシステム部門の担当者と打合せを行い、それらを社内ネットワークやサーバ開発担当部門などに引き継ぐ役目を担当。言わば、社内情報システム部門の顔となりシステム要件定義、要件調整、立案から提案、また費用算定、集約までを行う上流工程部分を担うことができます。
これまで二次請け以降で業務されており、もっと全体を担う役割をしたい、自ら中心となって業務を推進させたいという方におすすめのポジションです。
その他、システム監査対応における窓口や、情報システム部門内の課題を解決させるため、社内要望、ニーズを把握し課題抽出、解決検討、立案までの先導役となり改善活動を行います。
<具体的な仕事内容>
・コンタクトセンター受注に向けたシステム全般における要件調整/提案/見積り作成、システム部門とりまとめ
・営業担当者に同行し、クライアント企業への提案説明/プレゼンテーション支援/入札対応
・音声サービスや、チャット、応対管理システムなどのコンタクトセンター全般に関するサービスの市場調査および情報収集、サービス比較などの検討、業務改善策策定
・クライアント企業からのシステム監査における監査回答の集約と作成、監査実施対応
【仕事の特色】
<企業の魅力>
同社は大手通信キャリアの戦略子会社として、BPOを主軸に、コンタクトセンター事業やITソリューション事業を展開している企業です。(7期連続増収増益)
大手企業を中心に、AIやクラウド、Webサービスなどの先端技術を組み合わせたソリューション提供を行っています。通信キャリア、官公庁、⾦融機関、商社、⾃動⾞メーカーなど、⼤⼿クライアントから信頼され業績を伸ばしている同社。大手通信キャリアのカスタマーサポートを中心に、金融、EC、IoTなどの周辺領域のサポート業務拡大を目指して、新たな人材を募集しています。
■活かせるご経験
同社は、コンタクトセンターのBPO業務を中心に扱っているため、コンタクトセンターに関する知見や社内インフラに関する知見がある方はその経験を活かしていただくことが可能です。また、業務柄社内外の交渉が多くなるため、コミュニケーションスキルやプロジェクト推進などの経験も活かしていただくことができるでしょう。
【仕事内容(変更の範囲)】
勤務地及び担当業務については、本人の能力、適性および会社の状況等により、原則としてホームエリア内に限り、会社が適宜決定する。
必須条件
<経験・知識>
・SIやシステム部門における2年以上のインフラ経験がある方
・システム開発や自社製品開発などのシステム部門に携わっており、インフラに関する知識がある方
<マインド>
・円滑にコミュニケーションが取れる方
歓迎要件
<経験>
・プロジェクトサブリーダー以上の経験がある方
<マインド>
・課題解決力がある方
・困っている人を助けることに喜びを感じる方
想定年収
451~615万円 (給与形態:月給)
■賞与・昇給
賞与:年2回(6月・12月)※入社時期に応じた基準有り
昇給:年2回(4月・10月)
■募集職種の年収例
■年収
・理論年収:360万円~533万円(賞与・諸手当含む、残業代含まず)
・想定年収:405万円~601万円(賞与・諸手当・残業代20h/月含む)
※経験・能力、前職年収等を考慮し当社規定により決定します
■給与・評価等備考
・給与:経験・能力、前職年収等を考慮し当社規定により決定いたします。
アルティウスリンク株式会社への
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募集要項
- 募集職・職位
-
- セールスエンジニア
- 業界
-
- IT・通信
- 通信/SIer
- 雇用形態
-
正社員
- 予定勤務地
- <本社>東京都新宿区西新宿 1-23-7 新宿ファーストウエスト
- 予定勤務地
(変更の範囲) - 本人の同意がある場合に限り、ホームエリア外への異動を命ずることがある。
- 就業時間
- 09:00~17:30
- 就業時間備考
-
勤務時間:9:00~17:30
就業時間:7時間30分
休憩時間:60分間 - 平均残業時間
- 10~30時間
- 年間休日
- 122日
- 服装
- スーツ必須
- リモート
ワーク -
一部リモート
- 福利厚生
-
■保険制度
健康保険 / 厚生年金 / 雇用保険 / 労災保険 / 通勤手当 / 住宅手当 / 残業手当 / 慶弔休暇 / 年末年始 / 有給休暇■制度
<福利厚生制度>
KDDIグループ共済会、KDDI社員持株会(任意)、評価制度(目標管理制度)、転勤時社宅制度、社内表彰、退職金(総合職のみ)、テレワーク、ベネフィットステーション
<教育制度>
各種研修制度・eラーニング等、入社時研修■福利厚生備考
・KDDIグループ共済会:慶弔見舞金、資金貸付制度、団体保険など
・転勤時社宅制度:エンジニアスペシャリスト職は転勤はございません。
・ベネフィットステーション:グルメ・旅行・映画補助、語学やビジネススキルのe-ラーニング等
・各種研修制度:サークル活動、勉強会支援制度あり - 試用期間
- 3ヶ月
- 休日休暇
-
■休日制度
土曜日・日曜日・祝日、年末年始(12月29日~1月3日)、年次有給休暇、特別休暇、私傷病休暇、産前産後休暇、育児・介護休暇■休暇備考
・特別休暇:弔事休暇、結婚休暇、出産休暇、子の看護休暇など
※システム更改日等で出勤の際は振替休日あり
※月間変形労働時間制及び交代勤務の場合、シフトを作成し提示 - 手当
-
通勤費(全額支給)、時間外手当(1分単位支給)、深夜手当、、勤続給
、特別手当 - 選考場所
-
東京本社
- 検査・試験
-
無し
- 提出書類
-
履歴書、職務経歴書
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アルティウスリンク株式会社が募集している求人・転職・採用情報
-
アルティウスリンク株式会社
【インフラエンジニア】グローバルネットワークの保守業務をお任せ/障害時の原因の切り分け調査など
357 ~ 410 万円
東京駅 (東京都)
Windows
ネットワークエンジニア
-
アルティウスリンク株式会社
【セキュリティエンジニア】KDDIグループ企業/セキュリティエンジニア/Zscaler運用/英語活用/キャリアアップ可能
390 ~ 530 万円
新宿駅 (東京都)
Linux
セキュリティエンジニア
-
アルティウスリンク株式会社
【Webマーケター】WEBサイトへの集客とリード獲得を企画・構築・運営する業務/企画、運用、最適化
401 ~ 533 万円
新宿駅 (東京都)
マーケティング
-
アルティウスリンク株式会社
【ネットワークエンジニア】ネットワーク・セキュリティサービス導入業務を担当/WAN・LAN環境構築/リモート可
390 ~ 650 万円
虎ノ門駅 (東京都)
ネットワークエンジニア
-
アルティウスリンク株式会社
【エンジニアリングマネージャー(EM)】業務や定型化されたオフィス業務を効率化・自動化するプロジェクトの企画・実行
401 ~ 533 万円
新宿駅 (東京都)
幹部候補
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アルティウスリンク株式会社
【PM】生成AIを活用した取り組みに必ず必要となる音声認識ソリューションの企画、提案支援
401 ~ 533 万円
新宿駅 (東京都)
Windows
プロジェクトマネージャー(PM)
-
アルティウスリンク株式会社
【ITコンサルタント】コンタクトセンター/BPO業務獲得、プラットフォーム導入に向けたコンサルテーション業務
452 ~ 533 万円
新宿駅 (東京都)
ITコンサルタント
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アルティウスリンク株式会社
【営業】課題抽出、分析、ソリューション提案、運用、改善とバリューチェーンの全行程をご提案
441 ~ 636 万円
新宿駅 (東京都)
Windows
セールスエンジニア
-
アルティウスリンク株式会社
【プリセールス・セールスエンジニア】サービスの開通業務/申し込み受付~サービス開始までのプロセス全般/通信環境の構築
316 ~ 470 万円
水道橋駅 (東京都)
Windows
セールスエンジニア
-
アルティウスリンク株式会社
【ITコンサルタント】DXプランを立案/業務要件とシステム要件定義の作成/新たな業務を構築/リモート可能
360 ~ 533 万円
水道橋駅 (東京都)
プロジェクトマネージャー(PM)/ ITコンサルタント
-
アルティウスリンク株式会社
【サーバエンジニア】大規模システム基盤構築プロジェクト/戦略策定やリスク管理など/リモート可能
480 ~ 610 万円
新宿駅 (東京都)
Python/ Windows/ Linux/ Ansible/ Terraform
サーバーエンジニア
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アルティウスリンク株式会社
【テクニカルサポート・ヘルプデスク】法人顧客システム管理者相対の運用SE/運用に関するソリューションの提案/研修あり
470 ~ 680 万円
虎ノ門駅 (東京都)
Windows
テクニカルサポート/ ヘルプデスク
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アルティウスリンク株式会社
【ネットワークエンジニア】SP職/KDDI法人向け回線サービス/開通調整の企画、改善業務/リモート可能
316 ~ 470 万円
水道橋駅 (東京都)
Windows
ネットワークエンジニア
-
アルティウスリンク株式会社
【ネットワークエンジニア】ネットワーク運用設計業務を担当/提案活動や運用設計、引継ぎなど/リモート可能
400 ~ 630 万円
品川駅 (東京都)
Windows
ネットワークエンジニア
-
アルティウスリンク株式会社
【サーバエンジニア】社内OA業務用のサーバー・PCいずれも担当/リモート可
360 ~ 533 万円
新宿駅 (東京都)
AWS/ Windows Azure
サーバーエンジニア
-
アルティウスリンク株式会社
【社内SE】上流工程から導入・運用/開発プロジェクト管理およびプロジェクト推進/リモート可
405 ~ 636 万円
新宿駅 (東京都)
PHP/ C#/ VB.NET/ JavaScript/ CSS/ HTML/ Linux/ MySQL/ Oracle/ SQL Server/ CakePHP/ jQuery/ .NET/ Windows Azure/ Apache
社内SE/ プロジェクトマネージャー(PM)/ プロジェクトリーダー(PL)
-
アルティウスリンク株式会社
【サーバエンジニア】AWSをプラットフォームにした基盤の構築・運用/リモート可
401 ~ 492 万円
新宿駅 (東京都)
Java/ PHP/ C言語/ Python/ Linux/ Oracle/ SQL Server/ Node.js/ AWS/ AWS Lambda/ AWS RDS/ Amazon CloudWatch/ Apache/ Git/ Backlog/ Redmine/ Hyper-V
サーバーエンジニア
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アルティウスリンク株式会社
401 ~ 533 万円
新宿駅 (東京都)
社内SE
-
アルティウスリンク株式会社
【ネットワークエンジニア】総合職/KDDI法人向け回線サービス/開通調整フロー企画、調整など/リモート可能
360 ~ 492 万円
水道橋駅 (東京都)
Windows
ネットワークエンジニア
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アルティウスリンク株式会社
【テクニカルサポート・ヘルプデスク】社内ヘルプデスクの運用管理/運用マネジメント業務など/リモート可能
391 ~ 452 万円
新宿駅 (東京都)
テクニカルサポート/ ヘルプデスク
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アルティウスリンク株式会社
【サーバーサイドエンジニア(開発)】モバイル基地局設備のデータ収集配信システムなどに関する上流~下流工程/リモート可能
390 ~ 530 万円
飯田橋駅 (東京都)
SQL/ Linux
サーバーサイドエンジニア
-
アルティウスリンク株式会社
【プリセールス・セールスエンジニア】デジタル教材の提案・構築業務/リモート可/(*未経験)
401 ~ 533 万円
新宿駅 (東京都)
セールスエンジニア
-
アルティウスリンク株式会社
【インフラエンジニア】未経験可/セキュリティ運用/愛知勤務/KDDI・三井物産の共同出資会社
350 ~ 410 万円
金山駅 (愛知県)
Windows
社内SE/ テクニカルサポート/ ヘルプデスク
-
アルティウスリンク株式会社
【クラウドエンジニア】クラウド環境への移行業務およびシステム保守・運用業務/リモート可
360 ~ 492 万円
新宿駅 (東京都)
Windows
サーバーエンジニア
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アルティウスリンク株式会社
【PM】自社SI事業/新規立ち上げ/リモート可/ネットワークPM/入社後の研修制度あり
410 ~ 870 万円
虎ノ門駅 (東京都)
プロジェクトマネージャー(PM)
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アルティウスリンク株式会社
【クラウドPBXエンジニア】クラウドPBX/新規事業/PM・構築・セールス
400 ~ 860 万円
新宿駅 (東京都)
プロジェクトマネージャー(PM)
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アルティウスリンク株式会社
【社内SE(インフラ系)】大規模システムを守り、円滑な運用をサポート/アラート発令によるシステム監視・障害対応
390 ~ 480 万円
多摩センター駅 (東京都)
Linux
社内SE
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アルティウスリンク株式会社
【社内SE(開発系)】上流SE/大規模システムの開発上流/要件定義~基本設計業務/リモート相談可
480 ~ 850 万円
新宿駅 (東京都)
SQL/ VBA/ Access
社内SE
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アルティウスリンク株式会社
【サーバーサイドエンジニア(開発)】クライアント向けWebシステムの開発、改修業務を担当/リモート相談可
510 ~ 670 万円
新宿駅 (東京都)
Java/ PHP/ Python/ SQL/ C#/ JavaScript/ CSS/ Linux/ Spring/ Struts/ jQuery/ Laravel/ Spring Boot/ .NET/ AWS/ Windows Azure/ Google Cloud Platform
サーバーサイドエンジニア
-
アルティウスリンク株式会社
【プリセールス・セールスエンジニア】顧客向けWebシステムの開発、改修業務を担当/幅広いテーマでの顧客支援/リモート可能
480 ~ 850 万円
水道橋駅 (東京都)
Windows/ Linux/ AWS/ Windows Azure/ Google Cloud Platform
セールスエンジニア
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アルティウスリンク株式会社
【未経験インフラエンジニア】インフラ運用監視/業務指示、調整、状況確認/保全業務/テクニカルサポート
350 ~ 410 万円
新宿駅 (東京都)
Windows
社内SE/ テクニカルサポート/ ヘルプデスク
-
アルティウスリンク株式会社
【PM】クラウドPBX開発のプロジェクトマネジメント/リモート可
610 ~ 870 万円
新宿駅 (東京都)
プロジェクトマネージャー(PM)
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アルティウスリンク株式会社
【インフラエンジニア】保全業務/テクニカルサポート・インフラ運用監視/業務指示、調整、状況確認
350 ~ 480 万円
新宿駅 (東京都)
Windows
社内SE/ テクニカルサポート/ ヘルプデスク
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アルティウスリンク株式会社
【システムエンジニア】約1500名正社員エンジニアが活躍!KDDIグループの案件多数/幅広いキャリアパス
480 ~ 850 万円
新宿駅 (東京都)
C++/ Java/ PHP/ C言語/ Python/ SQL/ C#/ Swift/ Kotlin/ TypeScript/ Node.js/ React/ Vue.js/ AWS/ Windows Azure/ Google Cloud Platform
サーバーサイドエンジニア
-
アルティウスリンク株式会社
【インフラエンジニア】KDDIグループの案件多数/幅広いキャリアパス
480 ~ 850 万円
新宿駅 (東京都)
AWS/ Windows Azure
サーバーエンジニア/ セキュリティエンジニア
-
アルティウスリンク株式会社
【社内SE】社内システム保守運用全般業務/企画~運用/一連のプロジェクトマネジメント
451 ~ 615 万円
新宿駅 (東京都)
Windows
社内SE
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アルティウスリンク株式会社
【プリセールス・セールスエンジニア】クラウドCRMシステムの提案・導入支援業務/クライアントの要件整理/原価見積の作成/(*未経験)
401 ~ 533 万円
新宿駅 (東京都)
セールスエンジニア
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アルティウスリンク株式会社
【ネットワークエンジニア】全社OAネットワークおよびセキュリティの企画・設計・構築などを担当/リモート可
452 ~ 563 万円
新宿駅 (東京都)
ネットワークエンジニア/ セキュリティエンジニア
-
アルティウスリンク株式会社
【PM】社内外の関係者含めた業務変革プロジェクトマネジメント/リモート可
360 ~ 533 万円
水道橋駅 (東京都)
AWS/ Windows Azure
プロジェクトマネージャー(PM)
-
アルティウスリンク株式会社
【PM】KDDI法人向け回線サービス/業務変革の企画やシステム運営業務/リモート可
316 ~ 470 万円
水道橋駅 (東京都)
AWS/ Windows Azure
プロジェクトマネージャー(PM)
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アルティウスリンク株式会社について
- 設立年月日
- 1996年05月30日
- 代表者
- 代表取締役社長 網野 孝
- 資本金
- 10,000万円
- 従業員情報
- 58,000名(2020年04月13日時点)
- 事業内容
-
<2023年9月1日より「アルティウスリンク株式会社」が発足>
2023年9月1日、株式会社KDDIエボルバと、りらいあコミュニケーションズ株式会社が統合し、「アルティウスリンク株式会社」が発足しました。
両社の顧客基盤や強み、親会社のKDDIと三井物産、そのグループ会社と連携することでお客様に対してより良いコミュニケーション体験を創造、お客様企業の事業成長に貢献していきます。
『より高く』と『つながり』を意味する言葉を掛け合わせた会社名に両社の願いを込めて、新しいデジタル時代のカスタマーサービスへの進化を目指しています。
<サービス内容>
■コンタクトセンター事業
■バックオフィス事業
■ITソリューション事業
■その他関連事業