【ヘルプデスク】株式会社クエストの求人/転職/採用情報(ITエンジニア) #16391

株式会社クエスト

【ヘルプデスク】Office365の活用促進／ユーザーへ新しいワークスタイルを提供／直請案件9割

  • 土日祝日休み
  • 年間休日120日以上
  • 残業少なめ
  • 外国語を活かす
年収
380～470万円
働き方
一部リモート
最寄り駅
田町駅 (東京都)
職種
ヘルプデスク

仕事内容について

ヘルプデスクとして活躍していただきます。

■勤務先
同社ICTソリューション事業本部のお客さま先

＜具体的な業務内容＞
・Office365の活用促進、運用保守
・エンドユーザーへ、新しいワークスタイルの提供

【仕事の特色】
＜クエストの特徴＞
同社では、Webアプリ開発やインフラ分野で一気通貫でソリューションを提供している会社です。日本を代表する大手企業の案件で、新規システムの開発、及び構築から運用保守まで行っています。
創業から50年以上の長い年月を掛けて築き上げてきた、大手企業との確固たる取引実績。これによって、顧客と深い信頼関係が構築されています。クライアントの多くは、テレワークの導入に積極的な企業ばかり。そのため、テレワークも取り入れた勤務形態が多くなっています。

＜職場環境＞
常駐しているのは、現状6名程度のチームです。基本的な勤務形態は、テレワーク。
これから数年で体制を10名以上にする予定です。重要なプロジェクトのため、やりがいを実感することができるでしょう。

必須条件

＜経験＞
・インフラエンジニアとしてのご経験（3年以上）
・ヘルプデスク（3～5年程度）

＜マインド＞
・人とコミュニケーションを取ることが好きな方

歓迎要件

＜経験＞
・Office365の導入、運用保守

＜スキル＞
・英語力（TOEIC600点相当）

想定年収

380～470万円 （給与形態：月給）

■賞与・昇給
賞与：年2回（6月・12月）
昇給：年1回（4月）　※能力に応じる

■給与・評価等備考
・給与：ミッショングレード制のため、入社後の役職に応じて設定いたします。

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募集要項

募集職・職位
  • ヘルプデスク
業界
  • IT・通信
  • SIer
雇用形態

正社員

予定勤務地
＜本社＞東京都港区芝浦1-12-3 Daiwa芝浦ビル　＜客先常駐＞東京都23区内（千代田区、港区、品川区）
就業時間
09:00～17:30 
就業時間備考
・所定労働時間：7時間45分
・休憩：45分
平均残業時間
10~30時間
年間休日
121日
服装
ビジネスカジュアル
リモート
ワーク

一部リモート

福利厚生

■保険制度
健康保険 / 厚生年金 / 雇用保険 / 労災保険 / 通勤手当 / 残業手当 / 地域手当 / 慶弔休暇 / 年末年始 / 夏季休暇 / 有給休暇

■制度
＜福利厚生制度＞
財形貯蓄、退職金、企業年金、確定拠出年金401k、社員持株会制度、資格取得奨励金制度、慶弔見舞金制度、社員割引制度、長年勤続制度

＜その他＞
健康保養所、健保各種提携施設、各種クラブ同好会など

＜教育制度＞
女性活躍研修、リーダー研修、マネージャー研修

■福利厚生備考
・資格取得奨励金制度：受験費用を1資格に対し最大4回まで負担
・資格手当（該当資格200以上）：資格取得時に一時金として支給されます。

試用期間
3ヶ月
休日休暇

■休日制度
完全週休2日制（土・日）、祝日、年末年始休暇（4日）、夏季休暇、有給休暇、慶弔休暇、出産・育児休暇、介護休暇、リフレッシュ休暇

手当

通勤手当、残業手当、地域手当、役職手当、資格手当（該当資格200以上）、出張手当

選考場所

オンライン

検査・試験

Web試験（性格検査20分）

提出書類

履歴書、職務経歴書

選考方法備考

・試験方法 ：その他 面接
・オンライン面接可

※面接日確定時に適性検査（性格検査20分）をWebにて実施します。
※面接は50分程度となります（Webにて実施）
※面接官のスケジュールにより、面接1回の可能性がございます。

株式会社クエストについて

設立年月日
1965年05月01日
代表者
代表取締役 会長 兼 社長執行役員　清澤 一郎
資本金
49,103万円
企業HP
http://www.quest.co.jp/
従業員情報
1,035名
事業内容
コンサルティングから設計、システム構築、運用・保守まで。「システムライフサイクル」全体を捉えたワンストップサービスを展開しています。

■システム開発・保守
お客様と一体となりシステム開発を行ってきた同社は、お客様の業務知識を豊富に持っています。こうした業務知識と新しい技術を駆使し、お客様の経営戦略にあわせ、エンドユーザーが利用しやすいソフトウェア開発、システム構築を行っています。

■インフラサービス
「短期間でサーバを立ち上げたい」「セキュリティを強化したい」「ネットワークの運用をお願いしたい」…。
お客様のITインフラにまつわるあらゆるご希望に、柔軟に対応しています。まさにIT社会における企業の土台を支えるサービスを展開しています。

■マネージドセキュリティサービス
様々な業界や業種と長く取引をしてきたノウハウを元にセキュリティ監視分析やセキュリティ製品の導入、
運用監視などコンサルティングを含めたサービスをワンストップで提供しています。

■IT Value-Upサービス（特許取得済）
急成長企業が抱えているITに関わる全ての課題をワンストップで解決に導き、お客様とともにITの価値を高めていきます。

■ビジネス・プロセス・アウトソーシング
長年にわたり培ってきたITを活用した事務処理ノウハウによりお客様企業のビジネスプロセスを改善、改革しています。お客様の業務に精通し、事務管理及び業務運用の各実務をサポートします。

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職種の説明

ヘルプデスクは、PCの基本設定からトラブル対応まで幅広い業務を担う職種です。ユーザーサポートと社内ヘルプデスクの総称で、顧客のクレーム対応や問い合わせなども業務に含まれます。募集条件に対話力などが求められる傾向があり、技術面でも多方面に知識が深い方が採用されやすいです。 株式会社クエストの【ヘルプデスク】Office365の活用促進／ユーザーへ新しいワークスタイルを提供／直請案件9割に限らず、エンジニアやデザイナーの求人を多数扱っておりますので、ぜひご活用ください。


中途での転職を考えている方へ

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