株式会社KADOKAWA Connected

【BPRコンサルタント(カスタマーサクセス)】KADOKAWA社のグループ企業/ICTサービスに関する分析や施策/リモート可

  • 土日祝日休み
  • 年間休日120日以上
  • 残業少なめ
  • 服装自由
  • 外国籍の方も活躍中
年収
600~1,000万円
働き方
一部リモート
最寄り駅
飯田橋駅 (東京都)
職種
ヘルプデスク

仕事内容について

カスタマーサクセスのメンバーとして、下記業務をお任せします。

<具体的な業務内容>
 ・出版事業のBPR支援
  →出版業務に関わる、Employee Success、Creator Success、Consumer Successを実現するため、関係各所とDX推進を実施
 ・DX推進のベースとなるサービス化推進やコミュニケーション改革支援(コミュニケーション設計、グループ社員向けのDX推進勉強会実施など)
 ・ABW業務の支援
  →総務・人事・ICT横断チームの運営、業務改善コンサル、全社サービスメニュー運営など
   *ABWとは:Activity Based Working の略。仕事内容に合わせて「時間」と「場所」を自由に選択できる働き方のこと
 ・KDX道場の外販
  →これまで蓄積してきた知見を、KADOKAWAグループ外へ販売することを通じた、日本の事業会社におけるDX推進の支援
   *KDX道場とは:詳しくはこちらをご覧ください!(https://kdx.co.jp/service02/)

【仕事の特色】
<仕事の紹介記事はこちら>
■コミュニケーション改革を進めるCustomer Successチーム、その仕事内容とは
https://engineering.kdx.co.jp/entry/2020/12/03/111855

■事業会社におけるDXの秘訣 - ツールをテコにコミュニケーション改革を実現
https://engineering.kdx.co.jp/entry/2020/11/04/120000

<リモートについて>
業務都合または週1もしくは週2で出社が発生します

必須条件

・ICT領域でのコンサルティング経験もしくは法人顧客向けのソリューション企画/提案経験を3年以上有している方
・プロジェクトマネジメントのご経験を1年以上有している方

<マインド>
・お客様の成功に興味を持ち、それを実現するための施策に熱意を持って取り組める方
・常に変化する環境やテクノロジーを楽しみ、そしてそれらを活かしたソリューション開発にチャレンジ出来る方
・人に興味があり、各々の得意領域をみつけられる方
・担当するサービスを自分のことと捉え、主体的に課題や作業に取り組んでいける方
・問題の本質を見抜くことを大切にし、その解決策を模索できる方
・関係各所とコミュニケーションを取りながら、円滑に物事を進めることが得意な方
・ご自身の強みを理解し、今後のチャレンジを求めている方
・常に新しい知識を吸収し続けている方
・「KADOKAWA Connected Standard」(下記5点)に共感出来る方
1:最大公約数を発明する
2:規律を土台とした最高の自由
3:今の役割を楽しむ
4:チームワーク
5:自分への挑戦状を持つ

歓迎要件

・BPR(業務改善)コンサルタント経験
・DX推進/働き方改革プロジェクトの企画/実行の経験
・エンジニアとしてのアプリケーション開発のご経験
・ビジネスサイドとエンジニアリングサイドの間に立ち、それぞれに対して適切なコミュニケーションを取ることができる方

想定年収

600~1,000万円 (給与形態:月給)

■賞与・昇給
賞与:年2回(6月・12月)
昇給:

■給与・評価等備考
・給与:ご経験・能力・スキル等により、同社基準にて優遇・相談のうえ決定いたします。

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募集要項

募集職・職位
  • ヘルプデスク
業界
  • IT・通信
  • インターネット/クラウドサービス
  • サービス
  • コンサルティング
雇用形態

正社員

予定勤務地
東京23区内, 埼玉県内
平均残業時間
10~30時間
年間休日
124日
服装
私服
リモート
ワーク

一部リモート

業務都合または週1もしくは週2で出社が発生します

副業

事前許可制

福利厚生

■制度
<福利厚生制度>
従業員持株会制度、企業型確定拠出年金(会社掛金有)、 慶弔見舞金制度、育児手当、短時間勤務、新卒手当、目標設定・人事考課(年2回)、在宅勤務生産性研究費(月額20,000円)、サブスク手当

<教育制度>
新卒研修、書籍補助、業務でのカンファレンス参加 等

■福利厚生備考
・従業員持株会:株式会社KADOKAWAの株式購入が可能
・育児手当:小学校入学までのお子さんを扶養しており、保育園などの育児サービスを継続的に利用する場合、その月額基本料金の2分の1相当額を、上限50,000円まで育児手当として支給いたします。
・短時間勤務:小学校卒業までのお子さんを養育する場合、勤務時間の短縮が可能です。
 設定する就業時間は、5時間、6時間、7時間から選択可能

休日休暇

■休日制度
完全週休2日制(土・日)、祝、年末年始休暇、年次有給休暇、リフレッシュ休暇、女性サポート休暇、慶弔休暇、産前・産後休暇、育児休業、介護休業

■休暇備考
・年末年始休暇:12月29日~1月4日
・リフレッシュ休暇:年5日、好きなタイミングで取得することができる自由度の高い休暇制度。
・女性サポート休暇:生理等で就労が困難な場合や、婦人科への通院・検査が必要な場合に、申請内容の詳 細を知られず取得できる休暇。
・育児休業:満3歳未満のお子さんを養育する場合、育児休業の取得が可能です。 「育児・介護休業法」で定められた1歳半未満までの期間よりも長く取得でき、男女ともに取得可能。
・介護休業:介護が必要なご家族がいる従業員は、介護休業の取得が可能です。

手当

● 在宅勤務生産性研究費(月額2万円)
● 通勤交通費手当(月額上限5万円)
● 企業型確定拠出年金制度(事業主掛金 月額3万円,4万円,5万円)
 人事評価のグレードにより会社が定める事業主掛金を老後の貯えとして積み立てるか、前払い退職金として月々の給与とともに受給するか選択できる制度
● 育児手当(月額上限5万円)
 小学校入学までのお子さんを扶養しており、保育園などの育児サービスを継続的に利用する場合、その月額基本料金の2分の1相当額を、上限5万円まで育児手当として支給
● 新卒手当(月額1万円~5万円の範囲で年度更新あり)
 学習支援を目的に、新卒入社5年目終了までの期間、会社規定額を手当として支給
● サブスク手当(月額3千円)
 おうち時間を使って社員のインプットを広げる機会の提供や余暇支援を目的として、会社が指定するエンタメ分野のサブスクリプション契約をしている社員に支給
● 割増手当(時間外勤務手当、深夜勤務手当、休日勤務手当)
● 慶弔見舞金制度

その他詳細は こちら ( https://kdx.co.jp/career/benefits/ ) へ

株式会社KADOKAWA Connectedについて

設立年月日
2019年04月01日
代表者
代表取締役社長 安本 洋一
資本金
5,000万円
従業員情報
225名
事業内容
KADOKAWAグループ向けICTサービスの提供
‐ハイブリッドクラウドサービス
‐データエンジニアリング・コンサルティングサービス
‐ Webメディア・アプリケーション開発/運用
- エンドユーザーコンピューティング

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