株式会社Jストリーム
【テクニカルサポート】自社サービスの顧客サポート/内部運用ツールの設計~運用保守
- リーダー経験を活かす
- 土日祝日休み
- 年間休日120日以上
- 残業少なめ
- 服装自由
- 自社サービスあり
- 外国語を活かす
- 外国籍の方も活躍中
- 年俸制導入
- 年収
- 480~550万円
- 働き方
- 一部リモート
- 最寄り駅
- 芝公園駅 (東京都)
仕事内容について
<具体的な業務内容>
・自社サービスの顧客サポート、カスタマーサクセス
・セミナー講師
・内部運用ツールの設計、開発、テスト、保守業務
【仕事の特色】
【部門情報】
部長:男性50歳代、課長:男性40歳代(他リーダー1名、メンバー2名)
【部門名】
テクニカルサポート部 テクニカルサポート課
【服装】
・カジュアル可
【就業時間】
・勤務時間についても時短等も場合によっては可
必須条件
・ITの基本スキル(ITサポートに必要な切り分け能力など)
・Webアプリケーション、Webサービス開発(PHP/HTML/CSS/JavaScript/データベースなど)の実務経験をお持ちの方※年数不問
・社内外問わずコミュニケーションが円滑にとれる方
・仕事に対して粘り強く取り組める方
・自主的な提案や課題解決を考えるのが好きな方
この仕事で取り扱う技術
- 言語
- OS
キャリアアドバイザーのおすすめポイント
募集要項
- 募集職・職位
- 業界
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- IT・通信
- インターネット
- メディア・エンターテイメント
- 広告・デザイン・イベント
- 歓迎要件
-
・カスタマーサクセス部門での実務経験※年数不問
※今回の募集は、技術力(スキル)を重視したい考えです。
・Webサービスの運用、運営スタッフ経験
・カスタマーサポートなどのカウンター業務の経験
・社内ヘルプデスク/サービスデスク経験
・(少人数でも)チームリーダー的な経験
・英語(海外ベンダーとメールで簡単なやりとりが出来るレベル) - 雇用形態
-
正社員
- 想定年収
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480~550万円 (給与形態:年俸制)
■賞与・昇給
賞与:年2回(7月・12月)
※初年度:年1回(12月)
昇給:給与改定:年2回(4月・10月)
※前半期の実績を基に翌半期の給与を決定いたします。■募集職種の年収例
<年収例>
・入社3年目/25歳/年収400万円
・入社5年目/27歳/年収450万円
※30時間相当を前払残業手当■給与・評価等備考
・給与:スキルと経験を考慮し、相談の上基本給を決定いたします。
・給与形態:半期年俸制
・残業手当:2020年4月より前払残業手当。
・割増賃金/20時間を超過した分は1分単位で翌月に追加支給■手当
通勤手当(実働分全額支給)、残業手当(実働分全額支給) - 予定勤務地
- 東京都港区
- 就業時間
- 09:30~18:30 フレックスタイム制 コアタイム11:00~15:00
- 平均残業時間
- 10~30時間
- 年間休日
- 120日
- 服装
- 私服
- リモート
ワーク -
一部リモート
定期的に出社をお願いするため、フルリモート不可
- 福利厚生
-
健康保険 / 厚生年金 / 雇用保険 / 労災保険 / 通勤手当 / 残業手当 / 営業手当 / 慶弔休暇 / 年末年始 / 夏季休暇 / 有給休暇
■備考
<福利厚生制度>
総合福祉団体定期保険、永年勤続表彰制度、
ノー残業デー(水曜日)、休憩スペース、
育児短時間勤務制度(3歳になるまで1日6時間勤務が可能)
<教育制度>
入社年次別研修、階層別研修、OJT(職場内研修)、
クリエイティブコンテスト、目標達成社表彰制度(MVP)
株式会社Jストリームの事業内容
Jストリーム社は、動画配信サービスを基軸とした多様なサービスを提供している企業です。
エンターテイメント系をはじめ、金融系や医療系・電機メーカーなど、対応する業種の幅が広いことが特徴です。
また、取引のある企業の多くが大手企業であるため、場合によっては大規模な案件に携われる可能性があります。
<事業内容>
・インターネットを利用した動画データ・画像データ・音声データの提供サービス業
・インターネットを利用した会員情報管理、商取引、決済処理に関する業務の受託
・テレビ番組、音声・映像ソフト等のデジタルコンテンツ、出版物の企画・制作及び販売業
・コンピュータに関するハードウェア・ソフトウェアの開発・販売
・インターネットを利用した各種情報提供サービス業
・インターネットに関する技術指導・コンサルテーション
・広告代理店業
株式会社Jストリームが募集している求人・転職・採用情報
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【フルスタックエンジニア】国内最大級の動画配信プラットフォーム開発/フレックス制/国内フルリモート可
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【Webエンジニア/ネイティブアプリエンジニア】動画配信プラットフォームのVR・UI/UX開発/フレックス制/国内フルリモート可
想定年収:491~956万円
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【バックエンドエンジニア】リーダー候補/自社開発基盤の開発/DevOpsによる開発/国内フルリモート可
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想定年収:500~700万円
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想定年収:400~690万円
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【バックエンドエンジニア】大容量のコンテンツ配信を支えるバックエンドテックリード/フレックス/テレワーク可
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【バックエンドエンジニア】CO3社出向/フロント~バックエンドまで/テレワーク可
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【社内SE】社内情報サービス担当/ビジネスニーズに柔軟かつ迅速に対応
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【社内SE】全社の成長戦略を支えるIT総務(NW機器/クラウドの購買調達)
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【ソフトウェアエンジニア/SRE】自社開発CDNサービス、動画配信プラットフォームサービスの信頼性向上を目指す
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【テクニカルサポート・ヘルプデスク】同社提供プロダクトのテクニカルサポートを担当
想定年収:420~550万円
募集職種: テクニカルサポート- PHP
- JavaScript
- CSS
- HTML
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【ディレクター(リーダー候補)】フレックス&テレワーク/動画配信プラットフォームやNWサービスの幅広い業務を担当
想定年収:420~550万円
募集職種: Webディレクター -
【開発マネージャー】動画・音楽配信サービスの開発予算管理/スケジュール策定/メンバーマネジメント
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【インフラエンジニア】各種映像配信サービスにおけるインフラストラクチャーの構築・保守/リモート可
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【テクニカルマネージャー】インターネットライブの取りまとめや組織マネジメント
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想定年収:480~538万円
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【プロジェクトマネージャー】開発予算管理やスケジュール策定、メンバーマネジメント
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募集職種: プロジェクトマネージャー(PM) -
想定年収:370~480万円
募集職種: インフラエンジニア プロジェクトマネージャー(PM) -
【フロントエンドエンジニア】得意分野で能力を発揮!プロダクトを横断化し柔軟に対応
想定年収:480~650万円
募集職種: フロントエンドエンジニア -
想定年収:480~600万円
募集職種: プロジェクトマネージャー(PM) -
想定年収:500~800万円
募集職種: プロジェクトマネージャー(PM) -
想定年収:450~650万円
募集職種: Webディレクター- …
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【グループIT マネージャー】会計領域をメインとした社内情報サービスの提供/人物本位の採用
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想定年収:412~650万円
募集職種: サーバーサイドエンジニア