この求人は既に募集を終了しています

株式会社Jストリーム

【テクニカルサポート】自社サービスの顧客サポート/内部運用ツールの設計~運用保守

年収
480~550万円
雇用形態
正社員
最寄り駅
浜松町駅 (東京都)

最終更新日:2020年12月04日

仕事内容について

・自社サービスの顧客サポート、カスタマーサクセス
・セミナー講師
・内部運用ツールの設計・開発・テスト・保守業務

【仕事の特色】
【部門情報】
部長:男性50歳代、課長:男性40歳代(他リーダー1名、メンバー2名)

【部門名】
テクニカルサポート部 テクニカルサポート課

【服装】
・カジュアル可。

【就業時間】
・勤務時間についても時短等も場合によっては可。

必須条件

・ITの基本スキルをお持ちの方(ITサポートに必要な切り分け能力など)
・Webアプリケーション・Webサービス開発(PHP/HTML/CSS/JavaScript/データベース等)の実務経験をお持ちの方 ※年数不問

・社内外問わずコミュニケーションが円滑にとれる方
・仕事に対して粘り強く取り組める方
・自主的な提案や課題解決を考えるのが好きな方

この仕事で取り扱う技術

似た求人を紹介してもらう

キャリアアドバイザーのおすすめポイント

募集要項

募集職・職位
業界
  • IT・通信
  • インターネット
  • メディア・エンターテイメント
  • 広告・デザイン・イベント
歓迎要件

・カスタマーサクセス部門での実務経験をお持ちの方※年数不問
→今回の募集は、技術力(スキル)を重視したいと思っています。
・Webサービスの運用、運営スタッフ経験
・カスタマーサポートなどのカウンター業務の経験
・社内ヘルプデスク・サービスデスク経験
・(少人数でも)チームリーダー的な経験
・英語(海外ベンダーとメールで簡単なやりとりが出来るレベル)

雇用形態

正社員

想定年収

480~550万円 (給与形態:年俸制)

■賞与・昇給
賞与:年2回(7月・12月)
※初年度:年1回(12月)
昇給:給与改定:年2回(4月・10月)
※前半期の実績を基に翌半期の給与を決定いたします。

■募集職種の年収例

<年収例>
・入社3年目/25歳/年収400万円
・入社5年目/27歳/年収450万円

※30時間相当を前払残業手当

■給与・評価等備考
・給与:スキルと経験を考慮し、相談の上基本給を決定いたします。
・給与形態:半期年俸制
・残業手当:2020年4月より前払残業手当。
・割増賃金/20時間を超過した分は1分単位で翌月に追加支給

■手当
通勤手当(実働分全額支給)、残業手当(実働分全額支給)

予定勤務地
東京都港区
就業時間
09:30~18:30  フレックスタイム制 コアタイム11:00~15:00
平均残業時間
10~30時間
年間休日
120日
服装
私服
リモート
ワーク

一部リモート

定期的に出社をお願いするため、フルリモート不可

福利厚生

健康保険 / 厚生年金 / 雇用保険 / 労災保険 / 通勤手当 / 残業手当 / 営業手当 / 慶弔休暇 / 年末年始 / 夏季休暇 / 有給休暇

■備考
<福利厚生制度>
総合福祉団体定期保険、永年勤続表彰制度、
ノー残業デー(水曜日)、休憩スペース、
育児短時間勤務制度(3歳になるまで1日6時間勤務が可能)

<教育制度>
入社年次別研修、階層別研修、OJT(職場内研修)、
クリエイティブコンテスト、目標達成社表彰制度(MVP)

株式会社Jストリームの事業内容

配信事業
インターネットを通じて、動画配信プラットフォームや高品質な配信ネットワーク(CDN)、コンテンツ運用支援などをトータルサポートしています。
制作事業
コンテンツ配信におけるWebサイトの企画立案。そこで配信する動画素材の制作など、動画活用に伴うサービス全般を提供しています。
広告関連サービス
インターネットでの動画広告の利用拡大に伴い、動画広告を中心とした広告企画制作やプロデュース、メディアプランニングなどのサービスを提供しています。

Jストリームの企業情報を見る

株式会社Jストリームが募集している求人・転職・採用情報

正社員もフリーランスも!正社員だけでなくフリーランスも選べる転職エージェントはレバテックキャリアだけ!今すぐ登録する

転職個別相談会開催中!プロのアドバイザーがあなたのお悩みや疑問にお答えいたします 詳細を見る

人気の求人特集

サイトでは公開していない、レバテック独自の求人情報をお伝えします

ご要望に合わせてプロが求人情報をご紹介します

あなたにおすすめの求人株式会社Jストリームの求人・転職・採用情報に関連した求人

あなたにおすすめの企業株式会社Jストリームの求人・転職・採用情報に関連した企業