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Avayaはアメリカ合衆国の通信、ネットワーク機器メーカーで、日本にも日本Avayaという子会社があります。主力商品はIP-PBXや、ビジネスシステム向けIP電話製品、コールセンター向けソフトウェアといったコンタクトセンターソリューションです。コンタクトセンター市場において、IP-PBX製品の導入数では世界でトップシェアを誇り、システムを導入している主な企業や大学に富士通や慶應義塾大学などがあります。Avayaの運用エンジニアの求人では、IP-PBX構築経験、運用経験があると転職活動に有利に働きます。今後企業などでのIP-PBXの構築は増えていく見込みで、それに伴い求人も増加傾向になっていくと予想されます。Avayaの運用や構築を手掛ける企業に転職することは、ネットワークエンジニアを目指すエンジニアにとってはキャリア形成上重要なポイントとなるでしょう。
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