【テクニカルサポート】株式会社パソナの求人/転職/採用情報(ITエンジニア) #37376

株式会社パソナ

【Power Platformエンジニア】IT内製化・定着化支援／課題設計から一気通貫でサポート／リモート勤務も可

  • 土日祝日休み
  • 年間休日120日以上
  • 残業少なめ
  • 30代活躍中
  • 上流工程の仕事
年収
450～1,000万円
働き方
一部リモート
最寄り駅
外苑前駅 (東京都)
職種
テクニカルサポート ヘルプデスク

仕事内容について

【業務詳細】
Microsoft Power Platformを用い、お客さま企業のIT内製化支援、定着支援をお任せします。
お客さま内で活用していくための課題設計から、実装、その先内製化支援までを一気通貫でサポートし、お客さまの課題に沿い一緒に解決を行います。

【具体的な業務内容】
■Power Platform導入支援（提案、要件ヒアリング、開発、テスト、運用保守など）
■プロトタイプ開発（PoC、スモールスタート支援など）
・Power Appsを活用した業務アプリ開発
・Power Automateを活用した業務プロセスの自動化
■運用、保守（お客さま社員の方向けトレーニング、QA対応など）
■サポートセンター対応（技術相談）
・サポートチケットのステータス管理
・テクニカルサポート
■ユーザー向け研修コンテンツの開発、実施、研修トレーニング
■RPA内製化支援トレーニングサービスの企画、開発、実施
■お客さまとの共創プロジェクトにおける活用支援
・実業務に落とし込むためのグランドデザイン構築支援
・ゴールイメージに対するアドバイザリー対応
■メンバー育成やナレッジ蓄積方法等のチーム運営

【仕事の特色】
＜技術に対する魅力＞
■業務を通じて習得できる技術・スキル
・Power Platform設計、開発
・MicroSoft系製品全般知識
・IT導入スキル
・アーキテクトスキル
・コンサルティング能力

＜ポジションの魅力＞
■ポジション経験により目指せるキャリア
・プロジェクトリーダー、プロジェクトマネージャー、アーキテクト
・コンサルティング、プリセールス

＜配属予定チーム＞
■事業部方針
「お客様のDXを支援する」ということをミッションとしています。
お客さまの伴走パートナーとして、DX戦略の立案、必要なテクノロジー要素の検討を行い、パソナ独自のテクノロジーとサービス導入を一気通貫で行います。
また、導入後の運用領域では人財育成も進めていきます。

■部門構成
・チーム：14名
・平均年齢：30歳代

＜全国横断組織におけるPJ展開＞
全国（札幌、東京、愛知、大阪、福岡、島根）が1つのバーチャル組織として機能しているため、住む場所が変わっても同じ会社・組織の中で働き続けられます。居住エリアにとらわれない仲間とチームを組み、全国の仕事に携わっています。 PJ技術により柔軟なチーム移動も行っていくため、横軸のスキル取得も可能となりキャリアローテーションも実現しています。

【仕事内容（変更の範囲）】
会社の定める業務

必須条件

・業務調査/フロー作成の実務経験

■下記いずれかのご経験をお持ちの方
・何らかの言語による開発経験
・RPAツール（特にUiPath）を使用したロボ構築の実務経験

・円滑なコミュニケーションが取れる方

想定年収

450～1,000万円 （給与形態：月給）

■賞与・昇給
賞与：年2回（6月・12月）
昇給：年1回（6月）

■募集職種の年収例

＜年収例＞
・年収450万／メンバー：24万／月額＋賞与など
・年収550万／プロジェクトリーダー：30万／月額＋賞与など
・年収650万／プロジェクトマネージャー：37万＋賞与など
・年収730万／サービスマネージャ：50万／月額＋賞与など
・年収1,000万／プロデューサー：74万／月額＋賞与など

■給与・評価等備考
・給与：経験・勤務地によって相談に応じます。

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募集要項

募集職・職位
  • テクニカルサポート
  • ヘルプデスク
業界
  • IT・通信
  • インターネット/SIer
雇用形態

正社員

予定勤務地
全国
予定勤務地
(変更の範囲)
会社の定める場所（テレワークを行う場所を含む）
就業時間
09:00～17:30 
就業時間備考
・休憩時間：12時00分～13時00分
・実働：7.5時間
※勤務地がお取引先企業（派遣先企業もしくは受託案件実施場所）の場合、変更の可能性有り
平均残業時間
10~30時間
年間休日
120日
服装
ビジネスカジュアル
リモート
ワーク

一部リモート

副業

可

福利厚生

■制度
＜福利厚生制度＞
持ち株制度（パソナグループ）、退職金制度、資格取得支援制度、
カフェテリアプラン、ベネフィット・ステーション会員、マイケアデー（健康診断日）

＜教育制度＞
各種研修受講制度、
入社後6ヶ月：理念研修、社会人としての基礎講座、IT基礎（ブートキャンプ）、
後半6ヶ月：OJT中心の実務研修（習熟度に応じて）

■福利厚生備考
・ベネフィット・ステーション会員：パソナグループの総合福利厚生代行会社のサービスに加入：旅行、レジャー、グルメ、スポーツ、エンターテイメント、各種スクール、ライフサポートなど多彩な福利厚生

・各種研修受講制度：階層研修、専門研修、企業内大学プログラム、他各種研修メニュー等

試用期間
3ヶ月
休日休暇

■休日制度
完全週休2日制（土・日）、祝、年末年始休暇、慶弔休暇、年次有給休暇、忌引休暇、産前産後休暇、育児・介護休暇、育児・介護休業、看護休暇、結婚休暇、裁判員特別休暇、事故休暇、赴任休暇、チャレンジ休暇、HAPPY HOLIDAY休暇、MY DAY休暇（誕生日月）

■休暇備考
・チャレンジ休暇：勤続5年ごとに1週間の特別休暇
・HAPPY HOLIDAY休暇：土日含み最大9連休取得可能

※勤務先がお取引先企業（派遣先企業もしくは受託案件実施場所）の場合、変更の可能性有り

手当

交通費（上限30,000円／月・一部支給）、時間外手当、住宅手当、業務手当、職位・役割・職務手当、役割手当、実施責任者手当（同社規定に準ずる）

株式会社パソナについて

設立年月日
1988年04月14日
代表者
代表取締役社長 COO　中尾 慎太郎
資本金
10,000万円
企業HP
https://www.pasona.co.jp/
事業内容
・エキスパートサービス(人材派遣)
・BPOサービス(委託・請負)
・HRコンサルティング
・教育・研修
・グローバルソーシング(海外人材サービス)
・キャリアソリューション(人材紹介、キャリア支援)
・アウトソーシング
・ライフソリューション
・地方創生ソリューション

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ご利用の流れ

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職種の説明

顧客の問い合わせに対し、メールや電話などで対応することがテクニカルサポートの仕事です。ソフトウェア製品の使い方や故障など技術的な問題を解決する役割を担っています。ハードウェアの破損といった物理的な対応の手続きも行う場合があり、個人ユーザーだけでなく企業のヘルプデスク対応といった求人もあります。 レバテックキャリアでは、 【Power Platformエンジニア】IT内製化・定着化支援／課題設計から一気通貫でサポート／リモート勤務も可以外の求人でも、さまざまなエンジニア・デザイナー向けの求人をご提案可能です。まずはお気軽にご相談ください。


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