【テクニカルサポート】顧客のAWS活用内製化を支援！トレーニング＆教育を軸とする新規事業メンバーの募集
- 土日祝日休み
- 年間休日120日以上
- 残業少なめ
- フレックス制
- 外国籍の方も活躍中
- 年収
- 630～750万円
- 働き方
- フルリモート
- 最寄り駅
- 飯田橋駅 (東京都)
- 職種
- テクニカルサポート ヘルプデスク
- DB
- MySQL Oracle SQL Server
- クラウド
- Windows Azure
仕事内容について
AWSを使い内製化を促進したい顧客に対し、トレーニングなどを通じて内製化のサポートを行う役割です。
＜具体的な仕事内容＞
・顧客対面／リモートでの内製化支援
まずは期間や対象者の現在の状況、目指す体制、スキルレベルなどのヒアリングを実施。内製化支援のトレーニングはスポットで終わることはなく、3 ヶ月から長いものだと1年以上かかることもあります（週1回ペースで開発手法のレクチャーを行い、別途で普段AWSを使わない方向けにハンズオンを実施するなど）。基本的にテンプレートのようなものはなく、都度状況に応じ、必要な支援を顧客と連携しながら実施します。
・顧客対面／リモートでのAWSトレーニング（講義およびハンズオン形式）
顧客とキックオフを実施し、受講者のレベルやトレーニングによって実現したいことなどのヒアリングを行います。基本的に短期間スポットのトレーニングです。
・事業拡大のためのアクション検討
・教育／トレーニングに関連する教材 (資料および動画コンテンツ) 作成
音声データを扱うので、マイクは入社時に貸与があります。
・トレーニングスキル維持向上のためのインフラおよびアプリ開発プロジェクト
トレーニングの質を維持向上させるため、トレーニング以外のプロジェクトにも入っていただきます。1ヶ月で終わるものもあれば、長期にわたるプロジェクトもあります。
【仕事の特色】
＜募集背景＞
急速に変化するビジネス環境にスピード感を持って対応するには、顧客主導でDXを企画・推進していく内製化が必要不可欠です。同社では、内製化にとって重要な「クラウド利用 (AWS)」と「アジャイル開発」の両面からお客様が必要なスキル、マインドを習得するための支援を行っています。
顧客が「“AWS を利用すれば自分たちの課題を解決できる“ という技術理解と自己効力感が持てる」よう、アクションの明確化や体系化などについて議論と行動を重ねています。
また、単純な知識の提供だけでなく、AWSプレミアパートナーとして、多くのAWSプロジェクトを経験した現役エンジニアがトレーニングを実施しているのも同社の特徴です。定期的にAWSのプロジェクトに関わり、自己研鑽を積むこともできます。
＜チーム構成＞
部長：1名
課長：1名（2021 APN AWS Top Engineers）
メンバー：6名（2021 APN ALL AWS Certifications Engineers在籍メンバー含む）
＜得られるスキル・キャリア＞
・AWSを中心とした技術知識の広がり
「教える」という経験を通して、これまで曖昧に理解していた知識を再確認し、AWSを中心とした技術知識を深く広く習得できます。
・新しいことへのチャレンジ
同事業は立ち上がったばかりです。ミッションに対し、アクションを自分たちで考えながら推進できます。
・トレーナー経験
社内外問わず人に教える機会が多く、トレーナーとしての経験を多く積めます。
＜特徴と強み＞
同社には、AWS公式の認定資格保持者が多数在籍。技術力が高いエンジニアたちと研鑽を積めます。
・2021 APN Ambassadors 2名（国内 32人）
・2021 APN ALL AWS Certifications Engineers 7名（国内 91人）
・2021 APN AWS Top Engineers 3名（国内 100人）
AWSプロジェクトの案件実績は11,000以上と豊富です。みずほ銀行や富士フイルム株式会社、株式会社ファミリーマートなど、業種・業界に関わらず幅広く導入されています。
同社では、AWS資格試験をパスした社員による資格対策の勉強会や特定技術について掘り下げる勉強会が社員主導で開催されています。スタッフ同士高めあえる環境です。
AWSの認定資格については、取得奨励資格として、受験料（同一資格2回まで）を会社費用とするほか、合格奨励金の支給を実施。また、過去に資格試験をパスした従業員による勉強会の実施なども積極的に行っています。これらの制度を通じて、総務・経理・人事などのバックオフィス部門の社員も含め、全社員の90%近くがAWS認定資格を所持しています。
2021年には、「働きがいのある会社」ランキングのベストカンパニーに4年連続で選出された同社。2011年よりいち早くテレワークを導入し、毎月2万円の在宅勤務手当を支給するなど、働く環境を整えています。現在は90%以上の社員がテレワークで勤務中です（※直近、沖縄在住の方の入社あり）。
【仕事内容（変更の範囲）】
会社の定める業務
必須条件
＜経験＞
・3年以上のエンジニアとしての業務経験（インフラ、アプリ問いません）
・サーバーサイドおよびフロントエンド（Vue.js など）の開発経験
＜マインド＞
・達成すべきミッションに対し自分で考え主体的に行動できる方
・現状に満足せず、常に改善しようとする気持ちを持てる方
・新しいことに対してチャレンジすることを楽しめる方
・スピード感を持ち、変化を楽しめる方
歓迎要件
＜経験・知識＞
・AWSソリューションアーキテクトプロフェッショナル保持、もしくはそれに相当するAWSの知識
以下のいずれかの技術分野に関する深い経験や知見
・AWSを活用したプロジェクトの経験
・ITシステム運用の経験
・技術に関連するイベント等への登壇もしくは講師経験
想定年収
630～750万円 （給与形態：月給）
■賞与・昇給
賞与：年2回 ※業績により支給
昇給：給与改定：年2回
■募集職種の年収例
＜裁量労働制の場合＞
・専門業務型
・裁量労働業務時間：9.25時間
・割増賃金の追加支給条件：休日・深夜労働分および法定外時間外労働分についての割増賃金は追加で支給
■給与・評価等備考
・給与：スキルと経験により優遇いたします。
株式会社サーバーワークスへの
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募集要項
- 募集職・職位
-
- テクニカルサポート
- ヘルプデスク
- 業界
-
- IT・通信
- インターネット/ソフトウェア/クラウドサービス
- 雇用形態
-
正社員
- 予定勤務地
- ＜フルリモート＞ ＜本社＞東京都新宿区揚場町1番21号 飯田橋升本ビル2F ＜東京オフィスANNEX＞東京都新宿区神楽坂2丁目17番 B1F ＜大阪オフィス＞大阪府大阪市北区芝田1丁目14番8号 梅田北プレイス5階 ＜福岡オフィス＞福岡県福岡市博多区博多駅東2丁目2番2号 博多東ハニービル8階 ＜仙台オフィス＞宮城県仙台市青葉区中央2丁目8番13号 大和証券仙台ビル8階
- 予定勤務地
(変更の範囲) - 会社の定めるオフィス
- 就業時間
- 10:00～19:00 フレックスタイム制
- 就業時間備考
- ・就業時間：標準的な時間です。
- 平均残業時間
- 10~30時間
- 年間休日
- 124日
- 服装
- ビジネスカジュアル
- リモート
ワーク -
フルリモート
- フレックス
- あり
- 副業
-
可
- 福利厚生
-
■保険制度
健康保険 / 厚生年金 / 雇用保険 / 労災保険 / 慶弔休暇 / 年末年始 / 有給休暇■制度
＜福利厚生制度＞
リモートワーク制度、BYOD制度、資格取得支援制度、家族看護休暇、従業員持株会、ハッピーベビー制度、永年勤続表彰、感謝投票、給食、誕生日、キャリアチェンジ制度、イノベーションタイム
＜教育制度＞
新入社員研修（新卒）、新人ビジネス研修、IT基礎技術研修、OJT、メンター制度、海外研修■福利厚生備考
・リモートワーク：現在（2022年10月現在）は全社員リモートワークが中心の勤務となっております。研修もリモートで実施しております。お住まいの地域から就業が可能です。もちろんオフィスでの勤務も可能となっておりますので、勤務形態は社員が最も働きやすい環境を選択できるようになっております。
・週間MVP：行動指針に沿ったすばらしいアクションを毎週MVPとして代表の大石より表彰。
・感謝投票：毎月、日頃感謝している社員に1票投じることができる制度です。ありがとうが給与にプラスされます。
・給食：現状は月2回（第2・4火曜日）、ランダムに割り振られたメンバーでランチに行く制度です。職種も職位も関係なく役員も参加します。いろいろな人とコミュニケーションをとってください。NHK「おはよう日本」、AERA（アエラ）でも取り上げられました。※費用は1回あたり2,000円／人（税抜き）まで会社持ちです。※ただし、今後はコロナ感染者状況によっては変更あり
・誕生日：社員の誕生日は全社員でお祝いします。※プレゼントの費用は会社が補助しています。
・キャリアチェンジ制度：個人のキャリア形成を支援しています。
・イノベーションタイム：技術や知識の調査や他社のサービスの研究などに利用する時間（週1時間）
※エンジニア・デザイナーが対象 - 試用期間
- 3ヶ月
- 休日休暇
-
■休日制度
完全週休2日制（土・日）、祝、年末年始休暇、年次有給休暇、リフレッシュ休暇、慶弔休暇、産前産後休暇、育児休業、介護休暇、介護休業、看護休暇、感謝休暇 - 手当
-
子供手当、住宅手当、リモートワーク支援手当、書籍・電子書籍購入補助、セミナー・動画学習補助
・子供手当：10,000円／月（対象者：未就学児がいる従業員） ※未就学児が2人いる家庭には20,000円／月を支給
・住宅手当：10,000円／月 ※但し、勤務地から2km圏内の賃貸に住んでいる30歳以下の世帯主となる社員は、家賃（管理費・共益費込み）が10万円未満は2万円、10万円以上は3万円の支給を優先とする
・リモートワーク支援手当：新型コロナウイルス感染拡大防止の観点から全社にてリモートワークを行っているため、これまで支給されていた通勤手当に替えて、2020年5月よりリモートワーク支援手当を支給 - 選考場所
-
オンライン
- 検査・試験
-
・Web適性検査（ご自宅で受検）
・筆記テスト - 提出書類
-
履歴書、職務経歴書
- 選考方法備考
-
書類選考
↓
Web適性検査（ご自宅で受検）
↓
一次選考（筆記テスト＋課長面接）
↓
リファレンスチェック実施（※）
↓
最終選考（部長・取締役面接）
↓
内定・オファー面談
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株式会社サーバーワークスが募集している求人・転職・採用情報
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株式会社サーバーワークス
【PM】金融業界向け／AWS導入支援～CCoE支援／要件定義・設計・構築／フルリモート可
リモートOK
600 ~ 1,000 万円
飯田橋駅 (東京都)
Windows Azure
プロジェクトマネージャー(PM)
-
株式会社サーバーワークス
【Webサービス開発エンジニア／クラウドエンジニア】自社サービス『Cloud Automator』の開発／インフラ運用／国内フルリモート
リモートOK
550 ~ 750 万円
飯田橋駅 (東京都)
Ruby/ Rails/ React/ Heroku/ Amazon EC2/ Git/ GitHub
サーバーサイドエンジニア/ インフラエンジニア
-
株式会社サーバーワークス
【Webサービス開発エンジニア】自社開発運用自動化ツール「Cloud Automator」の開発～サポートを担当／フルリモート
リモートOK
420 ~ 750 万円
飯田橋駅 (東京都)
Linux/ MySQL/ Oracle/ SQL Server/ React/ Heroku/ Windows Azure/ Git/ GitHub
-
株式会社サーバーワークス
【サーバーレス開発エンジニア】クラウドネイティブアーキテクチャの原則に基づくシステム開発／全国フルリモート
リモートOK
510 ~ 750 万円
飯田橋駅 (東京都)
Java/ Python/ Linux/ MySQL/ Oracle/ PostgreSQL/ SQL Server/ Node.js/ Windows Azure/ VMware/ Hyper-V
-
株式会社サーバーワークス
【ITアーキテクト】クラウドアーキテクト／残業月12時間程度／全国フルリモート
リモートOK
600 ~ 1,000 万円
飯田橋駅 (東京都)
Java/ Python/ Linux/ MySQL/ Oracle/ PostgreSQL/ SQL Server/ Node.js/ Windows Azure/ VMware/ Hyper-V
ITアーキテクト
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株式会社サーバーワークス
【PM】お客様への要件、課題のヒアリング／商談での技術的なサポート／国内フルリモート可能
リモートOK
650 ~ 1,020 万円
飯田橋駅 (東京都)
Windows Azure/ VMware
プロジェクトマネージャー(PM)
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株式会社サーバーワークス
【PM】AWS導入に関する全体設計、標準化、インフラ改善に関するプロジェクトマネジメント
リモートOK
700 ~ 1,000 万円
飯田橋駅 (東京都)
Java/ Python/ Windows/ Linux/ MacOS/ MySQL/ Oracle/ PostgreSQL/ SQL Server/ Node.js/ Windows Azure/ VMware/ Hyper-V
プロジェクトマネージャー(PM)
-
株式会社サーバーワークス
【クラウドエンジニア】AWSパートナーで大規模プロジェクトに参画／全国フルリモート
リモートOK
450 ~ 650 万円
飯田橋駅 (東京都)
Java/ Python/ Linux/ MySQL/ Oracle/ PostgreSQL/ SQL Server/ Node.js/ Windows Azure/ VMware/ Hyper-V
インフラエンジニア
-
株式会社サーバーワークス
【バックエンドエンジニア】請求代行・運用代行サービスのお客さま専用ポータルサイト開発／国内フルリモート可
リモートOK
510 ~ 750 万円
飯田橋駅 (東京都)
Python/ Vue.js/ Heroku/ Git/ GitHub/ Docker
サーバーサイドエンジニア
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株式会社サーバーワークス
【テクニカルサポート・ヘルプデスク】経験者採用／AWS関連の顧客の要望に対するドキュメントや検証作業／フルリモート可
リモートOK
700 ~ 1,000 万円
飯田橋駅 (東京都)
Windows
テクニカルサポート/ ヘルプデスク
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株式会社サーバーワークス
【テクニカルサポート・ヘルプデスク】技術的な問い合わせをメインに対応／自身の得意な分野や興味のある内容に専念
リモートOK
500 ~ 720 万円
飯田橋駅 (東京都)
テクニカルサポート/ ヘルプデスク
-
株式会社サーバーワークス
【テクニカルサポート】顧客目線で運用代行におけるニーズを適切に把握して事業継続に貢献！／全国フルリモート
リモートOK
510 ~ 750 万円
飯田橋駅 (東京都)
Linux/ Unix/ MySQL/ Oracle/ PostgreSQL/ SQL Server/ Windows Azure/ VMware/ Hyper-V/ Zabbix
サーバーエンジニア/ テクニカルサポート/ ヘルプデスク
-
株式会社サーバーワークス
【社内SE】「クラウドで、社内も、もっと、はたらきやすく」を体現！
リモートOK
510 ~ 750 万円
飯田橋駅 (東京都)
Linux/ MySQL/ Oracle/ SQL Server/ Windows Azure
サーバーサイドエンジニア/ 社内SE
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株式会社サーバーワークスについて
- 設立年月日
- 2000年02月21日
- 代表者
- 代表取締役社長 大石 良
- 資本金
- 325,590万円
- 従業員情報
- 294名
- 事業内容
-
［1］クラウドコンピューティングを活用したシステム企画・開発及び運用
［2］インターネット関連システムの企画・開発及び運用
［3］SaaS／ASPサービス／IT商品の企画・開発及び運用
サーバーワークスはアマゾンウェブサービス（AWS）専業のクラウドインテグレーターです。
AWSには多種多様なサービスが数多くあり、それらをうまく組み合わせて設計することで、クオリティの高い環境を構築することができます。無数のサービスの特性や機能を理解して最適な環境を構築するには、AWSの深い理解と高度な技術が必要となります。お客様のニーズの実現のために、どういったシステムやサービスを組み合わせていくのが最適かを検討・提案し、新たなIT環境を実装することが、サーバーワークスの役割です。
■会社についての詳細
AWS（Amazon Web Services）に特化したインテグレーション事業とサービスの提供を行っている、クラウドインテグレーターです。 2009年より、AWSに特化したインテグレーション事業を開始。
2014年にAWS Partner Network（以下、APN）のマネージドサービスプロバイダー コンピテンシーを取得。さらに、AWSのコンサルティングパートナーの最上位である AWS プレミアティア サービスパートナーに選定されるなど、この分野で先進的な取り組みを行っている企業として知られる存在になりつつあります。
当社は、お客様のAWS導入を成功に導く3つのソリューション、AWS導入支援、AWS運用サービス、AWS自動化ツールをご提供しています。
またAWS公式の認定資格保持者が多数在籍しています。技術力が高いエンジニアたちと研鑽を積むことができます。
2024 APN Ambassadors 2名（国内 66人）
2024 APN ALL AWS Certifications Engineers 28名（国内 1222人）
2024 APN AWS Top Engineers 8名（国内 131人）
＜参考＞
・クラウド業界に合わせた、サーバーワークスの考え
https://youtu.be/fbOks0pIQv0?feature=shared
・サーバーワークスの働き方に対する考え方
https://youtu.be/tV_Yr0KRMcU?feature=shared
・はたらきやすい会社に中規模部門にてランクイン
https://www.serverworks.co.jp/news/202302_gptw_bestcompany.html