株式会社サーバーワークス

【PM】お客様への要件、課題のヒアリング/商談での技術的なサポート/国内フルリモート可能

  • 土日祝日休み
  • 年間休日120日以上
  • 外国籍の方も活躍中
  • CCNP
年収
650~1,020万円
働き方
フルリモート
最寄り駅
飯田橋駅 (東京都)
職種
プロジェクトマネージャー(PM)
クラウド
Windows Azure

仕事内容について

部としてのミッションは「クラウドを用いて顧客の事業に貢献し、顧客と共に成長する」です。

これを実現するために、ソリューションセールス担当と共にAWSの提案活動を行っていただきます。
AWSの導入や利用拡大を検討しているお客様から要件や課題をヒアリングし、提案書・見積書の作成をお任せします。
お客様との最初の接点からアポイントの獲得まではインサイドセールスのメンバーが主に担当します。
アポイントの段階からソリューションセールスと共に商談を担当していただき、受注後はエンジニアチームへ引き継ぎながら納品後のフォローアップまで行っていただく想定です。

技術的な知識・経験をバックに、お客様へ提案するアーキテクチャや、新サービスに対する技術検証、アーキテクチャ設計の検討を行っていただくことを期待しています。

関わるお客様は製造系・金融系・小売系など、さまざまな業界・業種にわたります。
案件の規模も小規模・短期間のものから大規模・数年以上となるものなど幅広いです。

AWSの導入に関しては、オンプレミスからクラウドへの移行、既に利用中のAWS環境の最適化など、近年ではお客様からいただくご相談は多岐にわたり、課題も複雑化してきています。

お客様によって違うお悩みを自身の知識と経験で最適化して解決に導いていける方に、ぜひ仲間に加わっていただきたいです。

受注件数・受注金額のノルマを追うのではなく、本当にお客様にとって最適である提案を出来るかどうかが重要となります。
自身の力によって、会社に大きく貢献する実績を作り出すことができるポジションです。

<具体的な仕事内容>
・お客様への要件、課題のヒアリング
・提案書の作成、商談においての技術的なサポート
・エンジニア、セールス、その他関連部署との連携
・案件スタート後のプロジェクトの進行のフォロー
・案件終了後のお客様のフォロー、アップセル・クロスセルの実施
・入社後、3ヶ月の試用期間中に会社と業務に慣れていただき、その後は実際の提案活動に入っていただきます。

業務については先輩社員がトレーナーとしてサポートします。
試用期間終了後も、分からないことがあればチャットや対面で周りのメンバーにいつでも質問できます。

【仕事の特色】
<ポジションの魅力>
・最新のAWSサービスの技術を習得し、提案、クロージングまでの経験を積むことができます
・希望があれば自身で受注した案件にそのままPMとして入る事も可能です
・最新のAWS技術保有者と連携して様々な提案活動をすることで幅広い知識と経験が身につきます

■このポジションに期待する事
・既存重点顧客へAWS利用を促進、最適化するための提案、AWSの様々なサービスを利用、活用した技術的な提案
・新規重点顧客の獲得、新規顧客獲得のストーリーをもって営業、プリセで連携しながら提案、長期的なお付き合いが可能なお客様をPickupして対応
・営業課の営業と連携してアカウントプランを作成し、顧客戦略に基づきプリセールスを実施
・製販一体の事業部においての営業・技術の橋渡しとなる密な連携

<技術に対する魅力>
■身につくスキル
・最新のAWSの技術、サービスについての知識
・様々な業界、規模の顧客との折衝力(PM力)
・様々な業界の知識
・AWSのサービスを利用、活用した構築スキル
・AWSの利用を促進、最適化するCSMのスキル

<入社後に活躍される方の特徴>
「求める人物像」にマッチする方が活躍しています。

加えて、当社では「4つの行動指針」を大切にしていますが、その行動指針に沿った判断・行動ができる方は早い段階で活躍されています。

「4つの行動指針」とは以下です。

・スピード(素早い行動によって得られるフィードバックを重視する)
・オーナーシップ(何事も目の前の課題の責任者として捉え、問題を解決する)
・顧客視点(良質なサービス、お客様のことを第一に考える姿勢を常とする)
・成果(仕事の結果に責任を持ち、成果で評価されることを理解している)

<ポジションの魅力>
■キャリアパス
・ソリューションアーキテクト
・事業部長
・グループの垣根を超えた新たなポジションへの就任
等、様々な道があります。

会社から決められたルートは無く、基本的にはご自身のやりたい方向性が尊重されます。
スペシャリスト・ゼネラリスト・マネジメント等、多様なキャリアを歩んでいるメンバーが多いです。
社内転職も歓迎です。
営業・エンジニアなど、部署をまたいで異動している実例もあります。

<配属予定チーム>
■メンバー構成
1部5課体制
部長1名、課長5名、課員54名
営業課と技術課の製販一体の事業部のため、メンバーは主に営業・インフラエンジニアで構成されています。

ベテラン・中堅のスキルを持つメンバーもいれば、新卒でOJT研修後に配属された若手も在籍しています。

複数案件を並行して担当しているメンバーも、特定のお客様を重点的にサポートしているメンバーもいますが、いずれも在籍期間や年齢に関係なく、希望と適性によりPMやPLを務めています。

<案件について>
これまでの導入実績は累計で 1,130社、プロジェクト数は16,100(※2023年2月末現在)です。

そのうちの90%以上が直接の受注です。
二次請け・三次請けといった構造を取っておらず、自社でヒアリング~設計・構築~納品後の運用までをサポートしています。

お客様の業界は製造業・小売業・金融業など幅広く、企業規模も大規模から中小規模の企業様まで様々です。

金額規模も100万円単位のものから数千万以上のものまで多岐に渡ります。

プロジェクトを担当するメンバーは最小で2~3名、大規模のものでは数十人で対応しています。

<企業の魅力>
■参考資料
・株式会社ファミリーマート様
https://www.serverworks.co.jp/case/familymart.html#anc-04

・東宝株式会社様
https://www.serverworks.co.jp/case/toho.html

・株式会社琉球銀行様
https://www.serverworks.co.jp/case/ryugin-1.html

【仕事内容(変更の範囲)】
会社の定める業務

必須条件

・複数のITインフラ案件でプロジェクトマネジメントをした経験
(プロジェクトマネージャー、プロジェクトリーダー、またはそれに準ずる立ち位置で顧客折衝、社内調整を対応した経験)

・周りに依存せずに主体的に調査、学習することができる方
・周りの部署と連携し、会社のビジョンの実現に向かって仕事を進められる方
・整っている環境を求めるよりも、今ある環境を改善し整えていくことができる方
・変化の多い状況に適応し、これまでのやり方や考え方をアップデートすることができる方

歓迎要件

・パブリッククラウドの提案経験
・AWS・GCP・Azureなどのクラウド認定資格(アソシエイトレベル以上)
・CCNP、VMware認定資格、LinuC(レベル2以上)・IPA高度試験の認定資格
・PMP(Project Management Professional)保持

想定年収

650~1,020万円 (給与形態:月給)

■賞与・昇給
賞与:年2回 ※業績により支給
昇給:給与改定:年2回

■募集職種の年収例

・ご経験、能力により応相談
・裁量労働制の場合は残業超過分の割増支給はありません

■給与・評価等備考
・給与:スキルと経験により優遇いたします。

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募集要項

募集職・職位
  • プロジェクトマネージャー(PM)
業界
  • IT・通信
  • インターネット/ソフトウェア/クラウドサービス
雇用形態

正社員

予定勤務地
東京都千代田区
予定勤務地
(変更の範囲)
会社の定めるオフィス
就業時間
10:00~19:00 
就業時間備考
※定時労働制の所定就業時間10:00〜19:00に準じ各自が決定
・残業は平均⽉12時間程度
平均残業時間
10~30時間
年間休日
124日
服装
ビジネスカジュアル
リモート
ワーク

フルリモート

現在はリモートワークとオフィスワークのハイブリッドワークを推奨しており、90%程度の社員がフルリモートワークを恒常的に実施しています。

副業

福利厚生

■保険制度
健康保険 / 厚生年金 / 雇用保険 / 労災保険 / 慶弔休暇 / 年末年始 / 有給休暇

■制度
<福利厚生制度>
リモートワーク制度、BYOD制度、資格取得支援制度、家族看護休暇、従業員持株会、ハッピーベビー制度、永年勤続表彰、感謝投票、給食、誕生日、キャリアチェンジ制度、イノベーションタイム

<教育制度>
新入社員研修(新卒)、新人ビジネス研修、IT基礎技術研修、OJT、メンター制度、海外研修

■福利厚生備考
・リモートワーク:現在(2022年10月現在)は全社員リモートワークが中心の勤務となっております。研修もリモートで実施しております。お住まいの地域から就業が可能です。もちろんオフィスでの勤務も可能となっておりますので、勤務形態は社員が最も働きやすい環境を選択できるようになっております。
・週間MVP:行動指針に沿ったすばらしいアクションを毎週MVPとして代表の大石より表彰。
・感謝投票:毎月、日頃感謝している社員に1票投じることができる制度です。ありがとうが給与にプラスされます。
・給食:現状は月2回(第2・4火曜日)、ランダムに割り振られたメンバーでランチに行く制度です。職種も職位も関係なく役員も参加します。いろいろな人とコミュニケーションをとってください。NHK「おはよう日本」、AERA(アエラ)でも取り上げられました。※費用は1回あたり2,000円/人(税抜き)まで会社持ちです。※ただし、今後はコロナ感染者状況によっては変更あり
・誕生日:社員の誕生日は全社員でお祝いします。※プレゼントの費用は会社が補助しています。
・キャリアチェンジ制度:個人のキャリア形成を支援しています。
・イノベーションタイム:技術や知識の調査や他社のサービスの研究などに利用する時間(週1時間)
※エンジニア・デザイナーが対象

試用期間
3ヶ月
休日休暇

■休日制度
完全週休2日制(土・日)、祝、年末年始休暇、年次有給休暇、リフレッシュ休暇、慶弔休暇、産前産後休暇、育児休業、介護休暇、介護休業、看護休暇、感謝休暇

手当

子供手当、住宅手当、リモートワーク支援手当、書籍・電子書籍購入補助、セミナー・動画学習補助

・子供手当:10,000円/月(対象者:未就学児がいる従業員) ※未就学児が2人いる家庭には20,000円/月を支給
・住宅手当:10,000円/月 ※但し、勤務地から2km圏内の賃貸に住んでいる30歳以下の世帯主となる社員は、家賃(管理費・共益費込み)が10万円未満は2万円、10万円以上は3万円の支給を優先とする
・リモートワーク支援手当:新型コロナウイルス感染拡大防止の観点から全社にてリモートワークを行っているため、これまで支給されていた通勤手当に替えて、2020年5月よりリモートワーク支援手当を支給

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株式会社サーバーワークスが募集している求人・転職・採用情報

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株式会社サーバーワークスについて

設立年月日
2000年02月21日
代表者
代表取締役社長 大石 良
資本金
325,590万円
従業員情報
294名
事業内容
[1]クラウドコンピューティングを活用したシステム企画・開発及び運用
[2]インターネット関連システムの企画・開発及び運用
[3]SaaS/ASPサービス/IT商品の企画・開発及び運用

サーバーワークスはアマゾンウェブサービス(AWS)専業のクラウドインテグレーターです。
AWSには多種多様なサービスが数多くあり、それらをうまく組み合わせて設計することで、クオリティの高い環境を構築することができます。無数のサービスの特性や機能を理解して最適な環境を構築するには、AWSの深い理解と高度な技術が必要となります。お客様のニーズの実現のために、どういったシステムやサービスを組み合わせていくのが最適かを検討・提案し、新たなIT環境を実装することが、サーバーワークスの役割です。

■会社についての詳細
AWS(Amazon Web Services)に特化したインテグレーション事業とサービスの提供を行っている、クラウドインテグレーターです。 2009年より、AWSに特化したインテグレーション事業を開始。
2014年にAWS Partner Network(以下、APN)のマネージドサービスプロバイダー コンピテンシーを取得。さらに、AWSのコンサルティングパートナーの最上位である AWS プレミアティア サービスパートナーに選定されるなど、この分野で先進的な取り組みを行っている企業として知られる存在になりつつあります。
当社は、お客様のAWS導入を成功に導く3つのソリューション、AWS導入支援、AWS運用サービス、AWS自動化ツールをご提供しています。
またAWS公式の認定資格保持者が多数在籍しています。技術力が高いエンジニアたちと研鑽を積むことができます。

2024 APN Ambassadors 2名(国内 66人)
2024 APN ALL AWS Certifications Engineers 28名(国内 1222人)
2024 APN AWS Top Engineers 8名(国内 131人)

<参考>
・クラウド業界に合わせた、サーバーワークスの考え
https://youtu.be/fbOks0pIQv0?feature=shared

・サーバーワークスの働き方に対する考え方
https://youtu.be/tV_Yr0KRMcU?feature=shared

・はたらきやすい会社に中規模部門にてランクイン
https://www.serverworks.co.jp/news/202302_gptw_bestcompany.html

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