株式会社ネクサスエージェント

【テクニカルサポート・ヘルプデスク】ITに関するサポート提供/ヘルプデスク業務/ユーザートレーニングや・マニュアル作成

  • 服装自由
  • BtoC向け
年収
400~700万円
最寄り駅
長堀橋駅 (大阪府)
職種
社内SE テクニカルサポート ヘルプデスク
言語
Python VB
DB
MySQL

仕事内容について

<業務詳細>
ユーザーサポートをメインに、従業員の皆様にITに関するサポートを提供します。
明るいIT知識を持たない方々に対して、スピーディーかつ分かりやすく説明することが求められます。

<具体的な仕事内容>
・ユーザーサポート業務: ソフトウェアやシステムのトラブルシューティング、ユーザーからの問い合わせ対応、ヘルプデスク業務などを担当します。
・システム導入支援: 新しいシステムの導入やアップグレードに伴うユーザートレーニングやマニュアル作成を行います。
・インフラ管理:ネットワーク、サーバー、セキュリティなどのインフラストラクチャーの管理と保守を担当します。
・IT関連の提案・相談対応: 従業員からのIT関連の提案や相談に対応し、最適な解決策を提供します。

【仕事の特色】
<募集背景>
当社はIPOに向かい、第二創業期と位置づけデジタル組織の本格構築を進めている状況です。
まだまだ不動産企業というイメージが強くありますが、テック企業として変革していくための募集になります。
「年金問題」「不動産業界のIT推進」という社会的な使命であるミッションを担い、企業の飛躍に一役買っていただくことにわくわくできる方々とご一緒したく考えております。
急成長していく事業、新しくできる事業を担当し、「仕事を通じてまだまだ成長し続けたい」「裁量を持って働きたい」「社会的意義のあるプロダクトに携わりたい」という熱い思いを持っているメンバーを募集しています。

<配属予定部署>
・技術開発部 情報システム課

<ポジションの魅力>
・ 当社の従業員はITに関して明るいわけではないため、IT知識や技術を駆使して、従業員のIT利用を円滑にサポートすることで、彼らの業務効率を向上させることができます。
・ベンチャー企業での経験は、新しい挑戦や成長の機会を作ります。設立8年目でIPO準備中という状況は、将来の成長やキャリアの発展につながる可能性を秘めています。
・社内SEとしての業務は多岐にわたります。ユーザーサポート、システム導入支援、インフラ管理など様々な領域に関与し、幅広いスキルや知識を磨くことができます。
・当社ではチームワークと協力が重視されています。他の部署やチームメンバーとの連携を通じて、共同の目標達成に向けて協力し合いながら仕事を進めることができます。
・当社は週に1~3回の勉強会があるので、常に新しい技術やトレンドに触れ、自身の技術力や知識を向上させることができます。

<開発環境>
開発体制アジャイル開発(スクラム開発スキーム)
開発環境PowerAutomate/Dify/Copilot Studio/Python/VB等
DB環境MySQL
インフラAzure バージョン管理GitHub
チケット管理Backlog
ワークフローkickflow

<デバイス管理>
管理デバイスPC/Androidスマホ/iPad
MDMIntune/Apple Business Manager等
利用サービスは200以上柔軟に価値提供の段を改善できる環境があります。

<この仕事で得られる物>
ベンチャーの混沌とした成環境と、財務的な安定性とを併せ持った会社です。
・社内システム/業務を継続的に改善し、フィードバックを受けられる
・必要な情報を必要なに与えられるインフラをつくること
・これから上場する会社のセキュリティをつくる役者になれる
・継続的に働ける環境≪理的安全性がい&残業がほぼ無い組織≫

【仕事内容(変更の範囲)】
開発業務または社内SE

必須条件

<経験>
・ITサポートやヘルプデスクの経験が1年以上ある方

<マインド>
特になし

歓迎要件

・不動産業界の経験がある
・情報セキュリティ関連の資格保有者
・SoC/CSirtの構築/運経験

想定年収

400~700万円 (給与形態:月給)

■賞与・昇給
賞与:年1回(10月)※事業に準ずる
昇給:年4回 ※評価が1年に4回あるため

■募集職種の年収例

400万円700万円
※あくまで想定の額となっています。
給制286,000~500,000
基本給180,000
職能給34,000
残業代72,000

■給与・評価等備考
・給与:スキルと経験により優遇いたします。

無料

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知りたい内容をお選びください(複数選択可)

募集要項

募集職・職位
  • 社内SE
  • テクニカルサポート
  • ヘルプデスク
業界
  • 不動産
  • 不動産
雇用形態

正社員

予定勤務地
<大阪本店>大阪府大阪市中央区島之内1丁目21番19号 オリエンタル堺筋ビル4F <【東京本社>東京都港区新橋1-11-7 新橋センタープレイス3F
予定勤務地
(変更の範囲)
大阪または東京
就業時間
09:00~18:00 
平均残業時間
10~30時間
年間休日
114日
服装
私服
福利厚生

■保険制度
健康保険 / 厚生年金 / 雇用保険 / 労災保険 / 通勤手当 / 住宅手当 / 慶弔休暇 / 年末年始 / 夏季休暇 / 有給休暇

■制度
・資格取得支援制度(試験受験費負担)
・産休・育休制度
・新人研修(企業研修/マナー研修/ビジネススキル研修)
・営業研修
・知識研修
・宅建研修

試用期間
6ヶ月
休日休暇

■休日制度
・完全週休二日制、土日休み、特別休暇(年6日間)、年末年始、夏季休暇、慶弔休暇
・産休(取得・復帰実績あり)
・育休(男女共に取得・復帰実績あり)

手当

交通費、住宅手当、役職手当、資格手当

・交通費:上限30,000万円/月
・資格手当:宅建士(50,000万円/月)
・住宅手当:2km以内に居住の場合、東京(40,000円/月)、大阪(15,000円/月)※役職によって変更あり

選考場所

大阪本店、もしくはオンライン面接

検査・試験

実施される可能性がございます。

提出書類

履歴書、職務経歴書

選考方法備考

①オンライン面接
②オフライン面接
③内定
※状況に応じて変動します。

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株式会社ネクサスエージェントについて

設立年月日
2016年01月01日
代表者
代表取締役 岩田 講典
資本金
10,000万円
従業員情報
231名
事業内容
少子高齢化がもたらす年金問題など、現代の日本社会が抱える様々な問題を解決していきます。そのために、テクノロジーの力を用い、不動産業界の透明性×信頼性を向上させ、「自らの意志と判断でリスクを取って市場に参加する人」を増やし、不動産業界の発展に貢献するために3つの事業を柱に事業を展開しております。

■ブローカレッジクラウド(不動産に特化したエージェントが集まるエージェントプラットフォーム)「不動産屋」ではなく、「不動産エージェント」と呼ばれるブランディングを構築し、米国式市場を創造することにより、エージェントの透明性×信頼性を構築し、市場参加者数を増加させ、市場の流動性向上に貢献することを目的としております。

■イエリーチ(不動産流通プラットフォーム)第一に、ビッグデータを活用し、AIによる透明性×信頼性を向上させることにより、市場への参加者数を増加させる。第二に、取引回数を増加させることで資産額の向上×国民の投資へのリテラシーの向上が実現すれば、米国市場同様に個人間での取引ができる透明性×信頼性のある市場を創造し、場の提供をすることでより市場の流動性向上に貢献することを目的としております。

■みんなの年金(不動産クラウドファンディング)第一に、人口動態から見ても年金が枯渇することは明らかである。眠る個人金融資産を不動産の小口化を通じて不動産市場に流入させ、市場の付加価値を向上すること、そして第二の年金代わりになる事業を目指しております。第二に、その調達した資金を、「新・日本列島改造論」を提唱し、都心部と郊外の不動産を最適化することで不動産市場の流動性向上に貢献する。

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