【テクニカルサポート】株式会社ジーネクストの求人/転職/採用情報(ITエンジニア) #26357

株式会社ジーネクスト

【テクニカルサポート・ヘルプデスク】社内メンバーへの技術サポート／Discoveriez／リモート可能

  • 土日祝日休み
  • 年間休日120日以上
  • 服装自由
  • 外国籍の方も活躍中
  • BtoB向け
年収
600～1,000万円
働き方
一部リモート
最寄り駅
永田町駅 (東京都)
職種
テクニカルサポート ヘルプデスク
言語
PHP
DB
MySQL

仕事内容について

テクニカルスペシャリストは、社内のメンバーに対して技術サポートを行うチームです。
主にDiscoveriezの導入を円滑にし、Discoveriezを安定的に稼働させるためのサポートをします。

＜具体的な仕事内容＞
■コンサルタントグループ（Discoveriez導入）へのサポート
・外部連携の技術的なサポート
-メールサーバの設定
-CSVマスタデータ連携
-CTI連携
-SSO連携
-API連携

・データ移行サポート
-連携方法の提案
-データ疎通のサポート

■テクニカルサポートチームへのサポート
・技術的な問題のエスカレーション対応
・緊急性の高い障害、対応
・環境依存の障害調査、対応

【仕事の特色】
＜企業の魅力＞
■G-NEXTについて
・「ビジネス現場に革命的な「楽」をつくる」というミッションのもと、ステークホルダーDXプラットフォーム「Discoveriez(https://discoveriez.jp/)」の開発と販売を行っています。
・TVCMでよく見かける企業を中心に多種多様な業界のお客さまに提供しています。（https://discoveriez.jp/）

■参考記事
・会社紹介資料
https://speakerdeck.com/gnext/we-are-hiring

・代表（横治について）インタビュー
https://www.fastgrow.jp/articles/gnext-yokoji

・参考note
https://note.com/f1d0m3h7r6b8p7o9/n/n36efffd7bfe5

＜ポジションの魅力＞
■この仕事の魅力
・裁量権の大きさ
裁量を持って自分自身で物事を決めていくことが可能です。

＜職場環境＞
・働きやすい環境
リモート作業、時差出勤（8～10時）が可能です。
働く一人ひとりが最大限にパフォーマンスを出せるような仕組みを作っています。

＜開発環境＞
・言語：PHP
・データベース：MySQL(AWS RDS)
・フレームワーク：Zend Framework
・Webサーバ：Apache,Nginx
・コンテナ：AWS Fargate,Docker
・プラットフォーム：AWS
・バージョン管理：GitLab
・CI/CD：GitLab Runner
・チャット：Slack
・課題管理：Redmine
・監視：Zabbix,CloudWatch,Mackerel
・作業PC：Windows,Mac

■開発フロー
・ロードマップの決定
代表、COO、CTO、プロダクトマネージャーがロードマップを適宜作成します。

・各要望の推進
クライアントへの導入を担当しているシステムコンサルタントや営業からのフィードバックをもらい、優先度や実施の有無を決めます。

■共通開発フロー
・プロダクトマネージャーが、社内関係者と相談しながら仕様を作成します。
・オフショア側に仕様を渡し、翻訳がされ開発が始まります。
・開発中には、仕様に関する質問や回答をSlackやGoogle スプレッドシートで実施します。
※コミュニケーターという通訳者がいるので日本語が通じます
※エンジニアに対しては直接英語でのコミュニケーションが可能です。
・開発が完了すると、ステージング環境にdeployが実行され、G-NEXT側のメンバーで確認をします
・問題がなければ、本番環境にリリースを実行します。

■Discoveriezで利用している技術
・言語：PHP8
・データベース：MySQL(AWS RDS) /　Elasticsearch
・フレームワーク：Zend Framework
・APサーバ：Apache,Nginx
・コンテナ：AWS Fargate,Docker
・プラットフォーム：AWS
・バージョン管理：GitLab
・CI/CD：GitLab Runner
・チャット：Slack
・課題管理：Redmine / Backlog
・監視：Zabbix,CloudWatch,Mackerel
・作業PC：Windows,Mac

【仕事内容（変更の範囲）】
会社が定める業務

必須条件

＜経験＞
・Webアプリケーションの5年以上の開発経験
・アーキテクチャ設計、技術選定、コードレビュー、品質管理、チームマネジメントなどのリードエンジニア経験
・プロジェクトマネージメント経験

＜マインド＞
・問題解決のために関連者間でうまくコミュニケーションができる方
・Discoveriezサービスにコミットしてくれる方
・手を動かしながら、ある程度全体を見れる方

■ジーネクストのミッション・バリューに共感できる方
・MISSION
-ビジネス現場に革命的な「楽」をつくる

・VALUE
-プロフェッショナルであれ
-多様性を力に
-三方よしから始めよう

歓迎要件

＜経験＞
・LAMPの経験
・DevOpsの実務での経験
・toBのSaaSの開発経験
・オフショア開発の経験
・サービス設計経験
・技術的負債の大きなプロダクトへの参加経験

想定年収

600～1,000万円 （給与形態：月給）

■賞与・昇給
賞与：会社の業績と個人の成果によって支給する事がございます。
昇給：

■募集職種の年収例

・給与：前職の年収を参考／経験・能力により決定いたします。

■給与・評価等備考
・給与：スキルと経験により優遇いたします。

株式会社ジーネクストへの
転職を成功させませんか？

レバテックキャリアなら転職成功率96%※1

企業別の専属メンターがあなたをサポートします

  • 企業別選考対策で内定率UP
  • 企業の内情を知れるからミスマッチが少ない
  • 似ている企業も一緒に転職相談可能
無料でこの求人に問い合わせる

募集要項

募集職・職位
  • テクニカルサポート
  • ヘルプデスク
業界
  • IT・通信
  • インターネット/ソフトウェア
  • 物流・流通
  • 商社
雇用形態

正社員

予定勤務地
東京都千代田区
予定勤務地
(変更の範囲)
会社が定める場所
就業時間
09:00～17:30 
就業時間備考
・就業時間：時差出勤制度を設けており、出勤時間は8:00／9:00／10:00から選ぶことができます。
平均残業時間
30時間以上
年間休日
120日
服装
私服
リモート
ワーク

一部リモート

副業

可

福利厚生

■保険制度
健康保険 / 厚生年金 / 雇用保険 / 労災保険 / 通勤手当 / 残業手当 / 慶弔休暇 / 年末年始 / 有給休暇

■制度
＜福利厚生制度＞
・退職金
・リファラル制度
・テレワーク勤務（週1～週4）
・時差出勤（8時00分、9時00分、10時00分）

試用期間
3ヶ月
休日休暇

■休日制度
完全週休2日制（土・日）、祝、年末年始休暇（5日）、有給休暇、慶弔休暇、育休・産休

手当

交通費（全額支給）、時間外手当（超過分）、出張手当

さらに表示する

株式会社ジーネクストが募集している求人・転職・採用情報

さらに表示する

株式会社ジーネクストについて

設立年月日
2001年07月01日
代表者
代表取締役　三ヶ尻 秀樹
資本金
26,355万円
企業HP
http://www.gnext.co.jp/
従業員情報
23名(2020年04月30日時点)
事業内容
・生活者共創プラットフォーム「Discoveriez」の開発・販売
・顧客接点データを活用したBI／AIの開発
・ベトナム・ミャンマーにてIT関連のオフショア開発

ジーネクストの企業情報を見る

他の求人と比較してみる

300万円〜400万円 1478件
400万円〜500万円 2199件
500万円〜600万円 1257件
600万円〜700万円 573件
700万円〜800万円 256件
800万円〜900万円 130件
900万円〜1000万円 13件
1000万円〜 19件

PHPの求人数

この求人は赤色の分布帯です。

出典：レバテックキャリアが保有する対象求人を下限年収で算出（2024年9月地点）

PHPの求人をもっとみる
300万円〜400万円 165件
400万円〜500万円 212件
500万円〜600万円 89件
600万円〜700万円 39件
700万円〜800万円 4件
800万円〜900万円 1件
900万円〜1000万円 1件
1000万円〜 1件

テクニカルサポートの求人数

この求人は赤色の分布帯です。

出典：レバテックキャリアが保有する対象求人を下限年収で算出（2024年9月地点）

テクニカルサポートの求人をもっとみる
300万円〜400万円 171件
400万円〜500万円 178件
500万円〜600万円 78件
600万円〜700万円 26件
700万円〜800万円 3件
800万円〜900万円 1件
900万円〜1000万円 0件
1000万円〜 1件

ヘルプデスクの求人数

この求人は赤色の分布帯です。

出典：レバテックキャリアが保有する対象求人を下限年収で算出（2024年9月地点）

ヘルプデスクの求人をもっとみる

同じ職種の似ている求人で探す

関連する職種から探す

関連言語･スキルから求人を探す

同じ職種のリモートの求人を探す

同じ職種の未経験の求人を探す

エリアから探す

ITエンジニア専用ページへ戻る

レバテックキャリアTOPへ戻る

■ 株式会社ジーネクストの【テクニカルサポート・ヘルプデスク】社内メンバーへの技術サポート／Discoveriez／リモート可能の求人・転職情報をご覧の皆様


レバテックキャリアは株式会社ジーネクストの【テクニカルサポート・ヘルプデスク】社内メンバーへの技術サポート／Discoveriez／リモート可能の求人募集をはじめとして、様々な求人・転職情報を取り扱っております。


ご利用の流れ

株式会社ジーネクストの【テクニカルサポート・ヘルプデスク】社内メンバーへの技術サポート／Discoveriez／リモート可能以外にも、様々な転職求人を扱っているレバテックキャリアでは、Webでのご登録後アドバイザーによるマンツーマンのカウンセリングを行い、仕事内容をはじめ企業の雰囲気やキャリアプランなど詳細な情報から理想にぴったりの求人募集を提案しています。応募や面接の際にも、書類作成や面接でのアピールの仕方などきめ細やかにサポートします。採用後や入社後にはヒアリングを行い、不安や疑問を解消して勤務できるように努めています。転職相談のみのご登録も可能なため、お気軽に利用してみてください。


職種の説明

顧客の問い合わせに対し、メールや電話などで対応することがテクニカルサポートの仕事です。ソフトウェア製品の使い方や故障など技術的な問題を解決する役割を担っています。ハードウェアの破損といった物理的な対応の手続きも行う場合があり、個人ユーザーだけでなく企業のヘルプデスク対応といった求人もあります。 レバテックキャリアでは、 【テクニカルサポート・ヘルプデスク】社内メンバーへの技術サポート／Discoveriez／リモート可能以外の求人でも、さまざまなエンジニア・デザイナー向けの求人をご提案可能です。まずはお気軽にご相談ください。


中途での転職を考えている方へ

レバテックキャリアでは、他のサイトへのご登録をお済みの方でも、問題なくエントリーが可能です。多種多様な媒体から情報収集をしての転職活動の主役は、あくまでも「あなた」だからです。正社員や契約社員で就業中の方のエントリーも歓迎しています。弊社では、企業情報の1つとして給与や福利厚生の情報も提供しますが、それ以外にも求人応募状況や、実際に応募された場合の進捗状況などの情報も提供。中途採用する企業側の情報を提供し、ご希望に沿った就職活動ができるよう、しっかりとお手伝いいたします。


その他機能について

当サイトのヘルプ機能を使用しても問題が解決しない場合には、「お問い合わせ」機能をお使いください。個人のお客様向けと法人のお客様向けとありますので、企業単位でのお問い合わせ時には、法人専用フォームをご利用ください。その際は、できるだけ具体的な内容をご記入願います。内容に合わせて、専門のスタッフがご回答いたします。


レバテックキャリアではお客様の理想の転職を最大限サポートしていきます。 株式会社ジーネクストの【テクニカルサポート・ヘルプデスク】社内メンバーへの技術サポート／Discoveriez／リモート可能の求人・転職にご興味をお持ちのお客様は是非お気軽にご相談ください。


他の求人・案件情報を探す

シナリオライターの求人

プロジェクトマネージャー(PM)の転職情報

JavaScriptの募集情報

  • ※1　2020年8月~2021年9月の実績

ITエンジニア転職ならレバテックキャリア

ITエンジニアが利用したい転職エージェント No.1※

※ 日本マーケティングリサーチ機構調べ　調査概要：2021年1月期_サービスの比較印象調査
無料で登録する

正社員をお探しの企業様へ