【テクニカルサポート】株式会社ジーネクストの求人/転職/採用情報(ITエンジニア) #10992

株式会社ジーネクスト

【サポートエンジニア（保守PM）】自社プロダクトのエンタープライズ版を担当

外国籍の方も活躍中
年俸制導入

年収: 400～700万円
働き方: 一部リモート
最寄り駅: 飯田橋駅 (東京都)

職種

テクニカルサポート

仕事内容について

自社プロダクトのエンタープライズ版のサポートエンジニアを募集しています。このポジションでは、社内SEやITコンサルタントなどのご経験がある方が活躍中です。

＜具体的な業務内容＞
・既存クライアントの導入システムの保守、運用
・運用方法に合わせたシステムのカスタマイズや改善の要件定義の提案
・同社関連会社であるオフィショア開発チームへの指示出し
・お客さま環境へのリリース

実際の開発に関しては、ベトナムとミャンマーのオフショア開発チームが担当しています。入社時には英語・ベトナム語などの語学力は不要です。

【仕事の特色】
お客さま相談室システムを通じて「お客さまの声」を集約し経営改善を図る、SaaSを運営している企業です。大手有名企業100社以上が使うまでに成長しました。
同社はこの自社パッケージを武器に、上場を目指しています。

所属するソリューション部は、12名ほどで構成されたチームです。20代〜30代の社員を中心に、社内SEやディレクターなどの経験を持つメンバーが集まっています。それぞれのメンバーが得意なスキルを発揮して活躍中です。
同社には常に相談し合う社風が根付いており、職場内は会話が活発に飛び交っています。現時点でスキルに自信がない方も、しっかりフォローしていただけますのでご安心ください。

リモートワークや時差出勤制度など、柔軟な勤務体制も特徴。自分の時間も大切にしながら活躍できます。
ポジションを問わず、メンバー同士で気軽に相談し合うオープンな社風なので、ご自分の意見や考えを自由に発信しながら進めていけます。

大手企業の担当者から直接要望を伺い、上流工程から携われるのがこのポジションの面白さです。自分のプランで周囲を動かし、システムが完成。課題を解決できたことについて、クライアントからの喜びの声を効くことが可能です。

＜Discoveriezで利用している技術＞
言語：PHP7.4
データベース：MySQL(AWS RDS) /　Elasticsearch
フレームワーク：Zend Framework
APサーバ：Apache,Nginx
コンテナ：AWS Fargate,Docker
プラットフォーム：AWS
バージョン管理：GitLab
CI/CD：GitLab Runner
チャット：Slack
課題管理：Redmine / Backlog
監視：Zabbix,CloudWatch,Mackerel
作業PC：Windows,Mac