【サポートエンジニア(保守PM)】自社プロダクトのエンタープライズ版を担当
- 外国籍の方も活躍中
- 年俸制導入
- 年収
- 400~700万円
- 働き方
- 一部リモート
- 最寄り駅
- 飯田橋駅 (東京都)
- 職種
- テクニカルサポート
- 言語
- PHP SQL
- DB
- MySQL
- クラウド
- AWS
仕事内容について
自社プロダクトのエンタープライズ版のサポートエンジニアを募集しています。このポジションでは、社内SEやITコンサルタントなどのご経験がある方が活躍中です。
<具体的な業務内容>
・既存クライアントの導入システムの保守、運用
・運用方法に合わせたシステムのカスタマイズや改善の要件定義の提案
・同社関連会社であるオフィショア開発チームへの指示出し
・お客さま環境へのリリース
実際の開発に関しては、ベトナムとミャンマーのオフショア開発チームが担当しています。入社時には英語・ベトナム語などの語学力は不要です。
【仕事の特色】
お客さま相談室システムを通じて「お客さまの声」を集約し経営改善を図る、SaaSを運営している企業です。大手有名企業100社以上が使うまでに成長しました。
同社はこの自社パッケージを武器に、上場を目指しています。
所属するソリューション部は、12名ほどで構成されたチームです。20代〜30代の社員を中心に、社内SEやディレクターなどの経験を持つメンバーが集まっています。それぞれのメンバーが得意なスキルを発揮して活躍中です。
同社には常に相談し合う社風が根付いており、職場内は会話が活発に飛び交っています。現時点でスキルに自信がない方も、しっかりフォローしていただけますのでご安心ください。
リモートワークや時差出勤制度など、柔軟な勤務体制も特徴。自分の時間も大切にしながら活躍できます。
ポジションを問わず、メンバー同士で気軽に相談し合うオープンな社風なので、ご自分の意見や考えを自由に発信しながら進めていけます。
大手企業の担当者から直接要望を伺い、上流工程から携われるのがこのポジションの面白さです。自分のプランで周囲を動かし、システムが完成。課題を解決できたことについて、クライアントからの喜びの声を効くことが可能です。
<Discoveriezで利用している技術>
言語:PHP7.4
データベース:MySQL(AWS RDS) / Elasticsearch
フレームワーク:Zend Framework
APサーバ:Apache,Nginx
コンテナ:AWS Fargate,Docker
プラットフォーム:AWS
バージョン管理:GitLab
CI/CD:GitLab Runner
チャット:Slack
課題管理:Redmine / Backlog
監視:Zabbix,CloudWatch,Mackerel
作業PC:Windows,Mac
必須条件
<経験>
・PHPの実務経験、開発経験をお持ちの方(1年以上)
・SQLの使用経験
・顧客折衝の経験
<仕事のマインド>
・同社Mission/Valueに共感いただける方
歓迎要件
<経験など>
・PHPやMySQLの使用経験
・課題解決、問題解決が好きな方
想定年収
400~700万円 (給与形態:年俸制)
■賞与・昇給
賞与:会社の業績と個人の成果によって支給する事がございます。
昇給:
■給与・評価等備考
・給与:スキルと経験により優遇いたします。
株式会社ジーネクストへの
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募集要項
- 募集職・職位
-
- テクニカルサポート
- 業界
-
- IT・通信
- インターネット/ソフトウェア
- 物流・流通
- 商社
- 雇用形態
-
正社員
- 予定勤務地
- 東京都千代田区
- 就業時間
- 09:00~17:30
- 就業時間備考
-
・就業時間:標準的な時間です。
・時差出勤制度:8時00分/9時00分/10時00分から選ぶことができます。(9割が9時出勤) - 平均残業時間
- 30時間以上
- 年間休日
- 120日
- 服装
- 私服
- リモート
ワーク -
一部リモート
週1~週4のテレワーク勤務(月曜は出社)
- 福利厚生
-
■保険制度
健康保険 / 厚生年金 / 雇用保険 / 労災保険 / 通勤手当 / 残業手当 / 慶弔休暇 / 年末年始 / 有給休暇■制度
<福利厚生制度>
・退職金
・リファラル制度
・テレワーク勤務(週1~週4)
・時差出勤(8時00分、9時00分、10時00分) - 試用期間
- 3ヶ月
- 休日休暇
-
■休日制度
完全週休2日制(土・日)、祝、年末年始休暇(5日)、有給休暇、慶弔休暇、育休・産休 - 手当
-
交通費(全額支給)、時間外手当(超過分)、出張手当
株式会社ジーネクストについて
- 設立年月日
- 2001年07月01日
- 代表者
- 代表取締役 三ヶ尻 秀樹
- 資本金
- 26,355万円
- 従業員情報
- 23名(2020年04月30日時点)
- 事業内容
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・生活者共創プラットフォーム「Discoveriez」の開発・販売
・顧客接点データを活用したBI/AIの開発
・ベトナム・ミャンマーにてIT関連のオフショア開発
株式会社ジーネクストが募集している求人・転職・採用情報
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【PM】顧客対応DX/自社SaaS導入PM/業務フローの整理・システム要求仕様定義
想定年収:600~800万円
募集職種:プロジェクトマネージャー(PM)
- PHP
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【プリセールス・セールスエンジニア】リーダー候補/導入プロジェクトのサポートや円滑なプロセス進行などをお任せ
想定年収:750~1,200万円
募集職種:セールスエンジニア
- SQL
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【プリセールス・セールスエンジニア】責任者/顧客課題のヒアリング、フォロー対応/カスタマイズ対応など
想定年収:1,200~1,500万円
募集職種:セールスエンジニア
- SQL
- …
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【業務コンサルタント】自社プロダクト/クライアント企業の業務プロセス改善コンサルティング/リモート可
想定年収:500~1,000万円
募集職種:ITコンサルタント
- PHP
- …
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【システムコンサルタント】自社プロダクト/エンジニアの経験を活かせる環境です!
想定年収:400~700万円
募集職種:ITコンサルタント
- …
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【プリセールス・セールスエンジニア】メンバー/サービス導入前の顧客導入に関する要件定義、導入プロジェクト支援を担当
想定年収:500~750万円
募集職種:セールスエンジニア
- SQL
- …
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【バックエンドエンジニア】フルスタックエンジニア募集/自社プロダクト「Discoveriez」の開発・改修
想定年収:600~1,200万円
募集職種:サーバーサイドエンジニア
- PHP
- …
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【PM】リーダー候補/リリース調整/過去データ移行の開発/リモートワーク可
想定年収:550~700万円
募集職種:プロジェクトマネージャー(PM)
- PHP
- …
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【PM】顧客の業務改善提案/システム要件定義の実施/リモートワーク可
想定年収:650~800万円
募集職種:プロジェクトマネージャー(PM)
Webディレクター
- PHP
- …
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【PM】メンバー/自社製品の提案・導入支援・フォロー業務/カスタマイズ対応
想定年収:400~500万円
募集職種:プロジェクトマネージャー(PM)
Webディレクター
- PHP
- …
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【PdM】顧客との接点を業務に活かす/サービス企画からリリースまでの制作進行管理や運営業務
想定年収:600~1,000万円
募集職種:プロジェクトマネージャー(PM)
Webディレクター
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【プリセールス・セールスエンジニア】マネージャー候補/サービス導入前の要件定義や導入プロジェクト支援/リモート可能
想定年収:500~1,500万円
募集職種:セールスエンジニア
Webディレクター
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【インフラエンジニア】運用自動化に関する開発やサーバー設計・構築・運用等/国内フルリモート可
想定年収:600~900万円
募集職種:インフラエンジニア
- PHP
- …
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【テクニカルサポート・ヘルプデスク】社内メンバーへの技術サポート/Discoveriez/リモート可能
想定年収:600~1,000万円
募集職種:テクニカルサポート
ヘルプデスク
- PHP
- …
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【PM】部長候補/メンバーマネジメントや育成/フルリモート可
想定年収:800~1,200万円
募集職種:プロジェクトマネージャー(PM)
- PHP
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【DevOpsエンジニア】リードエンジニア/品質向上/各工程の制作進行管理/国内フルリモート可能
想定年収:800~1,200万円
募集職種:サーバーサイドエンジニア
- PHP
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【テクニカルサポート】自社プロダクトの保守対応/テクニカルサポートチームの運用/基本リモートワーク
想定年収:400~700万円
募集職種:テクニカルサポート
- SQL
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【リードエンジニア】ステークホルダーDXプラットフォーム『Discoveriez』/全国フルリモート
想定年収:800~1,200万円
募集職種:Webディレクター
- PHP
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【SRE】ステークホルダーDXプラットフォーム『Discoveriez』/全国フルリモート
想定年収:600~1,000万円
募集職種:インフラエンジニア
- PHP
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【テクニカルサポート】マネージャー候補/自社プロダクト『Discoveriez』導入後の顧客への説明
想定年収:400~900万円
募集職種:テクニカルサポート
- PHP
- SQL
- JavaScript
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【社内SE】コーポレートエンジニア/社内ネットワークの構築~管理/システム面でサポート
想定年収:500~700万円
募集職種:社内SE
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【システムエンジニア】「Discoveriez」の周辺領域プログラムの一部開発・修正/リモートワーク可
想定年収:500~1,000万円
- Java
- PHP
- Ruby
- JavaScript
- …
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【SRE(Site Reliability Engineering)】週一回出社・テレワークメイン/
想定年収:500~800万円
募集職種:インフラエンジニア
- PHP
- …
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【システムエンジニア(リーダー候補)】テレワーク中心/オープンな雰囲気の職場
想定年収:600~1,000万円
- Java
- PHP
- Ruby
- JavaScript
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【SaaSセールスエンジニア(技術営業)】新規法人顧客の開拓/業務の改善提案など
想定年収:400~700万円
募集職種:セールスエンジニア
- PHP
- SQL
- …
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【システムコンサルタント部長候補】新規顧客との折衝やプロジェクトの進捗管理など
想定年収:600~850万円
募集職種:ITコンサルタント
- PHP
- Python
- Go
- JavaScript
- …
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【ソリューションエンジニア】コンサルタントへの支援/プログラムの一部開発・修正
想定年収:400~700万円
- Java
- PHP
- Ruby
- JavaScript
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