【ヘルプデスク】株式会社パソナの求人/転職/採用情報(ITエンジニア) #25901

株式会社パソナ

【RPAエンジニア】福岡／導入や運用における支援／業務調査・プロセス設計／リモートワーク可

  • 土日祝日休み
  • 年間休日120日以上
  • 30代活躍中
  • 外国籍の方も活躍中
年収
450～1,000万円
働き方
一部リモート
最寄り駅
博多南駅 (福岡県)
職種
ヘルプデスク

仕事内容について

＜業務詳細＞
RPAツールの導入や活用を希望するお客様に対し、業務調査・プロセス設計・構築・検証・社員研修・保守メンテナンスなど、導入や運用における支援を行います。
お客様内ユーザーの業務効率化、生産性向上の課題に対し、直接話し、検討・提案を行いお客様と一緒に進めるチームです。
お客様ユーザーの「ありがとう」を直接聞ける遣り甲斐があります。

＜具体的な仕事内容＞
■RPA推進プロジェクトの導入支援
・担当システム：RPA（UiPath）
・開発内容：新規開発/既存ロボの運用保守
・担当領域：業務調査・プロセス設計、導入（詳細設計、ロボ構築、検証）、運用、保守、顧客折衝、品質/進捗管理、客先での打合せ参加

■RPAツールの内製化利活用支援
・担当システム：RPA(UiPath)
・担当領域：UiPath利活用推進を目的とし、ユーザーごとに開発するロボ選定、開発～完成までの伴走支援を一気通貫で支援します。
業務可視化を行う為のオリエンテーション、開発進捗管理、開発に伴う質問事項に対する応答　など
※ご経験や志向性に合わせ、配属チームは決定します。

【仕事の特色】
＜配属予定部署＞
DXテクノロジー本部　X-TECH　第1エンジニア室 ローコード開発チーム

■部門構成
・チーム：15名
・平均年齢：30歳半ば～後半

■事業部方針
お客様のDXを支援する”ということをミッションとしています。
お客様の伴走パートナーとして、DX戦略の立案、必要なテクノロジー要素の検討を行い、パソナテック独自のテクノロジーとサービス導入を一気通貫で行います。
また、導入後の運用領域では人財育成も進めていきます。

＜募集背景＞
DXという潮流のもと、業務効率化や生産性向上をクライアントに提供するうえで欠かせないローコード/ノーコード開発領域にて、多種多様なツールを駆使し、チームメンバーと共に満足度の高い価値をクライアントに提供できるメンバーを募集します。

＜ポジションの魅力＞
■業務を通じ習得できる技術・スキル
・業務可視化、業務プロセスの見直しなどBRPに必要となる視点や手法の習得
・UiPathを用いたロボ開発/運用スキル
※Ochestratorを含めたクラウド管理を前提とした運用保守経験
・特色の違うお客様に対する、他社社内DX推進、グループDX推進を経験することができる。

■ポジション経験により目指せるキャリア
・BPRコンサルタント
・RPAコンサルタント
・プロジェクトリーダー(実施責任者)
※PPFへのポジションシフトなどのキャリアシフトも可能

必須条件

＜経験＞
・何かしらの言語による開発経験（2年ほど）
・RPAツール（UiPath）を使用したロボット構築の実務経験
・業務調査の実務経験
・フロー作成の実務経験

＜マインド＞
特になし

歓迎要件

＜経験＞
・要件定義フェーズから、開発工程のまで一連の業務経験
・チームビルド、テクニカルリード等のリーダー経験

想定年収

450～1,000万円 （給与形態：月給）

■賞与・昇給
賞与：年2回（6月・12月）
昇給：年1回（6月）

■募集職種の年収例

＜給与想定＞
本給23万円以上＋諸手当（職位手当、役割手当、営業手当、時間外手当等）
※経験、能力を考慮の上、当社規定により決定いたします。

＜年収例＞
・年収450万(24万/月額+賞与など)(メンバー)
・年収550万(30万/月額+賞与など)(プロジェクトリーダー)
・年収650万(37万+賞与など)(プロジェクトマネージャ）
・年収730万(50万/月額+賞与など)(サービスマネージャ）
・年収1,000万(74万/月額+賞与など) (プロデューサー)

■給与・評価等備考
・給与：経験・勤務地によって相談に応じます。

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募集要項

募集職・職位
  • ヘルプデスク
業界
  • IT・通信
  • インターネット/ソフトウェア/SIer/クラウドサービス/Web・オープンシステム/スマートフォンアプリ
雇用形態

正社員

予定勤務地
福岡県春日市
就業時間
09:00～17:30 
就業時間備考
・休憩時間：12:00～13:00（実働7.5時間）
※勤務地がお取引先企業（派遣先企業もしくは受託案件実施場所）の場合、変更の可能性あり
平均残業時間
10~30時間
年間休日
120日
服装
ビジネスカジュアル
リモート
ワーク

一部リモート

副業

可

福利厚生

■保険制度
健康保険 / 厚生年金 / 雇用保険 / 労災保険 / 通勤手当 / 住宅手当 / 残業手当 / 慶弔休暇 / 年末年始 / 有給休暇

■制度
＜福利厚生制度＞
持ち株制度（パソナグループ）、退職金制度、資格取得支援制度、
カフェテリアプラン、ベネフィット・ステーション会員、マイケアデー（健康診断日）

＜教育制度＞
各種研修受講制度、
入社後6ヶ月：理念研修、社会人としての基礎講座、IT基礎（ブートキャンプ）、
後半6ヶ月：OJT中心の実務研修（習熟度に応じて）

■福利厚生備考
・ベネフィット・ステーション会員：パソナグループの総合福利厚生代行会社のサービスに加入：旅行、レジャー、グルメ、スポーツ、エンターテイメント、各種スクール、ライフサポートなど多彩な福利厚生

・各種研修受講制度：階層研修、専門研修、企業内大学プログラム、他各種研修メニュー等

試用期間
3ヶ月
休日休暇

■休日制度
完全週休2日制（土・日）、祝、年末年始休暇、慶弔休暇、年次有給休暇、忌引休暇、産前産後休暇、育児・介護休暇、育児・介護休業、看護休暇、結婚休暇、裁判員特別休暇、事故休暇、赴任休暇、チャレンジ休暇、HAPPY HOLIDAY休暇、MY DAY休暇（誕生日月）

■休暇備考
・チャレンジ休暇：勤続5年ごとに1週間の特別休暇
・HAPPY HOLIDAY休暇：土日含み最大9連休取得可能

※勤務先がお取引先企業（派遣先企業もしくは受託案件実施場所）の場合、変更の可能性有り

手当

交通費（上限30,000円／月・一部支給）、時間外手当、住宅手当、業務手当、職位・役割・職務手当、役割手当、実施責任者手当（同社規定に準ずる）

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株式会社パソナについて

設立年月日
1988年04月14日
代表者
代表取締役社長 COO　中尾 慎太郎
資本金
10,000万円
企業HP
https://www.pasona.co.jp/
事業内容
・エキスパートサービス(人材派遣)
・BPOサービス(委託・請負)
・HRコンサルティング
・教育・研修
・グローバルソーシング(海外人材サービス)
・キャリアソリューション(人材紹介、キャリア支援)
・アウトソーシング
・ライフソリューション
・地方創生ソリューション

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ご利用の流れ

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職種の説明

ヘルプデスクは、PCの基本設定からトラブル対応まで幅広い業務を担う職種です。ユーザーサポートと社内ヘルプデスクの総称で、顧客のクレーム対応や問い合わせなども業務に含まれます。募集条件に対話力などが求められる傾向があり、技術面でも多方面に知識が深い方が採用されやすいです。 株式会社パソナの【RPAエンジニア】福岡／導入や運用における支援／業務調査・プロセス設計／リモートワーク可に限らず、エンジニアやデザイナーの求人を多数扱っておりますので、ぜひご活用ください。


レバテックキャリアの強み

レバテックキャリアでは、よりマッチング度の高い転職求人をご案内するために、エンジニアやデザイナーが実際に勤務している開発現場の情報を最も重視しています。年間3,000回も現場を訪問して得られたリアルな情報と、10年以上の実績を基本に、さらなる「ベストマッチング」の求人募集を提案。応募や面接だけでなく、採用後の勤務先の対応や書類作成、入社後までサポートします。


弊社運営の他サービス紹介

各業界のエキスパートを講師として招き、定期的にセミナーを開催しているヒカラボでは、プログラミングやフリーランスにおける節税対策などのノウハウを習得できる活動を行っています。毎回異なる多彩なテーマをご用意しており、業界の動きや求められるニーズを敏感に察知することが可能。エンジニア・デザイナーとしてスキルアップ向上を図れる知識や技術を身につけることができます。また、その他にも採用や転職に関わる相談も受付けており、幅広い求人情報を発信している企業でもあります。


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