【テクニカルサポート】クライアントを技術の面からバックアップ!
- 土日祝日休み
- 残業少なめ
- 転勤なし
- フレックス制
- 自社サービスあり
- 上流工程の仕事
- 外国籍の方も活躍中
- BtoB向け
- 新技術に積極的
- 年収
- 400~800万円
- 働き方
- フルリモート
- 最寄り駅
- 恵比寿駅 (東京都)
- 職種
- サーバーサイドエンジニア テクニカルサポート
- 言語
- C言語 Ruby Shell
- クラウド
- AWS
仕事内容について
主な業務は、問い合わせフォームからのお問い合わせに対する緊急の場合のお電話対応やメール対応です。
業務を通じて複雑なシステムを学ぶことができる、成長できる環境です。
<具体的な業務内容>
・サービス導入済みのお客様に対する技術サポート
・クラウドサーバ運用保守のサポート
・シグネチャのカスタマイズ など
<休日・夜間の対応について>
緊急の対応が必要になった場合は、柔軟にシフトなどを組んで対応という形を取っています。(※月数回程度の頻度です)
【仕事の特色】
■組織構成:
サポートエンジニア3名
■同社で働く魅力
・大きな裁量で仕事を創れる
経営に近い立場で自身の専門領域を活かしながら、主体的に必要な仕事を提案し実行できます。
・急成長中のマーケットに挑戦
成長著しいマーケットにおいて、自身をストレッチして成長させながら事業を伸ばす経験が得られます。
・現代社会を支えるインフラビジネス
サイバーセキュリティ領域という、インターネット社会を支えるインフラビジネスに関われます。
必須条件
<経験>
・Linux
・法人顧客の対応
<仕事への思い>
・サポートすることに、やりがいや喜びを見出だすことができる
・自身の成長が会社組織の成長に繋がっていることを実感したい
歓迎要件
・Webアプリケーションの構築、運用経験
・障害対応の経験
・クラウド/オンプレミス両面での知識
・プログラミング知識
<仕事への思い>
・会社を成長させたい気持ちがある
・経営理念に共感できる
・使命感を持って同じ方向に進んでいくことができる
・プロダクトを主体的に運用したい
想定年収
400~800万円 (給与形態:月給)
■賞与・昇給
賞与:年2回
昇給:年2回 ※個人評価による
■給与・評価等備考
・給与:ご経験・スキルを考慮して決定いたします。
・住宅手当:恵比寿駅起点で2駅内に住んでいる場合(2駅ルール)
株式会社サイバーセキュリティクラウドへの
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募集要項
- 募集職・職位
-
- サーバーサイドエンジニア
- テクニカルサポート
- 業界
-
- IT・通信
- インターネット
- 雇用形態
-
正社員
- 予定勤務地
- <本社>東京都渋谷区東3-9-19 VORT恵比寿maxim3階
- 就業時間
- 09:00~18:00 フレックスタイム制
- 就業時間備考
-
・就業時間:標準的な時間です。
・平均残業時間:20~30時間 - 平均残業時間
- 10~30時間
- 年間休日
- 120日
- 服装
- ビジネスカジュアル
- リモート
ワーク -
フルリモート
・遠方フルリモート不可 ・一部チームで週1出社の可能性有り
- フレックス
- あり
- 副業
-
可
相談可
- 福利厚生
-
■保険制度
健康保険 / 厚生年金 / 雇用保険 / 労災保険 / 通勤手当 / 住宅手当 / 残業手当 / 年末年始 / 夏季休暇 / 有給休暇■制度
<福利厚生制度>
・昇給/賞与年2回
・表彰制度
・社員持株会(奨励金15%)
・テレワーク勤務可
・産休/育児・介護休業制度
・資格取得支援制度(受験料・維持費補助あり)
・書籍購入補助制度(上限5500円/月)※購入した書籍は個人所有OK/電子書籍も可
・PC(Windows/Mac)/スマートフォン(一部職種のみ)支給■福利厚生備考
・駅改札脇のエレベーターから直結
・フリーアドレス制(モニター常備)
・集中スペース/フォンブース完備
・カフェスペース(カウンターバー/ソファ/プロジェクター/ゲーム機常備)
・ウォーターサーバー(炭酸水機能あり)/コーヒーサーバー常備※飲み放題
・フリードリンク/フリースナックあり※18時以降はビールも無料 - 試用期間
- 3ヶ月間
- 休日休暇
-
■休日制度
完全週休2日制(土・日・祝)、リフレッシュ休暇(3日間)、年末年始休暇(4~5日)、年次有給休暇、ウェルカム特別休暇(入社~半年以内に5日間)■休暇備考
・ウェルカム特別休暇:入社~半年以内に5日間 - 手当
-
・通勤手当(実費支給)
・慶弔見舞金/出産祝い金 - 選考場所
-
東京本社
- 検査・試験
-
無し
- 提出書類
-
履歴書、職務経歴書
- 選考方法備考
-
[1]書類選考
[2]人事面接
[3]担当、役員面接(1~2回)
[4]内定
※選考フローは変更になる可能性もございます。
株式会社サイバーセキュリティクラウドについて
- 設立年月日
- 2010年08月01日
- 代表者
- 代表取締役社長 大野 暉
- 資本金
- 64,815万円
- 従業員情報
- 63名
- 事業内容
-
・AI技術を活用したWebセキュリティサービスの開発・サブスクリプション提供
・サイバー攻撃の研究及びリサーチ
・AI技術の研究開発
株式会社サイバーセキュリティクラウドが募集している求人・転職・採用情報
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【テックリード】CloudFastener/新たな技術やアプローチを取り入れ開発をけん引
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想定年収:400~700万円
募集職種:テクニカルサポート
ヘルプデスク
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募集職種:セキュリティエンジニア
セキュリティコンサル
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【AI・機械学習エンジニア】一部リモート/CloudFastener/AIモデルの性能評価と継続的な改善
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募集職種:インフラエンジニア
- C言語
- Ruby
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【バックエンドエンジニア】Web監視サービスの開発推進/フルリモート可
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募集職種:サーバーエンジニア
- C言語
- Ruby
- Shell
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- C++
- C言語
- Python
- Ruby
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【SREエンジニア】AWS WAF自動運用サービス『WafCharm』/インフラ設計/フルリモート可
想定年収:500~800万円
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- Python
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【インフラエンジニア】自社クラウド型セキュリティプロダクト/フルフレックス/フルリモート可
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募集職種:インフラエンジニア
- Ruby
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- PHP
- Python
- Ruby
- Go
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【クラウドエンジニア】自社クラウド型セキュリティプロダクト/プロダクション・ステージング環境の運用保守
想定年収:500~700万円
募集職種:サーバーエンジニア
- Ruby
- Shell
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【セキュリティエンジニア(未経験者枠)】セキュリティ未経験からクラウド型セキュリティプロダクトに関われます
想定年収:400~700万円
募集職種:セキュリティエンジニア
- C++
- Java
- PHP
- C言語
- Python
- Ruby
- Go
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【アプリケーションエンジニア】「攻撃遮断くん」Railsエンジニア/機能開発のための調査や議論/一部リモート可
想定年収:500~800万円
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- Ruby
- JavaScript
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【バックエンドエンジニア】Webエンジニア業務/開発サイクルの改善/サイバーセキュリティ分野を学べます
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募集職種:サーバーサイドエンジニア
- Java
- PHP
- Python
- Ruby
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【テクニカルサポート】お客さまの問い合わせ対応/クラウド型Webセキュリティプロダクト/未経験者歓迎
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募集職種:テクニカルサポート
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【R&D(研究開発部門)部長】研究開発を通じたプロダクトのバリュー向上をリード
想定年収:800~1,000万円
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【セールスエンジニア】自社クラウド型セキュリティプロダクトの技術ソリューション
想定年収:400~1,000万円
募集職種:セールスエンジニア
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【情報システムマネージャー】社内セキュリティの運用管理/ステップアップできる環境
想定年収:500~800万円
募集職種:システム管理者
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【クラウドエンジニア】可用性・性能・保守性の高いバックエンドシステムを構築
想定年収:500~800万円
募集職種:インフラエンジニア
- Python
- JavaScript
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【テックリード(システムアーキテクト)】主力プロダクト「攻撃遮断くん」全般の横串を通した技術的なリード
想定年収:800~1,200万円
募集職種:インフラエンジニア
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【プロダクトマネージャー (開発・テクニカル領域)】ビジョン策定や設計レビュー、チームマネジメント
想定年収:700~1,100万円
募集職種:プロジェクトマネージャー(PM)
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【バックエンドエンジニア】セキュリティプロダクト『攻撃遮断くん』の機能設計/開発/運用/スキルUPも可能
想定年収:500~800万円
募集職種:サーバーサイドエンジニア
- Ruby
- JavaScript
- CoffeeScript
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