【テクニカルサポート】株式会社エクセル・クリエイツの求人/転職/採用情報(ITエンジニア) #21299

自社開発の医療パッケージソフトの導入から操作方法の説明・アフターフォローまでをお任せします。

＜具体的な業務内容＞
■設計
営業から受注案件の引き継ぎを行い、クライアントとシステム導入前の打ち合わせ
■セットアップ
システム構成図に基づいてセットアップ
■導入
セットアップ完了後のPCを現地据付、LAN設定、ほかの機器との通信確認
■操作説明
顧客が業務においてシステムを使うための操作方法の説明
■導入後の運用サポート
システム障害／操作に関する問合わせやハードウェア（パソコン本体／モニタなど）障害への対応
※保守部門も対応しております。

【仕事の特色】
＜企業の魅力＞
・システム導入と開発を分担して行っているためそれぞれの役割に集中できる
※開発～保守まで一貫して行っており、部門間の連携もしっかり取れています。
・自社開発のため、顧客からの要望を社内ですぐに反映することができ、迅速に対応ができる
・医療のノウハウがたまっていくので専門性を高めることができる
・医療という生活にとってなくてはならないものを扱っているため、社会貢献性が高い
・ワークライフバランスもしっかり実現できる
※年間休日129日（2021年実績）
・女性も多数活躍中（男女比 6：4）

＜ポジションの魅力＞
自分を頼って顧客から連絡があるなどやりがいを感じることができます。顧客と直接話す機会が多く、顧客へ貢献したことが直に感じられるポジションです。