【Webディレクター】株式会社オプティムの求人/転職/採用情報(Webデザイナー) #29522

株式会社オプティム

【カスタマーサクセスエンジニア】MDMサービス／技術的な解決や問題解決のための開発／リモート可能

  • 土日祝日休み
  • 年間休日120日以上
  • 服装自由
  • 外国籍の方も活躍中
年収
400～900万円
働き方
一部リモート
最寄り駅
浜松町駅 (東京都)
職種
Webディレクター

仕事内容について

＜業務詳細＞
当社MDMサービス「Optimal Biz」 に携わるカスタマーサクセスエンジニアとして、お客様が抱える問題の技術的な解決、また問題解決のための開発に取り組んでいただきます。
https://www.optimalbiz.jp/

＜具体的な仕事内容＞
・顧客からの問合せに対する、技術的な回答／サポート
・顧客の抱える問題の解決
・問合せ事象に関する技術的な調査
・顧客への調査結果の説明や解決策の提示
・問題解決に必要な開発の企画／提案
・開発の推進

【仕事の特色】
＜ポジションの魅力＞
「Optimal Biz」は売上拡大時期が継続しており、現在はリモートワークを中心とする新しい働き方が急速に進み、モバイル端末需要が増加、売上成長しています。
サービスは350万以上の端末で利用され、多数のお客様・販売パートナーと共に事業に取り組むことができます。
成熟期を迎えた大規模サービスであり、カスタマーサポートやカスタマーサクセスが重要視されています。

カスタマーサポートチームとエンジニアリングチームは体制もスキルセットも分かれていて、顧客の問題解決に取り組むにあたりスピード感が課題となっています。
カスタマーサクセスエンジニアとして両者に親和性をもたせて、顧客の問題解決にスピード感を生み出していくことが期待されます。

【仕事内容（変更の範囲）】
当社の定める業務

必須条件

＜経験＞
・Webサービスやアプリケーションの開発経験
・プロジェクトにおいて上流工程（要件定義、設計など）の実務経験
・顧客折衝の経験
・技術的な事実や仕組みを非エンジニアであるお客様に説明するような業務経験

＜マインド＞
・理念に共感できる方
・周囲と協力してものごとを進める力のある方
・特定の技術や手法に固執しない方
・自ら行動できる方

歓迎要件

＜経験＞
・GoogleやAppleのAPIを利用するシステム開発の経験
・エンタープライズ向けシステム開発経験
・開発チームのリード・マネジメント経験
・カスタマーサポートやカスタマーサクセスの経験

想定年収

400～900万円 （給与形態：月給）

■賞与・昇給
賞与：年2回（7月・1月)　※会社、個人業績に応じて支給
昇給：昇減給：年2回　※個人評価に応じて支給

■募集職種の年収例

・給与：ご経験・入社後の役割に応じて、最終決定いたします。
・マネージャー以上は管理監督責任者となります。
・マネージャー未満は、上記の金額の中に40時間分のみなし残業代が含まれます。

■給与・評価等備考
・給与：ご経験・入社後の役割に応じて、最終決定いたします。
・年収：表示年収には賞与額を含みます。
・月給：マネージャー未満は40時間分のみなし残業代が含まれます。
　マネージャー以上は管理監督責任者となります。

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募集要項

募集職・職位
  • Webディレクター
業界
  • IT・通信
  • インターネット/ソフトウェア
雇用形態

正社員

予定勤務地
＜東京本社＞東京都港区海岸1丁目2番20号 汐留ビルディング21F
予定勤務地
(変更の範囲)
当社の指定する場所
就業時間
09:30～18:30 
平均残業時間
10~30時間
年間休日
125日
服装
私服
リモート
ワーク

一部リモート

オフィス出社と在宅勤務を併用し、各チーム毎に運用しています。

福利厚生

■保険制度
健康保険 / 厚生年金 / 雇用保険 / 労災保険 / 通勤手当 / 住宅手当 / 慶弔休暇 / 年末年始 / 夏季休暇 / 有給休暇

■制度
<福利厚生>
・新入社員が入社のためのに引っ越しにかかった運搬費用を原則全額負担
・慶弔見舞金（結婚祝、出産祝、弔慰、傷病見舞、災害見舞）
・コミュニケーション促進費
・入社時の新入スタッフと上長とのウェルカムランチ補助(1,000円 ※1回まで)
・社員間のコミュニケーション促進費(2,000円/月)
・メンター（新入社員一人ひとりにつく上長以外のサポート役の先輩社員）とのコミュニケーション促進(1,000円/月)
・インフルエンザ予防接種
・社員持株会
・スマート米支給
　オプティムが取り組むスマート農業でできた減農薬米を希望者に毎月1.8Kg支給しています（在庫の状況によって配布のない月もございます）

<バックアップ>
・メンター制度
・新人研修(ビジネスマナー、IT研修など毎年ブラッシュアップしながら実施しています)
・技術/マネジメント/営業/法務など様々な分野の勉強会あり
・月１回開催の全社ミーティングでの事業戦略共有

<環境>
・専門書/ビジネス書等の書籍購入支援※
・業務に必要な資格取得の受験支援※
（※業務に関連すれば社内承認通して頂き全額会社負担）
・フリードリンク(コーヒー、紅茶、お茶)などの設備あり

<社内交流>
・マンスリー全社員懇親会(オンライン/オフライン)
・創立記念パーティ
・各種部活動あり(足猿、雪猿、走ろう会、映画、プラモデル部等)

試用期間
6ヶ月
休日休暇

■休日制度
完全週休2日制（土・日）、祝日、有給休暇、夏季休暇、年末年始休暇、慶弔休暇、育児休暇、結婚休暇、入社時特別休暇

■休暇備考
夏季休暇：7~9月の間で3日間
特別休暇：入社半年以内3日間

手当

交通費支給（上限3万円／月）

選考場所

東京本社

検査・試験

実施される可能性がございます。

提出書類

履歴書、職務経歴書

株式会社オプティムについて

設立年月日
2000年06月08日
代表者
代表取締役社長　菅谷 俊二
資本金
44,500万円
企業HP
http://www.optim.co.jp/
従業員情報
406名(2020年05月25日時点)
事業内容
オプティムは、2000年の創業以来「ネットを空気に変える」をミッションに、劇的に進化するテクノロジーの恩恵を、誰もが空気のように意識せず、享受できるテクノロジー・サービス・ビジネスモデルを創り続けてきました。
現在は、第4次産業革命の中心的な企業になるべく、AIを始めとしたコアテクノロジーの開発、数々の特許をベースとしたサービス・プロダクト開発、 IoTプラットフォームを軸としたビジネスモデルの提供により、「農業IT」「医療IT」「建設IT」など、昨今注目されているDX事業にいち早く取り組み、産業構造の変革、新たな価値創造・課題解決に挑戦しています。

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職種の説明

株式会社オプティムをはじめ、他の企業でもWebディレクターの募集は多数ございます。Webディレクターはエンジニアやデザイナーなどのチームを統括し、円滑に業務を進めていく重要なポジションです。 実際の現場に立たない場合でも業務フローを把握するため、プログラミングやディレクションなどのスキルがあれば採用される可能性が高まります。 転職先として人気を集めており、レバテックキャリアでも多くの求人を扱っています。


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