【テクニカルサポート】株式会社シーエーシーの求人/転職/採用情報(ITエンジニア) #36364

株式会社シーエーシー

【グローバル運用エンジニア】製薬メーカーのグローバルITインフラ関連／提案およびプロジェクト推進／フルフレックス

  • 土日祝日休み
  • 年間休日120日以上
  • フレックス制
  • 外国語を活かす
  • 外国籍の方も活躍中
  • BtoB向け
年収
350～600万円
働き方
一部リモート
最寄り駅
水天宮前駅 (東京都)
職種
テクニカルサポート ヘルプデスク

仕事内容について

＜業務詳細＞
製薬メーカーのグローバルITインフラ関連の案件において、定常作業や顧客からの問い合わせの対応を行いながら、IT技術を学んでいただきます。
チームメンバーのサポートの元、レクチャーしていきますので、ご安心ください。

※入社後のイメージ
基本的にはOJTで学んでいただきます。
1～3か月程度は定常業務について、その後、少しずつテクニカルなことにも対応していきます。
テクニカルな対応をしているメンバーと一緒に、プロジェクトの回し方を理解しながら、1年程度かけて対応できるようにフォローしていきます。
（英語については最初から触れる機会はあります）

将来的には、以下の業務を推進して頂く予定です。
・英語でのプロジェクト提案およびプロジェクト推進
・英語を使ったITインフラのプロジェクトマネジメント
・海外ITベンダーのコントロール・マネジメント
・顧客からの要望および要件取りまとめ
・顧客への技術提案および案件獲得の折衝

※ゆくゆくはアメリカもしくはイギリスへの出向や現地でオンサイト対応を想定しております。


【仕事内容（変更の範囲）】
適性に応じて会社の指示する業務への異動を命じることがある

必須条件

＜経験＞
・何らかのIT実務経験（エンジニアでなくても大丈夫です）

＜語学力＞
・ビジネスでの英語使用経験（英語でコミュニケーションが可能な方）　
※業務の9割が英語です。
※目安TOEIC 800点 or 英検1級 or TOEFL iBT 90点

＜マインド＞
特になし

歓迎要件

＜マインド＞
・海外留学、ワーキングホリデーなどの経験を活かしたい方
・ゆくゆくは海外出向（イギリス、アメリカ）ができる方
・エンジニアとしてグローバルプロジェクトの経験がある方も大歓迎です。

想定年収

350～600万円 （給与形態：月給）

■賞与・昇給
賞与：年3回（6月・12月・3月）
昇給：年1回（4月）

■募集職種の年収例

・給与：経験、スキルに応じます。
・基本給271,000円までは、残業代全額支給
・基本給271,000円以上は、基本給（271,000円～）＋固定時間外手当（79,100円～）の月給制

＜固定時間外手当に関する特記事項＞
・固定時間外手当の相当時間：35時間／月

■給与・評価等備考
・給与：経験、スキルに応じます。

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募集要項

募集職・職位
  • テクニカルサポート
  • ヘルプデスク
業界
  • IT・通信
  • ソフトウェア/SIer
雇用形態

正社員

予定勤務地
東京都中央区
予定勤務地
(変更の範囲)
会社の定める事業所への異動（転居を伴う配置転換を含む）を命じることがある
就業時間
09:00～17:30  フレックスタイム制 
就業時間備考
・フレキシブルタイム：7:00～21:00
・標準労働時間：7時間30分
・休憩時間：12:00～13:00
※コアタイム無し、1日の最小の就業時間3時間45分
※なお、標準労働時間は客先勤務時間に準じます
※現地時間に合わせて夜間対応が発生します
（その場合の勤務時間についてはフレックスを使い、調整いただきます）
平均残業時間
10~30時間
年間休日
124日
服装
ビジネスカジュアル
リモート
ワーク

一部リモート

基本的にはリモートワークになります

フレックス
あり
副業

可

福利厚生

■保険制度
健康保険 / 厚生年金 / 雇用保険 / 労災保険 / 通勤手当 / 残業手当 / 慶弔休暇 / 年末年始 / 夏季休暇 / 有給休暇

■制度
＜福利厚生制度＞
社内公認資格（報奨金）制度、独身寮（新卒社員のみ）、
退職金制度、確定給付企業年金、財形貯蓄、社員持株制度、慶弔見舞金、
祝い金（結婚3万円、出産1万円）、ビジネスカジュアル（通年 ※顧客先ドレスコードに準ずること有り）、定期健康診断、
団体生命保険、団体長期障害所得補償保険、メンタルヘルス相談、
在宅勤務（テレワーク※一部導入）、提携保養所、契約リゾート、サークル活動、J-ESOP（株式給付信託）、副業制度

＜教育制度＞
新人研修（新卒社員のみ）、階層別研修、ビジネス研修、役職者研修、メンター制度、
キャリア面談、技術クラスタ活動、e-Learning、通信教育支援

■福利厚生備考
・資格取得奨励金制度：最大20万円
・独身寮（新卒社員のみ）：条件（自宅からの通勤が2時間を超えること）を満たす新入社員であれば、誰でも入寮可（最長6年間）／ワンルームタイプ
・提携保養所：神奈川／箱根、千葉／浦安、長野／軽井沢など
・サークル活動：サッカー、野球、テニス、バレーボール等の運動系／華道、ライトミュージック等の文化系

・新人研修：新人集合研修（入社直後3ヶ月程度）、現場導入研修、OJTなど（若年層に対しては、3年間の新人育成研修プログラムを通じて、スキル向上を図っています）
・階層別研修：3年次研修、昇格時に行われる各研修

試用期間
3ヶ月
休日休暇

■休日制度
完全週休2日制（土・日）、祝祭日、夏季休暇（3日間）、年末年始（12月30日～1月4日）、有給休暇、慶弔休暇、産前産後・育児休業、介護休業、特別休暇

■休暇備考
・特別休暇（結婚：5日間、出産：2日間）／連続休暇9日間（年末年始、GW以外で）

手当

・全社員：通勤手当（全額）、深夜・法定休日勤務手当
・職責（位）による：時間外手当、役職手当、PM手当

株式会社シーエーシーについて

設立年月日
2014年04月01日
代表者
代表取締役社長　西森 良太
資本金
40,000万円
企業HP
http://www.cac.co.jp/
従業員情報
1,128名
事業内容
・システム構築サービス
・システム運用管理サービス
・BPOサービス

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職種の説明

顧客の問い合わせに対し、メールや電話などで対応することがテクニカルサポートの仕事です。ソフトウェア製品の使い方や故障など技術的な問題を解決する役割を担っています。ハードウェアの破損といった物理的な対応の手続きも行う場合があり、個人ユーザーだけでなく企業のヘルプデスク対応といった求人もあります。 レバテックキャリアでは、 【グローバル運用エンジニア】製薬メーカーのグローバルITインフラ関連／提案およびプロジェクト推進／フルフレックス以外の求人でも、さまざまなエンジニア・デザイナー向けの求人をご提案可能です。まずはお気軽にご相談ください。


中途での転職を考えている方へ

中途採用で求められる人材は、今までの正社員や契約社員時に培ってきたスキルをどれくらい保有しているか、活かせるかがポイントになります。即戦力として採用されるためにも、自身のスキルを磨いておくと良いでしょう。また、案件探しの際は、福利厚生や給与面にも注目です。今までの経験や持っている資格等によって、高い給与額からのスタートが期待できます。


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