【PM】メンバー/自社製品の提案・導入支援・フォロー業務/カスタマイズ対応
- 土日祝日休み
- 年間休日120日以上
- 服装自由
- 外国籍の方も活躍中
- BtoB向け
- 管理職・マネジャー
- 年収
- 400~500万円
- 働き方
- 一部リモート
- 最寄り駅
- 永田町駅 (東京都)
- 職種
- プロジェクトマネージャー(PM) Webディレクター
- 言語
- PHP
- DB
- MySQL
- クラウド
- AWS
仕事内容について
多種多様な顧客のお客様相談室に集まる情報を円滑に情報連携できる環境に整備し、商品企画・製造部門などの様々な部署にご活用いただけるように自社製品(Discoveriez)の提案・導入支援・フォロー業務を行います。
<具体的な仕事内容>
・顧客の業務改善提案および業務・システム要件定義の実施(業務フローの整理・システム化定義)
・Discoveriez・連携システム(メール・CTI・チャット等)の設定
・連携システムおよび過去データ移行の開発(仕様書作成、開発調整、テストなど)
・顧客へのDiscoveriez教育
・リリース調整(顧客業務 ・過去データ移行・外部連携システムなど)
・リリース後の障害対応・問い合わせ対応・Discoveriezアップデート調整
など
※ご経験・ご志向により業務比重や業務領域をすり合わせた上でご担当いただきます。
■業務の流れ
・セールス:顧客課題のヒアリング、Discoveriezでの課題解決のご提案、販売、フォロー対応
・プリセールス:セールス・PMと連携しながら、Discoveriezの機能説明や顧客環境を考慮して導入に向けた技術支援
・PM:顧客課題の詳細ヒアリング、Discoveriezでの課題解決における具体的なご提案、導入支援、開発部門との連携、フォロー対応
・開発:セールス・PMと連携しながらDiscoveriezのカスタマイズ対応
【仕事の特色】
<企業の魅力>
「ビジネス現場に革命的な「楽」をつくる」というミッションのもと、顧客対応を中心としたステークホルダーのDXを実現する自社プロダクト「Discoveriez」の開発・販売およびソリューション提案、また顧客価値の創造につなげる共創型の取り組み「SRM Design Lab」を行っております。
・「Discoveriez」について
https://discoveriez.jp/
・「SRM Design Lab」について
https://www.gnext.co.jp/information/269/
<募集背景>
事業拡大に伴う人員強化のための募集となります。
設立以来、私たちはお客さま相談室を中心にプロダクトおよびソリューションの提供しており、今後のDX支援や組織体制の強化のため、人員強化を図っております。
<配属予定部署>
・コンサルタントグループ:現在7名在籍
■案件例について
・規模:自社2名(PM、セールス)程度、協力会社10~15名(エンジニア)
・担当:PM(顧客と要件すり合わせ、工数見積もり、進捗管理、社内(開発・セールスチームとの連携など)
<ポジションの魅力>
■身につくスキル・経験・能力
基本的に大手クライアントをご担当いただきますので、大手クライアントとの折衝経験を得ることができます。
裁量が大きく、PMに必要なスキルやパッケージ導入に関するノウハウを身につけることもできるため、スキルアップできる環境となります。
業務内で起こる課題やサービスの仕様についての疑問は、slackでの情報収集やチーム・他部門に気軽に相談をすることができます。
<参考情報>
・自社製品「Discoveriez」ページ
https://discoveriez.jp/
・会社紹介資料 https://speakerdeck.com/gnext/we-are-hiring
・代表インタビュー https://www.fastgrow.jp/articles/gnext-yokoji
<開発環境>
・言語:PHP
・データベース:MySQL(AWS RDS)
・プラットフォーム:AWS
【仕事内容(変更の範囲)】
会社が定める業務
必須条件
<経験>
下記いずれかで可
・PM/PL、または業務(BPR)コンサルタントとしての就業経験
・CRM/SFAツールなどパッケージ導入支援の経験
・システム要件定義の経験
<マインド>
・自立心・向上心のある方
・コミュニケーション能力のある方
・自ら情報キャッチアップし、自ら行動できる方
・成果から逆算して行動できる方
・ジーネクストのミッション・バリューに共感できる方
-MISSION
「ビジネス現場に革命的な「楽」をつくる」
-Value
「プロフェッショナルであれ」
「多様性を力に」
「三方よしから始めよう」
参考note
https://note.com/f1d0m3h7r6b8p7o9/n/n36efffd7bfe5
歓迎要件
<経験>
・Linux経験
・CTI連携の経験
想定年収
400~500万円 (給与形態:月給)
■賞与・昇給
賞与:会社の業績と個人の成果によって支給する事がございます。
昇給:
■募集職種の年収例
ご経験・能力を考慮し決定
■給与・評価等備考
・給与:スキルと経験により優遇いたします。
株式会社ジーネクストへの
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募集要項
- 募集職・職位
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- プロジェクトマネージャー(PM)
- Webディレクター
- 業界
-
- IT・通信
- インターネット/ソフトウェア
- 物流・流通
- 商社
- 雇用形態
-
正社員
- 予定勤務地
- 東京都千代田区
- 予定勤務地
(変更の範囲) - 会社が定める場所
- 就業時間
- 09:00~17:30
- 就業時間備考
- ※時差出勤制度を設けており、出勤時間は8:00/9:00/10:00から選ぶことができます。
- 平均残業時間
- 30時間以上
- 年間休日
- 120日
- 服装
- 私服
- リモート
ワーク -
一部リモート
現在当社では本社(千代田区平河町)出社とリモートワークのハイブリッド勤務となっております。※ご担当いただく案件や状況により出社とリモートワークの比率は変動がありますが、原則週2日出社、週3日リモートワークとなっております。
- 副業
-
可
- 福利厚生
-
■保険制度
健康保険 / 厚生年金 / 雇用保険 / 労災保険 / 通勤手当 / 残業手当 / 慶弔休暇 / 年末年始 / 有給休暇■制度
<福利厚生制度>
・退職金
・リファラル制度
・テレワーク勤務(週1~週4)
・時差出勤(8時00分、9時00分、10時00分) - 試用期間
- 3ヶ月
- 休日休暇
-
■休日制度
完全週休2日制(土・日)、祝、年末年始休暇(5日)、有給休暇、慶弔休暇、育休・産休 - 手当
-
交通費(全額支給)、時間外手当(超過分)、出張手当
株式会社ジーネクストについて
- 設立年月日
- 2001年07月01日
- 代表者
- 代表取締役 三ヶ尻 秀樹
- 資本金
- 26,355万円
- 従業員情報
- 23名(2020年04月30日時点)
- 事業内容
-
・生活者共創プラットフォーム「Discoveriez」の開発・販売
・顧客接点データを活用したBI/AIの開発
・ベトナム・ミャンマーにてIT関連のオフショア開発
株式会社ジーネクストが募集している求人・転職・採用情報
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【プリセールス・セールスエンジニア】サービス導入前の要件定義/導入プロジェクトのサポート/リモート可能
想定年収:600~800万円
募集職種:セールスエンジニア
- SQL
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【PM】顧客対応DX/自社SaaS導入PM/業務フローの整理・システム要求仕様定義
想定年収:600~800万円
募集職種:プロジェクトマネージャー(PM)
- PHP
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【プリセールス・セールスエンジニア】責任者/顧客課題のヒアリング、フォロー対応/カスタマイズ対応など
想定年収:1,200~1,500万円
募集職種:セールスエンジニア
- SQL
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【プリセールス・セールスエンジニア】リーダー候補/導入プロジェクトのサポートや円滑なプロセス進行などをお任せ
想定年収:750~1,200万円
募集職種:セールスエンジニア
- SQL
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【業務コンサルタント】自社プロダクト/クライアント企業の業務プロセス改善コンサルティング/リモート可
想定年収:500~1,000万円
募集職種:ITコンサルタント
- PHP
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【システムコンサルタント】自社プロダクト/エンジニアの経験を活かせる環境です!
想定年収:400~700万円
募集職種:ITコンサルタント
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【プリセールス・セールスエンジニア】メンバー/サービス導入前の顧客導入に関する要件定義、導入プロジェクト支援を担当
想定年収:500~750万円
募集職種:セールスエンジニア
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【バックエンドエンジニア】フルスタックエンジニア募集/自社プロダクト「Discoveriez」の開発・改修
想定年収:600~1,200万円
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- PHP
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【PM】リーダー候補/リリース調整/過去データ移行の開発/リモートワーク可
想定年収:550~700万円
募集職種:プロジェクトマネージャー(PM)
- PHP
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【PM】顧客の業務改善提案/システム要件定義の実施/リモートワーク可
想定年収:650~800万円
募集職種:プロジェクトマネージャー(PM)
Webディレクター
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【プリセールス・セールスエンジニア】マネージャー候補/サービス導入前の要件定義や導入プロジェクト支援/リモート可能
想定年収:500~1,500万円
募集職種:セールスエンジニア
Webディレクター
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【PdM】顧客との接点を業務に活かす/サービス企画からリリースまでの制作進行管理や運営業務
想定年収:600~1,000万円
募集職種:プロジェクトマネージャー(PM)
Webディレクター
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【テクニカルサポート・ヘルプデスク】社内メンバーへの技術サポート/Discoveriez/リモート可能
想定年収:600~1,000万円
募集職種:テクニカルサポート
ヘルプデスク
- PHP
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【インフラエンジニア】運用自動化に関する開発やサーバー設計・構築・運用等/国内フルリモート可
想定年収:600~900万円
募集職種:インフラエンジニア
- PHP
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【PM】部長候補/メンバーマネジメントや育成/フルリモート可
想定年収:800~1,200万円
募集職種:プロジェクトマネージャー(PM)
- PHP
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【DevOpsエンジニア】リードエンジニア/品質向上/各工程の制作進行管理/国内フルリモート可能
想定年収:800~1,200万円
募集職種:サーバーサイドエンジニア
- PHP
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【リードエンジニア】ステークホルダーDXプラットフォーム『Discoveriez』/全国フルリモート
想定年収:800~1,200万円
募集職種:Webディレクター
- PHP
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【テクニカルサポート】自社プロダクトの保守対応/テクニカルサポートチームの運用/基本リモートワーク
想定年収:400~700万円
募集職種:テクニカルサポート
- SQL
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【SRE】ステークホルダーDXプラットフォーム『Discoveriez』/全国フルリモート
想定年収:600~1,000万円
募集職種:インフラエンジニア
- PHP
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【テクニカルサポート】マネージャー候補/自社プロダクト『Discoveriez』導入後の顧客への説明
想定年収:400~900万円
募集職種:テクニカルサポート
- PHP
- SQL
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【社内SE】コーポレートエンジニア/社内ネットワークの構築~管理/システム面でサポート
想定年収:500~700万円
募集職種:社内SE
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【システムエンジニア】「Discoveriez」の周辺領域プログラムの一部開発・修正/リモートワーク可
想定年収:500~1,000万円
- Java
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【システムエンジニア(リーダー候補)】テレワーク中心/オープンな雰囲気の職場
想定年収:600~1,000万円
- Java
- PHP
- Ruby
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【SRE(Site Reliability Engineering)】週一回出社・テレワークメイン/
想定年収:500~800万円
募集職種:インフラエンジニア
- PHP
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【SaaSセールスエンジニア(技術営業)】新規法人顧客の開拓/業務の改善提案など
想定年収:400~700万円
募集職種:セールスエンジニア
- PHP
- SQL
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【システムコンサルタント部長候補】新規顧客との折衝やプロジェクトの進捗管理など
想定年収:600~850万円
募集職種:ITコンサルタント
- PHP
- Python
- Go
- JavaScript
- …
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【サポートエンジニア(保守PM)】自社プロダクトのエンタープライズ版を担当
想定年収:400~700万円
募集職種:テクニカルサポート
- PHP
- SQL
- …
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【ソリューションエンジニア】コンサルタントへの支援/プログラムの一部開発・修正
想定年収:400~700万円
- Java
- PHP
- Ruby
- JavaScript
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