ワークスアイディ株式会社

【テクニカルサポート・ヘルプデスク】システムのヘルプデスク担当/障害対応、サーバを収納する作業等/未経験・リモート可

  • 年間休日120日以上
  • 転勤なし
  • 服装自由
  • フレックス制
  • 外国籍の方も活躍中
  • 実務経験が浅い方OK
年収
322~700万円
働き方
一部リモート
最寄り駅
梅田駅 (大阪府)
職種
ヘルプデスク

仕事内容について

<業務詳細>
データセンター内での運用監視やシステムのヘルプデスクをお任せします。

<具体的な仕事内容>
・データセンター内のLEDランプ監視確認業務
・お客様使用システムやパソコンの操作方法などのヘルプデスク業務
・障害対応(初期対応、取引先対応、上司への報告)
・サーバラックにサーバを収納する作業(外装交換、ケーブルの整理)
・付随対応(入館申請、手配(保守)、立会い(保守)、エスコート)

業務に慣れてきたら、構築・設計など上流工程のお仕事に関わっていただくことも可能です。

【仕事の特色】
<入社後の流れ>
■配属の決定
・プロジェクト参画 未経験・経験が浅い方は、その方に合わせたレクチャーを実施。 
 先輩社員のいるプロジェクトに配属、OJTで一緒に仕事をしながら覚えていただきます。

■キャリアアップ支援
・上司と定期面談を行い、自分自身が立てた目標に対する進捗をレビュー。  
 次の案件やポジション選定、資格取得、キャリアチェンジなどの支援を行います。

【仕事内容(変更の範囲)】
無し

必須条件

<経験>
・特になし
※未経験の方歓迎
※学歴・職歴・ブランクなどは一切不問

<マインド>
・未経験からエンジニアに挑戦したい方
・向上心があり、キャリアアップに繋がるための行動力がある方
・将来性のある業界、会社で働きたい方
・コミュニケーションを取りながら周囲を巻き込んで仕事がしたい方

この仕事で取り扱う技術

OS

Windows

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  • 募集要項

    募集職・職位
    • ヘルプデスク
    業界
    • IT・通信
    • SIer
    雇用形態

    正社員

    想定年収

    322~700万円 (給与形態:月給)

    ■賞与・昇給
    賞与:年2回(6月、12月)
    昇給:年1回(4月)

    ■募集職種の年収例

    ・月給23万円~30万円+賞与年2回+各種手当
    ※上記はあくまで入社時の給与です。過去の経験や能力を考慮して、当社規定により優遇いたします。

    ■給与・評価等備考
    ・給与:能力や経験などを考慮した上で決定いたします。

    予定勤務地
    大阪府大阪市北区
    予定勤務地
    (変更の範囲)
    無し
    就業時間
    09:00~18:00  フレックスタイム制 コアタイム11:00~16:00
    就業時間備考
    ・月残業時間:平均15~20時間程度
    ・実働8時間
    ※プロジェクトによって土日祝を含むシフト制となる場合もございます
    平均残業時間
    10~30時間
    年間休日
    120日
    服装
    私服
    リモート
    ワーク

    一部リモート

    現在7割のエンジニアがリモートワーク中です。(プロジェクトによります)

    フレックス
    あり
    福利厚生

    ■保険制度
    健康保険 / 厚生年金 / 雇用保険 / 労災保険 / 通勤手当 / 残業手当 / 慶弔休暇 / 年末年始 / 夏季休暇 / 有給休暇

    ■制度
    <福利厚生制度>
    資格取得制度、社員持株会、社内公募制度、異動願、社内ヘッドハンティング制度、
    確定拠出年金、慶弔見舞金、出産祝金、転勤補助、
    社内イベント

    <教育制度>
    能力に基づく研修(新人研修、座学研修、OJT、フォローアップ研修、e-ラーニング)、
    新卒:内定者研修、共通研修、ビジネス研修、Office研修、IT基礎研修、可視化研修(HIT.s)、
    RPA研修(WinActor)、VBS研修、Excel-VBA研修、Access-VBA研修など

    <事業関連>
    事業計画発表会

    ■福利厚生備考
    ・資格取得制度:部署により異なります。
    ・社内イベント:入社式、社員旅行、歓迎会、ロックフェスティバル、バーベキュー、
    ・共通研修(新卒):新卒入社時のみ、2~3ヶ月の研修

    休日休暇

    ■休日制度
    完全週休2日制、祝、年次有給休暇、自己研鑽休暇(夏季休暇)、年末年始休日、慶弔休暇、産前産後休暇、育児休業

    ■休暇備考
    ・休日:配属先により若干異なります。

    手当

    交通費(社内規定有り)、時間外勤務手当、役職手当など

    ・役職手当:ITエンジニア職はチーフ、マネージャー、部長に昇格すると、1万5千円~が支給されます。

    ワークスアイディ株式会社について

    設立年月日
    1999年07月19日
    代表者
    代表取締役社長 池邉 竜一
    資本金
    18,426万円
    従業員情報
    1,199名
    事業内容
    ・RPA導入支援「RoboRoid」
    ・可視化コンサルティング「RoboRoid-HIT.s」
    ・ネットワーク・インフラ構築・システム開発・SES(詳細)
    ・IA(インテリジェントオートメーション)
    ・データサイエンス(詳細)
    ・ビジネスインテリジェンス「データ・インテリジェンス」
    ・業務請負(インソーシング・アウトソーシング)
    ・人材派遣事業(一般派遣・紹介予定派遣)
    ・人材紹介事業
    ・採用支援(適正診断テスト「FORTUNA」)

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