ワークスアイディ株式会社
【テクニカルサポート・ヘルプデスク／インフラエンジニア】未経験者歓迎／運用監視やシステムのヘルプデスク業務／リモート可能
- 年間休日120日以上
- 転勤なし
- 服装自由
- フレックス制
- 外国籍の方も活躍中
- 年収
- 328～700万円
- 働き方
- 一部リモート
- 最寄り駅
- 渋谷駅 (東京都)
- 職種
- テクニカルサポート ヘルプデスク
仕事内容について
データセンター内での運用監視やシステムのヘルプデスクをお任せします。
＜具体的な仕事内容＞
・データセンター内のLEDランプ監視確認業務
・お客様使用システムやパソコンの操作方法などのヘルプデスク業務
・障害対応(初期対応、取引先対応、上司への報告)
・サーバラックにサーバを収納する作業(外装交換、ケーブルの整理)
・付随対応(入館申請、手配(保守)、立会い(保守)、エスコート)
業務に慣れてきたら、構築・設計など上流工程のお仕事に関わっていただくことも可能です。
【仕事の特色】
＜配属予定部署＞
■配属の決定
・プロジェクト参画 未経験・経験が浅い方は、その方に合わせたレクチャーを実施。
先輩社員のいるプロジェクトに配属、OJTで一緒に仕事をしながら覚えていただきます。
＜ポジションの魅力＞
■キャリアアップ支援
・上司と定期面談を行い、自分自身が立てた目標に対する進捗をレビュー。
次の案件やポジション選定、資格取得、キャリアチェンジなどの支援を行います。
＜参考情報＞
・ホームページ
https://www.worksid.co.jp/
・サービスサイト
https://dx.worksid.co.jp/
・note
https://note.com/worksidsaiyo
【仕事内容（変更の範囲）】
無し
必須条件
＜経験＞
・特になし
※未経験の方歓迎
※学歴・職歴・ブランクなどは一切不問
＜マインド＞
・未経験からエンジニアに挑戦したい方
・向上心があり、キャリアアップに繋がるための行動力がある方
・将来性のある業界、会社で働きたい方
・コミュニケーションを取りながら周囲を巻き込んで仕事がしたい方
想定年収
328～700万円 （給与形態：月給）
■賞与・昇給
賞与：年2回（6月・12月）
昇給：年1回（4月）
■募集職種の年収例
・上記はあくまで入社時の給与です。過去の経験や能力を考慮して、当社規定により優遇いたします。
■給与・評価等備考
・給与：能力や経験などを考慮した上で決定いたします。
無料
直接質問しづらいこともお任せください！
※企業に問い合わせ内容が伝わることはありません。
知りたい内容をお選びください（複数選択可）
募集要項
- 担当する工程
-
- 基本設計
- インフラ監視
- インフラ構築
- 詳細設計
- 運用
- 募集職・職位
-
- テクニカルサポート
- ヘルプデスク
- 業界
-
- IT・通信
- SIer
- 雇用形態
-
正社員
- 予定勤務地
- ＜本社＞東京都渋谷区渋谷2-15-1 渋谷クロスタワー23F ※勤務地はプロジェクト先、もしくは社内勤務となります。※選考の過程で配属地についてご相談をさせていただく予定です。※希望勤務地への配属100％（転勤なし・U／Iターン歓迎）
- 予定勤務地
(変更の範囲) - 無し
- 就業時間
- 09:00～18:00 フレックスタイム制 コアタイム11:00～16:00
- 就業時間備考
-
・実働：8時間
※プロジェクトによって土日祝を含むシフト制となる場合もございます。
・固定残業時間：月の残業時間は平均15～20時間程度ですので、実際に40時間を越えることはほとんどありません。 - 平均残業時間
- 10~30時間
- 年間休日
- 120日
- 服装
- 私服
- リモート
ワーク -
一部リモート
現在7割のエンジニアがリモートワーク中です（プロジェクトによります）。
- フレックス
- あり
- 福利厚生
-
■保険制度
健康保険 / 厚生年金 / 雇用保険 / 労災保険 / 通勤手当 / 残業手当 / 慶弔休暇 / 年末年始 / 有給休暇■制度
時短勤務制度、ホットライン制度、定期健康診断、確定拠出年金制度、社員持株会、総合福利厚生サービス、書籍レンタル■福利厚生備考
・総合福利厚生サービス：グルメやショッピング、eラーニング等のサービスを優待価格で利用可能 - 試用期間
- 6ヶ月
- 休日休暇
-
■休日制度
完全週休2日制、祝日（プロジェクトによる）、自己研鑽休暇、年末年始休暇、有給休暇、産前産後休暇、育児休暇、慶弔休暇、特別休暇■休暇備考
・休日：配属先により若干異なります。 - 手当
-
交通費（社内規定あり）、時間外手当、役職手当
- 選考場所
-
本社、オンライン
- 検査・試験
-
Web適性診断テスト
- 提出書類
-
履歴書、職務経歴書
- 選考方法備考
-
(1) 書類選考
(2) 面接2回、Web適性診断テスト
(3) 内定
■採用担当
E-mail / wid-c-resume@worksid.co.jp
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ワークスアイディ株式会社
【テクニカルサポート・ヘルプデスク】システムのヘルプデスク担当／障害対応、サーバを収納する作業等／未経験・リモート可
322 ~ 700 万円
梅田駅 (大阪府)
Windows
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【インフラエンジニア】インフラ運用保守リーダー／幅広い分野対応／プロジェクト管理経験者歓迎
350 ~ 560 万円
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350 ~ 600 万円
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Windows/ Linux/ Unix/ AIX/ AWS/ Windows Azure/ NetAPP/ EMC/ Docker/ Ansible/ kubernetes
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ワークスアイディ株式会社
【ネットワークエンジニア】DXで顧客課題を解決／自社内受託も増加中／リモート案件約7割／AI挑戦可
350 ~ 700 万円
渋谷駅 (東京都)
AWS/ Windows Azure/ Juniper
ネットワークエンジニア
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ワークスアイディ株式会社について
- 設立年月日
- 1999年07月19日
- 代表者
- 代表取締役社長 池邉 竜一
- 資本金
- 18,426万円
- 従業員情報
- 1,538名
- 事業内容
-
ワークスアイディ株式会社は、「人とテクノロジーのチカラで『働く』をデザインする」をミッションに掲げ、企業のデジタルトランスフォーメーション（DX）を総合的に支援する会社です。
データ分析、業務改革、そして組織・人材開発の三位一体のアプローチにより、ビジネス課題の特定から戦略立案、実行、そして定着化までを一気通貫でサポートします。最新のデジタル技術と、それらを使いこなすための「人」の育成・配置を最適化することで、お客様の持続的な成長と、従業員がより創造的・付加価値の高い業務に集中できる未来の「働き方」を実現します。
1. データドリブンコンサルティング
ビジネス上のあらゆる課題を、データ解析によって解決する専門領域です。
顧客の購買データ、社内の業務データ、市場データなどのビッグデータを収集・統合し、高度な分析手法やAI/機械学習を活用。単なるレポート作成に留まらず、データから得られたインサイトに基づき、売上最大化やコスト最適化につながる具体的なアクションプランを策定・実行し支援します。経営層の意思決定の質の向上に直接貢献します。
2. ビジネスプロセスコンサルティング
最新のデジタル技術を活用し、非効率な業務プロセスを抜本的に改革するサービスです。
企業の現行業務（As-Is）を徹底的に可視化・分析し、RPA、SaaS、クラウドソリューションなどのデジタルツールを最適に組み合わせて、未来のあるべき姿（To-Be）のプロセスを設計します。業務を自動化・標準化することで、生産性の向上はもちろん、従業員がより創造的な業務に集中できる環境を構築し、企業の持続的な成長基盤を確立します。
3. DX HRコンサルティング
デジタルトランスフォーメーションを成功に導くための「人」と「組織」の変革を支援します。
DXを推進するために必要な人材要件の定義、組織構造の再設計、そして社員のモチベーションを高める評価・報酬制度の刷新を行います。特に、デジタル変革を牽引するリーダー育成、テクノロジー活用を促進する企業文化の醸成に重点を置き、「技術」と「人」の両面から企業の変革を成功に導きます。
4. デジタル人材育成
企業のDX戦略を実行できる、実践的なスキルとマインドを持つプロフェッショナルを育成します。
企業の業種や戦略に合わせてカスタマイズされた研修プログラムを提供します。データ分析スキル、AI活用、クラウド技術などの専門的なスキルに加え、変革を恐れないマインドセット、アジャイルな問題解決能力を強化。座学だけでなく、実案件に近い形でのワークショップを通じて、即戦力となる「デジタルイノベーター」を社内に輩出します。
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