【サーバーエンジニア】GMOグローバルサイン・ホールディングス株式会社の求人/転職/採用情報(ITエンジニア) #28889

GMOグローバルサイン・ホールディングス株式会社

【 サーバエンジニア】ITインフラ基盤の運用業務を担当／ドキュメント作成・メンテナンス／フレックス／リモート

  • 土日祝日休み
  • 年間休日120日以上
  • フレックス制
年収
410～520万円
働き方
一部リモート
最寄り駅
渋谷駅 (東京都)
職種
サーバーエンジニア
DB
MySQL

仕事内容について

＜業務詳細＞
当社（東証プライム上場）が開発・提供している自社レンタルサーバーサービス『iCLUSTA＋』のITインフラ基盤の運用業務をお任せします。
得意な技術範囲には個人差があるため、タスク分担の差は多少ありますが、サーバー、ストレージ、NW、FW、OS、Apache、Postfix、MySQL、DNSなどの技術範囲において、得意な分野から幅を広げていただきます。
まずは、サービス全体を理解頂いた上で、その後は個人のキャリアパスやご希望に応じて、よりスキルアップしたい技術領域を中心とした関わり方も可能です。

＜具体的な仕事内容＞
■トラブルシューティング対応
一次切り分けは別部門で行っています。別部門で対応ができない際に連絡が入り、障害対応を行うことになります。
■お客さま対応（二次対応） 　
エスカレーション先として対応します。
■ドキュメント作成
障害対応時のログなどをドキュメントとして残します。
■メンテナンス
各種機器のリプレイス作業など、月1回ほどメンテナンス業務を行います。
■データセンターでのサーバー構築
サーバー増設などに伴う構築業務です。自動化ツールやマニュアルがしっかりと整備されています。
■システム改修時のサーバー／ネットワーク設計、構築
頻度は年1、2回。システムの安定性向上・運用効率改善の為の改修、集約率向上の為の仮想化等を実施します。
■より良いサービス提供のための各種提案および計画・実施企画担当と連携した意見出し～企画
日常業務から問題点の洗い出しをし、検知～企画～実行の対応
■運用における自動化の仕組みづくり

応募段階から全ての技術領域での経験がなくても大丈夫です。
スキルアップへの前向きな気持ちがあれば、入社後キャッチアップいただけます。
インフラエンジニアとして幅広い領域の知識や経験を積みたい方にはスキルアップができる環境です。

【仕事の特色】
＜プロダクトの魅力＞
『iCLUSTA＋』
https://shared.gmocloud.com/
クラスタ技術による高い安定性がお客様に評価され、顧客満足度93% (顧客満足度アンケート　2021年5月実施)を誇るサービスです。
多くのお客様からの支持を集め、安心して任せられるレンタルサーバー会社No.1（JMR：日本マーケティングリサーチ機構認定：2020年2月期）に選ばれています。

■サービスの特徴
・1システムで数万ドメインを収容する国内最大級のホスティングシステム
・ロードバランサーを使ったクラスタリング技術により障害に強いシステム

＜ポジションの魅力＞
・インフラ領域で、幅を広げながらスキルアップしたい方には最適な環境です。
・サーバー／ネットワークスイッチをはじめとするハードウェア全般から、OS／ミドルウェア／アプリケーション等のソフトウェアまで、幅広い知識と経験の習得ができます。
・メイン業務は運用ですが、設計、構築業務にも携われます。
・自社サービスのため、サービス改善や企画などにも携われます。
・運用の自動化を推進しており、より効率的な運用を目指す取り組みに関われます。
・将来的にご希望により、自社クラウドサービスやAWS事業へ関わるなど自由なキャリアパスが描けます。

■当チームメンバーへのインタビュー
・仕事のやりがい

トラブルシューティングは自身にとって未知な体験が多く、業務を通して学びがあるとともに解決時には大きな達成感があります。
またカスタマーサポート部門との連携を通してお客様の反響を知ることができるので、モチベーションに繋がっています。
このポジションの業務において、大部分を自分の裁量で決めることができるため、スキルやモチベーション次第で選択肢はかなり広がります。
例えば新しい技術を検証したり新しいシステムを構築したりすることもでき、リリースできた時には大きなやりがいを感じます。


＜募集背景＞
■体制強化
■サービスの安定稼働
・iCLUSTAサービスでの保守運用において、お客様からの問い合わせ対応や、障害対応、サービスの拡張までの安定稼働を担保すること
・安定稼働させる事に付随して運用の効率化や運用改善の促進
・サービス課題における改善の企画運用

＜配属予定チーム＞
■配属組織
・3名（2名採用により5名体制へ）
※全て男性
※20代～40代の向上心のあるメンバーでチームワークを大事に取り組んでいます。

■チームのミッション
・iCLUSTAサービスの安定稼働
・運用の改善、サービス強化／拡充

■教育体制
・入社～２週間
‐ご担当頂くシステムの概要の理解
‐チーム内連携
‐メンバー同士のコミュニケーションによりお互いのスキル感やサポート体制の検討

・２週間～1か月
‐ホスティングサービスにおける一般的なサービス内容の理解
‐ユーザー目線でシステムに触れる
‐ユーザがサービスを利用することによってサーバ内部でどのように処理されているのかを検証環境で調査し、システム構成や各種挙動について理解を深める

・1か月～
‐日次業務をドキュメントに沿って段階的なシステムの理解
‐サーバの稼働状況チェック
‐保守管理
‐ユーザー問い合わせのエスカレーションチケット対応など

・２か月～
‐監視システムからのアラートを見ながら、その原因についての調査
‐問題の検知と調査を行なう技術スキルの習得
‐チームメンバーへ共有するコミュニケーションスキルの習得
‐検証環境においてサーバー構築やシステム変更を行い、チーム内で実施しているこれらの既存フローについて学ぶ

・３か月～
‐発生した障害について先輩社員と一緒に対応
‐問題の解決方法を学ぶ
‐会社内で事象を説明するためのコミュニケーションスキルを習得
‐過去事例のある内容のメンテナンスの対応／メンテナンスに伴う検証、計画、実行のフローを実際に担当

・４か月～
‐日次業務やオンコール対応を交代制で担当
‐システムの稼働状況によって、増強計画の検討や立案、サーバ構築、リリースを担当

・６か月～
‐チーム内外から発生したタスクの担当としてアサイン

＜企業の魅力＞
当社は、「コトをITで変えていく。」というミッションのもと、全社一丸となりシナジーを生み出し、日本初・世界初の「はじめて」を追い求めてきました。
1996年レンタルサーバーサービスを開始。
業界でも早くからサービスの提供を開始し、業界トップクラスまで成長しました。
現在、多岐にわたる自社サービスを展開する「クラウドインフラ事業」をはじめ、国内トップクラスを誇る「電子認証・印鑑事業」「DX事業」など多角的な事業を展開しております。

<開発環境＞
・OS：Linux（CentOS）
・仮想化：KVM
・サーバー：Apache/Nginx/Postfix/Dovecot/ProFTPD/NSD/Unbound/PowerDNS
・構成管理：Ansible
・監視ツール：Zabbix/Grafana
・DB：MySQL
・バージョン管理 : gitlab
※上記の他、非公開の技術については、面接の場でお話します。
※夜間対応 （手当支給）
メンテナンス作業：月1回（2名体制でチーム内で当番対応）
オンコール対応：
・1か月の内、各自1週間の当番制（当番中１回コールがなるかならないかで対応もリモートで完結することがほとんど）
・データセンターへの急なオンサイト作業については、過去2年間発生していません。

■コミュニケーションツール
・Slack
・Zoom
・Google Meet

＜参考資料＞
■GMOグローバルサイン・ホールディングスで働く
・私たちの文化
https://job.gmogshd.com/culture/

・働く環境
https://job.gmogshd.com/environment/

・社員紹介
https://job.gmogshd.com/persons/

■技術サイト
・テックブログ
https://tech.gmogshd.com/

・GMOクラウドアカデミー
https://academy.gmocloud.com/wp/

【仕事内容（変更の範囲）】
会社の定める業務

必須条件

＜経験・理解＞
・サーバーOS（Linux系）及びミドルウェア（apache、Postfix、MySQL等）の運用経験
・インターネットの仕組みに関する理解(Webサービスやメール配送、名前、解決の仕組み等)

＜マインド＞
・インフラ（サーバー/ネットワーク）を運用することへの興味をお持ちの方
・システムの幅広い領域の運用を経験したい方
・自社サービスの運用、改善、企画など全体的に関わりたい方
・技術のスキルアップに前向きな方
・社内外のコミュニケーションを大事にできる方

歓迎要件

＜スキル＞
・簡単なスクリプト（ShellScript等）の作成

＜マインド＞

想定年収

410～520万円 （給与形態：月給）

■賞与・昇給
賞与：決算賞与
※通期営業利益が計画を上回った場合支給。
昇給：■昇降給：年１回来期のグレード設定

■給与・評価等備考
・給与：経験・業務内容に応じて同社規定により決定いたします。

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募集要項

担当する工程
  • 基本設計
  • 改善
  • インフラ構築
  • 企画
  • 詳細設計
  • 運用
募集職・職位
  • サーバーエンジニア
業界
  • IT・通信
  • インターネット/通信/クラウドサービス
雇用形態

正社員

予定勤務地
＜本社＞東京都渋谷区桜丘町26番1号 セルリアンタワー
予定勤務地
(変更の範囲)
会社の定める場所（リモートワークを行う場所を含む）
就業時間
10:00～19:00  フレックスタイム制 
平均残業時間
10~30時間
年間休日
120日
服装
私服
リモート
ワーク

一部リモート

必要に応じて出社していただきますが、現在週1回の出社頻度です。4日／週のリモート体制：チームや個人の生産性向上、パフォーマンスアップを目的としています。出社対応が発生する際には柔軟にご対応頂きます。試用期間中は、原則出社となりますが、立ち上がりの状況により前倒しでリモート体制に切り替えることが可能です。

フレックス
あり
副業

可

福利厚生

■保険制度
健康保険 / 厚生年金 / 雇用保険 / 労災保険 / 通勤手当 / 住宅手当 / 残業手当 / 慶弔休暇 / 年末年始 / 夏季休暇 / 有給休暇

■制度
・ライフプラン支援制度（確定拠出年金）
・GMO Yours（カフェ、ビュッフェ、自動販売機すべて無料）
・GMO Bears（託児所）
・GMO Bali Relax（昼寝スペース・マッサージルーム）
・ビジネススキルアップセミナー参加費無料
・社員持株制度

■社内表彰制度、グループ内表彰制度あり

■健康管理
・インフルエンザ予防接種（無料）
・健康診断、人間ドック（無料）
・産業医による個別健康相談会（月3回）

■福利厚生備考
■働き方支援
・副業・複業OK
・フレキシブルワークサポート制度（週休３日、時短勤務、リモートワーク等の選択が可能）
※ライフステージ・スタイルの変化に応じて、フレキシブル（柔軟）に働き方を選択できる制度です。

■スキルアップ支援
・マナカツ支援制度
短期・中長期的に業務成果に結びつく個人での取り組みや学び、スキルアップ、専門性の
維持・向上にかかる費用を支援する制度です。
（例）書籍購入、Web書籍、セミナー・講座、Webセミナー、資格取得・試験、
　ITサービス（利用料に関して補助を受けることができます）

・ソトカツサポート制度
業務上必要とされる知識・スキル・能力開発につながる活動時（副業・複業、ボランティア等）に特別休暇（有給）を取得して活動することができます。

・その他
業務時間内に外部セミナーや勉強会等への参加が可能です。

試用期間
3ヶ月
休日休暇

■休日制度
■完全週休2日制(土・日）
■祝日
■夏季休暇
■年末年始休暇
■入社お祝い休暇（入社15日目～半年まで3日）
■特別休暇
　・結婚休暇
　・配偶出産休暇
　・看護休暇
　・学校行事休暇
　・災害時休暇
　・リフレッシュ休暇　　
　・慶弔休暇
　・育児・介護休暇
　・ソト活休暇（※）　など

※ソト活休暇とは？
業務上必要とされる知識・スキル・能力開発につながる活動（副業・複業、ボランティア等）時に休暇を取得することができます。

■休暇備考
・年間休日120日以上（2022年：125日）
・有給休暇（入社半年後より10日間）※有給休暇の時間単位取得可能
・入社お祝い休暇（入社15日目～半年まで3日）
・ソトカツ休暇：業務上必要とされる知識・スキル・能力開発につながる活動（副業・複業、ボランティア等）時に特別休暇（有給）を取得して活動が可能。

手当

■通勤手当：1ヶ月分の定期券購入費相当額（上限3万円）またはリモート手当
■その他手当
　・待機手当：1万円／月
　・AWS認定資格取得奨励金（対象資格）：1資格10万円（更新含）

選考場所

オンライン

検査・試験

適性検査

提出書類

履歴書、職務経歴書

選考方法備考

【STEP1】　書類選考
　　　　　▼
【STEP2】　一次選考 （面接）
　　　　　▼
【STEP3】 最終選考　（適性検査＋最終面接）
　　　　　※適性検査結果だけでなく、適性検査と最終面接による結果で
　　　　　　合否が判定されます
　　　　　▼
　　　　　内定

※選考スピードについて
・応募から内定まで約2週間～1ヶ月を予定しています。
・他社進捗やご事情によりお急ぎの場合は、できる限り調整を合わせますので、ご遠慮なくお申し出下さい。
※選考回数について
・基本は2回ですが、場合によって変更になる可能性があります

GMOグローバルサイン・ホールディングス株式会社について

設立年月日
1993年12月01日
代表者
代表取締役社長　青山 満
資本金
91,690万円
企業HP
https://www.gmogshd.com/
事業内容
クラウド・ホスティングサービスおよびセキュリティサービスを中核とした各種インターネットソリューションの開発・運用

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ご利用の流れ

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職種の説明

サーバーエンジニアの仕事内容は、サーバシステムの設計や構築、運用をはじめ、サーバソフトの設定や、障害発生時の応急対処・予防対策、セキュリティ対策など多岐にわたります。 サーバーの種類は、使用するサービスにより多くの種類があり、いずれにしても、セキュリティやOS、ネットワークについての知識は欠かせません。 サーバーエンジニアの求人についてのご相談は、レバテックキャリアにお任せください。


求人検索について

こだわり条件検索では、「企業こだわり」と「求人こだわり」の二つの機能を使って、働く環境で転職求人を絞り込んでいただけます。「資格取得支援制度」「海外勤務・海外出張あり」「フレックス勤務」「土日祝日休み」「服装自由」ほか、幅広いラインナップの「こだわり」条件から、これだけは譲れない！と思う採用条件をお選びください。一般の転職サイトでは掲載終了後の求人は非公開となっていることが多いですが、レバテックキャリアでは募集が終了した求人もページ下部に掲載しています。求人を探す際の参考としてご活用ください。


中途での転職を考えている方へ

中途採用による転職活動で、福利厚生や給与から企業を探す方は少なくありません。企業によっては多彩な福利厚生もお客様に適したものでなければ意味がないと言えます。しっかりと、待遇面を自身が適用することを考えた上で　自分のスキルやキャリアプランに適した企業にエントリーしましょう。また、正社員と契約社員も企業によって、待遇が大きく異なるケースがあります。その場合もしっかりとご自身の軸と向き合い、自分に最適な条件を選ぶことが大切です。


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