弥生株式会社

【CRMマーケティング】マネージャー候補/フルリモート/コアタイム/CRM領域の幅広い業務を企画・推進・管理

  • 土日祝日休み
  • 年間休日120日以上
  • 服装自由
  • フレックス制
  • 外国籍の方も活躍中
  • BtoB向け
年収
630~860万円
働き方
フルリモート
最寄り駅
秋葉原駅 (東京都)
職種
プロジェクトマネージャー(PM) その他

仕事内容について

弥生の使命(ミッション)は、スモールビジネス※を支える社会的基盤(インフラ)として日本の発展に能動的に貢献すること。
ありたい姿(ビジョン)は、お客さまの事業の立ち上げと発展の過程で生まれるあらゆるニーズにお応えする「事業コンシェルジュ」になることです。
主な事業内容は、業務ソフトウエア「弥生シリーズ」や、起業から事業承継までを支援する「事業支援サービス」の開発・提供・サポートです。
ビジョン実現を目指す弥生は、さまざまな製品・サービスを通してスモールビジネスに寄り添い続けています。
※小規模事業者を含む中小企業。個人事業主や起業家なども含みます

安定して成長している弥生ですが、あるべき姿である「事業コンシェルジュ」に近づくため、また、旧来の主力プロダクトである業務ソフトのSaaS(クラウド)化加速のために、米ファンドKKRを株主に迎え、積極的な投資を行っています。
マーケティング領域においても、顧客データ基盤の統合をベースに、顧客体験向上につながるプロジェクトを推進中です。

さらに、2023年7月マーケティング領域において大規模な組織改革を行いました。
SaaSビジネスにおけるグローバル標準のマーケティング組織を組成し、需要創造からパイプラインマネジメント、カスタマーサクセス、ロイヤルカスタマー創出まで、顧客ライフサイクルのすべてのプロセスにおける顧客体験向上を図る組織を目指します。

その中で、今回のポジションでは、ビジネスモデルに則り、新規会員の利用定着から利用拡大のためのコミュニケーションの戦略設計から、戦略実行のオペレーション構築まで、CRM領域の幅広い業務を企画、推進、管理できる方を募集いたします。

<具体的な仕事内容>
・事業収益を見据えたCRM戦略の企画立案、目標設定、経営計画への落とし込み
・組織マネジメント、KPI管理(担当者4,5名)
・顧客データや購買データなどの既存データを分析し、LTV最大化のための最適な顧客データ活用やコミュニケーションシナリオをプランニング
・上記コミュニケーションシナリオを具体化・運用するためのクロスファンクショナルな組織でのプロジェクトマネジメント

【仕事の特色】
<配属予定チーム>
■組織
ダイレクト・セールス&マーケティング本部
クラウド・サービス セールス&マーケティング部
セールス&グロースマネジメントチーム

<ポジションの魅力>
■優良事業や膨大な顧客基盤を持つ企業における事業構造の大転換に中心メンバーとして携わることができる
当社は40年前からパイオニア的存在として会計ソフト市場を牽引し、顧客基盤や信頼を作り上げてきました。
会計ソフト市場において高い知名度とブランドを誇る中で、近年、働き方改革やIT化の流れから、SaaSや会計以外のサービスニーズが高まってきました。
そこで「事業コンシェルジュ」になる、というビジョンを掲げ、再度、挑戦者として変革に挑んでいます。
投資ファンドが株主となり中長期の視点で必要な投資を積極的に行っています。
安定した経営基盤や労働環境のもとで、ベンチャー企業のように新しく、ダイナミックなチャレンジができるバランスの良さが、当社で働く魅力の一つです。

■社会的にインパクトが大きい仕事である
すでに大きな知名度と、多くのユーザーを有するプロダクトのCRMマーケティングびチームマネジメントをお任せするポジションであり、日本経済へのインパクトも大きいです。
一つの施策で大量のレスポンスを得られるため、やりがいや自己効力感を感じることができます。
またダイレクトセールス&マーケティング本部は現在グローバル標準のマーケティング組織づくりに邁進しており、その中核を担っていただくポジションでもあり、市場価値向上も見込めます。

■リモート・フレックスなど柔軟な働き方ができる
当社では子育て世代が多く、チームでフォローしあいながら業務にあたります。
フレックスやリモートの活用も盛んです。
マネージャークラスであっても出社は週1,2くらいの方が多いです。

必須条件

<経験>
・顧客理解、データ分析に基づき業務のプランニングをした経験がある方
・事業会社におけるCRMマーケティングやカスタマーサクセス(テックタッチ)の戦略立案、実行、KPI管理のご経験がある方
・社内関係者やベンダーなど社内外の関係者と協調しプロジェクトマネジメントをした経験がある方

<マインド>
・当社のビジョン、「事業コンシェルジュ」に共感できる方
・困難に対して課題解決型思考を持って取り組むことが好きな方
・チャレンジと責任感を楽しめる方
・自分の想いを形にしたいという意志と行動が伴っている方

歓迎要件

<経験>
・MAツールの運用経験がある方
・ピープルマネジメントの経験がある方

想定年収

630~860万円 (給与形態:月給)

■賞与・昇給
賞与:年3回(4月・10月・12月)
※年間約4ヶ月(固定賞与約3ヶ月+業績連動約1ヶ月)
※入社日から算定期間における出勤日数により期間按分の上支給いたします。
昇給:年1回(10月)

■募集職種の年収例

※年収550万円以上は固定残業代制
※賞与は別途支給(年3回)
※ストックオプション制度あり

■給与・評価等備考
・給与:想定の為、現職の給与を加味いたしまして、最終的にオファーいたします。

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募集要項

担当する工程
  • 企画
  • インフラ構築
募集職・職位
  • プロジェクトマネージャー(PM)
  • その他
業界
  • IT・通信
  • インターネット/ソフトウェア/人事・給与・労務システム
  • サービス
  • コンサルティング
雇用形態

正社員

予定勤務地
東京都千代田区
就業時間
09:00~17:30  フレックスタイム制 コアタイム10:00~15:00
就業時間備考
・標準労働時間:7.5時間
平均残業時間
30時間以上
年間休日
124日
服装
私服
リモート
ワーク

フルリモート

フレックス
あり
副業

※適用条件あり

福利厚生

■保険制度
健康保険 / 厚生年金 / 雇用保険 / 労災保険 / 通勤手当 / 残業手当 / 年末年始 / 夏季休暇 / 有給休暇

■制度
【福利厚生制度】
各種社会保険(健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険)
退職年金制度、確定拠出年金制度、社内親睦会制度、資格取得・研修受講の補助制度、リフレッシュ制度、慶弔見舞金制度、育児支援、休職制度、団体定期保険加入、外部福利厚生プログラム、旅費補助金、提携保養施設・スポーツ施設利用可、奨学金返済支援手当、書籍購入補助、フリードリンク

【働き方支援】
・リモートワーク環境整備補助金(入社月に一律50,000円)
・育児短時間勤務(お子さんが小学校卒業まで)
・UIターン転職の方への入社時転居費用補助
・奨学金返済手当
・副業制度(※適用条件あり)

【スキルアップ支援】
・資格合格お祝い金・資格維持費支給(税理士:科目ごとに50,000円または100,000円、公認会計士:短答式 150,000円 論文式 200,000円、社会保険労務士・中小企業診断士・情報処理安全確保支援士:100,000円の合格お祝い金、またそれぞれ資格維持にかかる費用を支給)
・資格取得、研修受講の補助

【長期勤続支援】
・リフレッシュ休暇補助金(5年ごとに50,000円)
・永年勤続表彰金(10年目:100,000円。以後10年ごとに100,000円ずつ加算)

【レジャー、アクティビティ支援】
・社内親睦会制度
・ベネフィットステーションおよびクラブオフ加入(ホテルや映画、フィットネスクラブなどを優待価格で利用可能)

試用期間
3ヶ月
休日休暇

■休日制度
完全週休2日制(土・日)、祝、年次有給休暇、夏季休暇、年末年始(12/29~1/3)、特別有給休暇(慶弔休暇等)、リフレッシュ休暇

■休暇備考
・夏季休暇:7月~9月末の期間で3日間
・リフレッシュ休暇:5日、勤続年数5年ごと

手当

通勤手当、残業手当、リモートワーク手当(リモートワーク日数に応じて5,000円または7,500円/月)
・通勤手当:規定内にて全額支給いたします。

弥生株式会社について

設立年月日
2007年01月15日
代表者
代表取締役 社長執行役員 兼 最高経営責任者(CEO) 武藤 健一郎
従業員情報
937名
事業内容
業務ソフトウェアおよび関連サービスの開発・販売・サポート

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