株式会社テクノプロ テクノプロ・IT社

【テクニカルサポート・ヘルプデスク】ハード障害時の初動対応/将来的にはPLや公共団体IT支援アドバイザーとして活躍可

  • 土日祝日休み
  • 年間休日120日以上
  • 残業少なめ
  • 外国籍の方も活躍中
年収
280~420万円
働き方
一部リモート
最寄り駅
六本木駅 (東京都)
職種
テクニカルサポート ヘルプデスク

仕事内容について

自治体やベンダーに常駐(ヘルプデスク)として勤務し、日々の問合せの一次受付やハード障害等の初動対応などを行っていただいたり、自治体向けにパッケージソフトを導入する業務をお任せします。

社内に複数の経験者がおり、業務の遂行とスキルの向上を図る環境があります。
業務実施により公共の業務知識・製品知識・システム導入知識・顧客対応力が身につき、徐々にレベルの高い仕事にローテーションを行い、将来的には経験を基にしたプロジェクトリーダや公共団体へのIT支援アドバイザーとして活躍していただきたいと考えています。

※長期的なキャリア形成のため、転勤・出張が発生するケースがございます。
(具体的には、関東、関西エリアは希望勤務地を考慮しますが、それ以外のエリアについては転勤必須となります。)

【仕事の特色】
<事業内容>
同社は、正社員として雇用する18000人以上の技術者・研究者を擁する独立系技術人材サービス企業です。テクノプロ・ホールディングス(東京証券取引所プライム市場上場)の中核企業でもあります。
およそ2,000社にものぼる国内外の大手企業、大学、研究機関などの顧客に対し、機械、電気、電子、情報システム、化学、医薬、バイオ、エネルギー、プラントエンジニアリングなど、さまざまな分野における技術開発、研究開発に、さまざまな形で技術を提供しています。

■メンタルフォロー:メンタルヘルスやハラスメントについての相談窓口を設置しています。また、必要に応じて産業医との面談を実施し、担当営業や技術部リーダーとの定期的な面談を設定することで、皆さまの就業をサポートします。全国の支店には現役のエンジニアがオフィスマネージャーを兼務しており、小さなことでもすぐに相談できる環境が整っています。


■資格取得支援制度:資格取得の際に報奨金を支給(約123種類)

<その他>
就業形態:下記いずれかの就業形態となります。
・自社開発センターでの勤務(受託契約)
・クライアント企業での勤務(構内請負契約/派遣契約)
休日:年間休日122日(祝日のある土曜日は定例会開催のため出勤の場合あり。(年2~4回))
時間外労働:あり(月12.3時間程度)
賞与:年2回(賞与査定:年2回)
決算賞与:支給する場合がございます。
(本人・会社業績、所属部署による/5年連続支給中)


■自治体出身者や若手エンジニアの活躍事例はこちら↓↓↓
事業部のご案内:https://www.technopro.com/it/rec_c/company/business/public_solutions.php
社員インタビュー(インフラ):https://www.technopro-do.com/interviews/155679/
社員インタビュー(開発):https://www.technopro-do.com/interviews/156094/
社員インタビュー(若手):https://www.technopro-do.com/corporate-activities/group/157055/

【仕事内容(変更の範囲)】
会社の定める業務

必須条件

・IT業界経験(年数不問)がある方もしくは、自治体経験者(市役所、区役所)

歓迎要件

・地方自治体のDX推進などに興味がある方

想定年収

280~420万円 (給与形態:月給)

■賞与・昇給
賞与:・賞与:年2回(賞与査定:年2回)
・決算賞与:別途インセンティブ支給の場合あり
昇給:年1回(7月)

■募集職種の年収例

※諸条件により契約社員として採用する場合あり

■給与・評価等備考
・給与:スキルと経験により優遇いたします。

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募集要項

募集職・職位
  • テクニカルサポート
  • ヘルプデスク
業界
  • IT・通信
  • ソフトウェア/SIer/Web・オープンシステム/スマートフォンアプリ
雇用形態

正社員

予定勤務地
<本社>東京都港区六本木6-10-1 六本木ヒルズ森タワー35F ※就業形態は、自社開発センターでの勤務(受託契約)もしくは、クライアント企業での勤務(構内請負契約/派遣契約)※選考の過程で配属地についてご相談をさせていただく予定です
予定勤務地
(変更の範囲)
会社の定める場所(リモートワークの場所を含む
就業時間
09:00~18:00 
就業時間備考
・実働:8時間
・月平均残業時間:11.4時間
平均残業時間
10~30時間
年間休日
122日
服装
ビジネスカジュアル
リモート
ワーク

一部リモート

福利厚生

■保険制度
健康保険 / 厚生年金 / 雇用保険 / 労災保険 / 通勤手当 / 残業手当 / 慶弔休暇 / 年末年始 / 夏季休暇 / 有給休暇

■制度
<福利厚生制度>
寮社宅制度、転勤赴任一時金、帰省旅費補助、引越費用補助、テクノプログループ従業員持株会(奨励金あり)、慶弔見舞金制度、パパママ育児応援金制度、企業主導型ベビーシッター利用者支援制度、総合福祉団体定期保険、退職金制度(確定拠出年金制度)、財形貯蓄制度、社内クラブサークル活動支援、福利厚生サービス「ベネフィット・ステーション」、労働組合あり、定年再雇用、EAP(カウンセリング)サービス、教育自己啓発関連、社内研修、通信教育補助、学会参加費、自己啓発支援、資格取得補助、社内外講習補助、図書購入補助、社外技術研修参加費 など

■福利厚生備考
各種制度・研修の利用については、社内承認が必要です

試用期間
2ヶ月
休日休暇

■休日制度
完全週休2日制(土日祝※祝日のある週は土曜出勤の場合あり)、年末年始、有給休暇(夏季取得推奨日あり)、慶弔休暇、特別休暇、育児休業、介護休業、入社時休暇(上限3日)、災害時休暇(年5回、最大5日)

■休暇備考
・祝日のある週は土曜出勤の場合あり(年2~4回)

手当

通勤手当(全支給)、残業手当、役職手当、資格取得報奨金(約140種類)、赴任手当、テレワーク手当

・残業手当:100%支給(1分単位)

選考場所

<対面>
・東京本社
・東京支店(東京都千代田区神田須田町1-10-2 メットライフ神田須田町ビル7F)
・八王子支店(東京都八王子市東町7-6 エバーズ第12八王子ビル3F)
・横浜支店(神奈川県横浜市西区みなとみらい3-6-3 MMパークビル7F)
・さいたま支店(埼玉県さいたま市大宮区錦町682-2 大宮情報文化センター7F)
・土浦支店(茨城県土浦市桜町1-15-11 M・Yビル4F)
・千葉支店(千葉県千葉市中央区新町18-14 千葉新町ビル4F)
・柏支店(千葉県柏市明原1-8-22 大樹生命柏第二ビル2F)
厚木支店の住所:神奈川県厚木市中町2-6-10 東武太朋ビル3F
<オンライン>
・Zoom

検査・試験

適性検査

提出書類

履歴書、職務経歴書

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株式会社テクノプロ テクノプロ・IT社が募集している求人・転職・採用情報

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株式会社テクノプロ テクノプロ・IT社について

設立年月日
1995年08月01日
代表者
代表取締役社長 浅井 功一郎
資本金
10,100万円
従業員情報
5,862名
事業内容
ビジネスアプリケーション、運用、クラウド技術における技術開発分野や商品開発分野への技術サービス

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