【サーバーエンジニア】クラスメソッドオペレーションズ株式会社の求人/転職/採用情報(ITエンジニア) #71551

クラスメソッドオペレーションズ株式会社

【AWSテクニカルサポートエンジニア】AWSの200以上のサービス・各機能に対する問い合わせ対応

  • 土日祝日休み
  • 年間休日120日以上
  • 残業少なめ
  • 外国籍の方も活躍中
年収
460～700万円
働き方
一部リモート
最寄り駅
新橋駅 (東京都)
職種
サーバーエンジニア テクニカルサポート ヘルプデスク
言語
SQL
DB
Access MySQL Oracle SQLite
クラウド
AWS Windows Azure Google Cloud Platform

仕事内容について

グループ企業であるクラスメソッドが提供する AWS 総合支援「クラスメソッドメンバーズ」にて、AWSサービスに関するテクニカルなお問い合わせをサポートする業務です。

＜具体的な仕事内容＞
・AWSの200以上のサービス、各機能に対するお問合せ対応（5～10件/日）
・お問い合わせに関するマネジメントコンソールを使用したお客様環境の確認・調査
・障害に関するお問い合わせ対応
・お客様に代わり運用保守を行うオペレーション代行

【仕事の特色】
＜チーム体制＞
AWSで利用できる 200 以上のサービスを４つの専門チームに分かれて対応しています。
・EC2などマネージドではないコンピューティングサービスに関する問い合わせを扱うチーム
・S3などのストレージサービスやIAMなどのセキュリティに関する問い合わせを扱うチーム
・ネットワーク、データベース、アナリティクス 等の問い合わせを扱うチーム
・CloudFormation、サーバーレスアプリケーションやコンテナ、CI/CD、新サービスなどの開発寄りの問い合わせを扱うチーム

■入社後の動き
ご入社後、半年～1年ほど問い合わせ対応に最低限必要なスキルを身につけるための教育カリキュラムを受け、先輩社員のレビュー付きで、実際の問い合わせ対応を行います。
※入社後、適性や希望、業務状況に応じて他部署との連携業務や異なる領域の業務をお任せする場合もございます。

■残業時間がほぼ0を実現してる理由
・ 3拠点(日本、ドイツ、カナダ)の時差を利用し各地域で対応している為、深夜作業無しで 24時間365日体制を実現しています
・ 基本土日祝休みで休日出勤は数ヶ月に 1日程度

■AWS専門家の中で、最新のクラウド技術が身につく環境
・ AWS 認定試験の受験料は何回でも全額補助、学習教材の会社補助があります。
・ AWS12冠取得者、クラウド最新技術を身に着けたプロと共に働けます。
・ 多くのエンジニアが読む「DevelopersIO」にアウトプット可能です。

■仕事環境
・技術好きで、勉強熱心な社員、高い技術力を持つ社員と共に働けます
・毎日Web上でチームで相談する時間がある為、一人で問題を抱える事がありません
・学んだことを積極的にアウトプットしながら、社内で学び合う環境です
・別サービスを扱うチームへの異動、チームリーダーや新人育成のトレーナー、構築・開発チームへのキャリアチェンジ、クラスメソッドへの転籍にもチャレンジ可能

＜部署＞
テクニカルサポートチーム

【仕事内容（変更の範囲）】
会社の定める業務

必須条件

以下いずれかのご経験
・クラウド（AWS・Azure・GCP等）を用いたシステムの構築・開発・運用いずれかの実務経験
・エンジニアとしての職務経験 3年以上

・ 受け身ではなく自律的に学習を進められる方
・ アウトプット（組織改善、ブログ等）を重視できる方
・ チームで業務に取り組むことを意識できる方
・ 原因調査・検証に取り組むことができる方

歓迎要件

・ AWS認定資格取得
・ Webアプリ / モバイルアプリの構築・開発・運用の実務経験
・ RDBMS の構築・運用管理・クエリの分析/改善の実務経験
・ データ分析基盤の構築・運用の経験
・ Windows サーバの運用もしくはWindowsサーバサポート業務の経験
・ 情報システム部などでの運用管理者の実務経験
・ テクニカルサポート（B to B）の実務経験
・ 英語力（ビジネスレベル）

想定年収

460～700万円 （給与形態：月給）

■賞与・昇給
賞与：有り
※賞与実績：年2回
昇給：

■募集職種の年収例

※年収はあくまでも想定であり、経験・スキル等を考慮して決定いたします

■給与・評価等備考
・給与：スキルと経験により優遇いたします。

無料

直接質問しづらいこともお任せください！

※企業に問い合わせ内容が伝わることはありません。

知りたい内容をお選びください（複数選択可）

募集要項

募集職・職位
  • サーバーエンジニア
  • テクニカルサポート
  • ヘルプデスク
業界
  • IT・通信
  • クラウドサービス
  • サービス
  • コンサルティング
雇用形態

正社員

予定勤務地
＜本社＞東京都港区西新橋1-1-1 日比谷フォートタワー26階
予定勤務地
(変更の範囲)
各事業所及び自宅
就業時間
09:00～18:00 
就業時間備考
※始業時間を7〜10時に調整可
※シフト制
平均残業時間
10時間未満
年間休日
125日
服装
私服
リモート
ワーク

一部リモート

副業

可

応相談

福利厚生

■保険制度
健康保険 / 厚生年金 / 雇用保険 / 労災保険 / 家族手当

■制度
【諸手当・諸制度等】
・完全在宅勤務制度
・フレックスタイム勤務制度
・時間短縮勤務制度
・出社手当（一律10,000円、引っ越し代・礼金補助有 ※条件あり）
・育児・介護サービス利用費助成手当（※条件あり）
・各種慶弔見舞金（結婚祝金、出産祝金、復職祝金、弔慰金、災害見舞金）
・企業型確定拠出年金
・永年勤続表彰制度
・在宅環境整備費（入社時50,000円）
・同性パートナー制度　　等

【教育制度】
・資格取得補助/支援
（資格受験料・書籍購入費用補助、AWS認定試験は合否関わらず受験料全額補助）
・社外セミナー参加補助/支援
・技術勉強会

【その他】
・各種社内懇親会・イベント（随時開催）
・各種スポーツ施設・保養施設割引
・定期健康診断
・インフルエンザ予防接種費補助

試用期間
3ヶ月または6ヶ月（ご経験や業務内容により変動あり）
休日休暇

■休日制度
週休2日制（土・日）、祝、年末年始休暇、年次有給休暇、特別休暇（慶弔休暇、子の看護休暇、生理休暇など）、産前産後休暇制度、育児休業制度、介護休暇制度

■休暇備考
・年末年始：10日～14日（その年によって変動）
※休日出勤の可能性有り（その場合は原則振替休日を取得）

手当

通勤手当（上限40,000円／月）、家族手当、扶養家族手当（20,000円／1人）、保育手当

・扶養家族手当、保育手当：条件有り

選考場所

オンライン

検査・試験

実施される可能性がございます。

提出書類

履歴書、職務経歴書

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クラスメソッドオペレーションズ株式会社について

設立年月日
2011年07月07日
代表者
代表取締役　渡邉 聖
資本金
2,000万円
企業HP
https://annotation.co.jp/
従業員情報
198名
事業内容
・クラウド（AWS）に関するコンサルティング、設計、構築、運用
・ビッグデータ分析基盤に関するコンサルティング、設計、構築、運用
・ITインフラに関するコンサルティング、設計、構築、運用、サポート、管理（マージン率について）
・バックオフィス業務のペーパーレス化・自動化・テレワーク化などに関するコンサルティング、設計、運用、サポート

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職種の説明

サーバーエンジニアの仕事内容は、サーバシステムの設計や構築、運用をはじめ、サーバソフトの設定や、障害発生時の応急対処・予防対策、セキュリティ対策など多岐にわたります。 サーバーの種類は、使用するサービスにより多くの種類があり、いずれにしても、セキュリティやOS、ネットワークについての知識は欠かせません。 サーバーエンジニアの求人についてのご相談は、レバテックキャリアにお任せください。


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