【AWSテクニカルオペレーションエンジニア】福岡勤務/改善、運用システム基盤アップデート/リモート勤務可
- 土日祝日休み
- 年間休日120日以上
- 残業少なめ
- 上流工程の仕事
- 外国籍の方も活躍中
- 年収
- 510~750万円
- 働き方
- フルリモート
- 最寄り駅
- 博多南駅 (福岡県)
- 職種
- その他
仕事内容について
主な業務は、お客さまのシステムをAWS上で安定運用させるための、改善業務や運用システム基盤のアップデートです。
受け入れの要件をヒアリングし、お客さまにとって適切な設計を作ることはもちろん、設計したものがどう運用されるかまで考え、全体をプランニング。AWSからSaaSまで幅広いクラウド知識を活かし、お客さまからの多種多様な質問、要望に応えていただきます。
<具体的な業務内容>
■AWSでの運用設計(運用代行受け入れ)
※対象:運用代行を申し込みたいお客さま
・お客さまとのミーティング(リモートメイン)/ヒアリングシートを駆使したヒアリング※丁寧に行います。
・要望に合ったお客さまに分かりやすく、実際に手を動かすメンバーが作業しやすい手順書の作成
・お客さまの環境に監視用アプリケーションの導入
・システムの変更依頼への対応
■AWS基盤障害時における切り分け業務(運用)
※対象:監視システムが検知した障害
復旧作業(有人作業)とバックアップ、オペレーション代行、障害レポートの報告を行います。
・アラート内容の確認
・AWSコンソールのチェック/環境の中で問題になっている部分の調査
・バックアップに失敗した際は手動での再取得 など
■AWS技術サポート(チケット)
※対象:AWS関連のお客さまの要望
・ドキュメントや検証作業などからの技術的な調査
・対応可否の回答
・お客さまの要望に添えるような代替案を含めた回答
通常、同社に寄せられるお客さまからの問い合わせには、チケット管理であるZendeskをメインに使用。Zendeskを更新するとお客さまにメールが送信され、文面だけでは伝わらないことを電話で補足しています。
■SaaS(Onelogin/Datadog/DSaaS)の技術サポート
※対象:Zendeskを利用した問い合わせ
・チケット対応
・AWS/SaaSサービスに対するお客さまの要望の要件整理/各種ベンダーサポートと連携した回答
■AWS/SaaSベンダーとの連携業務
・監視システム/チケットシステム/構成情報など各種連携
・業務の自動化、最適化に伴うシステムのアップデート/コーディング
・技術検証/設計、構築
【仕事の特色】
<企業について>
同社の主軸事業の一つである運用代行・設計業務。常にお客様にとって最適な方法は何かという視点を持ちサポートされています。
<エンジニアについて>
在籍しているエンジニアは、技術に対し強い関心と向上心を持っている人ばかり。知識や技術の情報交換をしながら日々切磋琢磨しています。
<期待されること>
よりよい価値を提供できるよう、お客さまの視点で支援を進めることが期待されます。
<使用ツール>
・監視ツール:Datadog
・サポート窓口:Zendesk
必須条件
<経験>
・IT製品の技術サポートでの就業
・Windows/Linuxサーバエンジニア/ネットワークエンジニア/アプリケーションエンジニアのいずれかでの構築または運用(2~3年程度)
※いずれも、事業会社もしくは個人事業としての経験です。
<マインド>
・お客さま視点に立ち、適切にニーズをヒアリングして要件定義ができる方
・論理的な思考力のある方
・新しい技術やサービスに興味がある方
・一緒に責任をもって取り組んでいただける方
・変化を楽しめる方
・好きな技術書があり、説明したい方
歓迎要件
<経験>
・事業会社での監視ツールの設定/マネジメント
・サービスのテストフローの作成
・AWS/Datadog/Zabbix/Gitの利用
想定年収
510~750万円 (給与形態:月給)
■賞与・昇給
賞与:年2回 ※業績により支給
昇給:給与改定:年2回
■給与・評価等備考
・給与:スキルと経験により優遇いたします。
・リモートワーク支援手当:新型コロナウイルス感染拡大防止の観点から全社にてリモートワークを行っているため、これまで支給されていた通勤手当に替えて、2020年5月よりリモートワーク支援手当を支給
株式会社サーバーワークスへの
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募集要項
- 募集職・職位
-
- その他
- 業界
-
- IT・通信
- インターネット/ソフトウェア/クラウドサービス
- 雇用形態
-
正社員
- 予定勤務地
- <福岡オフィス>福岡県福岡市博多区博多駅東2丁目2番2号 博多東ハニービル8階
- 平均残業時間
- 10~30時間
- 年間休日
- 124日
- 服装
- ビジネスカジュアル
- リモート
ワーク -
フルリモート
- 副業
-
可
- 福利厚生
-
■保険制度
健康保険 / 厚生年金 / 雇用保険 / 労災保険 / 慶弔休暇 / 年末年始 / 有給休暇■制度
<福利厚生制度>
リモートワーク制度、BYOD制度、資格取得支援制度、家族看護休暇、従業員持株会、ハッピーベビー制度、永年勤続表彰、感謝投票、給食、誕生日、キャリアチェンジ制度、イノベーションタイム
<教育制度>
新入社員研修(新卒)、新人ビジネス研修、IT基礎技術研修、OJT、メンター制度、海外研修■福利厚生備考
・リモートワーク:現在(2024年9月現在)は全社員リモートワークが中心の勤務となっております。研修もリモートで実施しております。お住まいの地域から就業が可能です。もちろんオフィスでの勤務も可能となっておりますので、勤務形態は社員が最も働きやすい環境を選択できるようになっております。
・週間MVP:行動指針に沿ったすばらしいアクションを毎週MVPとして代表の大石より表彰。
・感謝投票:毎月、日頃感謝している社員に1票投じることができる制度です。ありがとうが給与にプラスされます。 - 試用期間
- 3ヶ月
- 休日休暇
-
■休日制度
完全週休2日制(土・日)、祝、年末年始休暇、年次有給休暇、リフレッシュ休暇、慶弔休暇、産前産後休暇、育児休業、介護休暇、介護休業、看護休暇、感謝休暇 - 手当
-
・ワークスタイル手当
・住宅手当(月2万円。ご自身名義で住居を契約している方)※規定有
・BYOD(Bring your own device)制度(ご自身が好きなPCを使って業務をすることができます)
・資格取得支援制度(AWS認定資格やその他会社が奨励する資格の受験費用及び取得時の報奨金を支給する制度)
・メンター制度(入社後、先輩社員がメンターとなって様々な相談に乗ります)
・ハッピーベビー制度(子供が生まれた社員は早帰りの権利が与えられます)
・永年勤続表彰(勤続年数が10年を超える社員に感謝状と金一封のお祝い金を支給)
・従業員持株会(自社株式を取得し、財産形成を支援します) - 選考場所
-
本社
- 検査・試験
-
・Web適性検査(ご自宅で受検)
・筆記テスト - 提出書類
-
履歴書、職務経歴書
- 選考方法備考
-
書類選考
↓
Web適性検査(ご自宅で受検)
↓
1次選考(筆記テスト+課長面接)
↓
リファレンスチェック実施(※)
↓
最終選考(部長・取締役面接)
↓
内定・オファー面談
※リファレンスチェックとは
リファレンスチェックとは、企業が中途採用の際に選考の一環として、前職の在籍期間や実績、人物像などについて第三者に照会を行うことです。
書類選考や採用面接だけではわからない応募者の人物像や、前職での仕事ぶりを確認する目的として行います。
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株式会社サーバーワークスが募集している求人・転職・採用情報
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株式会社サーバーワークス
【ITサービス企画/テクサポ】AWS請求代行サービス/新規サービス開発/既存サービス改善/国内フルリモート可
リモートOK
650 ~ 840 万円
飯田橋駅 (東京都)
Linux/ AWS
ITコンサルタント
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株式会社サーバーワークス
【UIデザイナー(Web)】自社サービスUIデザイン/国内フルリモート可/フレックスタイム制/AWS関連業務
リモートOK
600 ~ 700 万円
飯田橋駅 (東京都)
Ruby/ CSS/ HTML/ Sass/ Rails/ Photoshop/ Illustrator/ Figma
UI・UXデザイナー
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株式会社サーバーワークス
【AWSオブザーバビリティエンジニア】貴方の運用設計/障害対応経験を活かせます!
リモートOK
550 ~ 840 万円
飯田橋駅 (東京都)
Java/ Python/ Linux/ MySQL/ Oracle/ PostgreSQL/ SQL Server/ Node.js/ VMware/ Hyper-V/ Zabbix
サーバーエンジニア
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株式会社サーバーワークス
【PM】AWS案件/エンタープライズ企業/要件ヒアリング・プロジェクト計画/国内フルリモート可
リモートOK
720 ~ 1,200 万円
飯田橋駅 (東京都)
Java/ Python/ MySQL/ Oracle/ PostgreSQL/ SQL Server/ Node.js/ AWS/ Windows Azure/ VMware/ Hyper-V
プロジェクトマネージャー(PM)
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株式会社サーバーワークス
【PM】金融業界向け/AWSの導入支援からCCoE支援まで/国内フルリモート可
リモートOK
650 ~ 1,200 万円
飯田橋駅 (東京都)
AWS
プロジェクトマネージャー(PM)
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株式会社サーバーワークス
【クラウドエンジニア】AWSフルリモート/裁量労働制/充実研修/顧客と直接やりとり
リモートOK
500 ~ 750 万円
飯田橋駅 (東京都)
Python/ React/ Vue.js/ GitHub/ Docker
サーバーエンジニア
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株式会社サーバーワークス
【PM】お客様への要件、課題のヒアリング/商談での技術的なサポート/国内フルリモート可能
リモートOK
650 ~ 1,020 万円
飯田橋駅 (東京都)
Windows Azure/ VMware
プロジェクトマネージャー(PM)
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株式会社サーバーワークス
【Webサービス開発エンジニア/クラウドエンジニア】自社サービス『Cloud Automator』の開発/インフラ運用/国内フルリモート
リモートOK
550 ~ 750 万円
飯田橋駅 (東京都)
Ruby/ Rails/ React/ Heroku/ Amazon EC2/ Git/ GitHub
サーバーサイドエンジニア/ インフラエンジニア
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株式会社サーバーワークス
【PM】金融業界向け/AWS導入支援~CCoE支援/要件定義・設計・構築/フルリモート可
リモートOK
600 ~ 1,000 万円
飯田橋駅 (東京都)
AWS/ Windows Azure
プロジェクトマネージャー(PM)
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株式会社サーバーワークス
【社内SE】社内基幹システムの開発・保守、各種業務プロセス・システムの最適化/フルリモート可
リモートOK
560 ~ 840 万円
飯田橋駅 (東京都)
Python/ TypeScript/ GitHub
サーバーサイドエンジニア/ 社内SE
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株式会社サーバーワークス
【Webサービス開発エンジニア】自社開発運用自動化ツール「Cloud Automator」の開発~サポートを担当/フルリモート
リモートOK
420 ~ 750 万円
飯田橋駅 (東京都)
Linux/ MySQL/ Oracle/ SQL Server/ React/ Heroku/ Windows Azure/ Git/ GitHub
サーバーサイドエンジニア
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株式会社サーバーワークス
【サーバーレス開発エンジニア】クラウドネイティブアーキテクチャの原則に基づくシステム開発/全国フルリモート
リモートOK
510 ~ 750 万円
飯田橋駅 (東京都)
Java/ Python/ Linux/ MySQL/ Oracle/ PostgreSQL/ SQL Server/ Node.js/ Windows Azure/ VMware/ Hyper-V
サーバーエンジニア
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株式会社サーバーワークス
【PM】AWS導入に関する全体設計、標準化、インフラ改善に関するプロジェクトマネジメント
リモートOK
700 ~ 1,000 万円
飯田橋駅 (東京都)
Java/ Python/ Windows/ Linux/ MacOS/ MySQL/ Oracle/ PostgreSQL/ SQL Server/ Node.js/ Windows Azure/ VMware/ Hyper-V
プロジェクトマネージャー(PM)
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株式会社サーバーワークス
【クラウドエンジニア】AWSパートナーで大規模プロジェクトに参画/全国フルリモート
リモートOK
450 ~ 650 万円
飯田橋駅 (東京都)
Java/ Python/ MySQL/ Oracle/ PostgreSQL/ SQL Server/ Node.js/ AWS/ Windows Azure/ VMware/ Hyper-V
インフラエンジニア
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株式会社サーバーワークス
【ITアーキテクト】クラウドアーキテクト/残業月12時間程度/全国フルリモート
リモートOK
600 ~ 1,000 万円
飯田橋駅 (東京都)
Java/ Python/ Linux/ MySQL/ Oracle/ PostgreSQL/ SQL Server/ Node.js/ Windows Azure/ VMware/ Hyper-V
ITアーキテクト
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株式会社サーバーワークス
【Webマーケター】クラウドインテグレーター/マーケティングチームリード/国内フルリモート可
リモートOK
800 ~ 1,200 万円
飯田橋駅 (東京都)
AWS
マーケティング
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株式会社サーバーワークス
【データエンジニア】データ分析/システム開発/AWS環境/フルフレックス/国内フルリモート可
リモートOK
560 ~ 1,000 万円
飯田橋駅 (東京都)
Python/ SQL/ SQLite/ AWS/ AWS Lambda/ GitHub/ Redshift/ BigQuery
データサイエンティスト
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株式会社サーバーワークス
【パッケージソフトウェアエンジニア】Salesforce/フルリモート/フレックス/社内システムの開発~保守
リモートOK
560 ~ 780 万円
飯田橋駅 (東京都)
Java/ Apex
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株式会社サーバーワークス
【バックエンドエンジニア】開発・保守、サービス維持、品質向上/既存サービス機能改善・保守/国内フルリモート可
リモートOK
540 ~ 790 万円
飯田橋駅 (東京都)
Java/ Python/ Linux/ PostgreSQL/ Node.js/ AWS/ Amazon EC2/ GitHub
サーバーサイドエンジニア
-
株式会社サーバーワークス
【テクニカルサポート・ヘルプデスク】技術的な問い合わせをメインに対応/自身の得意な分野や興味のある内容に専念
リモートOK
500 ~ 720 万円
飯田橋駅 (東京都)
テクニカルサポート
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株式会社サーバーワークス
【AWSトレーナー】AWSの導入支援・内製化支援のためのトレーナ業務/フルリモート可
リモートOK
500 ~ 700 万円
飯田橋駅 (東京都)
その他
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株式会社サーバーワークス
【バックエンドエンジニア】請求代行・運用代行サービスのお客さま専用ポータルサイト開発/国内フルリモート可
リモートOK
510 ~ 750 万円
飯田橋駅 (東京都)
Python/ Vue.js/ Heroku/ Git/ GitHub/ Docker
サーバーサイドエンジニア
-
株式会社サーバーワークス
【テクニカルサポート・ヘルプデスク】経験者採用/AWS関連の顧客の要望に対するドキュメントや検証作業/フルリモート可
リモートOK
700 ~ 1,000 万円
飯田橋駅 (東京都)
Windows
テクニカルサポート
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株式会社サーバーワークス
【テクニカルサポート】AWSのプロが多くいる環境で幅広い技術知識を習得できる!
リモートOK
500 ~ 700 万円
飯田橋駅 (東京都)
Windows/ Linux/ MySQL/ Oracle/ SQL Server/ Windows Azure
テクニカルサポート
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株式会社サーバーワークス
【社内SE】「クラウドで、社内も、もっと、はたらきやすく」を体現!
リモートOK
510 ~ 750 万円
飯田橋駅 (東京都)
Linux/ MySQL/ Oracle/ SQL Server/ Windows Azure
サーバーサイドエンジニア/ サーバーエンジニア/ インフラエンジニア
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株式会社サーバーワークス
【テクニカルサポート】顧客目線で運用代行におけるニーズを適切に把握して事業継続に貢献!/全国フルリモート
リモートOK
510 ~ 750 万円
飯田橋駅 (東京都)
Linux/ Unix/ MySQL/ Oracle/ PostgreSQL/ SQL Server/ Windows Azure/ VMware/ Hyper-V/ Zabbix
サーバーエンジニア/ テクニカルサポート/ ヘルプデスク
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株式会社サーバーワークス
【テクニカルサポート】顧客のAWS活用内製化を支援!トレーニング&教育を軸とする新規事業メンバーの募集
リモートOK
630 ~ 750 万円
飯田橋駅 (東京都)
Linux/ MySQL/ Oracle/ SQL Server/ Vue.js/ Windows Azure
テクニカルサポート
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株式会社サーバーワークス
【AWS管理ツール開発エンジニア】顧客環境の運用開発/開発やプログラミング経験が多数積める!AWSの知見も広がる
リモートOK
450 ~ 650 万円
飯田橋駅 (東京都)
Java/ Python/ Linux/ MySQL/ Oracle/ SQL Server/ Windows Azure/ Git
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株式会社サーバーワークス
【ソリューションアーキテクト】大阪勤務/AWSを活用したシステムの設計、構築/リモート勤務可
リモートOK
600 ~ 900 万円
中津駅 (大阪府)
Linux/ MySQL/ Oracle/ SQL Server/ Windows Azure/ VMware
ITアーキテクト
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株式会社サーバーワークス
【社内SE】福岡勤務/各種社内利用SaaSの選定~運用/テレワーク有り
リモートOK
510 ~ 750 万円
博多南駅 (福岡県)
AWS/ Heroku/ AWS Lambda/ Backlog/ GitHub/ Trello/ Tableau
社内SE
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株式会社サーバーワークス
【プロジェクトマネージャー】大阪勤務/2014年からAWSコンサルティングプレミアムパートナー/リモート可
リモートOK
700 ~ 1,000 万円
中津駅 (大阪府)
プロジェクトマネージャー(PM)
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株式会社サーバーワークス
【ソリューションアーキテクト】福岡勤務/AWSを活用したシステムの設計、構築/リモート勤務可
リモートOK
600 ~ 900 万円
博多南駅 (福岡県)
Linux/ MySQL/ Oracle/ SQL Server/ Windows Azure/ VMware
ITアーキテクト
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株式会社サーバーワークス
【サーバーレス開発エンジニア】福岡勤務/フリーアドレス・リモート勤務可/エンジニアが働きやすい環境
リモートOK
510 ~ 800 万円
博多南駅 (福岡県)
Java/ Python/ Linux/ MySQL/ Oracle/ PostgreSQL/ SQL Server/ Node.js/ Windows Azure
アプリケーションエンジニア
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株式会社サーバーワークス
【AWS管理ツール開発エンジニア】人事管理サービス/コーディングからリリースまで/リモートワーク可
リモートOK
450 ~ 650 万円
飯田橋駅 (東京都)
Java/ Python/ Git
インフラエンジニア
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株式会社サーバーワークス
【システムエンジニア】福岡勤務/基盤システムの開発・保守/各種業務プロセスの最適化/フルリモート
リモートOK
510 ~ 610 万円
博多南駅 (福岡県)
Java/ Python/ TypeScript/ Windows/ Linux/ Node.js
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株式会社サーバーワークス
【クラウドアーキテクト】福岡勤務/アーキテクチャ提案から詳細設計まで/リモート勤務可
リモートOK
600 ~ 1,000 万円
博多南駅 (福岡県)
Java/ Python/ Linux/ MySQL/ Oracle/ SQL Server/ Node.js/ Windows Azure/ VMware
ITアーキテクト
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株式会社サーバーワークス
【サーバーレス開発エンジニア】大阪勤務/フリーアドレス・リモート勤務可/エンジニアが働きやすい環境
リモートOK
510 ~ 800 万円
中津駅 (大阪府)
Java/ Python/ Linux/ MySQL/ Oracle/ PostgreSQL/ SQL Server/ Node.js/ Windows Azure
アプリケーションエンジニア
-
株式会社サーバーワークス
【システムエンジニア】大阪勤務/基盤システムの開発・保守/各種業務プロセスの最適化/フルリモート
リモートOK
510 ~ 610 万円
中津駅 (大阪府)
Java/ Python/ TypeScript/ Windows/ Linux/ Node.js
-
株式会社サーバーワークス
【社内SE】大阪勤務/各種社内利用SaaSの選定~運用/テレワーク有り
リモートOK
510 ~ 750 万円
中津駅 (大阪府)
AWS/ Heroku/ AWS Lambda/ Backlog/ GitHub/ Trello/ Tableau
社内SE
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株式会社サーバーワークス
【インフラエンジニア】福岡/100%直請け/大手企業の導入移行において要件定義から従事可能/リモート可
リモートOK
450 ~ 650 万円
博多南駅 (福岡県)
Linux/ MySQL/ Oracle/ SQL Server/ Windows Azure
インフラエンジニア
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株式会社サーバーワークスについて
- 設立年月日
- 2000年02月21日
- 代表者
- 代表取締役社長 大石 良
- 資本金
- 325,590万円
- 従業員情報
- 294名
- 事業内容
-
[1]クラウドコンピューティングを活用したシステム企画・開発及び運用
[2]インターネット関連システムの企画・開発及び運用
[3]SaaS/ASPサービス/IT商品の企画・開発及び運用
サーバーワークスはアマゾンウェブサービス(AWS)専業のクラウドインテグレーターです。
AWSには多種多様なサービスが数多くあり、それらをうまく組み合わせて設計することで、クオリティの高い環境を構築することができます。無数のサービスの特性や機能を理解して最適な環境を構築するには、AWSの深い理解と高度な技術が必要となります。お客様のニーズの実現のために、どういったシステムやサービスを組み合わせていくのが最適かを検討・提案し、新たなIT環境を実装することが、サーバーワークスの役割です。
■会社についての詳細
AWS(Amazon Web Services)に特化したインテグレーション事業とサービスの提供を行っている、クラウドインテグレーターです。 2009年より、AWSに特化したインテグレーション事業を開始。
2014年にAWS Partner Network(以下、APN)のマネージドサービスプロバイダー コンピテンシーを取得。さらに、AWSのコンサルティングパートナーの最上位である AWS プレミアティア サービスパートナーに選定されるなど、この分野で先進的な取り組みを行っている企業として知られる存在になりつつあります。
当社は、お客様のAWS導入を成功に導く3つのソリューション、AWS導入支援、AWS運用サービス、AWS自動化ツールをご提供しています。
またAWS公式の認定資格保持者が多数在籍しています。技術力が高いエンジニアたちと研鑽を積むことができます。
2024 APN Ambassadors 2名(国内 66人)
2024 APN ALL AWS Certifications Engineers 28名(国内 1222人)
2024 APN AWS Top Engineers 8名(国内 131人)
<参考>
・クラウド業界に合わせた、サーバーワークスの考え
https://youtu.be/fbOks0pIQv0?feature=shared
・サーバーワークスの働き方に対する考え方
https://youtu.be/tV_Yr0KRMcU?feature=shared
・はたらきやすい会社に中規模部門にてランクイン
https://www.serverworks.co.jp/news/202302_gptw_bestcompany.html