SCSKサービスウェア株式会社
【社内SE（開発系）】社内システム運用・保守全般を担当／ネットワーク・サーバー・パソコンの運用／リモート可
- 土日祝日休み
- 年間休日120日以上
- 外国籍の方も活躍中
- 年収
- 333～450万円
- 働き方
- 一部リモート
- 最寄り駅
- 一本松駅 (福岡県)
- 職種
- 社内SE
仕事内容について
社内のシステム運用・保守全般
・コンタクトセンターシステムの運用（窓口立上げ支援、電話機調達、機器の設置・撤去 等）
・ネットワークの運用（パッチ配線作業、機器調達、機器の設置・撤去、故障機器の交換 等）
・サーバー/パソコンの運用（機器調達、セットアップ、設置、入替、稼働監視、故障対応、廃棄 等）
・システム障害対応（土日祝、夜間の対応もあり）
※システムメンテナンス作業により、夜間の勤務や他拠点への出張支援などが発生します。
※キャリアやスキルに応じて、サーバーの設計・構築、新規電話窓口の設計・構築などもお任せします。
【仕事の特色】
【配属部門情報】
部門：事業基盤開発部 第二運用課 16名（正社員：14名 契約社員：2名）
うち、福岡センター勤務3名/北九州センター勤務3名
2024年4月1日現在
コンタクトセンター施設（音声系設備・データ系設備・クライアントＰＣ等）や社内のシステム全般の調達、構築、管理、運用ならびに全社のシステム/データの一元管理を管掌。
【直近入社者情報】
Aさん（30代前半 女性）2社経験
経験：1社目では、自治体向けおよび地方銀行向けシステムの開発・導入・サポートデスクとIT領域を幅広く業務を経験。2社目では経理部門として帳票作成などの経理実務に加え、営業所のサポート、基幹系システム導入による業務改善にも携わっている。
Bさん（30代前半 男性）1社経験
経験：12年間マシン運用管理、3年間コンサルティング営業の業務に従事。特に運用管理においては、拠点内ネットワーク管理や管理用ツール作成、顧客サポート、納品資料検品などを実施するリーダーとして活躍。
【仕事内容（変更の範囲）】
当社における各種業務全般
必須条件
・IT運用経験（※）のある方
※運用経験は知識と判断を要するエスカレーション先（2次受け）などを想定
・相手に配慮しながら、内容を分かりやすく伝えるスキルのある方
歓迎要件
・ITインフラ構築経験のある方
・下記いずれかの資格をお持ちの方
└IT系ベンダー資格（MCP、CCNA、.com Master等）、ITパスポート、基本情報技術者試験
・コンタクトセンター業務に従事した経験がある方
・サポートデスク、障害対応の実務経験がある方
・電話交換機（レガシー・IP問わず）のシステム運用の実務経験がある方
・「成長したい」「新しいことにチャレンジしたい」という思いが強い方
想定年収
333～450万円 （給与形態：月給）
■賞与・昇給
賞与：年2回 ※予定年収テーブルおよび評価・会社業績に準ずる
昇給：
■募集職種の年収例
※年収は残業手当15時間分／月を含む
※給与は経験・能力を考慮の上、決定します。
■モデル年収
・20代後半：380万円〜410万円
・30代 ：404万円〜538万円
※上記年収は残業代（15時間試算）、賞与を含む金額です。
■給与・評価等備考
・給与：経験・能力を考慮の上、決定いたします。
無料
直接質問しづらいこともお任せください！
※企業に問い合わせ内容が伝わることはありません。
知りたい内容をお選びください（複数選択可）
募集要項
- 募集職・職位
-
- 社内SE
- 業界
-
- IT・通信
- SIer
- 雇用形態
-
正社員
- 予定勤務地
- 福岡県田川郡香春町大字香春 1010 福岡県福岡市中央区大名 2-6-28 九勧大名ビル 2F 福岡県福岡市中央区大名2-2-7 大名センタービル7F ※いずれかでの勤務となります。※選考の過程で配属地についてご相談をさせていただく予定です。
- 予定勤務地
(変更の範囲) - 本社および全国拠点
- 就業時間
- 09:00～18:00
- 就業時間備考
-
※一部シフト勤務あり
・残業時間：月15時間程度 - 平均残業時間
- 10~30時間
- 年間休日
- 122日
- 服装
- ビジネスカジュアル
- リモート
ワーク -
一部リモート
- 福利厚生
-
■保険制度
健康保険 / 厚生年金 / 雇用保険 / 労災保険 / 通勤手当 / 残業手当 / 有給休暇■制度
・評価面談制度（年1回実施）
・キャリア面談制度（年1回実施）
・退職金制度 確定給付年金および確定拠出年金
・慶弔見舞金制度
・スキルアップ研修／マネジメント研修 （管理者向け教育プログラム）
・資格取得支援制度
・Eラーニング（社外・社内問わず好きなタイミングで研修受講が可能）
・メニュー選択型福利厚生制度
・無料健康診断（35歳以上は人間ドッグ）
・各種相談窓口
・育児短時間勤務
＜教育・研修制度＞
社員の役割に応じた社内教育を推進しています。
また、社員が自己成長できるよう資格取得支援制度も整備しており、年間約500件ほどの資格取得が申請されています。 - 試用期間
- 3ヶ月
- 休日休暇
-
■休日制度
・完全週休2日（土日祝休）または週休2日（シフト制勤務）
・特別休暇 全16種（エデュケーショナル休暇・連休サポート休暇・メモリアル休暇など）
・配偶者の出産休暇
・育児休業
・子のならし保育休暇
・子の看護休暇
・産前・産後休暇 - 手当
-
・通勤手当
・時間外手当
・休日出勤手当
・深夜勤務手当
・在宅勤務手当
・人材紹介手当（友人・知人紹介制度） - 選考場所
-
オンライン
- 検査・試験
-
適性検査1,2
- 提出書類
-
履歴書、職務経歴書
- 選考方法備考
-
書類選考→適性検査1,2→面接1～2回→内定
※選考フローは変更となる場合がございます。
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SCSKサービスウェア株式会社について
- 設立年月日
- 1983年03月01日
- 代表者
- 代表取締役社長 福島 俊一郎
- 資本金
- 62,000万円
- 従業員情報
- 4,911名
- 事業内容
-
SCSKグループの一員として、ビジネス･プロセス･アウトソーシング(※BPO)サービスを提供しています。
※BPOとは、ビジネスのコア業務に経営資源を集中するため、他の業務（非コア業務）を外部企業にアウトソースすること。具体的にはカスタマーサポート、テクニカルサポート、バックオフィス、受発注、IT運用保守（ヘルプデスク）、物流などの業務を企業に代わって行っています。外部企業にアウトソースすることで、業務効率化やコスト削減を実現し、自社内ではより自社競争力を高めていくためのコア業務に注力できるメリットがあります。
業務効率化やコスト削減、サービス品質向上に向け、クライアントの課題に向き合い業務プロセスにイノベーションを起こす。それが私たちSCSKサービスウェアのビジネスです。
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