【その他】東日本電信電話株式会社の求人/転職/採用情報(ITエンジニア) #17128

東日本電信電話株式会社

【PSTNマイグレーション】約800万ユーザの円滑な移行推進／代替サービス企画／フルフレックス

  • 年間休日120日以上
  • フレックス制
  • 外国籍の方も活躍中
年収
500～1,000万円
働き方
フルリモート
最寄り駅
初台駅 (東京都)
職種
その他

仕事内容について

電話サービスの移行先サービスの検討・提案SE、
新たなコミュニケーションサービスを開発するサービス企画を行っていただきます。

＜具体的な仕事内容＞
PSTNマイグレーションにおける代替サービス、移行方法、移行施策等の検討をお願いします。
・利用状況の調査結果に基づいた、代替サービスの検討、検証
・移行方法の実機検証
・移行を円滑に進めるための施策検討（営業系組織と連携）

【仕事の特色】
＜募集背景＞
PSTNマイグレーションという長年電電公社・NTTが繋いできたビジネスを変革する時期にあり、2024年1月に中継網IPに伴いサービススペック変更および一部サービス終了します。それに伴い、ユーザへの事前周知か、移行先サービスの提案や手続きが本格化する予定です。
マイグレ対象ユーザは約800万と多く、トラブル防止・総務省指示の観点からも丁寧なユーザ対応が必要なため、ユーザ対応スキル、電話サービススキル・ノウハウを持った人材を募集することになりました。

＜企業使命とポジションの魅力＞
NTT東日本は1952年度日本電信電話公社（当時）設立移行、東日本エリアのお客さまに対し電話サービスを提供してきました。
現在では、さまざまな音声通話ツールがありますが、PSTN、ひかり電話という電話番号による電話サービスは高い通話品質と信頼感により数多くのお客さまに使い続けていただいています。
緊急通報などの重要通信も提供しており、そのサービスを維持発展させていくことが同社の使命です。
昨今、リモートワークやオンラインでの学習が活発化し、メールやチャットに加えて、音声、映像など多様なコミュニケーション方法に再び注目が集まっています。
既存のコミュニケーションツールでは足りない機能、カバーしきれない利用シーンが出てきており、コストも見直しが必要です。

このような時代、市場の変化に合わせ長年NTTが提供し続けてきた電話という日本を支える社会インフラを今、変革したいと考えています。
通信基盤を発展させる・新たなサービスを提供することで、一緒に日本の通信を支えていきましょう。

■得られる経験
多岐に渡る関連部、グループ会社と連携して業務を推進する立場であるため、組織運営をマネージメントする能力と多くの関連メンバと関わることで本業務に留まらない人脈が構築できます。業務面では、ひかり電話、アプリ電話などの音声系通信スキルを身に着けることが可能です。
また、NTT東日本の収入の大きな部分を所掌する音声サービスに直接触れることで、経営目線を身に着けることもできます。

＜配属予定チーム＞
NTT東日本　ビジネス開発本部　第一部門　ネットワークサービス担当

■役職
一般1級(担当者)～エキスパート2級(主査)

■組織構成
担当部長1名、担当課長3名、主査7名、担当者14名(50代1名、40代8名、30代10名、20代6名)

■配属先ミッション
・PSTN、ひかり電話を中心とした音声コミュニケーションを安定提供し、新サービス提供する主管業務
・長年NTTが作り上げてきた電話サービスについて、マイグレーションやアプリ音声通信など、今まさに変革・激動のタイミング。全社を巻き込み社の収益構造に直接触れることができるミッション
・PSTNマイグレーションの全社推進（INSネット終了、フリーアクセス等の継続、メタル事業の在り方等）
・新たな収益源確保のための新サービス開発（ひかりクラウド電話、フレッツ光クロス対応電話、特殊詐欺対策サービス等）

必須条件

・情報通信、SIer、通信機器メーカー、クラウド事業者等に在籍し、音声コミュニケーションサービスやシステムの提案、導入および運用保守経験がある方（2年以上程度）
・音声サービスの基礎的な技術スキル、知識（SIP、ISUP、SBC、ENUM等）
・通信に関する基礎的なNW知識（TCP/IP、UDP、PPPoE、IPOE等）、ルータ、システム開発等

・日本の企業の99%を占める中小企業のお客さまに対し、手ごろな価格で導入しやすいICT環境を提供することで、日本を活性化させたい方
・通信ネットワークの進化のプロセスに携わることで、社会をよりよくしていきたい方
・自身の仕事によって与える影響の範囲を、今よりもっと広く大きくしたい方
・粘り強く最後まであきらめない方
・多くの人と関わって仕事を進めるのが好きな方

歓迎要件

・情報通信、SIer、通信機器メーカー、クラウド事業者等での、自社商材の提供スキームの企画、販売パートナーのアライアンス開拓、プロダクトの機能改善要望の収集の経験
・企業ユーザへの提案・コンサルティング・トラブル対応に携わった経験
・0ABJ電話の制度要件に関する知識
・アンケート等による市場調査の経験

■以下の資格を保有していること
・国家資格：情報処理技術者（ネットワークスペシャリスト試験、データベーススペシャリスト試験）
・ベンダ資格：マイクロソフト、オラクル、AWS等

想定年収

500～1,000万円 （給与形態：月給）

■賞与・昇給
賞与：年2回
昇給：年1回

■募集職種の年収例

＜モデル年収例＞
■年収740万円程度
・大学（学部）卒であり、勤務経験12年の場合の想定年収
・想定時間外手当（20時間）含む
・扶養手当（子供1名）、住宅補助（1都3県に居住）も含む
※上記年収は1例であり、過去の経験や保有スキルなどにより提示額は異なります。

■給与・評価等備考
・給与：スキルと経験により優遇いたします。

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募集要項

募集職・職位
  • その他
業界
  • IT・通信
  • 通信
  • メーカー
  • 電気・電子・機械・半導体
雇用形態

正社員

予定勤務地
東京都渋谷区
就業時間
01:00～01:00  フレックスタイム制 
就業時間備考
・所定労働時間：7時間30分、休憩60分
・平均残業時間：40時間程度／月
平均残業時間
30時間以上
年間休日
122日
服装
スーツ必須
リモート
ワーク

フルリモート

フレックス
あり
福利厚生

■保険制度
健康保険 / 厚生年金 / 雇用保険 / 労災保険 / 通勤手当 / 住宅手当 / 家族手当 / 年末年始 / 夏季休暇 / 有給休暇

■制度
＜福利厚生制度＞
財形貯蓄（一般、住宅、年金）、社員持株会、奨励金制度（一般財形、社員持株会）、
持家取得支援（融資制度）、住宅ローンに対する利子補助、食堂等厚生施設利用、
社宅・寮入居、育児支援、介護支援、慶弔金、人間ドック、健康相談、
メンタルヘルスカウンセリング、ライフデザイン学習・相談窓口、
宿泊施設等利用権、フィットネス施設利用権、アミューズメント施設等利用権

＜教育制度＞
キャリアプラン、社内技術研修、能力開発支援プログラム

■福利厚生備考
・社内技術研修：アクセス研修、ネットワーク研修、サイバーセキュリティ研修
・能力開発支援プログラム：eラーニング、通信教育、社内資格、社外資格。
　会社が推奨する資格を取得すると、奨励金や受験料を支給する制度も有り。

試用期間
4ヶ月
休日休暇

■休日制度
週休2日制、祝、年末年始休暇、夏季休暇、年次有給休暇、ライフプラン休暇、育児休職、介護休職、結婚休暇を始めとする各種特別休暇

■休暇備考
・夏季休暇：年次休暇とは別に6月から9月の間で5日の休暇を取得できます。
・ライフプラン休暇：勤続年数5年毎の節目に5日の休暇が与えられます。
　また、年次休暇のうち、毎年3日までを限度にライフプラン休暇として積み立てることができます。
・育児休暇：生後満3歳までの間、育児に専念するための期間を指定して取得できます。

手当

通勤費、扶養手当、外勤手当、住宅補助費

東日本電信電話株式会社について

設立年月日
1999年07月01日
代表者
代表取締役社長 　澁谷 直樹
資本金
33,500,000万円
企業HP
https://www.ntt-east.co.jp/
従業員情報
4,950名
事業内容
東日本地域※1における地域電気通信業務※2及びこれに附帯する業務、目的達成業務、活用業務

※1北海道、青森県、岩手県、宮城県、秋田県、山形県、福島県、茨城県、栃木県、群馬県、埼玉県、千葉県、東京都、神奈川県、新潟県、山梨県及び長野県
※2県内通話に係る電話、専用、総合デジタル通信などの電気通信サービス

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