株式会社オプティム
【カスタマーサクセスエンジニア】※ミドル～ハイレイヤー求人／MDMサービス／技術的な解決や問題解決のための開発／リモート可能
- 土日祝日休み
- 年間休日120日以上
- 服装自由
- 外国籍の方も活躍中
- 年収
- 400～900万円
- 働き方
- 一部リモート
- 最寄り駅
- 浜松町駅 (東京都)
- 職種
- Webディレクター
仕事内容について
＜業務詳細＞
当社MDMサービス「Optimal Biz」 に携わるカスタマーサクセスエンジニアとして、お客様が抱える問題の技術的な解決、また問題解決のための開発に取り組んでいただきます。
https://www.optimalbiz.jp/
＜具体的な仕事内容＞
・顧客からの問合せに対する、技術的な回答／サポート
・顧客の抱える問題の解決
・問合せ事象に関する技術的な調査
・顧客への調査結果の説明や解決策の提示
・問題解決に必要な開発の企画／提案
・開発の推進
【仕事の特色】
＜ポジションの魅力＞
「Optimal Biz」は売上拡大時期が継続しており、現在はリモートワークを中心とする新しい働き方が急速に進み、モバイル端末需要が増加、売上成長しています。
サービスは350万以上の端末で利用され、多数のお客様・販売パートナーと共に事業に取り組むことができます。
成熟期を迎えた大規模サービスであり、カスタマーサポートやカスタマーサクセスが重要視されています。
カスタマーサポートチームとエンジニアリングチームは体制もスキルセットも分かれていて、顧客の問題解決に取り組むにあたりスピード感が課題となっています。
カスタマーサクセスエンジニアとして両者に親和性をもたせて、顧客の問題解決にスピード感を生み出していくことが期待されます。
【仕事内容（変更の範囲）】
当社の定める業務
必須条件
＜経験＞
・Webサービスやアプリケーションの開発経験
・プロジェクトにおいて上流工程（要件定義、設計など）の実務経験
・顧客折衝の経験
・技術的な事実や仕組みを非エンジニアであるお客様に説明するような業務経験
＜マインド＞
・理念に共感できる方
・周囲と協力してものごとを進める力のある方
・特定の技術や手法に固執しない方
・自ら行動できる方
歓迎要件
＜経験＞
・GoogleやAppleのAPIを利用するシステム開発の経験
・エンタープライズ向けシステム開発経験
・開発チームのリード・マネジメント経験
・カスタマーサポートやカスタマーサクセスの経験
想定年収
400～900万円 （給与形態：月給）
■賞与・昇給
賞与：年2回（7月・1月) ※会社、個人業績に応じて支給
昇給：昇減給：年2回 ※個人評価に応じて支給
■募集職種の年収例
・給与：ご経験・入社後の役割に応じて、最終決定いたします。
・マネージャー以上は管理監督責任者となります。
・マネージャー未満は、上記の金額の中に40時間分のみなし残業代が含まれます。
■給与・評価等備考
・給与：ご経験・入社後の役割に応じて、最終決定いたします。
・年収：表示年収には賞与額を含みます。
・月給：マネージャー未満は40時間分のみなし残業代が含まれます。
マネージャー以上は管理監督責任者となります。
株式会社オプティムへの
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募集要項
- 募集職・職位
-
- Webディレクター
- 業界
-
- IT・通信
- インターネット/ソフトウェア
- 雇用形態
-
正社員
- 予定勤務地
- ＜東京本社＞東京都港区海岸1丁目2番20号 汐留ビルディング21F
- 予定勤務地
(変更の範囲) - 当社の指定する場所
- 就業時間
- 09:30～18:30
- 平均残業時間
- 10~30時間
- 年間休日
- 125日
- 服装
- 私服
- リモート
ワーク -
一部リモート
オフィス出社と在宅勤務を併用し、各チーム毎に運用しています。
- 福利厚生
-
■保険制度
健康保険 / 厚生年金 / 雇用保険 / 労災保険 / 通勤手当 / 住宅手当 / 慶弔休暇 / 年末年始 / 夏季休暇 / 有給休暇■制度
<福利厚生>
・新入社員が入社のためのに引っ越しにかかった運搬費用を原則全額負担
・慶弔見舞金（結婚祝、出産祝、弔慰、傷病見舞、災害見舞）
・コミュニケーション促進費
・入社時の新入スタッフと上長とのウェルカムランチ補助(1,000円 ※1回まで)
・社員間のコミュニケーション促進費(2,000円/月)
・メンター（新入社員一人ひとりにつく上長以外のサポート役の先輩社員）とのコミュニケーション促進(1,000円/月)
・インフルエンザ予防接種
・社員持株会
・スマート米支給
オプティムが取り組むスマート農業でできた減農薬米を希望者に毎月1.8Kg支給しています（在庫の状況によって配布のない月もございます）
<バックアップ>
・メンター制度
・新人研修(ビジネスマナー、IT研修など毎年ブラッシュアップしながら実施しています)
・技術/マネジメント/営業/法務など様々な分野の勉強会あり
・月１回開催の全社ミーティングでの事業戦略共有
<環境>
・専門書/ビジネス書等の書籍購入支援※
・業務に必要な資格取得の受験支援※
（※業務に関連すれば社内承認通して頂き全額会社負担）
・フリードリンク(コーヒー、紅茶、お茶)などの設備あり
<社内交流>
・マンスリー全社員懇親会(オンライン/オフライン)
・創立記念パーティ
・各種部活動あり(足猿、雪猿、走ろう会、映画、プラモデル部等) - 試用期間
- 6ヶ月
- 休日休暇
-
■休日制度
完全週休2日制（土・日）、祝日、有給休暇、夏季休暇、年末年始休暇、慶弔休暇、育児休暇、結婚休暇、入社時特別休暇■休暇備考
夏季休暇：7~9月の間で3日間
特別休暇：入社半年以内3日間 - 手当
-
交通費支給（上限3万円／月）
- 選考場所
-
東京本社
- 検査・試験
-
実施される可能性がございます。
- 提出書類
-
履歴書、職務経歴書
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株式会社オプティムが募集している求人・転職・採用情報
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株式会社オプティム
【テクニカルサポートスタッフ】多様なサービス・アプリケーションに関する課題解決／リモートワーク可／インフラ
400 ~ 900 万円
浜松町駅 (東京都)
C++/ Objective-C/ Swift/ Linux/ MySQL/ Redis/ Rails/ Jenkins/ Subversion
テクニカルサポート/ ヘルプデスク
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株式会社オプティム
【テックリード】WEBアプリケーションエンジニア／フロントエンドの設計、開発／リモート可／ミドル～ハイレイヤー求人
650 ~ 900 万円
浜松町駅 (東京都)
Java/ Ruby/ Go/ JavaScript/ TypeScript/ MySQL/ PostgreSQL/ Rails/ React/ Vue.js/ Spring Boot/ AWS/ Git/ Docker/ Ansible/ kubernetes/ Terraform
その他
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株式会社オプティム
【Windowsアプリケーションエンジニア】クライアントアプリケーション開発／アーキテクチャの設計／リモート可／ミドル～ハイレイヤー求人
400 ~ 900 万円
浜松町駅 (東京都)
C++/ Windows/ Linux/ MySQL/ Redis/ AWS/ Jenkins
サーバーサイドエンジニア
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株式会社オプティム
【テックリード】WEBアプリケーションエンジニア／フロントエンドの設計、開発／リモート可
650 ~ 900 万円
浜松町駅 (東京都)
Java/ Ruby/ Go/ JavaScript/ TypeScript/ MySQL/ PostgreSQL/ Rails/ React/ Vue.js/ Spring Boot/ AWS/ Git/ Docker/ Ansible/ kubernetes/ Terraform
その他
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株式会社オプティム
【PM】顧客接点DXサービス/サービスマネージャー/開発企画・要件定義
650 ~ 1,300 万円
浜松町駅 (東京都)
PHP/ Go/ TypeScript/ PostgreSQL/ Laravel/ React/ AWS/ kubernetes
プロジェクトマネージャー(PM)
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株式会社オプティム
【PM】新規プロダクトや事業の開発企画～要件定義等、プロジェクト全体の運用をお任せ／リモートワーク可
650 ~ 1,300 万円
浜松町駅 (東京都)
Java/ Ruby/ Go/ JavaScript/ TypeScript/ Rails/ React/ Vue.js/ Spring Boot/ AWS/ Docker/ kubernetes
プロジェクトマネージャー(PM)
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株式会社オプティム
【サーバーサイドエンジニア（開発）】API、Webアプリケーションの設計、開発／開発環境充実／リモートワーク可／ミドル～ハイレイヤー求人
400 ~ 900 万円
浜松町駅 (東京都)
Java/ Ruby/ Go/ Linux/ Unix/ Rails/ AWS/ Docker/ kubernetes
サーバーサイドエンジニア
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株式会社オプティム
【サーバーサイドエンジニア（開発）】API、Webアプリケーションの設計、開発／開発環境充実／リモートワーク可
400 ~ 900 万円
浜松町駅 (東京都)
Java/ Ruby/ Go/ Linux/ Unix/ Rails/ AWS/ Docker/ kubernetes
サーバーサイドエンジニア
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株式会社オプティム
【Windowsアプリケーションエンジニア】クライアントアプリケーション開発／アーキテクチャの設計／リモート可
400 ~ 900 万円
浜松町駅 (東京都)
C++/ Windows/ Linux/ MySQL/ Redis/ AWS/ Jenkins
サーバーサイドエンジニア
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株式会社オプティム
【フロントエンドエンジニア】UX設計・各プロダクトのUI設計・開発／コンポーネント設計／テスト実装
400 ~ 900 万円
浜松町駅 (東京都)
TypeScript/ React/ Next.js/ AWS/ Git/ Docker/ kubernetes
フロントエンドエンジニア
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株式会社オプティム
【QAエンジニア】QAマネージャー／品質の確保／テスト設計／リモートワーク可
650 ~ 1,300 万円
浜松町駅 (東京都)
Java/ Ruby/ Go/ JavaScript/ TypeScript/ MySQL/ PostgreSQL/ Rails/ React/ Vue.js/ Spring Boot/ AWS/ Docker/ Ansible/ kubernetes/ Terraform
QAエンジニア
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株式会社オプティム
【PM候補】大手クライアント向け／自社開発SaaSプロダクト／アカウント担当マネージャー候補／ミドル～ハイレイヤー求人
650 ~ 900 万円
浜松町駅 (東京都)
C++/ Ruby/ Objective-C/ Swift/ Linux/ MySQL/ Redis/ Rails/ AWS/ Jenkins
プロジェクトマネージャー(PM)
-
株式会社オプティム
【PM候補】大手クライアント向け／自社開発SaaSプロダクト／アカウント担当マネージャー候補
650 ~ 900 万円
浜松町駅 (東京都)
C++/ Ruby/ Objective-C/ Swift/ Linux/ MySQL/ Redis/ Rails/ AWS/ Jenkins
プロジェクトマネージャー(PM)
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株式会社オプティム
【PM候補】アカウント担当マネージャー候補／大規模プロジェクトの顧客折衝業務全般／課題管理
650 ~ 900 万円
浜松町駅 (東京都)
C++/ Ruby/ Objective-C/ Swift/ Linux/ MySQL/ Redis/ Rails/ AWS/ Jenkins
プロジェクトマネージャー(PM)
-
株式会社オプティム
【テックリード】農業DX／アーキテクチャ設計・実装のリード／プロダクトの改善活動（速度改善や安定性等）
600 ~ 900 万円
浜松町駅 (東京都)
Java/ JavaScript/ TypeScript/ MySQL/ React/ Vue.js/ Spring Boot/ AWS/ Docker
その他
-
株式会社オプティム
【テックリード】農業DX／アーキテクチャ設計・実装のリード／プロダクトの改善活動（速度改善や安定性等）／※ミドル～ハイレイヤー求人
600 ~ 900 万円
浜松町駅 (東京都)
Java/ JavaScript/ TypeScript/ MySQL/ React/ Vue.js/ Spring Boot/ AWS/ Docker
その他
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株式会社オプティム
【バックエンドエンジニア】WEBアプリケーションの設計・開発／仕様確認、不具合調査など／※ミドル～ハイクラス求人
600 ~ 900 万円
汐留駅 (東京都)
C++/ Ruby/ Objective-C/ Swift/ Linux/ MySQL/ Redis/ Rails/ AWS/ Jenkins
サーバーサイドエンジニア
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株式会社オプティム
【バックエンドエンジニア】WEBアプリケーションの設計・開発／仕様確認、不具合調査など
600 ~ 900 万円
汐留駅 (東京都)
C++/ Ruby/ Objective-C/ Swift/ Linux/ MySQL/ Redis/ Rails/ AWS/ Jenkins
サーバーサイドエンジニア
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株式会社オプティム
【QAエンジニア】戦略プロジェクトの品質保証／テスト計画策定・設計・品質管理プロセス整備をリード
350 ~ 900 万円
浜松町駅 (東京都)
C++/ Java/ Ruby/ Go/ Objective-C/ JavaScript/ Swift/ Kotlin/ TypeScript
QAエンジニア/ プロジェクトマネージャー(PM)
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株式会社オプティム
【PL】OPTiMの技術やプロダクトを活用しながらDXプロジェクトを推進／リモート可能
650 ~ 1,300 万円
浜松町駅 (東京都)
プロジェクトリーダー(PL)/ Webディレクター
-
株式会社オプティム
【ITアーキテクト】必要なアーキテクチャの検討や設計／BtoB／意欲があれば重要な仕事を任せる風土
650 ~ 1,300 万円
浜松町駅 (東京都)
C++/ Java/ Ruby/ Go/ Shell/ Android/ Linux/ iOS/ Unix/ MySQL/ Git/ Jenkins/ Subversion/ Backlog/ JIRA/ Trac/ Redmine
ITアーキテクト
-
株式会社オプティム
【テクニカルサポートエンジニア】チームの問題解決手法を検討、実施していただくポジション
350 ~ 640 万円
芝公園駅 (東京都)
Java/ Ruby/ Go/ Shell/ Linux/ MySQL/ Rails/ Git/ Jenkins/ Subversion/ JIRA
テクニカルサポート/ ヘルプデスク
-
株式会社オプティム
【テクニカルサポートスタッフ】多様なサービス・アプリケーションに関する課題解決／リモートワーク可
400 ~ 900 万円
浜松町駅 (東京都)
C++/ Objective-C/ Swift/ Linux/ MySQL/ Redis/ Rails/ Jenkins/ Subversion
テクニカルサポート/ ヘルプデスク
-
株式会社オプティム
【データサイエンティスト】農業に係わる先進的な技術開発やさまざまなデータ分析
400 ~ 900 万円
浜松町駅 (東京都)
C++/ Java/ Python/ Ruby/ Go/ Shell/ R言語/ Linux/ MySQL/ Rails/ Git/ Jenkins/ Subversion/ JIRA
データサイエンティスト
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株式会社オプティム
【セキュリティエンジニア】セキュリティの検討やアーキテクチャのレビューなど／風通しのいい環境で活躍
400 ~ 900 万円
浜松町駅 (東京都)
C++/ Java/ C言語/ Python/ Ruby/ Perl/ Shell/ Git/ Jenkins/ Backlog/ JIRA/ Trac/ Redmine
セキュリティエンジニア
-
株式会社オプティム
【ネイティブアプリエンジニア】数百万のユーザを抱える既存サービス／AI・IoT関連の新規サービス
400 ~ 900 万円
浜松町駅 (東京都)
Objective-C/ Shell/ Swift/ Kotlin/ Android/ iOS/ Git/ Jenkins/ Subversion/ Backlog/ JIRA/ Trac/ Redmine
アプリケーションエンジニア
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株式会社オプティム
【AI・機械学習エンジニア】深層学習／各産業向けのAI開発の中枢を担うポジション！
400 ~ 900 万円
浜松町駅 (東京都)
Python/ SQL/ AWS/ Windows Azure/ Google Cloud Platform/ Docker/ kubernetes
データサイエンティスト
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株式会社オプティム
【モバイルアプリケーションエンジニア（Android）】アプリ開発／マルチOS向けのコアライブラリ開発／外部研修制度／社内勉強会の充実
400 ~ 900 万円
浜松町駅 (東京都)
C++/ Java/ Ruby/ Go/ Shell/ Kotlin/ Android/ Linux/ iOS/ Unix/ MySQL/ Git/ Jenkins/ Backlog/ JIRA/ Trac/ Redmine
アプリケーションエンジニア
-
株式会社オプティム
【Webアプリケーションエンジニア】社会貢献性の高い自社サービス／GoやPython、Java等の開発環境／クラウド環境
400 ~ 900 万円
浜松町駅 (東京都)
Java/ Ruby/ Go/ JavaScript/ TypeScript/ Android/ Linux/ iOS/ Unix/ MySQL/ PostgreSQL/ Rails/ React/ Vue.js/ Spring Boot/ AWS/ Docker/ Ansible/ kubernetes/ Terraform
サーバーサイドエンジニア
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株式会社オプティム
【PL】電気開発／新規サービスの企画・開発／実機のデバック、評価／リモートワーク可／ミドル～ハイレイヤー求人
400 ~ 900 万円
浜松町駅 (東京都)
プロジェクトリーダー(PL)
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株式会社オプティム
【QAエンジニア】戦略プロジェクトの品質保証／テスト計画策定・設計・品質管理プロセス整備をリード／ミドル～ハイレイヤー求人
350 ~ 900 万円
浜松町駅 (東京都)
C++/ Java/ Ruby/ Go/ Objective-C/ JavaScript/ Swift/ Kotlin/ TypeScript
QAエンジニア/ プロジェクトマネージャー(PM)
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株式会社オプティム
【PL】OPTiMの技術やプロダクトを活用しながらDXプロジェクトを推進／リモート可能／ミドル～ハイレイヤー求人
650 ~ 1,300 万円
浜松町駅 (東京都)
プロジェクトリーダー(PL)
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株式会社オプティム
【エンジニアリングマネージャー】自社プロダクト開発チーム／チーム・メンバー育成／リモート可能
650 ~ 1,300 万円
浜松町駅 (東京都)
Java/ Go/ TypeScript/ React/ Vue.js/ Flutter/ AWS/ Docker/ kubernetes
プロジェクトマネージャー(PM)/ Webディレクター
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株式会社オプティム
【インハウスWebデザイナー】同社コーポレートサイトとサービスサイトの運用／保守
400 ~ 640 万円
浜松町駅 (東京都)
WordPress
Webデザイナー
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株式会社オプティム
【インハウスUI／UXデザイナー】顧客のUX向上を目指した同社サービス開発のデザイナーポジション
400 ~ 640 万円
浜松町駅 (東京都)
Android/ iOS/ Sketch/ JIRA/ Redmine
UI・UXデザイナー
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株式会社オプティム
【テクニカルサポートエンジニア】チームの問題解決手法を検討、実施していただくポジション／ミドル～ハイレイヤー求人
350 ~ 640 万円
芝公園駅 (東京都)
Java/ Ruby/ Go/ Shell/ Linux/ MySQL/ Rails/ Git/ Jenkins/ Subversion/ JIRA
テクニカルサポート/ ヘルプデスク
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株式会社オプティム
【テクニカルサポートスタッフ】多様なサービス・アプリケーションに関する課題解決／リモートワーク可／ミドル～ハイレイヤー求人
400 ~ 900 万円
浜松町駅 (東京都)
C++/ Ruby/ Objective-C/ Swift/ Linux/ MySQL/ Redis/ Rails/ Jenkins
テクニカルサポート/ ヘルプデスク
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株式会社オプティム
【データサイエンティスト】農業に係わる先進的な技術開発やさまざまなデータ分析／ミドル～ハイレイヤー求人
400 ~ 900 万円
浜松町駅 (東京都)
C++/ Java/ Python/ Ruby/ Go/ Shell/ R言語/ Linux/ MySQL/ Rails/ Git/ Jenkins/ Subversion/ JIRA
データサイエンティスト
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株式会社オプティム
【ITアーキテクト】必要なアーキテクチャの検討や設計／BtoB／意欲があれば重要な仕事を任せる風土／ミドル～ハイレイヤー求人
650 ~ 1,300 万円
浜松町駅 (東京都)
C++/ Java/ Ruby/ Go/ Shell/ Android/ Linux/ iOS/ Unix/ MySQL/ Git/ Jenkins/ Subversion/ Backlog/ JIRA/ Trac/ Redmine
ITアーキテクト
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株式会社オプティム
【AI・機械学習エンジニア】深層学習／各産業向けのAI開発の中枢を担うポジション！／ミドル～ハイレイヤー求人
400 ~ 900 万円
浜松町駅 (東京都)
Python/ SQL/ AWS/ Windows Azure/ Google Cloud Platform/ Docker/ kubernetes
データサイエンティスト
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株式会社オプティムについて
- 設立年月日
- 2000年06月08日
- 代表者
- 代表取締役社長 菅谷 俊二
- 資本金
- 44,500万円
- 従業員情報
- 406名(2020年05月25日時点)
- 事業内容
-
オプティムは、2000年の創業以来「ネットを空気に変える」をミッションに、劇的に進化するテクノロジーの恩恵を、誰もが空気のように意識せず、享受できるテクノロジー・サービス・ビジネスモデルを創り続けてきました。
現在は、第4次産業革命の中心的な企業になるべく、AIを始めとしたコアテクノロジーの開発、数々の特許をベースとしたサービス・プロダクト開発、 IoTプラットフォームを軸としたビジネスモデルの提供により、「農業IT」「医療IT」「建設IT」など、昨今注目されているDX事業にいち早く取り組み、産業構造の変革、新たな価値創造・課題解決に挑戦しています。
