【テクニカルサポート】株式会社SHIFTの求人/転職/採用情報(ITエンジニア) #35795

株式会社SHIFT

【テクニカルサポート・ヘルプデスク】顧客提案やプロジェクト推進者／新規案件獲得に向けた商談への参加／クオリティチェック

  • 土日祝日休み
  • 年間休日120日以上
  • 服装自由
  • 外国籍の方も活躍中
  • BtoB向け
年収
1,000～1,380万円
働き方
一部リモート
最寄り駅
都庁前駅 (東京都)
職種
テクニカルサポート ヘルプデスク

仕事内容について

当ポジションの方には、現在立ち上げを行っているエンターテインメントサービス部の海外案件開拓において、顧客提案やプロジェクト推進者としてご活躍いただく想定です。

＜具体的な仕事内容＞
国内外のPCおよびコンシューマー領域のゲームパブリッシャー様やゲーム開発会社様に対してSHIFTグループ及びビジネスパートナー各社のサービスや技術を活用して以下業務を担っていただきます。

・ゲーム開発の課題発掘とソリューション提案／サービス提供のリード
・新規案件獲得に向けた商談への参加
・プロジェクト進行におけるトラブルの改善やより良いサービス提供に向けてのステークホルダーとのコミュニケーション
・プロジェクトの計画、ロードマップの構築と維持
・プロダクトのクオリティチェック
・クライアントの将来的なニーズ把握と新規プロジェクト獲得に向けた折衝

【仕事の特色】
＜配属部署について＞
サービス＆テクノロジー本部 エンターテインメントサービス部

＜その他＞
■当ポジションの魅力
事業開発フェーズのポジションのため、0からサービスを立ち上げる難易度の高いミッションに中心人物として裁量をもって携わることができます。
また、国内にいながら海外のゲーム開発業務に携わることができるため、国内外問わず最新のトレンドをキャッチすることや優秀な人材と一緒に業務を行うことが可能です。
プライム市場上場の安定性とベンチャー企業のスピード感や成長性を兼ね備えた当社だからこそ実現可能なポジションとなります。

■当領域のミッション
当社エンターテインメント領域は、国内外のヒットタイトル実現に向けたベストパートナーを目指し、お客様の事業課題・開発課題の解決を支援しています。
開発予算・規模の拡大やマルチプラットフォーム化をはじめとした開発環境の変化が激しくなっていくなか、当社は海外市場への進出を視野に入れ、ゲーム開発に必要なあらゆる分野の技術を磨きつづけます。
そして業界にとって画期的で革新的な高付加価値サービスを開発・提供することで、国内ゲーム産業のグローバル競争力を高めることを目指します。
その結果として、ゲーム開発に携わるすべての人々の幸せを追求し、国内だけでなく海外でもその価値を広めていきたいと考えています。

■想定できるキャリアパス
エンターテインメント領域全体の事業責任者／海外事業の責任者など、さらなる組織拡大に取り組んでいただけるチャンスがあります。
そのほかにも、グループ会社を含む SHIFTの全サービスを組み合わせてお客様の課題を解決し、お客様のビジネスの変革・成長の実現を支援するミッションをもつアカウントビジネス推進本部（エンターテインメント事業部）への異動や、他IT産業の開発支援を行う関連部署への異動など、ご自身の志向に合わせて多様なキャリアを歩むことができる環境です。

【仕事内容（変更の範囲）】
会社の定める業務の範囲

必須条件

＜スキル・経験＞
・50名規模以上のコンシューマーあるいはPCゲームの海外共同開発経験
・プロデューサー、プロジェクトマネージャー、ディレクターなどとしてゲーム開発に携わった経験（目安5年以上）
・読み書き会話が可能な語学力（英語／日本語）
※日本語および英語での業務が中心となります。
・ゲームエンジン（Unreal Engine／Unity）・トラブルシューティング・チューニングの知識

＜求める人物像＞
・ゲーム、エンターテインメントが好きな方
・自身の語学力を活かして活躍の場を探している方
・クライアントの開発課題の抽出とサービスの提案が可能な方
・SHIFTの事業内容、ビジョンに共感できる方
・国内、海外の考え方・手法を理解し、よりよい仕組みを考案して業界向上に貢献したい方
・組織の成長にあわせて柔軟に対応できる方
・向上心と意欲、責任感をもって仕事に取り組むことができる方

歓迎要件

＜スキル・経験＞
・優れたリーダーシップとコミュニケーション能力
・複数⼈のマネジメント経験
・ゲーム会社におけるテクニカルディレクター、テックリードまたはエンジニアリング部門責任者の経験
・ゲームの開発からリリース、運用までエンジニアとして参画した一連の経験

想定年収

1,000～1,380万円 （給与形態：月給）

■賞与・昇給
賞与：年2回
昇給：給与改定：年1回（9月）

■募集職種の年収例

※経験・業績・貢献度に応じて、相談のうえ、決定いたします

＜例：年収1,200万円想定＞
1.基本給（本給）755,100円
2.固定時間外勤務手当 189,900円（法定時間外労働30時間分）
※固定時間外勤務手当は、時間外労働の有無に関わらず30時間相当分を支給
3.確定拠出選択金 55,000円

■給与・評価等備考
・給与：経験・業績・貢献度に応じて、相談の上、決定いたします。

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募集要項

募集職・職位
  • テクニカルサポート
  • ヘルプデスク
業界
  • IT・通信
  • インターネット/ソフトウェア/SIer/Web・オープンシステム
  • サービス
  • コンサルティング
雇用形態

正社員

予定勤務地
＜新宿第1オフィス＞東京都渋谷区代々木三丁目22番７号 新宿文化クイントビル
予定勤務地
(変更の範囲)
会社の定める場所(在宅勤務を行う場所を含む)
就業時間
09:00～18:15 
就業時間備考
・休憩時間：12:00〜13:00、15:00〜15:15
・実働8時間
・専門業務型裁量労働制適用者は（1日のみなし労働時間）8時間
・月平均残業時間：7.5時間程度（※2023年8月期実績）
平均残業時間
10時間未満
年間休日
120日
服装
私服
リモート
ワーク

一部リモート

出社と在宅のハイブリッド勤務を中心に業務を行える環境です。一部配属プロジェクトによっては、常時お客様先や会社での就業の可能性がございます。詳細な就業場所については入社後に決定します。

福利厚生

■保険制度
健康保険 / 厚生年金 / 雇用保険 / 労災保険 / 通勤手当 / 残業手当 / 慶弔休暇 / 年末年始 / 夏季休暇 / 有給休暇

■制度
＜福利厚生制度＞
休業・勤務制度、子育て支援、介護支援、在宅勤務手当、転車通勤制度、スキル支援、業務効率化、健康保険組合提携サービス、社内施設、生活支援、資産形成相談、従業員持株会、株式付与ESOP信託制度、選択制確定拠出年金制度、クラブ活動、社員紹介・アルムナイ制度、ふるさと納税支援サイト「まん福、技術勉強会、各種社内イベント、ご家族参加型イベント

■福利厚生備考
■休業・勤務制度
産前産後、育児、介護休業制度、時短勤務、時差出勤制度

■子育て支援
提携保育園優先入園、ベビーシッタークーポン、子育てなんでも窓口、パパママコミュニティ
★男性育休取得率85.6%（2024年8月期実績）
★女性育休取得率105.6%（2024年8月期実績）

■介護支援
介護相談窓口、介護のお悩みコミュニティ

■通勤手当、在宅勤務手当、自転車通勤制度（出社日数に応じて交通費支給）

■スキル支援
資格試験費用補助・報奨金（最大30万円）、独自の研修・検定プログラム

■業務効率化
生成AIチャット・目的特化型AI利用可、バグ図鑑、アジャイルクイック診断

■健康保険組合提携サービス
健康・メンタル相談、運動施設・保養所利用、提携施設優待サービス

■社内施設
フリーアドレス、社内カフェ、リラクゼーション施設

■生活支援
賃貸物件紹介、提携不動産仲介割引、家事代行、ハウスクリーニング、引越しサービス

■資産形成相談（みずほ銀行・三菱UFJ銀行）

■クラブ活動
60以上の部活（活動費支給）

■社員紹介・アルムナイ制度
紹介者・入社者双方に手当金支給

■ふるさと納税支援サイト「まん福」
申し込み時の費用は会社が一時負担
返礼品受け取り後、翌年6月から分割で給与天引きされ、住民税控除と相殺される

■技術勉強会
・SHIFT EVOLVE
社外のエンジニアとの交流を目的として始まった技術コミュニティです。社外から登壇者を招いたLT会や、SHIFTの技術顧問をゲストに迎えたトークイベントなど、さまざまな企画を開催しています。

・SHIFT QA Night
プロジェクトの事例や開発手法を共有し、現場の悩みを相談・議論することで新たな気づきを得る場です。社内の有識者から知識を得ると同時に、社内ネットワークを広げる機会でもあります。

・学びの広場SPARK
従業員が自由に学べる教育プログラムです。技術力を高めるための多様なコースを提供しています。

■各種社内イベント
・S-1グランプリ
半期に一度、立候補制で成果発表を行ない、「SHIFTで最も活躍したチーム」を決定する表彰制度。発表テーマは、サービスの創出・改良、顧客拡大・新規開拓、会社貢献など、多岐にわたります。

・SHIFT AWARD
SHIFTのクレドを体現し、圧倒的な成果を出しているメンバーを、メンバー相互の投票を通じて決定する表彰制度です。

・金曜ラジオ「丹下大さんのオールシフトニッポン」
代表の丹下と役員が毎週生配信する社内ラジオです。毎回異なるテーマに基づき、テーマに関連する従業員がゲストとして参加しトークを展開します。経営陣の人柄や、従業員との距離感の近さを感じられる場となっています。

■ご家族参加型イベント
・シフトモKids イベント
ハロウィン、クリスマス、節分、BBQなど、ご家族も参加可能な、季節に合わせたイベントを定期的に開催いています。

・シフトモKids サマーキャンプ
従業員の子供が参加対象。SHIFTと関わりのある地域を訪問する宿泊型イベントです。

・シフトモKids サマースクール
夏休みなどの長期休暇中にオフィスで従業員の子供をお預かり。パパママのお仕事見学、社会見学、ワークショップ、宿題サポートなど、夏休み限定のプログラムです。

試用期間
3ヶ月
休日休暇

■休日制度
■休日
・完全週休2日（土・日）
・祝日
■休暇
・病気看護休暇
・年末年始休暇
・慶弔休暇（結婚休暇、子女結婚休暇、配偶者出産休暇 など）

■休暇備考
・年間休日：120日以上
・慶弔休暇：結婚休暇、子女結婚休暇、配偶者出産休暇

手当

通勤手当、時間外勤務手当、休日勤務手当

選考場所

オンライン

検査・試験

実施される可能性がございます。

提出書類

履歴書、職務経歴書

選考方法備考

書類選考
↓
1次選考（配属先事業責任者）
↓
最終選考（執行役員 兼 配属先事業本部長）
↓
内定
↓
入社

※面接日、入社日はご相談に応じます。お気軽にお問い合わせください
※詳細は面接時にお伝えいたします
※選考に必要な書類を提出していただく可能性がございます
※新型コロナウィルス感染予防対策として、面接は基本的にすべてオンラインで実施しております
※選考方法：現在基本的にはオンラインにて選考を完結しております。

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株式会社SHIFTについて

設立年月日
2005年09月01日
代表者
代表取締役社長　丹下 大
資本金
1,100万円
企業HP
http://www.shiftinc.jp/
事業内容
＜主要事業＞
・ソフトウェアの品質を軸にしたテスト事業
・開発事業
・コンサルティング事業

＜会社概要＞
株式会社SHIFTは、ソフトウェアの品質保証を中心にIT全般にサービス領域を拡げている会社です。
他社にはないビジネスモデルを構築し、毎年売上高成長を継続しています。

■事業拠点
東京都港区麻布台一丁目３番１号麻布台ヒルズ　森JPタワー
そのほか、東京、札幌、仙台、新潟、名古屋、大阪、広島、福岡に事業拠点あり

■関係会社
株式会社SHIFT SECURITY
SHIFT ASIA CO., LTD.
ほか 計39社（2024年10月時点）

■株式公開
東京証券取引所 プライム市場　証券コード：3697
※2019年10月 マザーズ市場より東証一部へ変更、2022年4月にプライム市場へ移行

■クライアント企業
以下の業界において、事業会社、大手・中堅SIerなど幅広いポートフォリオを形成しています。
・金融業界：銀行、証券、保険（生保、損保）、FX、電子マネーなど
・流通業界：流通、小売りなど
・パッケージソフトウェア業界：医療、財務会計、販売管理、在庫管理、人事給与など
・Webモバイル業界：大型ポータルサイト、ECサイト、スマホアプリなど
・コンテンツ業界：メディア、動画配信
・ゲーム業界：ソーシャル、コンシューマー、オンラインなど

■認定
・「健康経営優良法人2023」認定
従業員の健康管理を経営的な視点で考え、戦略的に取り組んでいる法人として、経済産業省が認定する「健康経営優良法人」に認定されました。

・「えるぼし（3段階目）」認定
女性の活躍促進に関する状況などが優良な企業として、厚生労働省より「えるぼし」の最高位（3段階目）認定を取得いたしました。ひきつづき、あらゆる従業員が活躍できる環境を整備していきます。

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