Sky株式会社
カスタマーサポート
- 年間休日120日以上
- 服装自由
- 自社サービスあり
- BtoB向け
- 新技術に積極的
- 年収
- 300~700万円
- 最寄り駅
- 博多駅 (福岡県)
- 職種
- ヘルプデスク
仕事内容について
Sky社が開発している自社プロダクトのコールセンター業務を行っていただきます。
お客様からのお電話やメールによる自社製品の問い合わせ対応や、製品使用時に発生したトラブルへの対応、一次切り分けを行っていただきます。
必須条件
・Windowsアプリケーションのコールセンター経験3年以上の方
・Windowsサーバ、ネットワークの基礎を理解されている方
・ハードウェアのコールセンター経験のある方
・自走して動ける方
・チームで働くことが好きな方
想定年収
300~700万円 (給与形態:月給)
■賞与・昇給
賞与:年2回(7月・12月)
※業績及び本人の能力によります。
昇給:昇給:年1回(4月)
※ただし年2回(4月・10月)昇格の機会がございます。
昇格した場合はその都度昇給いたします。
■給与・評価等備考
・給与:経験を考慮の上、同社規程により決定いたします。
・残業手当:会社規程に基づき支給いたします。
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募集要項
- 募集職・職位
-
- ヘルプデスク
- 業界
-
- IT・通信
- ソフトウェア/SIer
- 雇用形態
-
正社員
- 評価制度
- 半期ごとに目標の設定と、取り組みに対する結果の振り返りを行います。まずは各自が目標を設定し、それをもとに上司との面談を行い、最終的な目標を定めます。取り組むべき課題や目標を明確にして、モチベーションを高めてから、次の半期をスタートする仕組みです。
- 予定勤務地
- 福岡市博多区博多駅中央街1番1号 新幹線博多ビル6階 ※または、Sky社各拠点での勤務の可能性がございます
- 就業時間
- 09:00~17:30
- 就業時間備考
-
所定労働時間:7時間45分
平均残業時間:30~40時間
※納期前など業務状況によっては、超えることもございます。 - 平均残業時間
- 30時間以上
- 年間休日
- 125日
- 服装
- 私服
- 福利厚生
-
■保険制度
健康保険 / 厚生年金 / 雇用保険 / 労災保険 / 通勤手当 / 住宅手当 / 家族手当 / 残業手当 / 有給休暇■制度
<福利厚生制度>
社宅、退職金、入社祝金
※入社祝金:本制度は中途入社の方のみを対象とします。■福利厚生備考
・社宅:会社都合の転勤の際には、住宅手当に替わり借り上げ社宅の用意有 転居費は会社負担。
・退職金:有 - 試用期間
- 3ヶ月
- 休日休暇
-
■休日制度
日曜日、祝、その他会社が指定する休日、有給休暇、サマーフレックスホリデー、リフレッシュデー、バースデー休暇、その他特別休暇等■休暇備考
・1年単位の変形労働時間制による(会社カレンダーに定め通知する)
・サマーフレックスホリデー、リフレッシュデー、バースデー休暇:試用期間中は対象外 - 手当
-
通勤手当、残業手当、家族手当、住宅手当、資格手当、役職手当、物価手当
・通勤手当:当社規程に基づき支給
・残業手当:有
・物価手当:5,000円/月 ※首都圏採用の場合、別途支給 - 選考場所
-
福岡支社
- 検査・試験
-
アンケート記入、言語テスト、適性テスト
- 提出書類
-
履歴書、職務経歴書
- 選考方法備考
-
以下の方法で選考を行います。
ご応募いただいた方のスキルによっては、
選考内容が多少異なる場合もございます。ご了承ください。
[1]書類選考
[2]1次面接(リクルーティング部門による個人面接)
・アンケート記入(5分)
・面接(30分~40分ほど)
・質疑応答
・開発言語試験(20分)or適性検査
※職種により異なります。
※所要時間:1時間~1時間30分
※クリエイティブ系の方は、作品をお持ちください。
※結果の合否通知は1週間以内にご連絡致します。
[3]2次面接(希望部署の責任者による個人面接)
・面接(20分~30分ほど)
・質疑応答
・論文(20分)or適性検査 ※職種により異なります。
※所要時間:30分~1時間30分
※結果の合否通知は1週間以内にご連絡致します。
[4]3次面接(役員)
・面接
・質疑応答
・適性検査
※結果の合否通知は1週間以内にご連絡致します。
[5]入社手続き
※入社手続きに同意をいただき、
手続きが完了した時点で内定という流れになります。
※入社時期はご相談に応じます。ご安心ください。
※面接は、最寄りの拠点で実施致します。
※面接当日は、筆記用具・印鑑(スタンプ印可)をお持ちください。
クリエイティブ系の方は、作品をお持ちください。
※面接から最終選考合格まで3回ほどご来社いただく予定です。
また、各ステップでの選考結果も1週間以内に通知致しますので、
面接から最終選考合格までは3週間ほどとなります。
※選考の回数は、状況に応じて1回~3回実施いたします。
(適性・能力・日程調整によります)
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博多駅 (福岡県)
Windows
セールスエンジニア/ SAPコンサルタント
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Sky株式会社について
- 設立年月日
- 1985年03月02日
- 代表者
- 代表取締役 大浦 淳司
- 資本金
- 100,000万円
- 従業員情報
- 4,186名
- 事業内容
-
自社パッケージ商品の開発・販売
業務系システム開発
組込み / 制御 / アプリケーション開発
ソフトウェア評価/検証
各種コンピューター / ネットワークのシステムインテグレーション事業
関連機器のシステムインテグレーション事業
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