【ヘルプデスク】Sky株式会社の求人/転職/採用情報(ITエンジニア) #3443

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最終更新日：2020年02月23日

Sky株式会社

カスタマーサポート

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年収 300～700万円

最寄り駅 博多駅 (福岡県)

業務内容

募集職・職位

ヘルプデスク

業界
  • IT・通信
  • SIer/ソフトウェア
業務詳細 Sky社が開発している自社プロダクトのコールセンター業務を行っていただきます。
お客様からのお電話やメールによる自社製品の問い合わせ対応や、製品使用時に発生したトラブルへの対応、一次切り分けを行っていただきます。
必須要件

・Windowsアプリケーションのコールセンター経験3年以上の方
・Windowsサーバ、ネットワークの基礎を理解されている方
・ハードウェアのコールセンター経験のある方

・自走して動ける方
・チームで働くことが好きな方

事業内容

事業内容

Sky株式会社は、家電のシステム開発をはじめ、さまざまなシステム開発に携わっています。民間企業だけではなく、教育現場や自治体、医療機関など幅広い業界にサービスを展開。社会のニーズに応じて、高品質な技術とサービスの提供に努めています。

■ICTソリューション事業
・自社パッケージ商品開発、販売（企業／団体向け、小中高等学校／大学向け、医療機関向け）
■クライアント、システム開発事業
・業務系システム開発（製造業、金融／保険業、サービス業、不動産業、官公庁など）
・組込み系システム開発（カーエレクトロニクス、モバイル、デジテルカメラ、医療機器など）
・ソフトウェア評価／検証、サポート（第三者検証、テスト自動化、品質管理、仕様書作成など）

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この会社が取扱う技術

OS

Windows

?応募後の流れ

応募後の流れ

  • 1 カウンセリング

    転職に有効な自己PRができるように書類の添削や、あなたの強みを発掘するカウンセリングを実施いたします。

  • 2 求人の紹介

    あなたの希望に合った非公開の求人もご紹介。企業風土などWEBに掲載されていない情報を合わせてお伝えします。メールや、コミュニケーションアプリでのやり取りも可能です。

  • 3 面接

    面接内容の傾向・採用基準などから面接対策を行います。面接後、アドバイザーがあなたの弱み部分のフォローを企業に対して行うため、自己応募よりも内定率が高くなります。

  • 4 内定・入社

    自分では言いにくい内定後の条件や年収交渉などおまかせ下さい。

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レバテックのキャリアアドバイザーからのコメント

キャリアアドバイザー堀畑　龍之介

私がおすすめする この求人のポイント

Sky株式会社は、カーエレクトロニクスをはじめ、デジタル複合機やモバイル、教育領域における授業サポートシステムなど、他にも多様なジャンルで業務を展開している会社です。
もともとは家電のシステム開発からスタートし、ここまで成長されています。
世間の需要にしっかり応じられるような技術、サービスの提供に力を注いでいる職場で、ともに力を発揮していただける方を求められています。

給与

想定年収 300～700万円　 （給与形態：月給）
賞与・昇給 賞与：年2回（7月・12月）
※業績及び本人の能力によります。　昇給：昇給：年1回（4月）
※ただし年2回（4月・10月）昇格の機会がございます。
昇格した場合はその都度昇給致します。
給与・評価等備考 月給：215,000円〜
※経験を考慮の上、同社規程により決定致します。
手当 資格手当、住宅手当、役職手当、家族手当、
残業手当（全額支給）、通勤手当

福利厚生

備考 ＜保険＞
・社会保険
厚生年金、厚生年金基金（全国情報サービス産業企業年金基金）、雇用保険、健康保険に加入します。

・傷害保険
従業員が就業中の傷害により、死亡・入院・通院した場合に支払われる傷害保険に加入。月々の保険料は全額会社が負担します。

・団体定期保険
従業員に万が一のことがあった際、遺族に対して支払われる保険に加入します。

＜制度＞
・表彰制度
年2回、優秀な社員を表彰する式典を開催。フレッシュマン賞・優秀社員賞・優秀グループ賞を設けています。また勤続賞もあり、5年および10年が対象です。

・資格取得支援制度
技術者資格や情報処理資格を対象に、資格手当を支給しています。

・育児休業、介護休業
乳幼児を養育する社員への育児休業。病気や怪我などにより介護が必要な家族がいる場合は、介護休業を取得することができます。

・財形貯蓄制度
金融機関と提携して、貯蓄や持家取得を目的とした財形貯蓄制度を導入しています。

・借り上げ社宅
会社都合による転勤の際は、会社が借り上げた住宅施設を社宅として提供しています。

・赴任旅費支給
会社都合で赴任する場合に支度金を支給します。

・退職金制度
勤続3年以上の従業員を対象に、離職時に退職金が支払われます。

・バースデー休暇
入社の翌年度から、誕生月に1日有給休暇が付与されます。（年次有給休暇とは別扱い）

・誕生日祝い金
従業員の誕生月に、毎年お祝い金を支給する制度です。

・定時退社日
「働き方改革」を積極的に推進。毎週水曜日は定時退社日とし、17：30に退社することを推奨しています。

勤務条件

予定勤務地 福岡県福岡市博多区
就業時間 09:00～17:30 
平均残業時間 30時間以上
年間休日 125日
服装 私服

※その他の条件については、カウンセリング時にご案内いたします

?応募後の流れ

応募後の流れ

  • 1 カウンセリング

    転職に有効な自己PRができるように書類の添削や、あなたの強みを発掘するカウンセリングを実施いたします。

  • 2 求人の紹介

    あなたの希望に合った非公開の求人もご紹介。企業風土などWEBに掲載されていない情報を合わせてお伝えします。メールや、コミュニケーションアプリでのやり取りも可能です。

  • 3 面接

    面接内容の傾向・採用基準などから面接対策を行います。面接後、アドバイザーがあなたの弱み部分のフォローを企業に対して行うため、自己応募よりも内定率が高くなります。

  • 4 内定・入社

    自分では言いにくい内定後の条件や年収交渉などおまかせ下さい。

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  • スキルに不安がある方

    マインドや姿勢、ポテンシャルをもとに採用されるケースもございます！

  • 転職に不安な方

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