【社内SE】株式会社MonotaROの求人/転職/採用情報(ITエンジニア) #28353

株式会社MonotaRO

【社内SE】社内ITヘルプデスクチームの運用管理／フレックス制

  • 年間休日120日以上
  • 転勤なし
  • 服装自由
  • 外国籍の方も活躍中
  • BtoC向け
  • BtoB向け
年収
550～1,000万円
働き方
一部リモート
最寄り駅
赤坂見附駅 (東京都)
職種
社内SE テクニカルサポート ヘルプデスク

仕事内容について

間接資材 x ECという市場における伸びしろが大きいこともあり、当社は10年以上連続で110~120%の売上成長を続けています。
急速に組織拡大する中において「従業員の生産性向上」は、特に重要な経営課題と認識しています。
120%超ペースでの成長に伴う組織拡大や業務変化に合わせて、ITシステム / ツールを用いた整備や改善が急務となっております。

当ポジションではヘルプデスクとしての仕事のみならず、時には問い合わせの原因を特定し、改善・実行を進めていきます。
従業員の生産性向上を常に考え、様々な方法からその推進を行っていきます。
少し先を見据えた新しいシステムやツールの選定導入から、運用指針、ルール策定に至るまで幅広く対応することもあり、社内外のステークホルダーを巻き込むこともしばしば。
担う役割は広範に亘る、重要なポジションとなります。

＜具体的な仕事内容＞
・社内ITヘルプデスクチームの運用管理
・社内利用PC（Windows/Mac）の管理
・社内業務システム / ツール、デジタルデバイスに関するサポート、トラブルシューティング

【仕事の特色】
＜参考資料＞
・バックオフィスエンジニアとは、広く浅くを究めるフルスタックなキャリア
https://note.com/monotaro_note/n/n7b4a3b0eacd9

【仕事内容（変更の範囲）】
会社の定める業務内容

必須条件

＜経験・スキル＞
・事業会社、SES問わず、社内ITヘルプデスクチームのリーダー以上を経験した方
・問い合わせの捌き方、案件に対してのヘルプデスクの対応の進め方など、具体的なオペレーションについて理解し、自ら対応、指示ができる方
・従業員数500名以上の会社でのヘルプデスク経験がある方（現在当社の社員数が増えており、大規模な環境から逆算が出来る方が望ましい）

＜マインド＞
・未知の領域を自身で開拓したい方
・課題定義の力をお持ちであり、課題解決に楽しみを見出すことができる方
・当社環境におけるビジネス上の課題を理解し、他部門を巻き込みながら課題解決を進める事ができる方
・テクノロジーを課題解決の手段の一つとして捉えることができる方

歓迎要件

＜スキル＞
・Windows、MacのOSに対するテクニカルスキル
・Google Apps Script、PowerShell 等での自動化ツール開発スキル

＜経験＞
・ITツール全般の製品知識や導入、運用経験、Admin管理経験
　　 -ActiveDirectory、WSUS
　　 -Google workspace（Googleドライブ/DLP/SAMLなど）
　　 -Microsoft365（Office365/AzureAD/Intune）
　　 -Jamf（Pro/Connect/Protect）
　　 -Atlassian製品(JIRA/Confluence/BitBucket)
　　 -Slack、Zoom、Okta、各種SaaS製品
　　 -資産管理ツール、エンドポイントセキュリティ
　　 -電話システム（レガシーPBX、IP-PBX）
・ITガバナンス構築や、リスクマネジメントの経験
・監査対応（ITGC等）の経験

想定年収

550～1,000万円 （給与形態：月給）

■賞与・昇給
賞与：年2回
昇給：年2回

■募集職種の年収例

・給与：ご経験・現年収に準じます。

■給与・評価等備考
・給与：お持ちのスキル・専門性に応じ決定いたします。

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募集要項

募集職・職位
  • 社内SE
  • テクニカルサポート
  • ヘルプデスク
業界
  • IT・通信
  • インターネット
  • 物流・流通
  • 商社
雇用形態

正社員

予定勤務地
＜本社＞大阪府大阪市北区梅田三丁目2番2号 JPタワー大阪22階 　※ご希望を前提に勤務拠点を決定
予定勤務地
(変更の範囲)
会社の定める就業場所（会社が在宅勤務を認める場合は、在宅勤務を行う場所を含む。）
就業時間
09:00～18:00 
就業時間備考
・育児、介護フレックスタイム制度あり（コアタイム10:00～15:00）
・時差出勤制度あり
平均残業時間
30時間以上
年間休日
123日
服装
私服
リモート
ワーク

一部リモート

副業

可

事前許可制

福利厚生

■保険制度
健康保険 / 厚生年金 / 雇用保険 / 労災保険 / 通勤手当 / 住宅手当 / 残業手当 / 慶弔休暇 / 年末年始 / 有給休暇

■制度
＜福利厚生制度＞
従業員持株会制度、資格取得支援、遺族補償制度、退職金制度、育児・介護フレックスタイム制度、社員寮・社宅制度、短時間勤務制度、時差出勤制度、祝い金・弔慰金、懇親会補助、インフルエンザ無料予防接種、配偶者の無料健康診断、酸素カプセル、集中ルーム、ドリンクサービス、社内トレーニングジム、年末パーティ、OS選択可能（Mac／Windows）、私服勤務可

＜教育制度＞
英会話レッスン、英会話／中国語会話（オンラインレッスン）、提携外部セミナー、勉強会や学会参加サポート、1on1制度（新卒）

■福利厚生備考
・遺族補償制度：万が一、何らかの事情により社員が死亡した場合、配偶者・子に対して遺族補償が支給されます。
　配偶者については10年間、子については19歳もしくは大学卒業まで支給となります（条件により支給内容は変わります）。
・社員寮・社宅制度：同社提携先の住居に入居した場合、最大月5万円（職位により上限額は変わります）まで社宅補助手当が支給されます。
　首都圏では約40万戸、近畿圏では約20万戸の中から、好きな物件を自由に選び、入居いただけます（もちろん、ご家族での入居もOK）。
　また、単身者向けの社員寮も用意しており、食堂付き施設に月2.5万円（一律）にて入居可能
・祝い金・弔慰金：ご結婚や出産（配偶者を含む）にはお祝いとして1～3万円を支給いたします。
　ご家族等に不幸があった際にはお見舞いとして1～5万円を支給しています。　
・懇親会補助：懇親会の開催費が支援されます。
・短時間勤務制度：育児・介護のためにフルタイムで働くことが難しい方について、短時間勤務をしていただけます。
　時間は5時間～7.5時間の間で30分刻みで選択可能です。
・時差出勤制度：通院や公的機関への所用の場合などに、出退勤の時間をずらして勤務ができる制度です。
・酸素カプセル：従業員の疲労回復のために、いつでも使える酸素カプセルがございます。
・ドリンクサービス：コーヒー、紅茶、緑茶など自由に飲んでいただける自動販売機を設置
・年末パーティ：年に1度、パーティーが開催されます。
　ご家族の参加も自由で、豪華景品が当たる抽選会もあります。

・英会話レッスン：講師を会社に招いたレッスンやオンラインレッスン等をご用意
・英会話／中国語会話（オンラインレッスン）：オンライン語学研修の実績がある企業のネイティブ講師から、ご自身の都合のよい日や時間帯にオンラインで ビジネス英会話、ビジネス中国語会話を学び、仕事に生かすことができます。
・提携外部セミナー：外部研修機関と提携しており、戦略、マーケティング、その他ビジネススキル等、いつでも受講していただくことができます。

試用期間
3ヶ月
休日休暇

■休日制度
完全週休2日制（土・日・祝）、年末年始休暇、有給休暇、慶弔休暇、産前産後・育児・介護休、配偶者出産休暇、バースデー休暇

■休暇備考
・バースデー休暇：通常の有給休暇とは別に取得できる特別休暇です。

手当

交通費（全額支給）、住宅手当（規定有）、自己研鑽手当（5000円／月）、時間外労働手当

選考場所

東京オフィス

検査・試験

WEBテスト

提出書類

履歴書、職務経歴書

選考方法備考

書類選考 ⇒ WEBテスト + 1次面接 ⇒ 2次面接 ⇒ 最終面接
※状況に応じて選考ステップが変動する可能性がございます。

株式会社MonotaROについて

設立年月日
2000年10月01日
代表者
代表執行役社長 鈴木 雅哉
資本金
199,387万円
企業HP
http://www.monotaro.com/
従業員情報
588名
事業内容
・消耗品や工場交換部品の販売
・整備工具やタイヤ・足回り品の販売
・各種工事業関連用品の販売
・事務用品の販売

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職種の説明

社内SEと一言で言っても、企業の業種や規模により仕事内容は異なります。IT企画を行う社内の情報システム部門や、自社サイトにおけるシステム開発を行うなど、ポジションや業務は多岐にわたります。 共通して言えるのは、自社における活動に対し自主的に参加できるという部分であり、企業の情報化や成長に長い目で関われるのが魅力です。 社内SEの求人をお探しの方は、レバテックキャリアにご相談ください。


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