【テクニカルサポート・ヘルプデスク／インフラエンジニア】未経験者歓迎／運用監視やシステムのヘルプデスク業務／リモート可能
- 年間休日120日以上
- 転勤なし
- 服装自由
- フレックス制
- 外国籍の方も活躍中
- 年収
- 328～700万円
- 働き方
- 一部リモート
- 最寄り駅
- 渋谷駅 (東京都)
- 職種
- テクニカルサポート ヘルプデスク
仕事内容について
データセンター内での運用監視やシステムのヘルプデスクをお任せします。
＜具体的な仕事内容＞
・データセンター内のLEDランプ監視確認業務
・お客様使用システムやパソコンの操作方法などのヘルプデスク業務
・障害対応(初期対応、取引先対応、上司への報告)
・サーバラックにサーバを収納する作業(外装交換、ケーブルの整理)
・付随対応(入館申請、手配(保守)、立会い(保守)、エスコート)
業務に慣れてきたら、構築・設計など上流工程のお仕事に関わっていただくことも可能です。
【仕事の特色】
＜配属予定部署＞
■配属の決定
・プロジェクト参画 未経験・経験が浅い方は、その方に合わせたレクチャーを実施。
先輩社員のいるプロジェクトに配属、OJTで一緒に仕事をしながら覚えていただきます。
＜ポジションの魅力＞
■キャリアアップ支援
・上司と定期面談を行い、自分自身が立てた目標に対する進捗をレビュー。
次の案件やポジション選定、資格取得、キャリアチェンジなどの支援を行います。
＜参考情報＞
・ホームページ
https://www.worksid.co.jp/
・サービスサイト
https://dx.worksid.co.jp/
・note
https://note.com/worksidsaiyo
【仕事内容（変更の範囲）】
無し
必須条件
＜経験＞
・特になし
※未経験の方歓迎
※学歴・職歴・ブランクなどは一切不問
＜マインド＞
・未経験からエンジニアに挑戦したい方
・向上心があり、キャリアアップに繋がるための行動力がある方
・将来性のある業界、会社で働きたい方
・コミュニケーションを取りながら周囲を巻き込んで仕事がしたい方
想定年収
328～700万円 （給与形態：月給）
■賞与・昇給
賞与：年2回（6月・12月）
昇給：年1回（4月）
■募集職種の年収例
・上記はあくまで入社時の給与です。過去の経験や能力を考慮して、当社規定により優遇いたします。
■給与・評価等備考
・給与：能力や経験などを考慮した上で決定いたします。
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募集要項
- 担当する工程
-
- 基本設計
- インフラ監視
- インフラ構築
- 詳細設計
- 運用
- 募集職・職位
-
- テクニカルサポート
- ヘルプデスク
- 業界
-
- IT・通信
- SIer
- 雇用形態
-
正社員
- 予定勤務地
- ＜本社＞東京都渋谷区渋谷2-15-1 渋谷クロスタワー23F ※勤務地はプロジェクト先、もしくは社内勤務となります。※選考の過程で配属地についてご相談をさせていただく予定です。※希望勤務地への配属100％（転勤なし・U／Iターン歓迎）
- 予定勤務地
(変更の範囲) - 無し
- 就業時間
- 09:00～18:00 フレックスタイム制 コアタイム11:00～16:00
- 就業時間備考
-
・実働：8時間
※プロジェクトによって土日祝を含むシフト制となる場合もございます。
・固定残業時間：月の残業時間は平均15～20時間程度ですので、実際に40時間を越えることはほとんどありません。 - 平均残業時間
- 10~30時間
- 年間休日
- 120日
- 服装
- 私服
- リモート
ワーク -
一部リモート
現在7割のエンジニアがリモートワーク中です（プロジェクトによります）。
- フレックス
- あり
- 福利厚生
-
■保険制度
健康保険 / 厚生年金 / 雇用保険 / 労災保険 / 通勤手当 / 残業手当 / 慶弔休暇 / 年末年始 / 夏季休暇 / 有給休暇■制度
＜福利厚生制度＞
資格取得支援制度、共済会加入制度、確定拠出年金、慶弔見舞金、出産祝金など
＜教育制度＞
入社時研修、管理職研修、コンプライアンス研修
・福利厚生備考
以下の文言削除をお願いいたします。
===============================
・資格取得制度：部署により異なります。
・社内イベント：入社式、社員旅行、歓迎会、ロックフェスティバル、バーベキュー、
・共通研修（新卒）：新卒入社時のみ、2～3ヶ月の研修
===============================■福利厚生備考
・資格取得制度：部署により異なります。
・社内イベント：入社式、社員旅行、歓迎会、ロックフェスティバル、バーベキュー、
・共通研修（新卒）：新卒入社時のみ、2～3ヶ月の研修 - 試用期間
- 6ヶ月
- 休日休暇
-
■休日制度
完全週休2日制、祝日（年間休日120日以上）
年次有給休暇、自己研鑽休暇、年末年始休日、産前産後休暇、育児休業（取得実績あり）、慶弔休暇など■休暇備考
・休日：配属先により若干異なります。 - 手当
-
交通費（社内規定有り）、時間外勤務手当、役職手当など
・役職手当：ITエンジニア職はチーフ、マネージャー、部長に昇格すると、1万5千円～が支給されます。 - 選考場所
-
本社、オンライン
- 検査・試験
-
Web適性診断テスト
- 提出書類
-
履歴書、職務経歴書
- 選考方法備考
-
(1) 書類選考
(2) 面接2回、Web適性診断テスト
(3) 内定
■採用担当
E-mail / wid-c-resume@worksid.co.jp
ワークスアイディ株式会社について
- 設立年月日
- 1999年07月19日
- 代表者
- 代表取締役社長 池邉 竜一
- 資本金
- 18,426万円
- 従業員情報
- 1,515名
- 事業内容
-
・RPA導入支援「RoboRoid」
・可視化コンサルティング「RoboRoid-HIT.s」
・ネットワーク・インフラ構築・システム開発・SES（詳細）
・IA（インテリジェントオートメーション）
・データサイエンス（詳細）
・ビジネスインテリジェンス「データ・インテリジェンス」
・業務請負（インソーシング・アウトソーシング）
・人材派遣事業（一般派遣・紹介予定派遣）
・人材紹介事業
・採用支援（適正診断テスト「FORTUNA」）
・データドリブンコンサルティング
・ビジネスプロセスコンサルティング
・DX HRコンサルティング
・デジタル人材育成
ワークスアイディ株式会社が募集している求人・転職・採用情報
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【テクニカルサポート・ヘルプデスク】システムのヘルプデスク担当／障害対応、サーバを収納する作業等／未経験・リモート可
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