SCSK株式会社

【PL】次世代システムの提案や導入作業/コールセンターシステム全般/フルフレックス

  • 土日祝日休み
  • 年間休日120日以上
  • フレックス制
  • 外国語を活かす
  • リーダー経験を活かす
年収
440~1,200万円
働き方
一部リモート
最寄り駅
お台場海浜公園駅 (東京都)
職種
プロジェクトリーダー(PL)

仕事内容について

<業務詳細>
次世代コールセンターシステムの導入リーダまたはメンバー。
コールセンターシステム全般に関わり、デファクトスタンダードの製品・サービスを活用した次世代システムの提案、設計/構築、導入作業を実施いただきます。

<役割・ポジション>
本人のスキルによるが、プロジェクトリーダー、または、開発メンバー

【仕事の特色】
<募集背景>
お客さまと共にコールセンター業務の高度化を目指しています。
数年先を見据えた次世代コールセンターの提案、および将来的に中心となって新たな技術を組み合わせたサービスを構築・拡大していく人材を募集しています。

<ポジションの魅力>
・大規模コールセンターシステムの導入全般業務を遂行する中で、コールセンターシステムおよびコールセンター業務に関する知識を習得していただきます。
そのうえで、将来は自身の目指す領域を相談しながらキャリアを形成していただけます。

・ご自身の志向に応じてアプリケーションスペシャリスト、プロジェクトマネージャ、コンサルタント、管理職などさまざまなキャリアパスがあり、役割と責任範囲を拡大・向上させていくことが可能です。
・年に1度、これまでの経験・スキルの棚卸と今後のキャリアパスについて上司と面談するCDP制度(キャリア・デベロップメント・プラン)があり、組織として各社員が目指すキャリアを実現するための支援を行います。

<職場環境>
■入社後の研修等
毎年多数の社員向け研修が用意され、個人のスキルや目指すキャリアに合致した研修を受講できるなど、成長し続ける環境が整っていますので、安心してご入社いただけます。

・全社研修
各種技術研修、リーダーシップ・マネジメントスキル・ビジネススキル・語学教育・キャリア研修等200コース以上が毎年提供されており、スキルや役割・今後目指すキャリアに応じてご受講いただけます。

・社内スキル認定制度
ITSSをベースとした社内の専門性認定制度を運用しており、専門性の分野やレベルについて認定基準を明示し、社員自らのステップアップの指標として頂くと共に、社内有識者による認定も行っています(一定のレベル以上では一時金や手当等の制度あり)

<配属予定チーム>
産業事業グループ メディア事業本部

必須条件

<経験>
■以下いずれかの経験がある方
・開発プロジェクトリーダー経験1年
・コールセンターシステム開発経験1年以上

<マインド>
■以下のいずれかに該当する方は当プロジェクトで活躍いただけます
・顧客や協業先と折衝し、周囲を巻き込むコミュニケーション力がある方
・メンバーと協力しながら業務を推進することが得意な方
・新しい技術に対して積極的にチャレンジできる方
・大規模案件を経験して専門性を高めてキャリアップを目指したい方

この仕事で取り扱う技術

OS

Windows

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  • 募集要項

    業界
    • IT・通信
    • ソフトウェア/SIer
    • サービス
    • コンサルティング
    歓迎要件

    ※下記未取得の場合、入社後に資格取得いただきます

    <資格>
    ・基本情報処理技術者、応用情報処理技術者 

    <語学力>
    ・英語力(TOEIC:600以上)

    雇用形態

    正社員

    想定年収

    440~1,200万円 (給与形態:月給)

    ■賞与・昇給
    賞与:年2回(6月・12月)
    昇給:年1回(7月)

    ■給与・評価等備考
    ・給与:経験、能力等考慮の上決定いたします。
    ・年収:残業手当を含んだ目安です。

    予定勤務地
    東京都港区
    就業時間
    09:30~18:00  フレックスタイム制 
    平均残業時間
    10~30時間
    年間休日
    120日
    服装
    ビジネスカジュアル
    リモート
    ワーク

    一部リモート

    週1~2日在宅可

    フレックス
    あり
    副業

    福利厚生

    ■保険制度
    健康保険 / 厚生年金 / 雇用保険 / 労災保険 / 通勤手当 / 残業手当 / 慶弔休暇 / 年末年始 / 有給休暇

    ■制度
    <福利厚生制度>
    育児休業制度、育児のための転居費用補助制度、短時間勤務、復職支援金、介護支援制度、
    独身寮、転勤時の借上社宅、資格報奨金制度、退職金制度、企業年金基金、財形貯蓄、
    従業員持株会、慶弔見舞金、フレックスタイム、在宅勤務、同好会活動、ジョブリターン制度、
    通年カジュアルスタイル、ノー残業デー(毎週水曜)、メニュー型福利厚生制度、
    保険料補助制度、社内診療所、リラクゼーションルーム、カウンセリングルーム、
    レストラン・カフェテリア、コンビニ(豊洲本社)、専門性認定制度、異動希望申請可、
    語学学習への支援、国内大学院派遣制度、働きやすい職場づくり委員会(e-workコミュニティ)

    <教育制度>
    新人研修、技術研修、社内研修(全350種類)、メンター制度、キャリア開発、
    リーダーシップ開発、自己啓発支援、専門能力開発、ビジネス基礎能力開発、
    海外トレーニー、グローバル研修、語学研修(英語・中国語)、TOEIC(社内実施)、
    CDP(Career Development Plan)制度、ジョブチャレンジ制度(人材公募制度)、
    キャリアチャレンジ制度(社内FA制度)、国内大学院派遣、各情報処理試験対策講座、
    提案スキル向上セミナー

    ■福利厚生備考
    ・育児休業制度:小学校就学前までにおいて、法律で定められている期間よりも長い通算3年間を限度として最大6回まで分割して取得することが可能です。
    ・独身寮:入寮条件(自宅からの通勤が120分超)を満たせば男女とも入寮可能です。
     男子寮、女子寮があり、共同タイプ、ワンルームタイプなどを用意しています。
    ・転勤時の借上社宅:任用時は、原則不可
    ・退職金制度:退職一時金、退職年金
    ・同好会活動:野球部、サッカー部、テニス部、ゴルフ部、水泳部、駅伝部、フラワーアレンジメント部、サイクリング部、管弦楽部など。
    ・介護支援制度:短時間勤務、介護休暇、相談窓口の設置。
    ・メニュー型福利厚生制度:宿泊施設、レジャー施設、スポーツクラブ、自己啓発などの分野をサポートする制度。
    ・リラクゼーションルーム:あんま指圧マッサージ資格保有者が常駐。
    ・海外トレーニー:現地法人での研修体験を通じて、実践的な語学力とビジネス力、また異文化適応力を備えた人材を育成しています。
    ・グローバル研修:インド・シンガポール・マレーシアなどでグローバル人材育成の一環として、実践的な語学力(Global Communication Skill)と異文化適応力(Adaptability)を備えた人材を育成しています。
    ・CDP(Career Development Plan)制度:社員が自らのキャリアについて考え、上司と面談を行う制度。

    休日休暇

    ■休日制度
    完全週休2日制(土・日)、祝、年末年始(12/29~1/3)、有給休暇、慶弔休暇、産前・産後欠勤、マタニティ休暇、配偶者出産時休暇、育児休業、子の看護欠勤、介護休業、ボランティア休暇、メモリアル休暇

    手当

    通勤手当(全額支給)、交通費、時間外勤務手当(全額支給)、深夜労働手当、休日労働手当、休日・振替出勤手当

    SCSK株式会社について

    設立年月日
    1969年10月25日
    代表者
    田渕 正朗
    資本金
    2,115,200万円
    事業内容
    ・製造、通信システム事業
    ・流通、メディアシステム事業
    ・金融システム事業
    ・商社、グローバルシステム事業
    ・ビジネスソリューション事業
    ・モビリティシステム事業
    ・プラットフォームソリューション事業
    ・ITマネジメント事業

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