株式会社ロココ

【Microsoft Power Platformサポート】門真市／大手製造業、情報グループ企業での業務／ユーザーからの問合せ対応

土日祝日休み
年間休日120日以上
残業少なめ
上流工程の仕事

年収: 421～708万円
働き方: 一部リモート
最寄り駅: 門真市駅 (大阪府)

職種

ヘルプデスク

仕事内容について

主な業務は、大手製造業、情報グループ企業でのMicrosoft Power Platformを活用したサポート対応です。

＜具体的な業務内容＞
・Microsoft Power Platform活用し、既に構築済みのものの改修対応
・ユーザーからの問合せ対応
・ユーザーに対する、Microsoft Power Platformの利活用向上に向けた活動

【仕事の特色】
＜現在の体制＞
クライアント先、システム部内に常駐している同社社員5名のパソコン関連のサポートチームへの配属となります。Microsoft Power Platform業務強化に伴う増員です。

■チーム5名の業務内容
・同社クライアント内にて下記の業務を実施しています。
・PCサポート（電話／メール）
・PCライフサイクル管理（PC調達・初期設定・廃棄）
・サーバ運用
・情報システム運営支援

＜期待するポイント＞
・運用ルールに基づき、着実に作業できる
・自ら課題をみつけ、改善する姿勢がある

＜その他＞
PCサポート中心のチームですが、AWSなどクラウド知識が必要となる業務もあります。ITのスキルを高めたい方には勉強になる環境です。

必須条件

＜経験＞
・Power Apps/Power Automate Desktopのツール作成、利用者向け展開の経験
※Power Platformでの業務課題改善経験（処理の自動化などの経験）
　

＜求める人物像＞
・明るく元気にコミュニケーションが取れる方
※対面での窓口受付もあります。
・PDCAを回せる方

この仕事で取り扱う技術

OS: Windows

この求人を転職相談

キャリアアドバイザーのおすすめポイント

ITエンジニアのスキル理解の高いアドバイザーがこの求人のポイントをご紹介します登録してアドバイザーに確認する

募集要項

募集職・職位

ヘルプデスク

業界

IT・通信
ソフトウェア/SIer

雇用形態

正社員

想定年収

421～708万円（給与形態：月給）

■賞与・昇給
賞与：年2回（6月・12月）
※初回寸志、2回目以降満額
昇給：年1回（4月）
※業績・評価に準じる

■給与・評価等備考
・給与：経験、適性をふまえて決定いたします。

■手当
通勤交通費（全額支給）、残業手当（全額別途支給）、資格手当、住居手当（会社規定に基づく）、役職手当、出張手当

・資格手当：既定の資格保有者は上限5万円／月まで支給

予定勤務地

大阪府門真市

就業時間

08:30～17:15

平均残業時間

10~30時間

年間休日

129日

服装

ビジネスカジュアル

リモート
ワーク

一部リモート

福利厚生

健康保険 / 厚生年金 / 雇用保険 / 労災保険 / 通勤手当 / 残業手当 / 慶弔休暇 / 年末年始 / 夏季休暇 / 有給休暇

■備考
＜福利厚生制度＞
・各種社会保険完備
・各種資格取得支援制度
・永年勤続表彰（勤続10年）
・団体保険
・健康診断
・インフルエンザ予防接種
・バースデープレゼント
・各種レクリエーション（花見、バーベキュー大会、スポーツ、散策、工場見学など）
・部活動（フットサル、野球、ドラゴンボートなど）

＜教育制度＞
・社内研修、階層別研修など

＜事業関連＞
・ビジネスアイデアコンテスト

株式会社ロココの事業内容

クライアントのITパートナーとして、心に響くトータルソリューションを提供しているロココ社。スマートデバイス向けアプリ開発やコンテンツ管理および活用、クロスメディア化に繫がる各種システム開発を受託しています。また、稼動後のシステム改良・強化など、クライアントの持続的な成長をサポートする事業も展開しているSI企業です。

＜事業内容＞
■ITアウトソーシング
・PC-LCMサポート
・キッティングサービス
・ネットワーク、サーバー保守
・Office365、SharePointサポート
・常駐ヘルプデスク
・ServiceNow
・METAWORKS
・ソフトウェア開発
・開発エンジニア常駐
・サーバー仮想化対応
・ITコンサルタント

■BPO
・コールセンター
・給与アウトソース「Leo」
・バリアブル印刷

■HPソリューション
・勤怠管理システム「Times」
・勤怠管理システム「Times Lite」
・タレントマネジメントシステム「Gemini」
・目標管理システム「Scorpio」
・研修管理システム「Cancer」

■エンタテインメントサービス
・顔認証システム「AUTH」
・tike-uke
・tike-try
・tike-fan
・tike-loto
・tike-pay
・tike-pri