【社内SE】Thinkings株式会社の求人/転職/採用情報(ITエンジニア) #9785

Thinkings株式会社

【ヘルプデスク】「SONAR」のカスタマーサクセス部署での業務

  • 土日祝日休み
  • 年間休日120日以上
  • 残業少なめ
  • フレックス制
  • 自社サービスあり
  • 30代活躍中
  • 外国籍の方も活躍中
  • 年俸制導入
年収
400～500万円
最寄り駅
新日本橋駅 (東京都)
職種
社内SE ヘルプデスク
クラウド
Windows Azure

仕事内容について

主な業務はヘルプデスクです。

採用管理システム「SONAR ATS」において、カスタマーサクセス部署でのヘルプデスク業務を担当いただきます。
大手企業の新卒採用で活用されているサービスで、大手企業の採用を裏から支える、やりがいのあるお仕事です。お問い合わせの中には採用方針に直結した困りごともあり、お客様の採用をサポートする重要なポジションとなります。

＜具体的な業務内容＞
ユーザー（企業人事）からの問い合わせを１日数件対応いただきます。
その場で解答できる内容もありますが、難易度が幅広いため、難しい内容についてはお客様の状況を詳しくヒアリングし、SVへ申し送りをしていただきます。

必須条件

＜経験＞
・人事採用業務のご経験
・法人営業のご経験（業界不問）
・IT業界でのご経験（ヘルプデスク、テクニカルサポート、プリセールス、カスタマーサクセスなど）

＜仕事へのマインド＞
・マニュアルが整っていない中でもご自身で考え、問題解決ができる方
・状況に応じて柔軟に対応ができ、「どうしたらよくなるか」前向きに考えられる方
・起きていることの要因を推測し、検証するプロセスが得意な方

想定年収

400～500万円 （給与形態：年俸制）

■給与・評価等備考
・給与：前職、経験を考慮いたします。

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募集要項

募集職・職位
  • 社内SE
  • ヘルプデスク
業界
  • IT・通信
  • 人事・給与・労務システム/Web・オープンシステム
  • サービス
  • 医療･福祉
雇用形態

正社員

予定勤務地
＜本社＞東京都中央区日本橋本町4-8-16 KDX新日本橋駅前ビル5階
就業時間
10:00～19:00  フレックスタイム制 
就業時間備考
・就業時間：標準的な時間です。
・所定労働時間：8時間0分
・スーパーフレックス制
・コアタイム：無し
平均残業時間
10~30時間
年間休日
120日
服装
私服
フレックス
あり
福利厚生

■保険制度
健康保険 / 健康保険 / 厚生年金 / 厚生年金 / 雇用保険 / 雇用保険 / 労災保険 / 労災保険 / 通勤手当 / 通勤手当 / 残業手当 / 年末年始 / 年末年始 / 夏季休暇 / 有給休暇 / 有給休暇

■制度
＜福利厚生制度＞
・残業30時間以内
・私服勤務可
・通勤手当
・残業手当
・リモートワーク手当

試用期間
3ヶ月
休日休暇

■休日制度
完全週休2日制（土・日）、祝、有給休暇、リフレッシュ休暇（前提条件あり、最大5日）、年末年始休暇（5日）

手当

通勤手当、残業手当

選考場所

本社

検査・試験

適性検査（20分程度の性格検査）

提出書類

履歴書、職務経歴書

選考方法備考

［1］書類選考
［2］面談(選考要素あり)
［2］適性検査（20分程度の性格検査です）
［3］1次面接
［4］最終面接（配属先予定のチームのメンバー）
［5］内定
※オンライン面接：可
※面接開始時間：10時00分～19時00分スタート（20時00分スタートは要相談）
※土日選考：不可

Thinkings株式会社について

設立年月日
2000年03月01日
代表者
代表取締役　瀧澤 暁
資本金
31,000万円
企業HP
https://www.thinkings.co.jp/
従業員情報
184名(2020年02月20日時点)
事業内容
■HR Tech
　採用管理システム「SONAR」の開発・運営・販売など

■Healthcare Services
　メディカル業界向けダイレクトリクルーティングサービス「タレントゲート」の開発・運営・販売など

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職種の説明

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