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最終更新日:2020年02月24日

ユニファ株式会社

【ヘルプデスク】新規契約締結した保育園に対する導入サポート

年収 500~600万円

最寄り駅 日比谷駅 (東京都)

業務内容

募集職・職位

ヘルプデスク

業界
  • サービス
  • 人材・教育/医療・福祉
業務詳細 【職務概要】
新規契約締結した保育園に対しての導入サポートを行っていただきます。
※導入開始後のサポートはカスタマーサクセス課が対応します。

保育園が安心して弊社プロダクトを開始していただくためにサポートする部門です。
オペレーション部門全体の課題解決に積極的に取り組んでいただける方を募集します。

【職務内容】
・オペレーションフローの構築、改善
・オペレーション戦略の企画立案、実行
・他部署(各プロダクト、営業、開発など)との連携
・メンバーマネジメント(正社員複数名、派遣社員数十名)
・ベンダーマネジメント
※基本は電話対応ですが、状況に応じて直接園に訪問します。

【仕事の特色】
■チーム
CSOPグループOP課は現在20名(正社員5名)、MGR井上を中心に、金融業界や運送業界でのCRM経験を持つメンバーが在籍しています。

■CSOPグループグループ長 井上 貴央
 新卒でネット金融系の会社に入社し、10年半ほど勤務。代理店営業、オペレーションの企画運用を担当。2017年にユニファに入社。ヘルスケア事業の午睡チェックサービスのカスタマーサポート部門責任者を務めた後、2019年4月より現職。

■開発環境
Ruby、Web、Swift、iOS、Java、Android、DB、Postgresql、Redis、Git、Bitbucket、AWS、CI、Wercker、Jenkins、Selenium、Zabbix、NewRelic、Slack、Confluence、BTS、JIRA
必須要件

・チーム設計およびメンバーマネジメントのご経験
・業務設計/改善の経験

・同社の事業への共感

歓迎要件

・統計解析、データ分析スキル
・組織立ち上げの経験
・企業コンサルタントの経験
・IT企業での業務経験
・Salesforceの運用経験

・関係者に対して何事もリスペクトを忘れず誠実に対応できる方
・現状のやり方・体制の課題を見つけ、改善に向けて積極的に行動できる方
・やるべきことを洗い出し、優先順位をつけてメンバーに指示をしている方
・物事を体系立てて考え、アウトプットすることができる方

事業内容

事業内容

チャレンジのテーマとして「家族コミュニケーション」を掲げているユニファ株式会社。家族コミュニケーションにより、保護者が子どもの成長の兆しに気づくこと、愛情を持って見守られていることを子どもが実感することで、子どもの成長に良い影響を与えるという考えを持たれています。そこで保育園や幼稚園、習い事教室などでの子どもの様子を、保護者がすぐにスマホで閲覧できるサービスを開発。日々の会話をより豊かにできるきっかけを提供されています。家族とテクノロジーの融合で、より豊かなコミュニケーションをつくるサポートをするため、世界最先端のテクノロジーを駆使して、ポータルメディアを始めとしたサービスを全自動化していくことを目指されています。

<事業内容>
・ポータルメディア事業

<提供サービス>
・写真サービス「るくみー」
・午睡チェック対応の保育園専門サービス「るくみー午睡チェック」
・園児見守りロボット「MEEBO」

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※いきなり選考が始まるわけではないのでご安心ください

この会社が取扱う技術

言語

Java

Ruby

Swift

OS

Android

iOS

DB

PostgreSQL

Redis

クラウド

AWS

開発ツール

Git

Jenkins

JIRA

Zabbix

応募後の流れ

  • 1 カウンセリング

    転職に有効な自己PRができるように書類の添削や、あなたの強みを発掘するカウンセリングを実施いたします。

  • 2 求人の紹介

    あなたの希望に合った非公開の求人もご紹介。企業風土などWEBに掲載されていない情報を合わせてお伝えします。メールや、コミュニケーションアプリでのやり取りも可能です。

  • 3 面接

    面接内容の傾向・採用基準などから面接対策を行います。面接後、アドバイザーがあなたの弱み部分のフォローを企業に対して行うため、自己応募よりも内定率が高くなります。

  • 4 内定・入社

    自分では言いにくい内定後の条件や年収交渉などおまかせ下さい。

レバテックのキャリアアドバイザーからのコメント

キャリアアドバイザー泉澤 匡寛

私がおすすめする この求人のポイント

2013年5月に設立されたベンチャー企業です。設立から1年でお客様の数を571園まで伸ばし、日本最大級の保育園事業サービスを行っている企業や大手英会話スクールと契約を結ぶなど、着実に事業を拡大しているユニファ社。今後は現在の主力サービスである「るくみー」「MEEBO」を軸とし、保育業界を舞台に物販・ニュース・ゲーム・ギフトなど様々なサービスを展開する考えを持っており、新たにジョインするメンバーを大募集中です。

給与

想定年収 500~600万円  (給与形態:月給)
賞与・昇給 賞与:年2回(3月・9月) 昇給:
給与・評価等備考 ・給与:スキル、経験、能力に応じて決定いたします。
・経験に応じて、ストック・オプション付与の可能性がございます。
手当 通勤交通費(全額支給)、残業手当

福利厚生

福利厚生・保険 健康保険 / 厚生年金 / 雇用保険 / 労災保険 / 通勤手当 / 残業手当 / 慶弔休暇 / 年末年始 / 夏季休暇 / 有給休暇
備考 <福利厚生制度>
スライド勤務・リモート勤務(応相談)、自己啓発補助、副業許可、持ち株制度、自己啓発補助、救急箱、健康診断、インフルエンザ予防接種補助、ウォーターサーバー、オフィスグリコ、PC貸与、デュアルディスプレイ希望者貸与
※自己啓発補助:資格検定取得、各種セミナーなどの参加費、書籍購入など(上限有り)

<教育制度>
OJT

<保険>
各種社会保険完備

<休暇・休日>
完全週休2日制(土・日)、祝日、年次有給休暇(入社後すぐに1日付与)、慶弔休暇、夏季休暇、年末年始休暇、入社時特別休暇(1日付与)、生理休暇、結婚休暇、育休・産休、看護・介護休暇

勤務条件

予定勤務地 東京都千代田区
就業時間 09:30~18:30 
平均残業時間 10~30時間
年間休日 120日
服装 ビジネスカジュアル

※その他の条件については、カウンセリング時にご案内いたします

応募後の流れ

  • 1 カウンセリング

    転職に有効な自己PRができるように書類の添削や、あなたの強みを発掘するカウンセリングを実施いたします。

  • 2 求人の紹介

    あなたの希望に合った非公開の求人もご紹介。企業風土などWEBに掲載されていない情報を合わせてお伝えします。メールや、コミュニケーションアプリでのやり取りも可能です。

  • 3 面接

    面接内容の傾向・採用基準などから面接対策を行います。面接後、アドバイザーがあなたの弱み部分のフォローを企業に対して行うため、自己応募よりも内定率が高くなります。

  • 4 内定・入社

    自分では言いにくい内定後の条件や年収交渉などおまかせ下さい。

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