【AWSテクニカルサポートエンジニア】AWSの200以上のサービス・各機能に対する問い合わせ対応／フルリモート可
- 土日祝日休み
- 年間休日120日以上
- 残業少なめ
- 外国籍の方も活躍中
- 年収
- 400～650万円
- 働き方
- フルリモート
- 最寄り駅
- 秋葉原駅 (東京都)
- 職種
- サーバーエンジニア テクニカルサポート ヘルプデスク
- クラウド
- AWS Windows Azure Google Cloud Platform
仕事内容について
＜業務詳細＞
グループ企業であるクラスメソッドが提供する AWS 総合支援「クラスメソッドメンバーズ」にて、AWS のテクニカルサポートをご担当いただきます。
＜具体的な仕事内容＞
・AWSの200以上のサービス、各機能に対するお問合せ対応
・お問い合わせに関するマネジメントコンソールを使用したお客様環境の確認、調査
・障害に関するお問い合わせ対応
・お客様に代わり運用保守を行うオペレーション代行
※対応件数：5～10件/日
【仕事の特色】
＜配属予定チーム＞
■チーム編成&入社後の動き
・AWSで利用できる 200 以上のサービスを3つの専門チームに分かれて対応しています。
・ご入社後、トレーニング頂いた後に、配属先はこれまでのご経験やスキルおよびご希望を伺いながら判断します。
1,EC2などマネージドではないコンピューティングサービスやセキュリティに関する問い合わせを扱うチーム
2,ネットワーク、データベース、アナリティクス 等の問い合わせを扱うチーム
3,CloudFormation、サーバーレスアプリケーションやコンテナ、CI/CD、新サービスなどの開発寄りの問い合わせを扱うチーム
＜ポジションの魅力＞
■AWS専門家の中で、最新のクラウド技術が身につく環境
・2022年AWS「SI Partners of the Year」で世界一のSIerとして表彰されたクラスメソッドのグループ会社の為、実践的なスキルUPが可能です。
‐AWS 認定試験の受験料は何回でも全額補助、学習教材の会社補助があります
‐AWS12冠取得者、クラウド最新技術を身に着けたプロと共に働けます
‐多くのエンジニアが読む「DevelopersIO」にアウトプット可能です
＜職場環境＞
■残業時間がほぼ0を実現してる理由
・ 3拠点(日本、ドイツ、カナダ)の時差を利用している為、深夜作業無しで 24時間365日の体制を実現しています
・ 基本土日祝休みで休日出勤は数ヶ月に 1日程度
■お仕事の環境
・技術好きで、勉強熱心な社員、高い技術力を持つ社員と共に働けます
・毎日Web上でチームで相談する時間がある為、一人で問題を抱える事がありません
・学んだことを積極的にアウトプットしながら、社内で学び合う環境です
・別サービスを扱うチームへの異動、チームリーダーや新人育成のトレーナー、構築・開発チームへのキャリアチェンジ、クラスメソッドへの転籍にもチャレンジ可能
【仕事内容（変更の範囲）】
会社の定める業務
必須条件
＜経験＞
■必須資格
AWS Certified Solutions Architect - Associate (SAA)
■以下いずれかのご経験
・クラウド（AWS・Azure・GCP等）を用いたシステムの構築・開発・運用いずれかの実務経験
・コンテナ基盤に関する実務・利用経験 2年以上
・IaC に関する実務・利用経験 2年以上
・CI/CD に関する実務・利用経験 2年以上
＜マインド＞
・受け身ではなく自律的に学習を進められる方
・アウトプット（組織改善、ブログ等）を重視できる方
・チームで業務に取り組むことを意識できる方
・原因調査、検証に取り組むことができる方
歓迎要件
＜経験＞
・Webアプリ / モバイルアプリの構築、開発、運用の実務経験
・RDBMS の構築、運用管理、クエリの分析/改善の実務経験
・データ分析基盤の構築、運用の経験
・Windows サーバの運用もしくはWindowsサーバサポート業務の経験
・情報システム部などでの運用管理者の実務経験
・テクニカルサポート（B to B）の実務経験
＜語学力＞
・英語力（ビジネスレベル）
想定年収
400～650万円 （給与形態：月給）
■賞与・昇給
賞与：有り
※賞与実績：年2回
昇給：
■募集職種の年収例
・諸手当：60,000円～等を含む／月
・賞与実績：367,500円～
■給与・評価等備考
・給与：スキルと経験により優遇いたします。
アノテーション株式会社への
転職を成功させませんか？
レバテックキャリアなら転職成功率96%※1
募集要項
- 募集職・職位
-
- サーバーエンジニア
- テクニカルサポート
- ヘルプデスク
- 業界
-
- IT・通信
- クラウドサービス
- サービス
- コンサルティング
- 雇用形態
-
正社員
- 予定勤務地
- フルリモート ＜本社＞東京都港区西新橋1-1-1 日比谷フォートタワー26階
- 予定勤務地
(変更の範囲) - 各事業所及び自宅
- 就業時間
- 09:00～18:00
- 就業時間備考
-
・シフト制
・就業時間を7～10時に調整可 - 平均残業時間
- 10時間未満
- 年間休日
- 125日
- 服装
- 私服
- リモート
ワーク -
フルリモート
全国フルリモート
- 副業
-
可
応相談
- 福利厚生
-
■保険制度
健康保険 / 厚生年金 / 雇用保険 / 労災保険 / 家族手当■制度
＜福利厚生制度＞
各種慶弔見舞金、企業型確定拠出年金、団体長期障害所得補償保険、各種社内懇親会・イベント（随時開催）、部活動（フットサル部など）、産前産後休暇制度、育児休業制度、介護休暇制度、時間短縮勤務制度、在宅環境整備費（入社時50,000円）、同性パートナー制度、定期健康診断、インフルエンザ予防接種費補助、各種スポーツ施設・保養施設割引
＜教育制度＞
技術勉強会、資格取得補助／支援、社外セミナー参加補助／支援（会社負担）■福利厚生備考
・各種慶弔見舞金：結婚祝金、出産祝金、復職祝金、弔慰金、災害見舞金
・資格取得補助／支援：資格受験料・書籍購入費用補助、AWS認定試験は合否関わらず受験料全額補助 - 試用期間
- 3ヶ月
- 休日休暇
-
■休日制度
週休2日制（土・日）、祝、年末年始、GW、ほか当社で定めた休日、有給休暇、慶弔休暇、結婚休暇、出産休暇■休暇備考
・年末年始：10日～14日（その年によって変動）
※休日出勤の可能性有り（その場合は原則振替休日を取得） - 手当
-
通勤手当（上限40,000円／月）、家族手当、扶養家族手当（20,000円／1人）、保育手当
・扶養家族手当、保育手当：条件有り - 選考場所
-
オンライン
- 検査・試験
-
実施される可能性がございます。
- 提出書類
-
履歴書、職務経歴書
さらに表示する
アノテーション株式会社が募集している求人・転職・採用情報
-
アノテーション株式会社
【テクニカルサポート】AWS（DB）／フルリモート／各機能に対する問い合わせ対応／残業平均月5.8ｈ
リモートOK
400 ~ 650 万円
秋葉原駅 (東京都)
Oracle
サーバーエンジニア/ テクニカルサポート/ ヘルプデスク
-
アノテーション株式会社
【テクニカルサポート】AWS（DevOps）／フルリモート／各機能に対する問い合わせ対応／残業平均月5.8ｈ
リモートOK
400 ~ 650 万円
秋葉原駅 (東京都)
Python/ Node.js/ Salesforce CRM/ AWS Lambda/ Jenkins/ Docker/ kubernetes/ CircleCI/ Terraform
サーバーエンジニア/ テクニカルサポート/ ヘルプデスク
-
アノテーション株式会社
【エンジニアリングマネージャー(EM)】組織課題解決／新規案件の設計・立上げ・安定化／国内フルリモート可／フルフレックス
リモートOK
650 ~ 720 万円
新橋駅 (東京都)
幹部候補
-
アノテーション株式会社
【エンジニアリングマネージャー(EM)】組織課題解決／新規案件の設計・立上げ・安定化／国内フルリモート可／フルフレックス
リモートOK
650 ~ 720 万円
新橋駅 (東京都)
幹部候補
-
アノテーション株式会社
【データエンジニア】フルリモート／AWS活用したデータ分析基盤の保守開発／残業平均月5.8ｈ
リモートOK
400 ~ 650 万円
秋葉原駅 (東京都)
Python/ SQL/ Windows/ Linux/ Oracle/ AWS/ AWS Lambda/ AWS RDS/ Git/ Backlog/ GitHub/ Docker/ Redshift
データサイエンティスト
-
アノテーション株式会社
【テクニカルサポート・ヘルプデスク】ポテンシャル枠／AWSのテクニカルサポート／国内フルリモート可
リモートOK
340 ~ 400 万円
秋葉原駅 (東京都)
GitHub
テクニカルサポート/ ヘルプデスク
-
アノテーション株式会社
【テクニカルサポート・ヘルプデスク】AWSのテクニカルサポート業務／各機能の問い合わせ／国内フルリモート可
リモートOK
400 ~ 650 万円
秋葉原駅 (東京都)
Python/ Node.js/ Salesforce CRM/ AWS Lambda/ Jenkins/ Docker/ kubernetes/ CircleCI/ Terraform
テクニカルサポート/ ヘルプデスク
さらに表示する
アノテーション株式会社について
- 設立年月日
- 2011年07月07日
- 代表者
- 代表取締役 渡邉 聖
- 資本金
- 2,000万円
- 従業員情報
- 151名
- 事業内容
-
・クラウド（AWS）に関するコンサルティング、設計、構築、運用
・ビッグデータ分析基盤に関するコンサルティング、設計、構築、運用
・ITインフラに関するコンサルティング、設計、構築、運用、サポート、管理
・バックオフィス業務のペーパーレス化・自動化・テレワーク化などに関するコンサルティング、設計、運用、サポート