【サーバーサイドエンジニア】弥生株式会社の求人/転職/採用情報(ITエンジニア) #29472

弥生株式会社

【社内SE】システムの企画～運用、トラブルシューティング 業務などを担当／国内フルリモート可

  • 土日祝日休み
  • 年間休日120日以上
  • 服装自由
  • フレックス制
  • 外国籍の方も活躍中
  • BtoB向け
年収
600～1,164万円
働き方
フルリモート
最寄り駅
秋葉原駅 (東京都)
職種
サーバーサイドエンジニア 社内SE
言語
SQL

仕事内容について

＜業務詳細＞
こちらの募集ポジションでは、自社で運用しているコンタクトセンターに関するシステムの企画・設計・導入・開発、保守、運用などに携わっていただきます。
コンタクトセンターは600席、月間10万Callの規模をもっています。
自社コンタクトセンターのDXをより推進し、効率的なツールや自動化されたプロセスにしていくことで生産性を高め、作業時間を削減し、コンタクトセンターの負担を軽減するとともにお客様満足度を向上させます。

＜具体的な仕事内容＞
・社内コンタクトセンターシステムの企画・導入・開発、運用、保守、およびトラブルシューティング
・社内コンタクトセンターシステムの改善と最適化
・社内ユーザーへのシステム利用方法のトレーニングとサポートおよびドキュメント整備
・社内関連部門との連携、コミュニケーション、およびプロジェクト管理

■主に取り扱うシステム
・PBX/IVR/CTIなどの電話系システムとその周辺領域のシステム
・CRM
・Chat/Chat Bot/Mail/SMS

【仕事の特色】
＜開発本部の主な取り組み＞＜
・顧客接点の高度化 コールセンターシステムの改善やリニューアル
・CRMの高度化 顧客サポートや見込み顧客醸成
・顧客対応業務の効率化 AI
・機械学習などの次世代技術の導入などを通して業務の効率化・顧客差満足度向上を推進

＜開発環境＞
・PBX：Avaya Amazon Connect
・CRM：Dynamics365
・その他：MS Power Platform WinActor
・コミュニケーション： Slack Zoom Backlog Miro Confluence など

【仕事内容（変更の範囲）】
会社の指示する業務

必須条件

＜経験・スキル＞
・要件定義の経験（要求分析経験 尚可）
・コンタクトセンターシステムの導入
・構築、設計の経験、問題解決能力

＜マインド＞
・相手の立場に立って物事を考えられる方
・常に課題を意識し、自発的に改善に向けて行動できる方
・新しい技術に興味をもち、継続して学習している方
・コミュニケーション能力がある方

歓迎要件

＜経験・知識＞
・Database、SQLの経験
・RPAによる自動化の経験
・サーバーOSやネットワークなど、インフラ関連の知識
・プロジェクト管理経験 ・AIMLに関する知識

想定年収

600～1,164万円 （給与形態：月給）

■賞与・昇給
賞与：年3回（4月・10月・12月）
※年間約4ヶ月（固定賞与約3ヶ月＋業績連動約1ヶ月）
※入社日から算定期間における出勤日数により期間按分の上支給いたします。
昇給：年1回（10月）

■募集職種の年収例

・年収520万円以上は固定残業代制（30時間分）
・ストックオプションあり
・想定の為、現職の給与を加味いたしまして、最終的オファーいたします。

■給与・評価等備考
・給与：想定の為、現職の給与を加味いたしまして、最終的にオファーいたします。

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募集要項

募集職・職位
  • サーバーサイドエンジニア
  • 社内SE
業界
  • IT・通信
  • インターネット/ソフトウェア/人事・給与・労務システム
  • サービス
  • コンサルティング
雇用形態

正社員

予定勤務地
フルリモート　＜本社＞東京都千代田区外神田 4-14-1 秋葉原 UDX 21F　※業務都合によって出張の可能性がございます。
予定勤務地
(変更の範囲)
会社の定める事業所
就業時間
09:00～17:30  フレックスタイム制 コアタイム10:00～15:00
就業時間備考
・標準労働時間：7.5時間
平均残業時間
30時間以上
年間休日
124日
服装
私服
リモート
ワーク

フルリモート

フレックス
あり
副業

可

適用条件あり

福利厚生

■保険制度
健康保険 / 厚生年金 / 雇用保険 / 労災保険 / 通勤手当 / 残業手当 / 年末年始 / 夏季休暇 / 有給休暇

■制度
＜福利厚生制度＞
フリードリンク、退職年金制度、確定拠出年金制度、社内親睦会制度、
資格取得・研修受講の補助制度、リフレッシュ制度、慶弔見舞金制度、
育児支援、休職制度、団体定期保険加入、外部福利厚生プログラム、
旅費補助金、提携保養施設・スポーツ施設利用可、奨学金返済支援手当、書籍購入補助

＜教育制度＞
入社時研修（新卒）、継続研修、日商簿記検定3級の取得推奨、
コンプライアンス研修、メンター制度

＜事業関連＞
永年勤続表彰制度、社員総会（毎年10月）

■福利厚生備考
・社内親睦会制度：社内の親睦等をはかるため、社員が率先して親睦会を結成し、その活動資金の一部補助を行っています（フットサル、テニス、スキー、ゴルフ、英会話クラブ等）
・資格取得・研修受講の補助制度：自らの意志に基づき資格取得・研修などの受講をする際、費用補助の申請をし、承認された場合は最大で費用の80％を会社が負担いたします。
　-税理士・社会保険労務士資格取得の奨励／合格お祝い金の支給、資格保持に必要な年会費などについて会社が補助。
　-資格取得・研修補助／自ら学ぼうとする社員に対して、最大80％の費用補助を行う制度有り。
・リフレッシュ制度：勤続年数5年ごとにリフレッシュ休暇5日と休暇補助金が支給
・慶弔見舞金制度：結婚祝金など
・育児支援：育児休業や育児短時間勤務をはじめ、仕事と家庭の両立を支援する制度が充実
・外部福利厚生プログラム：関東ITソフトウェア健康保険組合、クラブオフ、ベネフィットステーションに加入
・旅費補助金：外部福利厚生プログラムにて、年度内2回まで1万円を上限として旅行代金の補助
・提携保養施設・スポーツ施設利用可：
　外部福利厚生プログラムの直営保養所、契約保養施設やホテルが特別料金で利用可。
　外部福利厚生プログラムにて全国のスポーツクラブが割引料金で利用可。
・奨学金返済支援手当（新卒）：月の奨学金返済額と同等の手当を支給
・入社時研修（新卒）：ビジネスマナー以外にも経営数字の見方、ITに関する研修を実施／全員がマーケティング研修とシステム開発（エンジニア）研修を受講
・継続研修：リーダーシップ研修、ロジカルシンキング研修、セルフケア研修／ライン研修
・日商簿記検定3級の取得推奨：テキストや問題集の配布等、各種取得支援有り
・永年勤続表彰制度：永年勤続表彰金
・社員総会（毎年10月）：社員の功績をたたえる「弥生賞」の表彰も大きなイベントの一つとして実施

試用期間
3ヶ月
休日休暇

■休日制度
完全週休2日制（土・日）、祝、年次有給休暇、夏季休暇、年末年始（12／29～1／3）、特別有給休暇（慶弔休暇等）、リフレッシュ休暇

■休暇備考
・夏季休暇：7月～9月末の期間で3日間
・リフレッシュ休暇：5日、勤続年数5年ごと

手当

通勤手当、残業手当

・通勤手当：規定内にて全額支給いたします。

選考場所

本社

検査・試験

実施される可能性がございます。

提出書類

履歴書、職務経歴書

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弥生株式会社について

設立年月日
2007年01月15日
代表者
代表取締役 社長執行役員 兼 最高経営責任者（CEO）　武藤 健一郎
企業HP
https://www.yayoi-kk.co.jp
従業員情報
937名
事業内容
業務ソフトウェアおよび関連サービスの開発・販売・サポート

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職種の説明

サーバーサイドエンジニアの業務には、サーバー側でのデータ管理やプログラムの実行があります。 サーバーサイドの言語として、PHP、Python、Perl、Rubyなどを使用します。 レバテックキャリアは、大手優良企業の非公開求人数が充実しています。お客様が目指すキャリアプランや活かしたいスキルなど、ご希望にマッチした求人をご案内いたします。


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