パーソルプロセス&テクノロジー株式会社

【RPAエンジニア】自動化ソリューションの導入支援業務/顧客課題にリーチ/リモート可能

  • 年間休日120日以上
  • 転勤なし
  • 外国籍の方も活躍中
  • BtoC向け
  • BtoB向け
年収
500~650万円
働き方
一部リモート
最寄り駅
赤坂見附駅 (東京都)
職種
その他

仕事内容について

情報通信業界のお客様を中心に自動化ソリューション「Task&Mail」の導入支援業務を担当します。
「Task&Mail」は当部門で自社開発した自動化ツールです。
導入先お客様のメール受信から発生する業務を可視化。自動化可能な業務プロセスを特定し、自動化に向けたプロセス設計を行います。
その後、「Task&Mail」を導入するにあたり、お客様に使用方法をご説明。
導入後のアフターフォローとして運用開始後、利用者に合わせて機能の削除や追加オプションの導入までを対応します。
また、Task&Mailの導入過程で発見した課題についても解決支援を行うため、本質的な顧客課題にリーチすることのできる業務です。

■よくある課題例
・チームで1つの共有メールボックスを使い(例えばコールセンター)、問い合わせ対応をする際、組織内で誰が対応しているか不明確のため重複対応や対応漏れが発生しやすい。
・自社のセキュリティ要件が厳しくクラウド製品導入ができない。故にExcelなど主導管理が発生している。Microsoft Excelを活用しているため特別な環境を用意する必要はありません。

【仕事の特色】
<募集背景>
「Task&Mail」は当初、当社が受託しているプロジェクトの自動化を図るために開発しました。
現場の管理者(SV相当)の業務進捗確認工数負荷の軽減など想定以上の効果が生まれました。
そこで、今後は社外のお客様にも展開していきます。

<技術に対する魅力>
■成果物
・業務一覧、WBS、業務フロー図、手順書ほか各種ドキュメント

<キャリアプラン>
■多様なキャリア形成の機会があります
・お客様の業務プロセス改善や業務自動化を支援する業務コンサルタント
・業務構築やサービス企画への参画

【仕事内容(変更の範囲)】
会社の定める職種(出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める職種)

必須条件

<経験>
・WBSや業務フロー図の作成経験

この仕事で取り扱う技術

言語

VBA

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  • 募集要項

    募集職・職位
    • その他
    業界
    • IT・通信
    • インターネット/ソフトウェア/SIer/Webサイト
    • サービス
    • コンサルティング
    歓迎要件

    <経験>
    ・業務コンサルタントとしてプロジェクト推進の経験
    ・他システムを連携させたVBAツールの開発~運用経験
    (「Task&Mail」導入時には開発担当者もいますがVBAに関する知識は徐々に身に付けていただきます)

    雇用形態

    正社員

    想定年収

    500~650万円 (給与形態:月給)

    ■賞与・昇給
    賞与:年2回(6月・12月)
    ※正社員のみ
    ※業績賞与有り(全社員にインセンティブとして賞与が加算)
    昇給:給与改定:年2回(4月・10月)
    ※人事評価制度に基づき決定
    ※地域限定職は年1回(4月)

    ■募集職種の年収例

    ご経験、スキル、職務内容によって考慮させていただきます

    ・残業代全額支給

    ■給与・評価等備考
    ・給与:スキルと経験により優遇いたします。
     地方拠点にて勤務される場合は、地域の物価や生活費水準が考慮されるため、基準給に地域係数(首都圏/100.0%、関西・名古屋/95.0%、北海道・仙台/92.5%、沖縄/85.0%)が反映されます。

    予定勤務地
    東京都港区
    予定勤務地
    (変更の範囲)
    会社の定める就業場所(リモートワークを行う場所、取引先など会社が指定する場所を含む。出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める就業場所を含む。)
    就業時間
    09:00~18:00 
    就業時間備考
    ・所定労働時間:8時間0分
    ・休憩時間:12:00〜13:00
    プロジェクトにより就業時間、休憩時間、残業時間が変更する可能性あり

    ・残業想定は20時間/月
    繁閑により変動の可能性有
    平均残業時間
    10~30時間
    年間休日
    120日
    服装
    ビジネスカジュアル
    リモート
    ワーク

    一部リモート

    副業

    福利厚生

    ■保険制度
    健康保険 / 厚生年金 / 雇用保険 / 労災保険 / 通勤手当 / 残業手当 / 慶弔休暇 / 年末年始 / 夏季休暇 / 有給休暇

    ■制度
    <福利厚生制度>
    確定拠出年金、財形貯蓄制度、団体長期障害所得補償保険、住宅ローン金利優遇制度、スクール・スキルアップ、提携保養施設・スポーツ施設利用可、新規事業開発プログラム「Drit(ドリット)」、キャリアチャレンジ、アルコミュニケ―ション、ふらっとMeeting、Yokomichi dash、私服OK、ランドセルの会、ファミリーデー、複業制度、結婚祝金、出産祝金制度、弔慰金、災害見舞金ベビーシッターサービス、ママ復帰面談、在宅ワーク、育児休暇復帰後の時短勤務、出勤時間調整制度(妊娠時)、表彰インセンティブ、資格取得インセンティブ、転勤に伴う転居費用の会社負担、社内起業制度(0 to 1)、外部資格補助制度

    <教育制度>
    「PALMS」、勉強会、技術研修、ビジネススキル研修、マネジメント研修、デジタル研修、リーダー研修、
    新卒:内定者研修、入社時研修、メンター制度(入社時研修中)

    <事業関連>
    社員総会、IKATAI(イカした仕事大賞)、表彰制度、88AWARD

    ■福利厚生備考
    ・団体長期障害所得補償保険:病気・怪我で働けない状態が90日間以上継続した場合に保険金が支給
    ・スクール・スキルアップ:語学や学習塾などの社員のスキルアップのためのサポート
    ・提携保養施設・スポーツ施設利用可:保養所・スポーツ施設・レストラン等を格安で利用可東京ディズニーリゾートなどのレジャーを安価で楽しんだり、格安の旅行ツアーの利用可
    ・新規事業開発プログラム「Drit(ドリット)」:「はたらく」に関する社会課題解決のための新規事業を創出していただき、優れたビジネスプランは、賞金および立ち上げ予算資金提供をし、起案者にその事業をお任せします。
    ・アルコミュニケ―ション:本社カウンターバーにて月に2回開催 ※コロナ渦は実施しておりません
    ・ランドセルの会:小学生になるお子様にランドセルなどのアイテムを社長からプレゼントする会
    ・複業制度:定められた就業時間での勤務等、一定のガイドラインを満たした社員がフローにのっとり申請し、承認された複業について、個人事業主等として就業することが可能
    ・出産祝金制度:合計560,000円が出産祝金として支給/出産費用(420,000円/児)、出産育児付加金
    (90,000円)、出産祝金(50,000円)
    ・ベビーシッターサービス:通常のベビーシッターサービスの他に、病気の子供のケア、夕食作り、掃除・洗濯などの家事サービス、保育所・病院への送迎など、幅広くかつ利用しやすい価格で社員に提供
    ・ママ復帰面談:産休明けママがスムーズに復帰できるよう、復帰時期や復帰後の働き方などを相談しながら決めていく面談
    ・転勤に伴う転居費用の会社負担:会社都合の転勤で異動になった場合、「赴任下見交通費用」「引っ越し費用」「敷金」「礼金」「仲介手数料」を会社にて負担
    ・社内起業制度(0 to 1):新規事業のアイデアを募集し、選考を通過した事業には会社として資金を出資します。
    起案者にその事業をお任せする、新規事業起案プログラム

    ・「PALMS」:「いつでも、どこでも、だれでも」ビジネスに必要なスキルを学ぶことのできるe-learningシステム
    ・勉強会:データ分析・AI・UX開発・RPA・問題解決といった様々なテーマで、プロジェクトや組織の垣根を越えて知識・スキルを高めるための勉強会を自主的に開催
    ・技術研修:CySec、AITAC、Capture The Flagなど
    ・内定者研修:企画力、チームビルディング、ビジネススキルを高めることを目的に、内定者同士でチームを組み、あるお題に対して競っていただく研修を行っています。
    ・入社時研修:ビジネスマナー、コミュニケーション、顧客志向。全体研修後は早期に活躍ができるようコースごとに研修を実施

    ・IKATAI(イカした仕事大賞):自身が取り組んだ仕事を振り返ることで見つけた、「自分たちの最高の仕事」(=イカした仕事)を自らプレゼンするコンテスト
    社員総会にて発表をし優勝すると、賞金100万円が贈呈
    ・表彰制度:新人賞、ベストパフォーマー賞、ベストプロジェクト賞など表彰された社員には、賞状とインセンティブが授与

    休日休暇

    ■休日制度
    週休2日制、祝、年次有給休暇、夏期休暇(5日)、年末年始休暇(12/30~1/3)、年次有給休暇、慶弔休暇、結婚休暇(本人、家族)、妻の出産時休暇、産前特別休暇、産前・産後休暇、育児休暇、育児休業、子供の看護休暇、弔事休暇、介護休暇、生理休暇、災害休暇、転勤休暇、公傷休暇、公職休暇

    ■休暇備考
    ・週休2日制:曜日は配属先に準ずる
    ・産前特別休暇:産前休暇の前日を含む3日間取得が可能
    ・産前・産後休暇:産前休暇/出産予定日の6週間前の日(双子以上のときは14週間前の日)から産前休暇の取得が可能
     産後休暇/出産日の翌日から8週間が産後休暇(必ず取得)、但し、出産日の翌日から6週間が経過し、医師が就業に支障がないと認めた場合には就業可能
    ・育児休暇:満1歳に達しない子を育てる社員が子を育児する場合は5日間(ママだけでなく、パパも取得可)
    ・育児休業:子どもが1歳に達するまで可能(保育所等への入所が決まらない場合は2歳に達するまでの間で延長可能)
    ・看護休暇:小学校就学の始期に達するまでの子を養育する社員が、負傷または疾病にかかった子を看護する場合/子1人につき年5日まで、2人以上は年10日を上限

    手当

    交通費(同社規定による)、時間外手当(全額支給)、語学手当、資格手当

    パーソルプロセス&テクノロジー株式会社について

    設立年月日
    1977年09月01日
    代表者
    代表取締役社長 市村 和幸
    資本金
    31,000万円
    従業員情報
    5,727名(2020年06月09日時点)
    事業内容
    業務プロセスコンサルティング、システム企画・開発、システム運用・保守、パッケージソフト導入及び保守運用、インフラ設計構築、クラウドサービス、ICTアウトソーシング、エネルギーアウトソーシング、セールスアウトソーシング、Webアナリティクスサービス、バックオフィス支援、カスタマーサポート支援

    パーソルプロセス&テクノロジー社は、「人」「プロセスデザイン」「テクノロジー」という3つの要素を用いて、ビジネスプロセスを変革に導くような役割を担っています。
    お客様の生産性の向上について推進することをモットーとし、テクノロジーの活用や、コンサルティングアウトソーシングなどで運営しています。
    ・業務プロセスコンサルティング
    ・システム企画・開発、システム運用・保守
    ・パッケージソフト導入及び保守運用
    ・インフラ設計構築
    ・クラウドサービス
    ・ICTアウトソーシング
    ・エネルギーアウトソーシング
    ・セールスアウトソーシング、Webアナリティクスサービス
    ・バックオフィス支援
    ・カスタマーサポート支援

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