株式会社IIJエンジニアリング
ヘルプデスク
- 土日祝日休み
- 年間休日120日以上
- 年収
- 350～550万円
- 職種
- ネットワークエンジニア ヘルプデスク
仕事内容について
主に、VPNソフトウェアに関するヘルプデスク対応、システム運用や障害対応に携わっていただきます。
〈具体的な業務内容〉
・VPNソフトウェア接続に付随するネット接続支援（有線または無線LAN、IIJmobile、モデム等）
・ VPNソフトウェア関連のヘルプデスク
・XenAPPによる仮想デスクトップの接続サポート
・IIJサービス機器または個別構築機器の設定変更
・問合わせ対応等の1次受付業務及び対応業務
（依頼後、設定投入の内容チェック、実機への設定投入）
・運用機器の現状把握及びログ調査
【仕事の特色】
・IIJ本体からの業務請負であるため、勤務先は、本社もしくはIIJの本社がある飯田橋支社となります。
・スキル等に不足がある場合は研修でキャッチアップすることも可能です。
・チーム内での勉強会や、知識共有の場を設けられています。メンバー同士刺激し合いながら、技術向上に邁進できる環境です。
必須条件
・ISP系やネットワークアクセスに特化したヘルプデスク経験
・電話、メールによる顧客対応経験があり、円滑にコミュニケーションが出来る方
・モバイルPCにおけるインターネット接続のサポート経験
・WindowsOSスキル
・Excel,Wordのスキル
・IT領域に対する関心が高い方
・自主的に行動ができる方
・コミュニケーションが円滑にできる方
・疑問点を徹底的に追求する姿勢を持った方
・スキルアップに意欲的な方
歓迎要件
・ネットワークあるいはサーバの運用に携わった経験
・ネットワークあるいはシステムの監視受付担当経験
・1次あるいは2次障害対応経験
・UNIX、LinuxによるCLI操作経験
想定年収
350～550万円 （給与形態：月給）
■賞与・昇給
賞与：年2回
昇給：年1回
■給与・評価等備考
・給与：前職の給与、経験を考慮した上で確定いたします。
無料
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※企業に問い合わせ内容が伝わることはありません。
知りたい内容をお選びください（複数選択可）
募集要項
- 募集職・職位
-
- ネットワークエンジニア
- ヘルプデスク
- 業界
-
- IT・通信
- SIer
- 雇用形態
-
正社員
- 就業時間
- 09:00～17:30
- 就業時間備考
-
9:00-17:30/17:15-9:15
※月-日、シフト制 - 平均残業時間
- 30時間以上
- 年間休日
- 120日
- 服装
- ビジネスカジュアル
- 福利厚生
-
■保険制度
健康保険 / 厚生年金 / 雇用保険 / 労災保険 / 通勤手当 / 残業手当 / 慶弔休暇 / 有給休暇■制度
契約保養所・スポーツクラブ等の優待割引、旅行補助金制度、総合福祉団体定期保険、長期所得補償保険、定期健康診断、人間ドック、産業医面談制度、慶弔金支給、退職金制度、副業許可制度、フォローアップ研修、資格取得支援制度、外部セミナー受講制度、IIJグループ社内販売制度、社内クラブ活動支援等、社員持株会制度、健保契約保養所利用制度、短時間勤務制度■福利厚生備考
・総合福祉団体定期保険：従業員に万が一のことが起こったときに、ご遺族に死亡退職金や弔慰金を支給するための保険
・長期所得補償保険：病気や怪我で長期間働けなくなった従業員に対し、長期的に所得を補償する保険
・健康診断・人間ドック：定期的に健康状態を検査することで病気を早期発見し、従業員の健康維持をサポート
・産業医面談制度：心身の健康に不安があるときには、専門の産業医が相談に応じ、必要に応じて就労環境の改善やサポートなどを行います
・健保契約保養所利用制度：健康保険組合や企業年金基金の加入員として利用できる保養所の他、北軽井沢の契約保養所を利用できます
・社員持株会制度：従業員が会社の自社株を取得できる制度です。将来に向けた資産形成をサポート
・短時間勤務制度：育児などのために勤務時間を短縮できる制度です。時短勤務や定時退社に対する理解は、全部署に浸透しています
・フォローアップ研修：
ビジネススキル系 （プレゼンテーション、戦略思考、自己 PR 等）
テクニカル系 （CCNA、LPIC、ITIL、ネットワーク構築等） - 休日休暇
-
■休日制度
土日祝、慶弔休暇、特別休暇、有給休暇、産前産後休業、育児休業、介護休業、看護休暇■休暇備考
・看護・介護休暇：家族の看護や介護が必要になったときのための休暇です。育児や介護といったライフステージの変化に対応しながら働けます
・年間休日：120日以上 - 手当
-
交通費（月7.5万円まで）、残業手当、深夜勤務手当、休日交替勤務手当、夜勤交替勤務手当
- 選考場所
-
神田もしくは飯田橋
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株式会社IIJエンジニアリングが募集している求人・転職・採用情報
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株式会社IIJエンジニアリング
【開発エンジニア】自社サービス開発／Linux系アプリ開発／裁量大きく挑戦しやすい環境
450 ~ 600 万円
淡路町駅 (東京都)
C++/ Java/ C言語/ Python/ Ruby/ Go/ Swift/ Kotlin/ Linux/ Unix
サーバーサイドエンジニア
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株式会社IIJエンジニアリング
【開発エンジニア】Windowsアプリ開発／保守開発／スキルアップ支援
450 ~ 600 万円
淡路町駅 (東京都)
C++/ Java/ C言語/ Python/ Ruby/ Go/ C#/ VB.NET/ ASP.NET/ Swift/ Kotlin/ Windows/ Linux/ Unix
社内SE
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株式会社IIJエンジニアリング
【フィールドサポートエンジニア】データセンター運営／IT機器オペレーション／チーム管理業務
350 ~ 450 万円
白井駅 (千葉県)
Windows
社内SE
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株式会社IIJエンジニアリング
【サーバエンジニア】回線メンテナンス／サーバやルータの監視・障害対応／保守会社からの連絡受付／未経験
333 ~ 336 万円
淀屋橋駅 (大阪府)
Windows
サーバーエンジニア
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株式会社IIJエンジニアリング
350 ~ 550 万円
Linux/ Unix
ネットワークエンジニア
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株式会社IIJエンジニアリング
350 ~ 550 万円
ヘルプデスク
-
株式会社IIJエンジニアリング
350 ~ 550 万円
SQL/ Windows/ Linux/ Unix/ Oracle
サーバーサイドエンジニア/ ネットワークエンジニア/ インフラエンジニア
-
株式会社IIJエンジニアリング
500 ~ 700 万円
プロジェクトマネージャー(PM)/ プロジェクトマネージャー(PM)
-
株式会社IIJエンジニアリング
350 ~ 550 万円
インフラエンジニア
-
株式会社IIJエンジニアリング
350 ~ 550 万円
Java/ PHP/ C言語/ Python/ Ruby/ SQL/ Perl/ Linux/ Unix/ Oracle
サーバーサイドエンジニア
-
株式会社IIJエンジニアリング
350 ~ 550 万円
Java
サーバーサイドエンジニア
-
株式会社IIJエンジニアリング
350 ~ 550 万円
MySQL
社内SE
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株式会社IIJエンジニアリングについて
- 設立年月日
- 1998年02月09日
- 代表者
- 代表取締役社長 山井 美和
- 資本金
- 40,000万円
- 従業員情報
- 1,241名
- 事業内容
- ネットワーク運用管理、テクニカルヘルプデスク、コンタクトセンター、インフラ設計・構築など、総合的なITアウトソーシングソリューションサービスを提供
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