【ヘルプデスク】セーフィー株式会社の求人/転職/採用情報(ITエンジニア) #14199

セーフィー株式会社

【情報システム担当】社内のITに関する全業務／ヘルプデスク業務／PC運用管理／入退社管理

  • 土日祝日休み
  • 年間休日120日以上
  • 残業少なめ
  • 服装自由
  • 外国籍の方も活躍中
年収
400～700万円
働き方
一部リモート
最寄り駅
品川駅 (東京都)
職種
ヘルプデスク

仕事内容について

主に情報システム担当としてご活躍いただく予定です。
情シスチームのミッション「業務活動をおこなうために必要なよい環境を提供し続ける」に基づき、社内のITに関すること全てを業務対象としてご活躍いただきます。

＜業務例＞
・ヘルプデスク業務（社内ITに関する質問への回答）
・PC運用管理
・入退社管理（PCセットアップ、アカウント管理、各種稟議）
・SaaSの運用管理
・社内ネットワークの管理（外注していません）
・IP電話の運用管理
・セキュリティルールの策定
・ISMSのPDCA対応
・不を解決するための改善や企画

【仕事の特色】
＜職場環境＞
・PCは全員ノートPCです。入社時にOSの選択が可能です。
・利用している主なSaaSは、Google／Slack／Wrike／DocBase です。
・業務アプリは全てクラウドサービスを利用しているため、社内にサーバはなく、ネットワーク機器のみが存在します。情シスでは IaaSも利用していないので、今後もサーバーを運用管理することはおそらくありません。
・オフィスは現状2拠点です。上長承認のもと、柔軟にテレワークも可能な環境です。
・業務システムのSalesforceは専門の部署がありますので守備範囲外です。(知識も不要)
・企画力と推進力と熱量があれば、何かを導入する決断はとても早いです。
・今使っているものやルールにこだわりはありません。よいものは積極的に受け入れる姿勢が社内全体にあります。
・スタッフの業務環境を改善することが全体の活性化につながり、ひいては間接的に売上に貢献することができます。

＜募集背景＞
現在の社内の情シスメンバーは、専任1名と総務チームからのヘルプで、1.5人の体制です。
情シス開設時の社員数60名から2年を経て、現在社員数は約200名。会社の成長に伴い、社内外から求められる要件の難易度も高まっています。対応の負荷分散もさることながら、今後の拡大に向けて、300名以上のスタッフに耐えうる社内環境を整備していく必要があるため、増員募集を行う予定です。

必須条件

＜未経験者の場合＞
・Windows／macOSの基本操作
・Google Workdocsアプリの利⽤経験
・TCP／IPの基本動作理解

＜経験者の場合＞
・Windows／macOSの運⽤管理経験
・Google Workspaceの運⽤管理経験
・SaaSの導⼊企画
・CCNAレベルのネットワークスキル（特定ベンダ経験は問いません）

＜仕事のマインド＞
・（他の仕事でもいいという気持ちではなく）情シスの仕事に対して誇りと熱意がある方
・トレンドをおさえた、ソフトからハードまでの浅く広い知識をお持ちの方
・自ら手を動かすことができる方
・技術志向の強すぎる方（事務作業も多いポジション／スキルにこだわる⽅はエンジニアポジションを検討ください）
・社員全員と関わることを苦としない方

歓迎要件

＜未経験者の場合＞
・何らかのITエンジニア経験（インフラ、ネットワーク、開発）
・PCセットアップやトラブルシューティング対応
・LANの構築経験
・個⼈でのサイト運営経験
・オフィス開設／移転対応の経験

＜経験者の場合＞
※以下の経験をお持ちの方は、即戦⼒としての対応や新しい企画の率先者として優遇
・⼀⼈情シス経験
・ISMS委員会やCSIRTチームなど、組織内セキュリティ運⽤の経験
・ISO27017／27018の取得に関するプロジェクトの参画
・企業LANの設計経験
・テレワーク環境設計の推進経験
・タスク/プロジェクト管理ツールの運⽤経験
・APIコントロールによるSaaS運⽤の効率化
・RPAによる管理部/情シス業務の効率化
・AAD（Azure AD）の運⽤経験
・Jamf Proの運⽤経験
・何らかのIDaaSの導⼊、または運⽤経験
・ゼロトラストアプローチのセキュリティ体制の構築経験（EDR／SWG／CASB）

想定年収

400～700万円 （給与形態：月給）

■賞与・昇給
賞与：
昇給：有り

■給与・評価等備考
・給与：経験を考慮の上、決定いたします。
・通勤手当：会社規定に基づき支給いたします。
・近距離手当：五反田駅もしくは大崎広小路駅から2駅以内もしくは、オフィスから半径2キロ以内の居住者に1万5千円／月支給いたします。

無料

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募集要項

募集職・職位
  • ヘルプデスク
業界
  • IT・通信
  • インターネット
雇用形態

正社員

予定勤務地
＜本社＞東京都品川区西五反田1丁目5番1号 A-PLACE五反田駅前
就業時間
10:00～19:00 
平均残業時間
10~30時間
年間休日
120日
服装
私服
リモート
ワーク

一部リモート

上長承認のもとリモート勤務

副業

可

福利厚生

■保険制度
健康保険 / 厚生年金 / 雇用保険 / 労災保険 / 通勤手当 / 慶弔休暇 / 年末年始 / 有給休暇

■制度
■関東ITソフトウェア健康保健組合（ITS）加入
・各種付加給付金、保養所、旅行費用補助、提携スポーツジム費用補助など

■資格・学習補助
業務に関わる資格取得および維持にかかる費用を会社にて負担
・セミナー・カンファレンスの参加費用
・書籍代・研修参加費用
・資格試験の受験費用
・登録費用（登録維持含む） など

■従業員持株制度あり

■オフィス内の環境
・フリードリンク
・インフルエンザ予防接種の補助
・各種特別休職/スーパーフレックス制度等（傷病、不妊治療、介護など）

■PCとデバイス
・必要デバイスの貸与
・社員全員に自社サービスのカメラ配布
・エンジニア職・デザイナー職については複数ラインナップから選択可能（OS・キーボード配列指定含む）

■社内制度
・リモートワーク：可能（ご出社可能な範囲に居住の方を対象としています）
尚、以下エンジニア職種は居住地域によってはフルリモート可（試用期間後、上長承認のもと適用）
　-サーバーサイド、フロントエンドエンジニア
　-画像認識AI開発エンジニア
　-データエンジニア/データアナリスト
　-モバイルエンジニア
　-インフラ・SREエンジニア

・新入社員研修：入社から5日間、事業やサービスについての研修を行います。
・メンター制度：入社から2か月間は先輩社員がメンターとなってサポートするので、業務や会社のことについて気軽に相談できます。またメンターとのランチ代を会社が負担します。入社月より2か月の間で計4回まで利用可能。
・異才ランチ：他部門の社員とのランチ代を月2回まで会社負担で精算できます。
・社内表彰制度：年に一度の全社キックオフイベント（Safie Day）にて、活躍したメンバーを表彰します。
・FA制度：異動について希望部署長と直接交渉可能です。
・永年勤続表彰制度：長期にわたり共に歩んできた社員に対し、勤続年数に応じて慰労と感謝として表彰金を支給します。
・生成AIツール利用：Amazon Bedrock/Gemini/GitHub Copilot/Notion AI/Claude Code

試用期間
3ヶ月
休日休暇

■休日制度
完全週休二日制（土日祝日）、年末年始休暇、慶弔休暇、有給休暇、各種特別休暇（無給／看護・介護・公民権行使・妊婦検診・不妊治療・生理・指定難病の通院及び入院、有給／障害者手帳保持者の通院及び入院）

手当

通勤交通費、近距離手当、役職手当

・通勤交通費：3万円/月上限
・近距離手当：本社オフィスから3.5km圏内の居住者には15,000円/月

選考場所

本社

検査・試験

Web適性検査

提出書類

履歴書、職務経歴書

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セーフィー株式会社について

設立年月日
2014年10月23日
代表者
代表取締役社長　佐渡島 隆平
資本金
565,000万円
企業HP
https://safie.co.jp/
従業員情報
557名
事業内容
クラウド録画型映像プラットフォーム「Safie」の開発・運営および関連サービスの提供

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職種の説明

ヘルプデスクは、PCの基本設定からトラブル対応まで幅広い業務を担う職種です。ユーザーサポートと社内ヘルプデスクの総称で、顧客のクレーム対応や問い合わせなども業務に含まれます。募集条件に対話力などが求められる傾向があり、技術面でも多方面に知識が深い方が採用されやすいです。 セーフィー株式会社の【情報システム担当】社内のITに関する全業務／ヘルプデスク業務／PC運用管理／入退社管理に限らず、エンジニアやデザイナーの求人を多数扱っておりますので、ぜひご活用ください。


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