株式会社セラク

【Salesforce コンサルタント】Salesforceの定着化・活用に特化したカスタマーサクセス集団

  • 土日祝日休み
  • 年間休日120日以上
  • 残業少なめ
年収
330~600万円
働き方
一部リモート
最寄り駅
新宿駅 (東京都)
職種
ITコンサルタント

仕事内容について

<具体的な業務内容>
■Salesforceの定着、活用支援
・現状の業務や実務内容の把握、課題の抽出、KPIの再設計
・業務効率化など、課題解決へ向けた業務フローの改善、見直し
・定着プラン、ロードマップの策定
・各レイヤーへのトレーニング企画、実施
・Salesforceのカスタマイズ実装(ノーコード)
※プレイヤーとして活躍いただいた後、グループリーダーや課のライン管理者などをお任せしたいと考えています

【仕事の特色】
<配属予定チーム>
当事業部はSalesforceの定着化・活用に特化したカスタマーサクセス集団です。
国内数万社で利用されているSalesforceですが、思うように使いこなせていない、導入したまま誓っていないなど大小さまざまあれ課題を持っている企業が70%を超えている現実があります。そういった企業を支援するのが当事業部。現在200名規模です。
2021年3月31日には本事業において大手IT企業と『定着化フェーズを起点としたビジネス変革を支援するサービス』として協業したことを発表。今後3年かけて500名規模に伸長予定です。

<職場環境>
国内においてカスタマーサクセス領域ではトップクラスであるものの、もう一社と拮抗している状況です。
2021年~2022年の2年をかけて、明確にトップとなること、また3年後500名と高い目標を持っており、ここを共に目指せる魅力があります。
また、すでに200名体制にも関わらず課長職以上はわずか3名、マネジメントポジションの空席が目立つ状況です。
この点は入社して早期タイミングでそこを目指すことが可能な点も魅力の一つといえます。

必須条件

下記いずれかの経験
・Salesforceの設定経験(ノーコードで問題ありません)
・法人営業5年以上
・営業企画、営業推進の経験2年以上
・ヘルプデスク、サポートデスクなどの業務でリーダーの経験
・ヘルプデスク、サポートデスクなどの業務を2年以上経験し、顧客から高い評価を得ていた方
・コールセンターやBPO関連でのプロジェクトリーダーやスーパーバイザーの経験2年以上

・前向きな業務内容の吸収姿勢のある方
・新しいことへのチャレンジが好きな方

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  • 非常になった
  • 募集要項

    募集職・職位
    • ITコンサルタント
    業界
    • IT・通信
    • SIer
    歓迎要件

    ・Salesforceの定着、活用支援の経験
    ・Salesforceの開発経験

    雇用形態

    正社員

    想定年収

    330~600万円 (給与形態:月給)

    ■賞与・昇給
    賞与:年2回(6月・12月)
    昇給:年1回(昇給額は過去5年平均1万円/月です。※経団連の2019年平均は5984円/月)

    ■給与・評価等備考
    ・給与:社会人経験・スキルや年齢、前職給与額等、考慮し優遇いたします。

    予定勤務地
    東京都新宿区
    就業時間
    09:00~18:00 
    平均残業時間
    10~30時間
    年間休日
    120日
    服装
    ビジネスカジュアル
    リモート
    ワーク

    一部リモート

    福利厚生

    ■保険制度
    健康保険 / 厚生年金 / 雇用保険 / 労災保険 / 残業手当 / 慶弔休暇 / 年末年始 / 有給休暇

    ■制度
    <福利厚生制度>
    資格取得支援制度、報奨金制度、退職金制度、社員住宅制度、就労中傷害保険、
    健康・医療サービス、各種トレーニング、持株会・ストックオプション、
    カフェテリアプラン利用可能、サークル・イベント支援、出産・育児支援、資格取得報奨金、
    慶事祝い・弔事見舞い制度、健康サポート、介護支援、レジャー支援、社内イベント、サークル活動、新サービス提案制度

    <教育制度>
    各種セミナー開催

    ■福利厚生備考
    ・持株会・ストックオプション:セラク株式を月々一定額で購入できる従業員持株会を設けており、実績・役職に応じてストックオプションの付与も行っています。
    ・カフェテリアプラン利用可能:星野リゾートグループなど旅行優待料金、医薬品、ヘルスケア用品の優待料金、インフルエンザ予防接種補助 等
    ・サークル・イベント支援:会社が認定した社内サークル活動や、複数の社員が合同で行うレクリエーション活動(スポーツなど)に対し、一定の補助金を支給。
    ・出産・育児支援:出産育児一時金や産前産後休暇はもちろんのこと、1歳未満の子どもを育てる方を対象にした育児休暇、育児のための勤務時間制限や所定外労働の免除、時短勤務など。
    ・資格取得報奨金:指定の資格を取得した場合に、資格のランクに応じて報奨金が支給。
    ・慶事祝い・弔事見舞い制度:慶事(結婚・出産)、弔事などの際、それぞれ決められた日数の有給休暇を取得することができます。
     また、各種条件に応じて慶弔見舞金が支給されます。
    ・健康サポート:社員は毎年健康診断を受けることができます。
     また、セラクでは社員とその家族も年齢に合わせて無料で健康診断を受けることができます。
     病気やケガで一定期間働けなくなってしまった場合の傷病手当金制度や、高額療養費還元金制度など、社員の健康をサポートする制度を設けています。
    ・介護支援:介護休業・休暇、介護のための勤務時間制限や時短勤務など、社員の要望に応じて働き方を調整することが可能。
    ・レジャー支援:指定のレジャー施設(全国各地)、国内宿泊施設(ホテル・民宿・旅館のすべて)を社員とその家族がご利用される場合、申請をすれば、一定額の補助金を受けることができます。
    ・社内イベント:年に数回、季節に合わせた社内イベントを開催(BBQ大会、ボーリング大会、夏のクルージング、忘年会、VR体験イベント、ボルダリング大会 等)
    ・サークル活動:ダーツサークル、軽音サークル、お料理サークル、映画サークル、ゴルフサークル、フットサルサークル 等
    ・新サービス提案制度:ハッカソンやアイディアソンにより、新サービスの提案、新規プロジェクト創出の機会を提供しています。
     経験や実務の有無にかかわらず誰もが参加、提案できる制度。

    休日休暇

    ■休日制度
    完全週休2日制(土・日・祝)、または週休2日制(祝日)、年末年始、有給休暇、慶弔休暇、リフレッシュ休暇、産休・育児休暇

    ■休暇備考
    ・年間休日:120日以上
    ・休日・休暇:担当プロジェクトにより異なります。
    ・リフレッシュ休暇:勤続2年以上で、毎年加算される年次休暇とは別で、リフレッシュの為に2日有給休暇を取得することができます。

    手当

    残業手当

    株式会社セラクについて

    設立年月日
    1987年12月21日
    代表者
    代表取締役 宮崎 龍己
    資本金
    29,950万円
    従業員情報
    3,355名
    事業内容
    農業IoTサービス「みどりクラウド」や「IoTプラットフォーム」をはじめ、ITインフラ基盤の構築・運用やクラウドテクノロジー、情報セキュリティ技術を扱う「ITインフラ/クラウドテクノロジー事業」、社会の未来を変革するスマートテクノロジー技術の研究・開発と、アプリ開発・Web系システム開発を行う「スマートテクノロジー事業」、デジタルマーケティングやクラウドCRM、ウェブサイト構築・運営を行う「Webマーケティングコミュニケーション事業」など、IT技術によって社会の発展に貢献する事業を行っています。

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