株式会社トラストバンク
【サポートエンジニア】パブリテック事業を通して、カスタマーサポートも開発もお任せ
- 土日祝日休み
- 年間休日120日以上
- 残業少なめ
- 服装自由
- 自社サービスあり
- 30代活躍中
- 外国籍の方も活躍中
- 年俸制導入
- LAMP
- 年収
- 421~650万円
- 働き方
- フルリモート
- 最寄り駅
- 神泉駅 (東京都)
仕事内容について
<業務詳細>
主な業務は自社の新規サービスの構築・開発、また運用体制の構築および運用です。
また、カスタマーサクセスチームやパートナーへの技術サポートを行います。
【仕事の特色】
<募集背景>
トラストバンク社は「自立した持続可能な地域をつくる」というミッションのもと、ふるさと納税サイト「ふるさとチョイス」を運営しています。
各地域の自治体様に当社のミッションに共感し、全国1788自治体のうち約8割以上の自治体と契約。自治体向けふるさと納税クラウドサービスである、ふるさとチョイスCMSをご利用いただいています。
同社では、テクノロジーの力で地方自治体に新しい働き方を提供し、地域を元気にしていくパブリテック事業を推進しています。
ふるさと納税で培った自治体との信頼関係、ネットワークを通じて、パブリテック事業を展開しており、現在は新規サービスの立ち上げと全国自治体への展開フェーズにあり、事業が急拡大していくなかで、サポートエンジニアを募集いたします。
必須条件
<経験>
・B2B SaaS企業でのサポート経験
・IT企業でのITサポート
・システムサービスの運用経験
※実質的な開発業務はありません。ただ、運用が円滑にできるレベルの開発知識は必須。
<マインド>
・優しい方
・誠実な方
・人のために頑張れる方
・すぐ怒らない方
・勉強家な方
・チームで協力しながら仕事を進められる方
・曖昧な状況下でも業務を止めることなく推進できる方
・ビジョンに共感できる方
この仕事で取り扱う技術
- 言語
-
PHP
JavaScript
CSS
HTML
- OS
-
Linux
- DB
-
MySQL
- クラウド
-
AWS
- WEBサーバー
-
Apache
株式会社トラストバンクへの
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募集要項
- 募集職・職位
-
- テクニカルサポート
- 業界
-
- IT・通信
- Webサイト
- サービス
- 人材・教育
- 雇用形態
-
正社員
- 想定年収
-
421~650万円 (給与形態:年俸制)
■賞与・昇給
賞与:・コミットメント賞与:年2回
※年度初めに設定した目標が認められた場合、前払いで支給
(業績に応じ決算賞与を支給する場合有り)
昇給:年1回■給与・評価等備考
・給与:経験等を考慮の上、決定いたします。 - 予定勤務地
- 東京都世田谷区, 東京都渋谷区
- 就業時間
- 09:00~18:00
- 就業時間備考
- ・所定労働時間:8時間
- 平均残業時間
- 10~30時間
- 年間休日
- 125日
- 服装
- 私服
- リモート
ワーク -
フルリモート
- 福利厚生
-
■保険制度
健康保険 / 厚生年金 / 雇用保険 / 労災保険 / 通勤手当 / 残業手当 / 年末年始 / 有給休暇■制度
<福利厚生制度>
リフレッシュ休暇制度、ボランティア休暇制度、オフィスマッサージ制度、健康診断、インフルエンザ予防接種全額補助、避粉地ワーク、懇親会イベント、ファミリーデー、ゆる飲み、シャトルバス
<教育制度>
OJT制度■福利厚生備考
・リフレッシュ休暇制度:通常の有給期間に加え、3日間
・ボランティア休暇制度:被災地や自治体主催の様々なボランティアに参加すると、1日分の休暇の取得が可能
・オフィスマッサージ制度:毎週水曜日、マッサージやお灸、鍼などの本格的な施術を社内で受けることが可能
・避粉地ワーク:花粉がつらい時期は、避紛地の北海道でテレワークが可能
・懇親会イベント:全国の美味しい返礼品を食べることができます。
・ファミリーデー:年1回、オフィスにご招待し感謝の気持ちを伝えるイベントを開催
・ゆる飲み:金曜日の就業後、不定期・自由参加で開催 - 休日休暇
-
■休日制度
完全週休2日制(土・日)、祝、年次有給休暇、年末年始休暇(4日)、リフレッシュ休暇、ボランティア休暇■休暇備考
・リフレッシュ休暇:夏季または冬季合計3日間に加え特定要件を満たした場合に追加で2日。
・ボランティア休暇:年5日まで。 - 手当
-
通勤手当、在宅手当、残業手当、役職手当(管理職の場合)
・通勤手当:会社規定に基づき支給いたします。
・在宅手当:会社規定に基づき支給いたします。
株式会社トラストバンクについて
- 設立年月日
- 2012年04月02日
- 代表者
- 代表取締役 川村 憲一
- 資本金
- 774万円
- 従業員情報
- 232名
- 事業内容
-
■ふるさと納税事業
地域により多くの寄付金を届けるだけでなく、地域と寄付者、地域と地域を繋げる取り組みを行っています。
■パブリテック事業
ICT技術を活用し、自治体業務の生産性を向上を促し、付加価値の高い住民サービスを目指す自治体支援事業です。
■エネルギー事業
地域からの経済的域外流出を防ぐためにエネルギーの地産地消を目指します。
■地域通貨事業(chiica)
地域外へのお金の流出を抑え、地域内で循環する仕組みづくりに取り組んでいます。
■企業版ふるさと納税事業
自治体と地域創生に関心を持つ企業をマッチングさせ「関係企業」を全国に広げていきます。
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