株式会社トラストバンク
【サポートエンジニア】パブリテック事業を通して、カスタマーサポートも開発もお任せ
土日祝日休み
年間休日120日以上
残業少なめ
服装自由
自社サービスあり
30代活躍中
外国籍の方も活躍中
年俸制導入
LAMP
年収
421〜650万円
働き方
フルリモート
最寄り駅
神泉駅（東京都）
職種
テクニカルサポート
言語
- PHP/JavaScript/CSS/HTML
DB
- MySQL
クラウド
- AWS
仕事内容について
＜業務詳細＞ 主な業務は自社の新規サービスの構築・開発、また運用体制の構築および運用です。 また、カスタマーサクセスチームやパートナーへの技術サポートを行います。
【仕事の特色】 ＜募集背景＞ トラストバンク社は「自立した持続可能な地域をつくる」というミッションのもと、ふるさと納税サイト「ふるさとチョイス」を運営しています。 各地域の自治体様に当社のミッションに共感し、全国1788自治体のうち約8割以上の自治体と契約。自治体向けふるさと納税クラウドサービスである、ふるさとチョイスCMSをご利用いただいています。
同社では、テクノロジーの力で地方自治体に新しい働き方を提供し、地域を元気にしていくパブリテック事業を推進しています。 ふるさと納税で培った自治体との信頼関係、ネットワークを通じて、パブリテック事業を展開しており、現在は新規サービスの立ち上げと全国自治体への展開フェーズにあり、事業が急拡大していくなかで、サポートエンジニアを募集いたします。
必須条件
＜経験＞ ・B2B SaaS企業でのサポート経験 ・IT企業でのITサポート ・システムサービスの運用経験 ※実質的な開発業務はありません。ただ、運用が円滑にできるレベルの開発知識は必須。
＜マインド＞ ・優しい方 ・誠実な方 ・人のために頑張れる方 ・すぐ怒らない方 ・勉強家な方 ・チームで協力しながら仕事を進められる方 ・曖昧な状況下でも業務を止めることなく推進できる方 ・ビジョンに共感できる方
想定年収
421〜650万円（給与形態：年俸制）
■賞与・昇給
賞与：・コミットメント賞与：年2回
※年度初めに設定した目標が認められた場合、前払いで支給
（業績に応じ決算賞与を支給する場合有り）
昇給：年1回
■給与・評価等備考
・給与：経験等を考慮の上、決定いたします。
この求人は募集が終了している可能性があります
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※企業に問い合わせ内容が伝わることはありません。
知りたい内容をお選びください（複数選択可）
募集要項
募集職・職位
テクニカルサポート
業界
IT・通信
Webサイト
サービス
人材･教育
雇用形態
正社員
予定勤務地
東京都世田谷区、東京都渋谷区
就業時間
09:00～18:00
就業時間備考
・所定労働時間：8時間
平均残業時間
10時間〜30時間未満
年間休日
125日
服装
私服
リモート ワーク
フルリモート
福利厚生
■保険制度 健康保険 / 厚生年金 / 雇用保険 / 労災保険 / 通勤手当 / 残業手当 / 年末年始 / 有給休暇
■制度 ・健康診断 ・インフルエンザ予防接種費用補助 ・ベビーシッター割引制度 ・従業員持ち株会 ・団体長期障害所得補償保険 ・企業型確定拠出年金
試用期間
3ヶ月
休日休暇
■休日制度 土曜日、日曜日、祝日、年次有給休暇、年末年始休暇、ボランティア休暇、オプション休暇
■休暇備考 ・ボランティア休暇：被災地や自治体主催の様々なボランティアに参加すると、1日分の休暇の取得が可能な制度 ・オプション休暇：対象自治体に宿泊し、地域の魅力を伝える滞在レポートを作成した場合、2日間のオプション休暇を付与する制度
手当
・通勤手当：会社規定に基づき支給 ・在宅手当：会社規定に基づき支給 ・残業手当
株式会社トラストバンクが募集している求人・転職・採用情報
株式会社トラストバンク
【アーキテクト】大規模サービス開発／地域創生貢献／技術力でチームリード
- 702〜1,000万円
- 目黒駅 (東京都)
- ITアーキテクト
- PHP/FuelPHP/Laravel/AWS/Windows Azure/Google Cloud Platform/PHPUnit/Docker/kubernetes
- リモートOK
株式会社トラストバンク
【アーキテクト】大規模サービス開発／地域創生貢献／技術力でチームリード／※ミドル～ハイレイヤー求人
- 702〜1,000万円
- 目黒駅 (東京都)
- ITアーキテクト
- PHP/FuelPHP/Laravel/AWS/Windows Azure/Google Cloud Platform/PHPUnit/Docker/kubernetes
- リモートOK
株式会社トラストバンク
【SREエンジニア】ミドル～ハイレイヤー求人
- 534〜900万円
- 神泉駅 (東京都)
- PHP/Linux/MySQL/Apache
- リモートOK
株式会社トラストバンクについて
- 設立年月日
- 2012年04月02日
- 代表者
- 代表取締役社長兼CEO 大井 潤
- 資本金
- 12,224万円
- 従業員情報
- 274名
- 事業内容
- ■ふるさと納税事業 地域により多くの寄付金を届けるだけでなく、地域と寄付者、地域と地域を繋げる取り組みを行っています。 ■パブリテック事業 ICT技術を活用し、自治体業務の生産性を向上を促し、付加価値の高い住民サービスを目指す自治体支援事業です。 ■地域通貨事業（chiica） 地域外へのお金の流出を抑え、地域内で循環する仕組みづくりに取り組んでいます。