【テクニカルサポート】株式会社トラストバンクの求人/転職/採用情報(ITエンジニア) #9975

株式会社トラストバンク

【サポートエンジニア】パブリテック事業を通して、カスタマーサポートも開発もお任せ

  • 土日祝日休み
  • 年間休日120日以上
  • 残業少なめ
  • 服装自由
  • 自社サービスあり
  • 30代活躍中
  • 外国籍の方も活躍中
  • 年俸制導入
  • LAMP
年収
421～650万円
働き方
フルリモート
最寄り駅
神泉駅 (東京都)
職種
テクニカルサポート
言語
PHP JavaScript CSS HTML
DB
MySQL
クラウド
AWS

仕事内容について

＜業務詳細＞
主な業務は自社の新規サービスの構築・開発、また運用体制の構築および運用です。
また、カスタマーサクセスチームやパートナーへの技術サポートを行います。

【仕事の特色】
＜募集背景＞
トラストバンク社は「自立した持続可能な地域をつくる」というミッションのもと、ふるさと納税サイト「ふるさとチョイス」を運営しています。
各地域の自治体様に当社のミッションに共感し、全国1788自治体のうち約8割以上の自治体と契約。自治体向けふるさと納税クラウドサービスである、ふるさとチョイスCMSをご利用いただいています。

同社では、テクノロジーの力で地方自治体に新しい働き方を提供し、地域を元気にしていくパブリテック事業を推進しています。
ふるさと納税で培った自治体との信頼関係、ネットワークを通じて、パブリテック事業を展開しており、現在は新規サービスの立ち上げと全国自治体への展開フェーズにあり、事業が急拡大していくなかで、サポートエンジニアを募集いたします。

必須条件

＜経験＞
・B2B SaaS企業でのサポート経験
・IT企業でのITサポート
・システムサービスの運用経験
※実質的な開発業務はありません。ただ、運用が円滑にできるレベルの開発知識は必須。

＜マインド＞
・優しい方
・誠実な方
・人のために頑張れる方
・すぐ怒らない方
・勉強家な方
・チームで協力しながら仕事を進められる方
・曖昧な状況下でも業務を止めることなく推進できる方
・ビジョンに共感できる方

想定年収

421～650万円 （給与形態：年俸制）

■賞与・昇給
賞与：・コミットメント賞与：年2回
※年度初めに設定した目標が認められた場合、前払いで支給
（業績に応じ決算賞与を支給する場合有り）
昇給：年1回

■給与・評価等備考
・給与：経験等を考慮の上、決定いたします。

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募集要項

募集職・職位
  • テクニカルサポート
業界
  • IT・通信
  • Webサイト
  • サービス
  • 人材･教育
雇用形態

正社員

予定勤務地
東京都世田谷区, 東京都渋谷区
就業時間
09:00～18:00 
就業時間備考
・所定労働時間：8時間
平均残業時間
10~30時間
年間休日
125日
服装
私服
リモート
ワーク

フルリモート

福利厚生

■保険制度
健康保険 / 厚生年金 / 雇用保険 / 労災保険 / 通勤手当 / 残業手当 / 年末年始 / 有給休暇

■制度
＜福利厚生制度＞
リフレッシュ休暇制度、ボランティア休暇制度、オフィスマッサージ制度、健康診断、インフルエンザ予防接種全額補助、避粉地ワーク、懇親会イベント、ファミリーデー、ゆる飲み、シャトルバス

＜教育制度＞
OJT制度

■福利厚生備考
・リフレッシュ休暇制度：通常の有給期間に加え、3日間
・ボランティア休暇制度：被災地や自治体主催の様々なボランティアに参加すると、1日分の休暇の取得が可能
・オフィスマッサージ制度：毎週水曜日、マッサージやお灸、鍼などの本格的な施術を社内で受けることが可能
・避粉地ワーク：花粉がつらい時期は、避紛地の北海道でテレワークが可能
・懇親会イベント：全国の美味しい返礼品を食べることができます。
・ファミリーデー：年1回、オフィスにご招待し感謝の気持ちを伝えるイベントを開催
・ゆる飲み：金曜日の就業後、不定期・自由参加で開催

試用期間
3ヶ月
休日休暇

■休日制度
完全週休2日制（土・日）、祝、年次有給休暇、年末年始休暇（4日）、リフレッシュ休暇、ボランティア休暇

■休暇備考
・リフレッシュ休暇：夏季または冬季合計3日間に加え特定要件を満たした場合に追加で2日。
・ボランティア休暇：年5日まで。

手当

通勤手当、在宅手当、残業手当、役職手当（管理職の場合）

・通勤手当：会社規定に基づき支給いたします。
・在宅手当：会社規定に基づき支給いたします。

株式会社トラストバンクについて

設立年月日
2012年04月02日
代表者
代表取締役　川村 憲一
資本金
774万円
企業HP
http://www.trustbank.co.jp/
従業員情報
232名
事業内容
■ふるさと納税事業
地域により多くの寄付金を届けるだけでなく、地域と寄付者、地域と地域を繋げる取り組みを行っています。

■パブリテック事業
ICT技術を活用し、自治体業務の生産性を向上を促し、付加価値の高い住民サービスを目指す自治体支援事業です。

■エネルギー事業
地域からの経済的域外流出を防ぐためにエネルギーの地産地消を目指します。

■地域通貨事業（chiica）
地域外へのお金の流出を抑え、地域内で循環する仕組みづくりに取り組んでいます。

■企業版ふるさと納税事業
自治体と地域創生に関心を持つ企業をマッチングさせ「関係企業」を全国に広げていきます。

【各事業部紹介資料】
・ふるさと納税事業
ふるさとチョイス：https://www.furusato-tax.jp/
ガバメントクラウドファンディング®（GCF®）：https://www.furusato-tax.jp/gcf/?header
ふるさとチョイス災害支援：https://www.furusato-tax.jp/saigai/?header

・パブリテック事業
プロダクトサイト：https://publitech.fun/
プロダクトグループ採用ピッチ：https://speakerdeck.com/publitech_trustbank/b92dcf1706e18fcdfad732dcf938d9f2

・chiica事業
プロダクトサイト：https://chiica.jp/

・EC事業
めいぶつチョイス：https://www.meibutsu-choice.jp/

＜参考情報＞
・テックブログ
https://tech.trustbank.co.jp/

・wantedlyストーリー
https://www.wantedly.com/companies/trustbank/stories
当社の取り組みや社風・制度、社員インタビューを発信しています。

＜会社についての詳細＞
・採用ピッチ
https://speakerdeck.com/trustbank/zhu-shi-hui-she-torasutobanku-cai-yong-pitutizi-liao
・OPEN TRUST BANK≪企業情報・採用情報ハンドブック≫
https://trustbank.notion.site/TRUSTBANK-Recruit-8ee048bbfee34633b99fb2ed62d3578d

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