【テクニカルサポート・ヘルプデスク】社内ヘルプデスク／スペシャリスト／ITサポート経験者歓迎／フレックス
- 土日祝日休み
- 年間休日120日以上
- 服装自由
- フレックス制
- 外国籍の方も活躍中
- BtoC向け
- BtoB向け
- 年俸制導入
- 年収
- 400～500万円
- 働き方
- 一部リモート
- 最寄り駅
- 新宿駅 (東京都)
- 職種
- テクニカルサポート ヘルプデスク
仕事内容について
■国内最大のデリバリーサイト『出前館』を運営する当社にてコーポレートIT業務を担当いただきます。
【業務概要】
情報システム部門におけるヘルプデスクスペシャリストとして、社内ユーザーからのIT関連の問い合わせやトラブルシューティングを担当します。加えて、システムのアカウント管理を中心とした業務を行います。
・社内ユーザーからのIT関連の問い合わせ・トラブルシューティング業務
・関連部署へのエスカレーション業務
・QAサイトやマニュアルのドキュメンテーション
・入社時のオンボーディング対応
【仕事内容（変更の範囲）】
会社の定めるすべての業務（在籍出向を含む）
必須条件
・事業会社で社員に対するITサポートまたはヘルプデスクの実務経験（1年以上）
・基本的なIT知識（OS、ネットワーク、ハードウェア、ソフトウェアに関する基礎知識）
・効果的なコミュニケーションスキル（対面およびテキスト）
・ホスピタリティマインドがある方
・コミュニケーションスキルがある方
・問題解決能力のある方
・煩雑な社内システムを変革するが好きな方
歓迎要件
・チームマネジメント経験
・問い合わせ削減施策経験
想定年収
400～500万円 （給与形態：年俸制）
■賞与・昇給
賞与：業績連動賞与：年2回
昇給：
■募集職種の年収例
※79,400円〜99,200円の業務手当を含む。
所定外労働 10.5 時間+時間外労働 30 時間に相当（ただし実際の時間外労働は月20時間程度です）
■給与・評価等備考
・給与：スキルと経験により優遇いたします。
株式会社出前館への
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募集要項
- 募集職・職位
-
- テクニカルサポート
- ヘルプデスク
- 業界
-
- IT・通信
- インターネット/スマートフォンアプリ/Webサイト
- サービス
- 飲食・旅行・レジャー・アミューズメント
- 雇用形態
-
正社員
- 予定勤務地
- ＜本社＞東京都渋谷区千駄ケ谷5丁目27−5 リンクスクエア新宿 11階
- 予定勤務地
(変更の範囲) - 会社（出向先の会社を含む）の定める事業所・場所
- 就業時間
- 10:00～18:30 フレックスタイム制
- 就業時間備考
- ・フレキシブルタイム 7：00～22：01
- 平均残業時間
- 10~30時間
- 年間休日
- 124日
- 服装
- 私服
- リモート
ワーク -
一部リモート
- フレックス
- あり
- 副業
-
可
- 福利厚生
-
■保険制度
健康保険 / 厚生年金 / 雇用保険 / 労災保険 / 通勤手当 / 住宅手当 / 家族手当 / 慶弔休暇 / 年末年始 / 夏季休暇 / 有給休暇■制度
＜福利厚生制度＞
・在宅勤務制度（週2日程度）
・メンター制度
・チームビルディング費支援制度
・社員割引クーポン
・定期健康診断
・従業員持株会
＜教育制度＞
・研修制度
・OJT
＜その他＞
■育児支援制度※適用条件あり
・短時間勤務制度（小学校就学の始期に達するまでの子が対象）
・子育て一時退出制度
・子の看護休暇（中学校就学の始期に達するまでの子が対象）
・子育て費用補助制度（月上限5万円） - 試用期間
- 3ヶ月
- 休日休暇
-
■休日制度
完全週休2日制（土・日）、祝、有給休暇、夏季休暇、年末年始休暇（12月30日～1月4日）、慶弔休暇、誕生日休暇、リフレッシュ休暇(勤続10年で5日間)、産休、育休制度※取得実績多数■休暇備考
・年間休日：120日以上 - 手当
-
・通勤手当（実費支給/月4万円まで）
・在宅手当（250円/日） - 選考場所
-
本社
- 検査・試験
-
実施される可能性がございます
- 提出書類
-
履歴書、職務経歴書
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株式会社出前館が募集している求人・転職・採用情報
-
株式会社出前館
【社内SE（インフラ系）】社内IT環境改善／Python／SaaS連携／業務自動化／社内インフラ構築／フレックス
500 ~ 800 万円
新宿駅 (東京都)
Git/ JIRA
社内SE
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株式会社出前館
【PdM】基幹システム企画／プロダクトマネージャー／第二創業期／成長企業
500 ~ 900 万円
新宿駅 (東京都)
Windows
Webディレクター
-
株式会社出前館
【PdM】データマネジメントに関連したプロジェクトの企画・推進／BIツールの権限管理
600 ~ 1,200 万円
大阪駅 (大阪府)
Python/ SQL/ MySQL/ Oracle/ AWS/ Google Cloud Platform/ JIRA/ GitHub/ BigQuery
データサイエンティスト/ Webディレクター
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株式会社出前館
【モバイルアプリエンジニア】エンドユーザ向けアプリ開発／デリバリー／Flutter／英語使用推奨／フレックス
600 ~ 1,200 万円
新宿駅 (東京都)
Swift/ Kotlin/ Android/ iOS/ Flutter/ Firebase
アプリケーションエンジニア
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株式会社出前館
【フロントエンドエンジニア】出前館サービスのフロントエンド開発を担当／フルフレックス
600 ~ 800 万円
新宿駅 (東京都)
JavaScript/ CSS/ HTML/ Android/ iOS/ React/ Vue.js
フロントエンドエンジニア
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株式会社出前館
【パッケージソフトウェアエンジニア】ローコード、ノンコード開発ツールの開発／運用等のルール作成・態勢構築の支援
700 ~ 1,000 万円
新宿駅 (東京都)
Windows
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株式会社出前館
【インフラエンジニア】サービスサイトおよび基幹システムの構築、運用／効率化などの業務改善／フレックス
500 ~ 800 万円
新宿駅 (東京都)
Java/ Kotlin/ Linux/ Unix/ MySQL/ Oracle/ Redis/ DynamoDB/ Spring Boot/ AWS/ Windows Azure/ Google Cloud Platform/ Jenkins/ JIRA/ VMware/ GitHub/ kubernetes/ Terraform
ネットワークエンジニア
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株式会社出前館
400 ~ 700 万円
新宿駅 (東京都)
JavaScript/ React/ Vue.js/ GitHub
QAエンジニア
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株式会社出前館
400 ~ 800 万円
新宿駅 (東京都)
JavaScript/ React/ Vue.js/ GitHub
セキュリティエンジニア/ プロジェクトマネージャー(PM)
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株式会社出前館
【インフラエンジニア】サービスサイトおよび基幹システムの構築、運用／効率化などの業務改善／フレックス
500 ~ 800 万円
新宿駅 (東京都)
Java/ Kotlin/ Linux/ Unix/ MySQL/ Oracle/ Redis/ DynamoDB/ Spring Boot/ AWS/ Windows Azure/ Google Cloud Platform/ Jenkins/ JIRA/ VMware/ GitHub/ kubernetes/ Terraform
ネットワークエンジニア
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株式会社出前館
【サーバーサイドエンジニア】業界最大級サイト「出前館」のシステム開発！
500 ~ 1,200 万円
新宿駅 (東京都)
Java/ Kotlin/ Linux/ CentOS/ MySQL/ Oracle/ Redis/ Spring Boot/ Apache/ Nginx/ Git/ Jenkins/ JIRA/ Redmine/ VMware/ kubernetes/ CircleCI/ Elasticsearch
サーバーサイドエンジニア
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株式会社出前館
【シニアサーバーサイドエンジニア】マネージャー候補／自社サービス（出前館）のサービスサイトおよび基幹システムの開発業務
600 ~ 1,300 万円
新宿駅 (東京都)
Java/ Kotlin/ Linux/ CentOS/ MySQL/ Oracle/ Redis/ Apache/ Nginx/ Git/ Jenkins/ JIRA/ VMware/ CircleCI/ Elasticsearch
サーバーサイドエンジニア
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株式会社出前館
【データベースエンジニア】得意分野を重視したデータベース関連業務をお任せ／設計・構築および運用・監視業務／運用環境の改善検討～運用
500 ~ 800 万円
新宿駅 (東京都)
Java/ Linux/ CentOS/ MySQL/ Oracle/ Redis/ ESXi/ GitHub/ Elasticsearch
データベースエンジニア
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株式会社出前館
【社内SE】Salesforce担当／システム化するための要件定義やPMとしての役割
500 ~ 800 万円
新宿駅 (東京都)
JIRA/ Tableau
社内SE/ プロジェクトマネージャー(PM)
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株式会社出前館
【パッケージソフトウェアエンジニア】開発プロセス改善推進担当／プロダクト品質のモニタリング・分析／リモート可
600 ~ 1,300 万円
新宿駅 (東京都)
Windows
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株式会社出前館
【社内SE（インフラ系）】フルフレックス／社内ITシステム・社インフラ・ネットワーク全般のマネジメント
600 ~ 1,000 万円
新宿駅 (東京都)
社内SE
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株式会社出前館
【UI/UXデザイナー】デジタルプロダクト・ブランディング・PR／時期デザインチームの主力
650 ~ 800 万円
新宿駅 (東京都)
JavaScript/ HTML5/ CSS3/ Adobe XD/ Figma/ Sketch
UI・UXデザイナー
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株式会社出前館
【PM】開発案件の要求分析、要件定義、基本設計のリード／開発の生産性向上のための業務支援
700 ~ 900 万円
新宿駅 (東京都)
Java/ PHP/ Go/ JavaScript/ CSS/ Swift/ Kotlin/ Linux/ CentOS/ MySQL/ Oracle/ Redis/ Node.js/ React/ Vue.js/ Apache/ Git/ Jenkins/ Redmine/ VMware/ Elasticsearch
プロジェクトマネージャー(PM)
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株式会社出前館
【Webマーケター】マネージャー／国内最大級のフードデリバリーサービス
600 ~ 900 万円
新宿駅 (東京都)
Windows
マーケティング
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株式会社出前館
【SREエンジニア】自社サービスのインフラ設計・構築・運用・監視業務／裁量制度有り
500 ~ 800 万円
新宿駅 (東京都)
Java/ Go/ Unix/ CentOS/ MySQL/ Oracle/ Redis/ DynamoDB/ AWS/ Orion/ ESXi/ kubernetes/ Terraform/ Elasticsearch
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株式会社出前館
【フロントエンドエンジニア】出前館サービスのフロントエンド開発基盤を担当
500 ~ 800 万円
新宿駅 (東京都)
JavaScript/ CSS/ HTML/ TypeScript/ Amazon ElastiCache/ Node.js/ React/ Next.js/ Amazon CloudFront/ Jenkins/ JIRA/ CircleCI/ Terraform
フロントエンドエンジニア
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株式会社出前館
【社内SE】Salesforce担当／システム化するための要件定義やPMとしての役割
500 ~ 800 万円
新宿駅 (東京都)
JIRA/ Tableau
社内SE/ プロジェクトマネージャー(PM)
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株式会社出前館
【クリエイティブディレクター】Web系制作物から印刷物まで幅広い領域のディレクション・デザイン業務
650 ~ 800 万円
新宿駅 (東京都)
JavaScript/ HTML5/ CSS3/ Photoshop/ Illustrator/ Adobe XD/ Figma
グラフィックデザイナー/ アートディレクター
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株式会社出前館
【フロントエンドエンジニア、クラウドエンジニア】フロントエンド開発基盤担当／フロントエンド領域をより良く運用するための改善
500 ~ 800 万円
新宿駅 (東京都)
JavaScript/ CSS/ HTML/ TypeScript/ Node.js/ React/ Next.js/ Jenkins/ JIRA/ GitHub/ CircleCI/ Terraform
フロントエンドエンジニア
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株式会社出前館
【PdM】プロダクト開発／新規重要プロジェクトの立ち上げ／フルフレックス
800 ~ 1,200 万円
新宿駅 (東京都)
Windows
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株式会社出前館について
- 設立年月日
- 1999年09月09日
- 代表者
- 代表取締役社長 矢野 哲
- 資本金
- 10,000万円
- 従業員情報
- 367名
- 事業内容
- インターネットサイト『出前館』の運営、及びそれに関わる事業