【テクニカルサポート・ヘルプデスク】お客様から受諾するITシステムの保守業務／連携サービス運営／企画・推進等
- 土日祝日休み
- 年間休日120日以上
- 外国籍の方も活躍中
- 年収
- 450～750万円
- 働き方
- 一部リモート
- 最寄り駅
- 淀屋橋駅 (大阪府)
- 職種
- テクニカルサポート ヘルプデスク
仕事内容について
＜業務詳細＞
製造業や流通・製造小売業を中心に、お客様から受諾するITシステムの保守業務を行います。
＜具体的な仕事内容＞
・自社製品、アプリのテクニカルサポート
・データ連携サービス運営
・カスタマーサクセスの企画/推進 等
【仕事内容（変更の範囲）】
営業活動、システム開発業務、コーポレートデザイン部門の各種業務等
必須条件
＜経験＞
・テクニカルサポート経験をお持ちの方
・システム構築のご経験
＜マインド＞
特になし
歓迎要件
＜経験＞
・リーダー経験（チーム規模問わず）
想定年収
450～750万円 （給与形態：月給）
■賞与・昇給
賞与：年2回（6月・12月）
昇給：年1回（4月）
■給与・評価等備考
・給与：ご経験・能力を考慮の上、決定いたします。
※賃金テーブル5％アップ
※平均昇給率4.6％
・深夜勤務手当：労基法上、深夜勤務手当と固定残業制の関連性はございません。
同社では時間外手当と同様、深夜勤務を実施した場合はその時間数に応じて25％の深夜勤務手当を支給しています。
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募集要項
- 募集職・職位
-
- テクニカルサポート
- ヘルプデスク
- 業界
-
- IT・通信
- インターネット/ソフトウェア/SIer/Web・オープンシステム
- サービス
- コンサルティング
- 雇用形態
-
正社員
- 予定勤務地
- ＜YDC社大阪オフィス＞大阪府大阪市中央区高麗橋4-4-9 淀屋橋ダイビル5階
- 予定勤務地
(変更の範囲) - 大崎本社、東京オフィス、大阪オフィス、名古屋オフィス
- 就業時間
- 09:00～17:40
- 就業時間備考
-
・就業時間（標準）：9:00-17:40（7時間50分）
・休憩時間：12:00～12：50 - 平均残業時間
- 30時間以上
- 年間休日
- 123日
- 服装
- スーツ必須
- リモート
ワーク -
一部リモート
- 福利厚生
-
■保険制度
健康保険 / 厚生年金 / 雇用保険 / 労災保険 / 通勤手当 / 残業手当 / 慶弔休暇 / 年末年始 / 有給休暇■制度
＜福利厚生制度＞
退職金制度、短縮時間勤務制度、財形貯蓄制度、自己啓発支援制度、
推奨資格取得の図書費補助、取得時は報奨金の支給、在宅勤務制度、
定期健康診断、健康相談、医務室完備、フラワーギフト、
社宅制度、介護保険、総合福祉団体定期保険（会社加入の終身保険）、
社内環境充実、福利厚生サービス
＜教育制度＞
・外部提携教育、社内外のセミナー受講、Udemy（全社員にアカウント発行）
・新卒：技術研修（入社後3ヶ月間）、OJT（7月中旬～12月末）、各種ビジネススキル研修
＜事業関連＞
個人／チーム表彰■福利厚生備考
・定期健康診断：35歳以上は1万円で人間ドックの受診が可能
・健康相談：看護士／週1～2日程度
・社内環境充実：社内カフェスペース、Phoneブース、集中スペース、社内SNS
・自己啓発支援制度：会社で推奨する資格試験の受験に関連する受験料、スクール等の受講料、参考図書類の購入費および語学関連の受験料と受講料を、1人あたり年間3万円を限度に補助します。
・各種ビジネススキル研修：ビジネスマナー、プロフェッショナルマインド、議事録作成方法、ロジカルシンキング、ヒアリング、プレゼンテーション、レジリエンス、他
・個人／チーム表彰：会社業績、組織活性化等
対象は、受注売上利益に関することだけでなく、業務改善やアイデア創出、社会貢献等幅広く表彰 - 試用期間
- 3ヶ月
- 休日休暇
-
■休日制度
完全週休2日制（土・日）、祝、5月1日、特別休暇（弔事、結婚、出産など）、年次有給休暇、年末年始休暇、プラチナホリデー、慶弔休暇、育児休暇、介護休暇、ボランティア休職■休暇備考
・年末年始：12月30日～1月4日
・プラチナホリデー：有給以外に5日付与 - 手当
-
交通費（全額支給）、裁量労働手当、時間外手当、休日手当、深夜勤務手当
- 選考場所
-
本社、オンライン（どちらかは必ず対面）
- 検査・試験
-
実施される可能性がございます。
- 提出書類
-
履歴書、職務経歴書
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株式会社ワイ・ディ・シーが募集している求人・転職・採用情報
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【製造業向けコンサルタント】AI・IoTに携われる／自社内勤務／大手電気メーカーの福利厚生を踏襲・ワークライフバランス抜群の優良企業
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組込・制御エンジニア
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【QAエンジニア】品質のゲートキーパー・PJ遂行／品質面の課題の抽出／管理基盤の運用・管理／フレックス
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淀屋橋駅 (大阪府)
Java/ SQL/ C#/ Vue.js
QAエンジニア
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株式会社ワイ・ディ・シーについて
- 設立年月日
- 2000年01月01日
- 代表者
- 代表取締役社長 田中 剛
- 資本金
- 25,000万円
- 従業員情報
- 336名
- 事業内容
-
・情報通信システムに関するコンサルティングおよび設計、開発
・機器およびソフトウェアのライセンス販売、インストール、保守、運用 サポート
・インターネットを用いた通信と情報サービスの提供、運営