ベンチャー・ソリューション株式会社
【テクニカルサポート・ヘルプデスク】エンジニア経験不問／残業時間10時間以内で働き方◎
- 残業少なめ
- 外国籍の方も活躍中
- BtoB向け
- 実務経験が浅い方OK
- 年収
- 340～840万円
- 最寄り駅
- 北新地駅 (大阪府)
- 職種
- テクニカルサポート ヘルプデスク
仕事内容について
当社では、サイバーセキュリティ製品「App Guard」を中心に、お客様のIT環境の安全を支えるテクニカルサポート・ヘルプデスク業務を担っていただきます。契約企業のPC環境やインフラ周りの「困った」を解決することがミッションです。
日々の業務では、既にご契約いただいている企業からの「ロック解除の依頼」や「エラー対応」など、PCやセキュリティ製品に関するお問い合わせに対応します。1日に対応する問い合わせは10件程度で、電話対応が中心です。内容は、既存環境でのトラブル対応や更新時のサポートがメインで、新規提案の営業活動はありません。
【仕事の特色】
＜サービスの特徴、強み＞
当社は、2020年に設立してから、サイバーセキュリティ事業（セキュリティ製品「App Guard」の提案やヘルプデスクサポート）やその他の事業を展開する急成長中ベンチャー企業。
第10期グループ売上37億円超え、前年度の141％の成長企業
サイバーセキュリティ事業では、セキュリティ製品「App Guard」を培ってきたノウハウによる提案力によって、大手企業はじめ、170社以上の導入実績がございます。
＜部署名＞
サイバーセキュリティ事業本部 テクニカルサポート部
＜服装備考＞
・オフィスカジュアル可
※お客様と商談がある日はスーツ
【仕事内容（変更の範囲）】
当グループ業務全般 ※基本はないですが本人の希望もしくは会社判断で変更となる場合があります。必ず本人の意向を聞き対応します
必須条件
・特になし
・特になし
想定年収
340～840万円 （給与形態：月給）
■募集職種の年収例
■モデル年収
20～24歳：325万円
25～29歳：402万円
30～34歳：443万円
50～54歳：598万円
■給与・評価等備考
・給与：スキルと経験により優遇いたします。
無料
直接質問しづらいこともお任せください！
※企業に問い合わせ内容が伝わることはありません。
知りたい内容をお選びください（複数選択可）
募集要項
- 募集職・職位
-
- テクニカルサポート
- ヘルプデスク
- 業界
-
- IT・通信
- インターネット/ソフトウェア
- 雇用形態
-
正社員
- 予定勤務地
- ＜本社＞大阪府大阪市北区堂島浜1-4-16アクア堂島NBFタワー16階 ※お客様先での出張も発生いたします。
- 予定勤務地
(変更の範囲) - 無し
- 就業時間
- 09:00～18:00
- 就業時間備考
-
・月～金、土曜は月2回午前のみ（シフト制）
・平均残業時間：10時間以内
※現社員は基本残業なしです（あっても5時間ほど） - 平均残業時間
- 10時間未満
- 年間休日
- 120日
- 服装
- ビジネスカジュアル
- 福利厚生
-
■保険制度
健康保険 / 厚生年金 / 雇用保険 / 労災保険 / 通勤手当 / 住宅手当 / 家族手当 / 慶弔休暇 / 年末年始 / 夏季休暇 / 有給休暇■制度
＜福利厚生制度＞
資格取得支援制度、勤続手当、健康診断、スーツ等の購入割引（年2回）、社員旅行金補助、社員旅行（自由参加）、オリエンテーション、業務端末（iPhone付与）支給、ノートPC付与、休憩スペース完備、ウォーターサーバー設置、オフィスグリコ設置、医療脱毛サロン 社員割引、阪神タイガース甲子園観戦チケット、独立支援制度
＜教育制度＞
各種研修制度 - 試用期間
- 6か月（テスト合格次第で試用期間変動あり）
- 休日休暇
-
■休日制度
週休2日制（月2回、土曜に午前出勤あり。前月に希望を考慮してシフト決定）、祝、年末年始休暇、GW休暇、夏季休暇、有給休暇、慶弔休暇、産前・産後休暇、育児休暇、特別休暇、アニバーサリー休暇、リフレッシュ休暇■休暇備考
・年間休日：110～120日 ※会社カレンダーに準ずる - 手当
-
通勤交通費支給（上限2万円/月）、家族手当（配偶者：月5,000円、子1人：月3,000円）、家賃補助（最大3万円/月）※規定あり
- 選考場所
-
1次面接はオンライン、対面どちらでも可能。最終面接は対面必須
- 検査・試験
-
実施される可能性がございます
- 提出書類
-
履歴書、職務経歴書
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ベンチャー・ソリューション株式会社について
- 設立年月日
- 2020年01月22日
- 代表者
- 代表取締役社長 亀岡 亮
- 資本金
- 1,000万円
- 事業内容
- ・サイバーセキュリティ事業 / セキュリティーベンダー事業
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