【テクニカルサポート・ヘルプデスク】PC、OA 環境のリニュアルなどプロジェクトの推進・管理／社内ユーザサポート
- 年間休日120日以上
- BtoC向け
- BtoB向け
- 年収
- 400～475万円
- 最寄り駅
- 品川シーサイド駅 (東京都)
- 職種
- ヘルプデスク
仕事内容について
社内ヘルプデスク業務
＜具体的な業務内容＞
・PCのキッティング及び設置
・社内ユーザサポート
・障害受付、一次切り分け、復旧の各対応
・各種ユーザ ID の登録削除、アクセス権の変更管理
・セキュリティチェック、パッチ適用管理
・PC、OA 環境のリニュアルなどプロジェクトの推進および管理
教育を実施し適性と希望があれば、将来的にはサーバ構築・運用などのインフラ業務に従事していただく可能性もございます。
【仕事の特色】
＜配属予定チーム＞
情報システム部 システムサービス課
情報システム部 19名
システムサービス課 6名（正社員男性 4名、女性 2名）
＜募集背景＞
後任採用のため
＜ポジションの魅力＞
・役職：副主任、主任
必須条件
＜経験＞
・ヘルプデスクでのオンサイト対応経験
・プロジェクト推進の経験 (規模は不問)
＜マインド＞
・コミュニケーションが円滑に取れる方
歓迎要件
＜スキル、経験＞
・Windows PC のセットアップ、ソフトウェアのインストール、PC 及び周辺機器の設置
・Active Directory のアカウント管理、Minrosoft365 の運用管理
・システムに関する照会応答、障害対応
・オンプレミスから Microsoft365 への移行経験
想定年収
400～475万円 （給与形態：月給）
■賞与・昇給
賞与：年2回（6月・12月） ※標準4ヶ月分
昇給：
■募集職種の年収例
＜想定給与＞
月給215,000円～267,580円＋職務手当＋賞与（標準4ヶ月分）
（職務手当15,000円～20,000円）
＜想定年収＞
想定年収400万～475万（残業20時間の場合）
■給与・評価等備考
・給与：スキルと経験により優遇いたします。
東京海上アシスタンス株式会社への
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募集要項
- 募集職・職位
-
- ヘルプデスク
- 業界
-
- 金融
- 損害保険/生命保険
- 雇用形態
-
正社員
- 予定勤務地
- ＜本社＞東京都品川区東品川4-12-1 品川シーサイドサウスタワー3階
- 就業時間
- 09:00～18:00
- 就業時間備考
-
・月曜日～金曜日の間で週5日、9時00分～18時00分の実働8時間
※年に1～2回土日祝祭日の勤務有り
※リリース作業などで年に数回の平日夜間勤務有り
※月20時間程度の残業有り - 平均残業時間
- 10~30時間
- 年間休日
- 124日
- 服装
- スーツ必須
- 福利厚生
-
■保険制度
健康保険 / 厚生年金 / 雇用保険 / 労災保険 / 通勤手当 / 有給休暇■制度
＜福利厚生制度＞
会員制福利厚生サービス、住宅ローン金利優遇制度、個人型401K制度、
通信教育補助制度、退職金制度、東京海上グループ団体定期保険（生損保険） - 試用期間
- 3ヶ月
- 休日休暇
-
■休日制度
週休2日制、年次有給休暇、特別連続休日■休暇備考
・特別連続休日：6日（取得可能期間1／1～12／31） - 手当
-
通勤交通費
・通勤交通費：6ヶ月定期代を年2回支給（4月支給：5／1～10／31分、10月支給：11／1～4／30分） - 選考場所
-
東京本社
- 検査・試験
-
適性テスト
- 提出書類
-
履歴書、職務経歴書
- 選考方法備考
-
一次選考：面接（情報システム部 インフラサービス課長＆人事担当者）
二次選考：面接（情報システム部長）＆適性テスト
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品川シーサイド駅 (東京都)
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ヘルプデスク
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東京海上アシスタンス株式会社について
- 設立年月日
- 2014年02月26日
- 代表者
- 取締役社長 浅野收二
- 資本金
- 10,000万円
- 従業員情報
- 1,015名
- 事業内容
-
■アシスタンス事業
・自動車保険に付帯するロード・アシスタンス
・水漏れや鍵閉じ込め等、お住まいで生じるトラブルへのホーム・アシスタンス
・お客様ご自身や、ご家族が病気や怪我で入院された際の入院アシスタンス