cocone V株式会社

【テクニカルサポート・ヘルプデスク】社内ネットワーク担当/将来的には社内SEとして新規ソリューションの導入を検討

  • 土日祝日休み
  • 年間休日120日以上
  • 服装自由
  • 外国籍の方も活躍中
  • 年俸制導入
年収
240~350万円
働き方
一部リモート
最寄り駅
東比恵駅 (福岡県)
職種
インフラエンジニア ヘルプデスク

仕事内容について

社内ネットワーク担当として、社内の環境を効率化し社員が働きやすい・快適な環境を提供することを目的に業務を担当していただきます。

cocone v 社は、hangeサービスで培ってきたノウハウをもとに新しいチャレンジを行っております。新しいチャレンジをする事業部・チーム・メンバーをIT面からサポートし、環境改善を楽しみながら、自由かつ責任を持って仕事を進めていただきます。

<具体的な業務内容>
適正に応じて、できることから順にお任せしていきます。
・PC/モニター/周辺機器の選定、キッティングなどの対応
・社員からのPCや社内利用Systemに対する問い合わせ対応などのサポートヘルプデスク業務
・ハードウェアの保守管理、リプレイス対応
・OSやソフトウェアの保守サポート切れ対応
・システム全般に対する障害対応(マニュアルに沿って一次対応)
・Networkt(Firewall、L2/L3 Switch、Wireless Router)機器運用管理
・Windows Server管理
・Bat、Shell Scrit自動化ツール作成、修正

【仕事の特色】
<技術に対する魅力>
■得られるスキル
まずはインフラ整備などの経験を積んでいただき、ベンダーコントロールなどの経験からIT知識を身に付け、将来的には社内SEとして新規ソリューションの導入を検討するなど、専門性を高めていただきます。

<ポジションの魅力>
・ゲーム業界で働く、企画者、開発者、デザイナーの働く環境をITの側面から支援できる
・ITヘルプ業務は多岐にわたりますが、将来的には一つのプロジェクトの担当者になることを期待
・自身の興味や経験をもとにITの知識/技術を活かしたいと考えている方や、支援すること、人から感謝されることにやりがいを感じる方に適したポジション

<入社後の流れ>
OJT期間は3ヵ月です。
最初の1ヶ月で、全体社内システムの運用の業務理解及びITヘルプ業務の一部実施 、キッティングや購買対応についてご説明いたします。
2か月目にはITヘルプ対応基礎部分の習得と社内システムの一部をご担当いただき、3ヶ月目からは、WIndows Server、Networkt(Firewall、L2 Switch、Wireless Router)の運用業務の理解を深めていただきます。

<キャリアアップ>
・正社員登用フローあり:年2回実施(2022年上期までに10名登用実績あり)

<企業の魅力>
■参考資料
・研修制度
https://coconev.co.jp/3months/

・数字で見るcocone v
https://coconev.co.jp/numbercoconev/
 
<配属予定チーム>
cocone v 社の人事総務組織は、以下の3チームに分かれています。
・人事労務を担当するチーム 3名
・採用/育成を担当するチーム 4名
・総務/ITヘルプ関連を担当するチーム 4名
配属先は、総務・ITヘルプ関連の支援を担当するチームです。

ITについては、現在はITヘルプ担当1名、ネットワーク関連担当1名の2名体制で取り組んでおり、今後より安定した支援を実施するために1名増員いたします。各部門ごとでニーズが異なるため、各部門とコミュニケーションを取りながら最適なハード・ソフト両面の社内環境の維持・向上のために活動しています。
 
<職場環境>
cocone v 社は20代~30代のメンバーが多く活躍。全体的にフラットな組織であり、活発に意見を交換しながら業務を進めていきます。また、ワークライフバランスを重視して、長期的に働ける環境を推進しています。

必須条件

<スキル・経験>
・Windowsに関する基本的な操作/知識
・WindowsPCのキッティング経験(6ヶ月以上)

<マインド>
・責任感を持って業務に取り組める方
・受動的ではなく能動的に仕事に取り組める方
・社内のさまざまな部署の人と円滑にコミュニケーションをとり、業務を進めることができる方
・会社の変化を楽しめる方
・新しい技術を習得するに拒否感のない方
・オープンソースに知識に興味をお持ちの方

この仕事で取り扱う技術

OS

Windows

Linux

開発ツール

NAS

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  • 募集要項

    募集職・職位
    • インフラエンジニア
    • ヘルプデスク
    業界
    • IT・通信
    • インターネット
    • メディア・エンターテイメント
    • ソーシャルゲーム
    歓迎要件

    <経験>
    ・iMac/Macbookのキッティングの経験
    ・Google-Workspace、Slack、ジョブカンの運用管理の経験(同社利用System)
    ・Adobeなどのライセンス運用管理の経験
    ・ネットワーク機器の基礎知識、(L3、L2 Switch)運用の経験
    ・Windows Server OS(DHCP、WSUS、WDS)運用の経験
    ・BAT、Shell Script 作成スキル
    ・Linux OS (DHCP、DNS、SVN、SMB、NAS)運用の経験
    ・自身でPCを作った経験

    雇用形態

    契約社員

    想定年収

    240~350万円 (給与形態:月給)

    ■賞与・昇給
    賞与:年2回
    昇給:年1回

    ■給与・評価等備考
    ・給与:相談に応じます。

    予定勤務地
    福岡県福岡市博多区
    就業時間
    10:00~18:30 
    平均残業時間
    30時間以上
    年間休日
    120日
    服装
    私服
    リモート
    ワーク

    一部リモート

    福利厚生

    ■保険制度
    健康保険 / 厚生年金 / 雇用保険 / 労災保険 / 通勤手当 / 残業手当 / 慶弔休暇 / 年末年始 / 有給休暇

    ■制度
    <福利厚生制度>
    リフレッシュ休暇制度、リフレッシュ補助金、リフレッシュスペース完備、
    入社支援金(社内規定有り)、毎朝ストレッチ会実施、マッサージルーム、
    定期健康診断、社内イベント、正社員登用制度(契約社員の場合)、
    ドリンク・ウォーターサーバー(無料)、正社員登用

    <教育制度>
    ・入社時研修、OJT研修、ビジネスマナー研修

    ■福利厚生備考
    ・リフレッシュ休暇制度:勤続5年で10日間
    ・リフレッシュスペース完備:社員が自由に使用可
     社内カフェ、ランチの時間帯にはお弁当販売有り
    ・毎朝ストレッチ会実施:ヨガマット無料支給
    ・マッサージルーム:マッサージ師常駐
    ・正社員登用:年2回実施(2021年度4名登用実績有り/契約社員の求人のみ対象)

    ・入社時研修:2日間のオリエンテーション
    ・OJT研修:入社後3ヶ月間の現場研修
    ・ビジネスマナー研修:新卒・第二新卒・希望者対象

    休日休暇

    ■休日制度
    完全週休2日制(土・日)、祝、年次有給休暇、年末年始休暇、慶弔休暇、積立年休

    ■休暇備考
    ・積立年休:一定の事由に限り取得可

    手当

    交通費、残業手当、勤務支援手当

    ・交通費:社内規定有り(車通勤不可)
    ・勤務支援手当:1日当たり500円/出勤日数に応じて支給

    cocone V株式会社について

    設立年月日
    2009年01月05日
    代表者
    崔 童竣(CHOI DONGJUN)
    資本金
    5,000万円
    従業員情報
    132名
    事業内容
    ・オンラインゲーム事業(PCゲーム/スマートフォンゲーム)
    ・オンラインサービス事業(アバター/コミュニティ)

    オンラインゲームポータルサイトにて、トランプ、麻雀、花札などのカジュアルゲームから、MMORPG、アクションRPG、FPS、SLG、スポーツゲームなどの本格派ゲームまで、老若男女すべての方にお楽しみいただけるゲームサービスを、基本無料でご提供しています。
    ・オンラインゲーム事業(PCゲーム/スマートフォンゲーム)
    ・オンラインサービス事業(アバター/コミュニティ)
    ・オンラインサービス支援(運営/オペレーション/テスト/デザイン/顧客対応)

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