この求人は既に募集を終了しています

cocone V株式会社

【ヘルプデスク】福岡オフィス/全社をインフラ面からサポート/20~30代のスタッフが中心

年収
240~350万円
雇用形態
正社員
最寄り駅
博多駅 (福岡県)

仕事内容について

ヘルプデスクとして活躍していただきます。

<具体的な業務内容>
・新規ソリューションの検討、調整、導入
・社員からのPCや社内利用Systemに対する問い合わせ対応などのサポートヘルプデスク業務
・システム全般に対する障害対応(障害内容の分析及び切り分け、復旧作業、交換など)
・ハードウェアの保守管理、リプレイス対応
・OSやソフトウェアの保守サポート切れ対応

【仕事の特色】
<業務を担当する際の目的意識>
社内の環境を効率化し社員が働きやすい・快適な環境を提供することを目的に取り組んでいただきます。

<現在の同社/仕事への姿勢>
現在cocone fukuoka社はHangeサービスで培ってきたノウハウをもとに新しいチャレンジを行っています。
新しいチャレンジをする事業部・チーム・社員を社内インフラ面からサポートし、環境改善を楽しみながら、自由かつ責任を持って仕事を進めてください。

<仕事の進め方>
・入社後:ヘルプデスク業務、業務アプリケーションなどの運用や保守を中心に行います。
・その後:上記業務に加え、社内の環境改善や新しいSystemの企画/立案、導入、運用保守などを行います。
※ヘルプデスク業務は、電子決裁Systemを導入しているため、基本的には申請ベースでの依頼を処理する形です。

<配属部署について>
業務支援チームは社員に対して、総務的な支援、IT的な支援を行う部署です。
ITについて具体的には、PC・モニター・周辺機器の選定、キッティングなどの対応を行います。各部門ごとでニーズが異なるので各部門と調整を行いながら進めます。
また、社内全体で使用しているソフトウェアの管理や発行手続きなども行います。各部門や各社員の業務を考えながら最適なハード・ソフト両面の社内環境の維持・向上のために活動しています。

<働き方>
同社スタッフの平均年齢は33歳、20代~30代のスタッフが中心です(2021年12月時点)。
社内のIT全体の課題や問題点をチームメンバー、現場の社員とコミュニケーションを取りながら解決、改善を行っていきます。フラットな組織なので、活発に意見を交換しながら仕事を進めます。平均残業時間は21時間(2021年12月時点)。ライフワークバランスを重視して長期的に働ける環境を推進しています。

必須条件

<経験>
・WindowsPCのキッティング(6ヶ月以上)

<スキル>
・PDCAを回せる
・基本的なコミュニケーション能力

<スキル・知識>
・Windowsに関する基本的な操作/知識

この仕事で取り扱う技術

OS

Windows

似た求人を紹介してもらう

キャリアアドバイザーのおすすめポイント

募集要項

募集職・職位
業界
  • メディア・エンターテイメント
  • ソーシャルゲーム
歓迎要件

<経験>
・iMac/Macbookのキッティング
・Google-Workspace、Slack、ジョブカンの運用管理(同社利用System)
・Adobeなどのライセンス運用管理

<マインド>
・責任感を持って業務に取り組める方
・社内のさまざまな部署の人と円滑にコミュニケーションをとり、業務を進められる方
・会社の変化を楽しめる方
・能動的に仕事に取り組む方

雇用形態

正社員

想定年収

240~350万円 (給与形態:月給)

■賞与・昇給
賞与:年2回
昇給:年1回

■給与・評価等備考
・給与:相談に応じます。
・交通費:社内規定有り(車通勤不可)
・勤務支援手当:1日当たり500円/出勤日数に応じて支給

■手当
交通費、残業手当、勤務支援手当

予定勤務地
福岡県福岡市博多区
就業時間
10:00~18:30 
平均残業時間
10~30時間
年間休日
120日
服装
私服
福利厚生

健康保険 / 厚生年金 / 雇用保険 / 労災保険 / 通勤手当 / 残業手当 / 慶弔休暇 / 年末年始 / 有給休暇

■備考
<福利厚生>
・各種社会保険完備(雇用/労災/健康/厚生)
・食事手当(1日当たり500円/出勤日数に応じて支給)
・交通費全額支給(社内規定有/車通勤不可)
・入社支援金(社内規定有)

<環境>
・リフレッシュスペース完備
・毎朝ストレッチ会実施(ヨガマット無料支給)
・ドリンク、ウォーターサーバー(無料)
・マッサージルームあり

<休日・休暇>
・完全週休2日制(土・日)、祝日
・年次有給休暇(法定より3日多く支給)
・年末年始休暇、慶弔休暇
・リフレッシュ休暇制度(勤続5年で10日間)

cocone V株式会社の事業内容

<事業内容>
cocone V株式会社は、福岡県の博多に本社を置くゲーム会社で2019年8月1日にココネ株式会社の完全子会社としてサービスを展開しています。

100種類以上の国内外の優良タイトルや自社開発タイトルを楽しむことが出来るPC向けオンラインゲームポータルサイト『ハンゲ(hange)』を運営しており、オンラインRPG『チョコットランド』や、アバターきせかえアプリ『ピュア二スタ』等のタイトルを手掛けています。

・オンラインゲーム事業(PCゲーム/スマートフォンゲーム)
・オンラインサービス事業(アバター/コミュニティ)
・オンラインサービス支援(運営/オペレーション/テスト/デザイン/顧客対応)

<事業例>
・ハンゲ
 PC向けオンラインゲームポータルサイト

・チョコットランド
 PC × スマートフォンのマルチプラットフォームで展開しているオンラインRPG

・ピュア二スタ
 大人も楽しめるきせかえアプリ

・popo
 ココロでつながる新世代マッチングアプリ

cocone Vの企業情報を見る

cocone V株式会社が募集している求人・転職・採用情報

正社員もフリーランスも!正社員だけでなくフリーランスも選べる転職エージェントはレバテックキャリアだけ!今すぐ登録する

転職個別相談会開催中!プロのアドバイザーがあなたのお悩みや疑問にお答えいたします 詳細を見る

人気の求人特集

サイトでは公開していない、レバテック独自の求人情報をお伝えします

ご要望に合わせてプロが求人情報をご紹介します

あなたにおすすめの求人cocone V株式会社の求人・転職・採用情報に関連した求人

あなたにおすすめの企業cocone V株式会社の求人・転職・採用情報に関連した企業