【その他】株式会社マクロミルの求人/転職/採用情報(ITエンジニア) #22709

株式会社マクロミル

【リサーチディレクター】ポテンシャル採用／マーケティングリサーチ事業／ご経験に応じ部署を決定

  • 土日祝日休み
  • 年間休日120日以上
  • 残業少なめ
  • フレックス制
  • 外国籍の方も活躍中
  • 年俸制導入
年収
350～500万円
働き方
一部リモート
最寄り駅
品川駅 (東京都)
職種
その他

仕事内容について

マクロミル社は新中期経営計画において、「総合マーケティング支援企業」へ事業モデルの変革にチャレンジすることを掲げました。
新たな事業モデルを元にクライアントへの提供価値の最大化を目指すため、メインとなるマーケティングリサーチ事業におけるリサーチディレクターを募集いたします。

※ご経験、スキルを考慮し、下記いずれかの部署を書類選考時に振り分けて選考いたします

＜リサーチディレクター／インターネットリサーチ＞
同社の基幹サービスであるオンラインリサーチを実施する仕事です。
適切なデータが取得できるよう、アンケートの内容や表現を整え、アンケートモニタへの配信を行いアンケートデータを回収します。
リサーチの目的や分析手法を理解したうえでクライアントや社内関連部門と意志疎通を図り、プロジェクトを進行しています。
さまざまな業界、商材のリサーチ課題を扱うことができるため、マーケティングリサーチについての広範な知識を習得することができます。

■具体的な業務内容
クライアントのマーケティング課題を解決するため、アンケートを実施。対象者の抽出からアンケートのWeb画面化、データ納品までを管理・コントロールしていただきます。
・事前調査の実施から対象者の抽出
・アンケートのWeb画面化、アンケート内容の審査・修正
・アンケートの配信、データ納品
※1日に5～6件のアンケート画面を作成します。お客様とは基本的に電話やメールでコミュニケーションを取ります

＜リサーチディレクター／オフラインリサーチ＞
※新宿オフィス勤務
調査対象者のリクルーティングからリサーチ実査までのオフラインリサーチ工程の企画運用を行います。
個別プロジェクト毎に案件を担当、クライアントおよびその他社内外の関係者との調整や協議を進めながら、リサーチ目的達成に向けて案件運用を進めます。
担当業務範囲は、下記3つの職種です。入社時にいずれかの業務に配属となりますが、その後必要に応じてジョブローテーション等を行っていきます。
・インタビュー調査リクルーティング担当
・インタビュー調査フィールド担当
・CLT担当

■各職種に共通の基本的な業務の流れ
・担当案件のアサイン（状況により、営業やリサーチャーと共にクライアントと直接打合せ）
・調査対象者を募集するためのWeb調査の実施
・Web調査により絞り込んだ応募者への連絡・調査参加へ向けた調整
・実査準備　調査課題に基づいたインタビュー内容の調整／実査環境構築の準備
・実査　対象者受付や当日実査の円滑な進行
・納品物の管理　レポート納品や報告会の実施等の調整

＜リサーチディレクター／オープンリサーチ＞
オープンリサーチ（主に顧客満足度調査・従業員満足度調査の2パターン）の実施のため、クライアントの個人情報を取り扱い、適切な告知方法（メール配信・郵送・サイト設置など）での実査部分をディレクションします。
回収率アップのため、メール告知のリマインドや謝礼対応もサポートします。

■具体的な業務内容
・リサーチ案件の進行管理、自社システムを用いた調査運用業務
・メールや電話でのお客様とのやりとり、営業、社内関係者への情報共有、指示
・お客様及び調査回答者からの問い合わせ対応
・クライアント含む関係者との打ち合わせ
※1日に3～6件程度マルチに対応します

＜リサーチディレクター／Global Research＞
主要顧客は大手国内企業で、クライアントが海外進出する際や海外での商品・サービスの売上を拡大などのマーケット課題を解決するためのアンケートを実施します。そのための、対象者の抽出からアンケートのWeb画面化、データ納品までを管理・コントロールしていただきます。

■具体的な業務の流れ
・担当営業が受注した調査案件を社内スタッフ、社外パートナーと協力して、見積書や納品までのスケジュールを作成
・受注した調査案件において、複数の提携パートナーから実際に利用するパートナーを選定し、サンプルプラン（アンケート回収計画）を作成
・営業担当を通じてお客様から提出された調査項目原稿をもとに、Webアンケート票を作成
・Webアンケート票を調査地域の言語に翻訳
※翻訳は翻訳会社に依頼をしますが、翻訳後の内容について社内のチェック担当者や翻訳会社とやり取りを行い適切な翻訳調査票にします
・Webアンケートをパートナー会社を通じて配信し、回答データの納品までを管理

＜Webサービスディレクター／デジタルマーケティング＞
広告効果測定サービスの案件運用をご担当いただきます。
マクロミルでは、Web/アプリ広告などの広告効果測定ソリューションを提供しています。
同社独自の計測システム等を使用して、広告主（企業）が出稿した広告を計測します。
計測データの中から広告に接触した/していないマクロミルモニタを抽出し、アンケートを実施して広告の効果を明らかにします。
計測データに意識データ（アンケートデータ）を組み合わせることで、お客様のマーケティング施策に繋がりやすい効果測定が可能です。

■具体的な業務の流れ
入社後、まずWebサービスディレクターチームの一員として以下の業務をお任せします。
1．同社独自システム等を用いた案件運用
・計測用のタグ発行業務
・タグの稼働確認業務
・広告に接触したマクロミルモニタの抽出業務
・アンケート対象者の抽出とリスト作成/作成データの他部署共有
・各種データの変換/成形業務
・案件関係者/お客様とのディレクション業務

2．運用フローの整備

3．その他ドキュメントの作成や準備、諸業務　
など

上記の経験を積まれた後には、システム担当者や他部門と連携をし、下記業務にも注力いただきます。
・既存業務の改善（システム改修/導入含む）
・新規デジタルサービスの運用企画：新規運用プロセスの企画・システム要件整理・実装ディレクション・ユーザーテストなど

【仕事の特色】
＜ポジションの魅力＞
■仕事のやりがい
コロナ禍においてもアンケートを活用したデータ収集のニーズは増加しており、マーケティング課題の現状把握や実施施策の意思決定に必要な、「一般生活者・消費者の声」を企業に届ける重要な役割を担っています。
一件あたりの案件納期が短く、社内外の関係者と調整をしながら同時に複数の案件を進めていく必要があるためマルチタスク能力が求められる中で、ビジネスパーソンとして不可欠なビジネスタスク実行力を身に付けた実感を得ることができます。
また、業界未経験の方でも様々な業界のマーケティングデータ収集シーンに関わることができますので、マーケティング・リサーチ業界への登竜門としても最適です。

必須条件

■スキル
・基礎的なPCスキル（Word、Excel、PowerPoint）

■求める人物像
・マーケティングやデータ活用に興味がある方
・企業のマーケティング課題を知ること、また課題解決の一端を担う業務にやりがいや意義を見出せる方
・周囲と協同しながら仕事を進めることができる方
・柔軟性とスピード感をもって仕事を進めることができる方
・マーケティングやマーケティングリサーチへの興味関心がある方
・構造把握力、理解力がある方
・自分で考え、行動が出来る力
・マルチタスク能力をお持ちの方
・関係者を巻き込み物事を推進していく推進力、コミュニケーション力、調整力がある方

歓迎要件

■経験
・BtoB業務の経験がある方
・自身がオーナーのプロジェクトマネジメント経験がある方/複数の関係者と調整して物事を進める業務経験
・スピード対応（日次の業務管理・実行）や複雑な対応・論理的思考が求められる業務の経験がある方
・マーケティングやマーケティングリサーチに関する業務経験や学んだ経験
・デジタルマーケティング関連業務に携わったご経験をお持ちの方

■スキル
・英語力（留学経験のある方またはTOEIC800点以上）
・英語or他言語をビジネスで使用した経験が1年以上ある方（メール、電話でのコミュニケーション含）

想定年収

350～500万円 （給与形態：年俸制）

■賞与・昇給
賞与：・賞与：年1回（8月）※利益連動制
・各種インセンティブ：営業インセンティブ、各種MVP制度による報酬
昇給：昇給・昇格：年1回（7月）

■募集職種の年収例

・年収：3,500,000円～5,000,000円
・月給：29.2万円～41.7万円
・残業手当：月15時間相当の固定残業代として月額3.1万円（年収350万円）～4.4万円（年収500万円）を給与に含み支給

■給与・評価等備考
・給与：経験・能力を考慮の上、決定いたします。

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募集要項

募集職・職位
  • その他
業界
  • IT・通信
  • インターネット
  • サービス
  • コンサルティング
雇用形態

正社員

予定勤務地
東京都港区
就業時間
10:00～19:00  フレックスタイム制 コアタイム11:00～16:00
就業時間備考
・フレックスタイム制（コアタイム：11時00分～16時00分）
・標準勤務時間帯：10時00分～19時00分
・標準労働時間：8時間
平均残業時間
10~30時間
年間休日
120日
服装
ビジネスカジュアル
リモート
ワーク

一部リモート

フレックス
あり
福利厚生

■保険制度
健康保険 / 厚生年金 / 雇用保険 / 労災保険 / 通勤手当 / 残業手当 / 慶弔休暇 / 年末年始 / 夏季休暇 / 有給休暇

■制度
＜福利厚生制度＞
サークル活動支援、シャッフルモーニング、社内イベント、リフレッシュ休暇制度、
社内報「ミルコミ」（4半期に1度発行）、社内イントラネット「NOW」、
MVP制度（半年に1度）、称えてミル（3ヶ月に1度）、異動希望アンケート制度、
社内公募異動制度、リモートワーク制度、リフレッシュルーム、社内マッサージルーム完備、
Woman’s　Career　Café、産休・育休中の社員にiPadを無償支給、育児短時間勤務、
産前産後・児休暇制度、こども休暇制度、慶弔金、提携保養施設・スポーツ施設利用可、
ライフプラン制度、従業員持株会制度、全国の宿泊施設・スポーツ施設・レストランの優待利用

＜教育制度＞
中途導入研修、OJT研修、メンター制度、新入社員研修、マクロミルアカデミー、
Global　Job　Posting　Board制度、英語トレーニングプログラム、
One　Macromill　Ambassador制度、TOEICチャレンジ、Talent　Exchange（交換留学）制度、
個人情報保護研修、労務管理研修、階層別リーダー研修、階層別マネージャー研修、
外部講師の勉強会、各部署主催の勉強会、入社1年後振返り研修、
社内プレゼンイベント「わたしのしごと」

＜事業関連＞
CS大将、Diversity推進委員会、J-Win（https://www.j-win0.jp/）参画、
Women’s　day社内セミナー

■福利厚生備考
・サークル活動支援：自由にサークルを作ることができます。
各サークルが活発に活動ができるように年間約250万円の活動支援金を支給し、社内に活動を発信できる仕組みを整えています。
・シャッフルモーニング：様々なテーマで集まった社員同士が、無料の朝食を囲み交する企画を定期的に行っています。
メニューの一部は、ケータリング会社と共同開発したもの。
野菜ソムリエのアドバイスもいただき、健康を考えたメニューを提供しています。
・MVP制度：全社MVPやマネジャーMVP、プロジェクトMVP等があり、候補にノミネートされるだけで報奨が貰える名誉ある賞です。
・CS大将：部門横断で活動している「CS向上委員会」が主体となり運営している表彰制度。
素晴らしいCS（顧客満足）対応をした社員を全社員からの投票と委員会選考によって決めており、歴代30人以上の“CS大将”が誕生しています。
・称えてミル：毎回設定される様々なテーマに当て嵌まる社員に対して、それぞれが称えるコメントを送り合う取り組みです。
・提携保養施設・スポーツ施設利用可：保養施設／北海道、蓼科、軽井沢、東京、京都、神戸、福岡など。
・ライフプラン制度：マクロミル選択型確定拠出年金制度
・Talent　Exchange（交換留学）制度：国・拠点・部門を越えた短期留学制度です。
・Global　Job　Posting　Board制度：海外のグループ会社に転籍できる制度です。
・One　Macromill　Ambassador制度：国を超えての文化的交流も含めた支援制度です。
・TOEICチャレンジ：一定のスコアを超えた社員に受講料を支援する制度です。
・英語トレーニングプログラム：業務上英語が必要な方に外部プログラムで支援を実施。
・マクロミルアカデミー：著名講師による講演、ファシリテーション研修、最新マーケティングトレンド講座、Microsoft　Office研修
・社内プレゼンイベント「わたしのしごと」：自分の仕事内容や会得したスキルを全社員の前でプレゼン
するイベントです。
この機会を通じて、プレゼンする側は振り返り、整理する事で成長の実感を得られ、オーディエンス側も他者のプレゼンからキャリアを見直す機会となります。
・Woman’s　Career　Café：女性社員がキャリアについて抱える疑問・不安・不満等を、会社の課題として明確化していく為に交流会を実施。
この場で出た女性社員達の声をDiversity推進委員会が
吸い上げ、取り組みに反映しています。
・Women’s　day社内セミナー：キャリアや働き方について考える機会を提供するため、社外からゲストをお招きしてセミナーを開催しました。
・リフレッシュ休暇制度：勤続3年毎に最長10日の連続有給を取得できる長期休暇制度です。
・産前産後・育児休暇制度：産前6週間・産後8週間の休暇を取ることができます。
　また、育児休暇制度は産後1年間（特例の場合育児休暇の延長が認められる事もあります）の休業が認められています。
・こども休暇制度：小学校就学の始期に達するまでの子供を養育する社員は、通常の有給休暇に加え、1年間で10日間のこども休暇を取得可能。
　その内5日間を特別有給休暇として取得できます。

試用期間
3ヶ月
休日休暇

■休日制度
完全週休2日制（土・日）、祝、GW休暇、夏季休暇、年末年始休暇、年次有給休暇、慶弔休暇、生理休暇、出産・育児休暇、Happy holiday、Thanks holiday

■休暇備考
・年間休日：120日以上
・Happy holiday：特別有給休暇／年6日間
・Thanks holiday：長期勤続リフレッシュ休暇

手当

通勤交通費（全額支給）、深夜残業手当、休日出勤手当

株式会社マクロミルについて

設立年月日
2000年01月31日
代表者
代表執行役 グローバルCEO　スコット・アーンスト, 執行役 日本担当　佐々木 徹
資本金
936,000万円
企業HP
http://www.macromill.com/
従業員情報
2,962名
事業内容
マクロミル社では、さまざまな市場調査サービスを提供しています。
特に、アンケート専用モニター数1,000万人以上、取引企業3,800社以上、年間調査実績35,000件以上を誇る国内トップクラスのインターネットリサーチは、低コストで素早く、高品質なデータを取得。
ほかにも、世界90カ国、9,000万人以上のネットワークで調査できるグローバルリサーチ、医療従事者や患者に特化したメディカルリサーチなど、多彩なサービスを展開しています。

・マーケティングリサーチ事業（インターネットリサーチ、オフラインリサーチ、調査企画、集計、分析）・グローバルリサーチ事業
・デジタルマーケティングリサーチ事業
・データベース事業（購買データベース、ライフスタイルデータベース）
・セルフ型リサーチASP事業
・コンサルテイング事業（マーケティング関連）

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